Ulasan & peringkat tempat tinggal 1-Voip

Jika Anda mencari solusi Voice-over-IP (VoIP), maka Anda dapat melakukan jauh lebih buruk daripada perumahan 1-VoIP. Mungkin tidak memiliki fungsionalitas seluler yang dimiliki oleh pemenang Pilihan Editor Mitel MiCloud Office, tetapi masih menyediakan fitur daftar hitam dan daftar putih dan fitur faks web. Ini juga berfungsi dengan sebagian besar headset, yang merupakan nilai tambah. Ini mungkin tidak sebanyak yang dilakukan oleh pemenang Pilihan Editor, RingCentral Office (for Business), tetapi tetap memberikan solusi berbasis cloud yang mudah digunakan untuk kebutuhan telepon Anda.

Harga dan Paket

1-VoIP Residential mulai dari $ 8, 97 per bulan untuk paket Nilai, di mana Anda menyimpan nomor yang ada dan mendapatkan menit masuk tanpa batas, 500 menit keluar per bulan dalam panggilan Amerika Utara, dan termasuk perangkat telepon meja. Rangkaian fitur VoIP inti konsisten di seluruh paket dan mencakup:

• Daftar putih dan daftar hitam
• Tolak panggilan anonim
• Meneruskan panggilan
• Musik yang ditahan
• Faks-ke-email dan faks virtual
• ID penelepon
• Pemfilteran panggilan dan spam
• Panggilan tunggu
• Jangan ganggu
• Panggilan cepat
• Kompatibilitas softphone
• Pesan suara
• Panggilan bangun

Satu-satunya fitur a la carte adalah nomor virtual dan bebas pulsa. Ini $ 2, 95 per bulan untuk nomor virtual tak terbatas dan $ 4, 95 per nomor bebas pulsa. Untuk mendapatkan nomor bebas pulsa, hubungi layanan pelanggan 1-VoIP untuk melihat apa yang tersedia berdasarkan preferensi nomor khusus Anda.

Selanjutnya dari paket Value adalah paket US $ 17, 97 per bulan AS dan Kanada, yang memberi Anda panggilan keluar tak terbatas di Amerika Utara serta pengiriman perangkat keras gratis. Akhirnya, paket World Unlimited memberi Anda panggilan tak terbatas ke 30 negara. Semua mengatakan, 1-VoIP adalah salah satu layanan VoIP paling terjangkau yang pernah kami ulas.

Pengaturan dan Antarmuka

Untuk mengatur layanan Residential 1-VoIP saya, perusahaan mengirimi saya adaptor Linksys SPA2102 yang telah dikonfigurasi sebelumnya dengan beberapa port sederhana: dua saluran telepon, port Ethernet, dan port internet. Pengaturannya mudah. Setelah brosur instruksi singkat yang dikirimkan bersama dengan adaptor, saya masuk ke antarmuka web 1-VoIP dan mengisi formulir layanan 911 untuk mengaktifkan layanan E911. Setelah itu, itu adalah beberapa langkah sederhana untuk menghubungkan adaptor ke telepon dan mendapatkan perangkat VoIP saya secara online.

1-VoIP berfungsi dengan telepon meja atau konferensi apa pun yang Anda gunakan saat ini, asalkan memiliki kabel telepon RJ-11. Saya mendapatkan handset lama dari inventaris PCMag dan menyambungkannya ke port Telepon 1, dan kemudian menghubungkan kabel Ethernet yang terhubung ke jaringan lokal kami ke port internet. Port Ethernet itu sendiri adalah opsional. Setelah saya mencolokkan kabel listrik dan menyalakan adaptor, perlu sekitar lima menit untuk mendapatkan nada panggil pada handset dan untuk perangkat mendaftar sebagai diaktifkan di dashboard 1-VoIP saya. Setelah itu, saya tidak punya masalah konektivitas; layanan ini bekerja tanpa gangguan kualitas panggilan atau suara. Linksys SPA2102 adalah salah satu dari 10 adapter yang didukung yang terdaftar di halaman Configure Device di dashboard 1-VoIP.

Antarmuka 1-VoIP itu sendiri sangat mudah. Ketika Anda pertama kali masuk, layanan ini akan membawa Anda langsung ke halaman Akun Saya, yang mencantumkan hal-hal penting: nama pengguna dan nomor telepon Anda, paket panggilan yang Anda langgani, hari setiap bulan di mana Anda akan ditagih, dan informasi kontak untuk dukungan teknis dan pelanggan. Platform ini bertujuan untuk menempatkan layanan pelanggan sebagai yang terdepan dan pusat, dan menawarkan dukungan telepon 24/7 bagi pelanggan AS. Di bawah info itu adalah kotak yang mencantumkan nomor tambahan apa pun yang telah Anda daftarkan, dan kotak untuk menambahkan nomor virtual dan bebas pulsa berbayar.

Di sepanjang bilah navigasi atas ada enam tab: Perbarui E911 (formulir yang saya isi), Akun Saya, Aktivitas Panggilan, Voicemail, Penagihan, dan Konfigurasi Perangkat. Kemudian di sisi kiri dasbor adalah menu Fitur yang menghubungkan ke halaman konfigurasi dan manajemen untuk semua fitur yang tercantum di atas. Itu seluruh platform. Antarmuka pengguna adalah versi sederhana dari dasbor web Mitel dan Phone.com, dan jauh lebih mudah dinavigasi daripada UI tanggal yang Anda temukan di VoIPstudio.

Fitur Panggilan dan VoIP

Sejauh fitur, apa yang Anda lihat di 1-VoIP Residential adalah persis apa yang Anda dapatkan. Tab Aktivitas Panggilan mencantumkan panggilan masuk dan keluar dengan statistik dasar seperti total menit, memungkinkan Anda untuk memfilter menurut bulan atau berdasarkan zona waktu AS.

