Ulasan & peringkat quicksurveys Toluna

Semua alat survei online yang saya uji menawarkan kemampuan untuk terhubung dengan panel pihak ketiga, yang merupakan kelompok responden yang mungkin perlu memenuhi persyaratan tertentu, seperti menjadi perwakilan nasional atau bekerja di industri tertentu. Untuk mengakses khalayak ini, seseorang harus sering membayar perusahaan yang berspesialisasi dalam merekrut dan mempertahankan mereka. Beberapa alat, seperti SurveyMonkey, menyediakan cara untuk membayar akses ke berbagai kelompok konsumen melalui perangkat lunak survei itu sendiri. Tapi Toluna QuickSurveys (yang dimulai dengan $ 85 per bulan untuk paket Premium) sebenarnya dikembangkan oleh Toluna, salah satu perusahaan panel survei terbesar di dunia. Karena itu, Anda dapat menghindari beberapa langkah kustomisasi yang membosankan dan rawan kesalahan yang diperlukan untuk mengintegrasikan panel dengan paket lain.

Toluna QuickSurveys dapat digunakan untuk tugas survei atau audiens apa pun, seperti evaluasi karyawan, karena ia menawarkan 12 templat terkait sumber daya manusia (SDM). Namun, fokus perusahaan pada survei eksternal telah membuatnya menciptakan opsi yang dikemas untuk pengujian kemasan (PowerPack) atau konsep branding (PowerConcept). Toluna QuickSurveys tidak mendapatkan Pilihan Editor kami, sebutan yang sebaliknya berlaku untuk Qualtrics pesaing dalam pengumpulan ulasan alat survei online kami.

Merancang Survei Online

Dalam alat survei online lainnya, memilih orang yang ingin Anda kirimi survei umumnya terjadi ketika survei selesai dan siap untuk diluncurkan. Namun, di Toluna QuickSurveys, ia ada di depan dengan opsi demografi, tingkat pendidikan, posisi kerja, dan segmen lainnya.

Dari sana, Anda memasuki antarmuka pengguna pembuatan kuesioner Toluna QuickSurveys (UI), yang, tidak seperti alat survei online lainnya yang saya tinjau, meletakkan halaman di tab di bagian atas layar alih-alih meletakkannya secara vertikal. Toluna mengatakan telah melakukan ini untuk mendorong praktik yang baik menjaga survei pada halaman terpisah untuk menghindari responden mengintip pertanyaan yang dapat mempengaruhi mereka. Namun, paket lain yang menggunakan daftar pertanyaan vertikal melakukan ini secara default. Memang, satu-satunya produk yang membuat proses ini sedikit membingungkan adalah eSurveysPro dari luar Software.

Karena itu, UI dapat dengan mudah memuat lebih dari 30 tab yang tidak disebutkan namanya, yang membuat menavigasi kuesioner menjadi sakit kepala saat Anda mencoba mengingat pertanyaan apa yang ada di halaman mana. Toluna QuickSurveys menyediakan layar "Atur" yang memungkinkan Anda menarik dan melepas halaman untuk menyusun ulang, tetapi sayangnya, tidak membiarkan Anda kembali ke pertanyaan dari layar itu untuk diedit.

Seperti alat survei online lainnya, Toluna QuickSurveys memungkinkan Anda menempelkan sekumpulan pilihan jawaban dari dokumen lain untuk menghemat waktu. Namun, satu sentuhan yang bagus adalah ia juga memungkinkan Anda beralih kembali ke daftar itu kapan saja untuk mengedit pilihan pilihan jawaban yang lebih mudah. Yang mengatakan, tidak seperti setiap produk lain yang saya lihat - termasuk SurveyPlanet yang sangat mendasar - ​​aplikasi tidak membiarkan Anda menduplikasi pertanyaan, kehilangan penghemat waktu yang hebat. Sebagai gantinya, ini mengharuskan Anda untuk menyimpan pertanyaan yang ingin Anda modifikasi dengan mudah ke dalam perpustakaan pertanyaan, fitur yang juga ditawarkan oleh banyak alat yang memungkinkan penggunaan kembali pertanyaan yang sering digunakan.