Di kotak pesan suara, Anda dapat mengurutkan berdasarkan urutan naik atau turun berdasarkan tanggal dan waktu, waktu panggilan, atau nama pemanggil. 1-VoIP telah membuat beberapa peningkatan baru-baru ini ke pengaturan voicemail untuk memungkinkan Anda tidak hanya mengubah kata sandi dan waktu dering sebelum mengirim ke voicemail, tetapi juga apakah voicemail mengumumkan ID penelepon dan tanggal / waktu. Seperti di Mitel MiCloud Office, 1-VoIP mengirimi Anda file WAV dengan rekaman itu dan tidak menyediakan transkripsi ucapan-ke-teks. Ada rekaman panggilan dalam 1-VoIP Business, tetapi 1-VoIP Residential tidak menawarkan fitur tersebut.

Penerusan panggilan, panggilan tunggu, dan ID penelepon semuanya mudah diatur. Ketika Anda mengklik ke setiap halaman fitur dari menu sebelah kiri, 1-VoIP memberi Anda petunjuk untuk mengaktifkan fitur melalui telepon atau formulir sederhana untuk menyesuaikan tindakan. Untuk panggilan tunggu dan fitur Jangan Ganggu, ada tombol on / off sederhana pada halaman. Halaman ID penelepon memungkinkan Anda memilih antara menampilkan nomor VoIP Anda pada panggilan keluar atau membiarkan nomor tersebut anonim. Fitur penolakan panggilan anonim bekerja dengan cara yang sama, dengan tombol on / off untuk secara otomatis menolak panggilan dari siapa pun yang nomornya diblokir.

1-VoIP tidak memberi Anda hampir semua opsi konfigurasi dan penyesuaian seperti MiCloud Office atau VoIPstudio, tetapi mengelola preferensi VoIP dengan layanannya sesederhana yang didapat. Fitur Panggilan Cepat adalah contoh yang bagus: yang Anda lihat di halaman adalah angka dari satu hingga sembilan, kotak untuk nomor yang akan dipanggil, kotak deskripsi untuk masing-masing, dan tombol simpan.

Fitur Find Me Follow Me sedikit lebih kompleks, memungkinkan Anda untuk meneruskan panggilan masuk hingga tiga nomor. Anda dapat mengatur tindakan untuk membunyikan semua nomor atau mencari lokasi Anda saat ini, mengatur jumlah detik setiap panggilan berdering, dan apakah penelepon harus mendengar dering atau menahan musik. Fitur berbasis form yang sederhana tidak sedinamis editor drag-and-drop dial plan di Jive Hosted VoIP, tetapi tidak harus begitu.

Ada beberapa fitur unik dalam 1-VoIP, seperti faks web, yang memungkinkan Anda melampirkan dan mengirim file PDF ke nomor telepon karena Anda dapat menggunakan layanan faks online. Fitur daftar putih (secara otomatis menerima panggilan) dan daftar hitam (nomor yang diblokir) juga berguna, dengan antarmuka bentuk sederhana yang sama untuk memasukkan nomor untuk masing-masing. Ada juga fitur panggilan bangun, yang memungkinkan Anda memilih hari dan waktu di mana Anda ingin menerima panggilan bangun. Sederhana, tetapi bermanfaat; itu kurang lebih moto 1-VoIP.

1-VoIP bermitra dengan perusahaan penyaringan spam Nomorobo pada fitur filter spam gratisnya, yang ketika dihidupkan akan mengidentifikasi dan memblokir robot dialer. Layanan ini juga terintegrasi dengan Zimbra, email sumber terbuka dan platform kolaborasi.

Salah satu kelemahan utama dari platform adalah ketika datang ke softphone, SMS, dan kemampuan mobile. 1-VoIP tidak memiliki semuanya ini, jadi Anda harus mengunduh salah satu aplikasi pihak ketiga yang didukung. 1-VoIP merekomendasikan penyedia seperti Bria, Zoiper, dan Acrobits (VoIPstudio juga menjalankan aplikasi softphone dan mobile melalui Bria). Perusahaan mengatakan Anda dapat mengonfigurasi softphone apa saja untuk bekerja dengan 1-VoIP, tetapi merekomendasikan ketiganya, dan telah bekerja pada integrasi yang lebih dalam dengan Zoiper - yang gratis di Mac, PC, Android, dan iOS - untuk mendukung kemampuan termasuk teks SMS melalui aplikasi. Untuk pengguna pribadi atau usaha kecil yang menggunakan layanan VoIP, ini merupakan langkah ekstra dan aplikasi lain yang perlu mereka unduh dibandingkan dengan pengalaman aplikasi seluler yang mulus dan kuat yang ditawarkan oleh MiCloud Office, Phone.com, dan Vonage, antara lain.

Menjaga Sederhana

1-VoIP Residential adalah layanan VoIP yang semudah dan dapat diandalkan seperti yang akan Anda temukan. Fitur komunikasi inti dan manajemen panggilan solid, dan bertempat di antarmuka sederhana yang ditawarkan dengan harga murah. Pengaturan perangkat keras sangat mudah. Ini bukan layanan VoIP berbasis cloud untuk mencocokkan Pilihan Editor. RingCentral Office (untuk Bisnis) dan Mitel MiCloud Office pada VoIP bisnis dan fitur kolaborasi, kemampuan seluler, atau penggunaan telepon lunak dan konferensi video. Tetapi untuk kebutuhan VoIP sederhana rumah tangga atau bisnis lokal, 1-VoIP adalah pilihan yang terjangkau dengan layanan pelanggan yang hebat yang memberi Anda hampir semua yang Anda butuhkan.