Melalui fitur "Jangan tanya", Toluna QuickSurveys mendukung logika tampilan - yaitu kemampuan untuk menampilkan atau menyembunyikan pertanyaan berdasarkan respons terhadap pertanyaan sebelumnya dari pertanyaan itu. Ini juga mendukung lewati logika, kemampuan untuk menunjukkan atau menyembunyikan pertanyaan di masa depan berdasarkan respons. Namun, alat ini tidak mendukung pengaturan aturan tunggal dengan beberapa kondisi, yang berarti melewatkan pertanyaan berdasarkan jawaban atas dua pertanyaan lainnya secara langsung. Yang terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menyiapkan dua aturan terpisah yang menghasilkan hasil yang sama. Membuat aturan juga lebih sulit daripada yang seharusnya karena Toluna QuickSurveys dengan anehnya menyediakan menu yang sangat sempit untuk memilih pertanyaan yang akan dilewati, yang membuatnya lebih sulit untuk menentukan pertanyaan yang tepat untuk dilompati.

Lebih lanjut, mengenai aturan-aturan ini, Toluna QuickSurveys tidak melabuhkan "filter" ini karena ia menyebut mereka dengan pertanyaan. Alih-alih, ia memiliki layar "Logika survei" terpisah mirip dengan layar "Atur" yang menampilkan filter sesuai urutan pembuatannya, bukan dalam urutan halaman atau pertanyaan di mana mereka diaktifkan. Ini membuat pemecahan masalah logika survei lebih sulit daripada yang seharusnya.

Keputusan desain penasaran lain yang dibuat Toluna adalah mempratinjau pertanyaan. Pertanyaan yang tidak seharusnya ditampilkan dalam survei akhir diberi label dengan catatan yang menunjukkan bahwa mereka tidak akan berada dalam survei akhir. Meskipun ada beberapa nilai dalam mengetahui apa yang dilewati yang akan ditingkatkan dengan mengetahui mengapa itu dilewati, itu mengalihkan perhatian dari gagasan mempratinjau survei seperti yang akan dilihat oleh responden.

Pelaporan

Toluna QuickSurveys memisahkan laporannya dari bagian lain dari UI-nya. Alat ini memberikan ringkasan yang bagus tentang berapa lama survei telah dilakukan di lapangan dan seberapa dekat dengan penyelesaian berdasarkan gender. Itu juga jelas menunjukkan jumlah respons untuk setiap pertanyaan, faktor penting dalam survei skala besar yang sering tidak ditampilkan secara default di alat lain.

Toluna QuickSurveys membuka bagan dalam laporan dengan animasi yang bagus. Ini mendukung ekspor ke SPSS, Microsoft Excel, dan Microsoft PowerPoint, tetapi tidak ke PDF. Dalam pertanyaan, ini termasuk opsi pemfilteran dan tabulasi-silang berdasarkan hasil pertanyaan atau demografi lainnya. Ada dukungan kuat untuk subpopulasi, yang dapat digabungkan atau disarangkan sebagai faktor untuk analisis lebih lanjut. Toluna QuickSurveys memiliki fitur luar biasa untuk berbagi laporan, termasuk perlindungan kata sandi, kemampuan untuk menetapkan tanggal kedaluwarsa, dan pilihan apakah akan mengizinkan analisis seperti tabulasi silang untuk dimasukkan dalam laporan.

Harga

Sementara bisnis Toluna mungkin lebih banyak tentang menjual akses ke panel daripada Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS), pelanggan dikenakan premi untuk penggunaan Toluna QuickSurveys bahkan ketika melakukan survei mereka melalui Toluna. Bagi yang lain, akses ke analitik alat ini berharga $ 85 per bulan. Jika Anda akan menggunakan panel Toluna, maka integrasi Toluna QuickSurveys dengannya dan manfaat dari penagihan sumber tunggal mungkin menarik. Namun, untuk biaya yang sebanding, ada opsi yang lebih matang dan dipoles di pasar. Sementara Toluna telah mendorong Toluna QuickSurveys, ia menawarkan dukungan yang sangat baik untuk alat kompetitif.