10 Tahun kemudian, melihat kembali pada kesepakatan pc ibm-lenovo | tim bajarin

Kembali pada tahun 1984, sebagai bagian dari pertunjukan konsultasi saya untuk IBM, saya diminta untuk menjadi bagian dari program riset laptop pertamanya. PC IBM telah ada di pasaran selama tiga tahun pada saat itu, dan banyak pelanggannya menuntut versi PC IBM yang lebih portabel.

Selama periode dua tahun, saya sering bepergian antara Austin, di mana laptop sedang dirancang dan Boca Raton, kantor pusat IBM untuk bisnis PC, untuk bekerja dengan tim saat mereka menguji berbagai model sebelum mereka datang dengan clamshell-like pertama PC yang bisa diterima pasar.

Selama enam tahun berikutnya, desain laptop IBM mengambil keuntungan dari layar yang lebih baru, prosesor, dan kimia baterai, dan perangkat berubah menjadi generasi pertama dari ThinkPad Brand yang masih populer. Untuk sebagian besar tahun 1990-an dan awal 2000-an, IBM memiliki bisnis PC yang kuat, dan ThinkPad adalah jangkar jajaran komputer pribadi portabelnya. Namun, pada tahun 2004 bisnis IBM telah berubah, dan tertarik untuk keluar dari bisnis perangkat keras PC. Maka pada 1 Mei 2005, IBM menjual bisnis ini ke Lenovo dan selama 10 tahun terakhir Lenovo telah menjadi pemain PC No. 1 di dunia.

Karena saya dekat dengan IBM dan telah menjadi dewan penasihat mobile pada saat itu, saya diundang, bersama delapan analis lainnya, untuk pergi ke Beijing setelah kesepakatan diumumkan. Saya bertemu dengan tim manajemen Lenovo dan berbicara dengan eksekutif mereka untuk mendengar visi mereka untuk bisnis.

Sejujurnya, saya sangat pesimis tentang keberhasilan usaha ini pada awalnya. Inilah perusahaan Cina yang akan mengambil alih bisnis PC IBM yang dibanggakan dan mencoba menjadikannya merek global yang kuat. Paling tidak, saya pikir pertikaian budaya akan menjadi masalah besar. Juga, hampir semua karyawan IBM yang pindah ke Lenovo adalah perusahaan seumur hidup IBM, dan saya curiga bahwa talenta terbaik akan memilih untuk tetap di IBM daripada pergi dengan entitas yang tidak dikenal ini.

Ternyata Lenovo mampu membujuk sebagian besar eksekutif puncaknya untuk bergabung dengan usaha baru tersebut. Eksekutif ini membantu meyakinkan pelanggan korporat IBM dan juga setiap konsumen yang membeli produknya bahwa itu akan menjadi bisnis seperti biasa. Ada cegukan awal ketika pemerintah AS menantang gagasan bahwa perusahaan Cina akan memiliki akses ke teknologi AS, terutama melalui kontrak pemerintah AS IBM. Butuh beberapa saat tetapi mendapat berbagai persetujuan pemerintah, dan dalam satu tahun integrasi bisnis PC IBM ke Lenovo berjalan lancar.

Bahkan, bagaimana Lenovo menangani integrasi perusahaan AS ini sudah menjadi kasus bisnis untuk bagaimana hal ini harus dilakukan. Terima kasih atas kerja keras tim-tim Cina dan AS untuk mewujudkan hal ini dan untuk pertumbuhan luar biasa yang dimiliki Lenovo dengan bisnis PC-nya. Penggabungan dua budaya bisnis ini saja sudah cukup.

Satu hal yang saya tidak harapkan adalah bahwa kepemimpinan Tiongkok akan benar-benar mengambil pendekatan lepas tangan ke perusahaan PC yang dikelola AS dan sepenuhnya percaya kepemimpinannya untuk menjaga bisnis terus maju. Itu adalah salah satu jaminan yang kami dapatkan dari para analis selama perjalanan kami ke Beijing, tetapi saya tidak yakin itu akan terjadi. Tetapi manajemen Cina menaruh kepercayaan besar pada Steve Ward, arsitek kesepakatan dari pihak IBM dan Lenovo mampu mempertahankan semua pelanggan utama IBM.

Baru-baru ini saya berbicara dengan Peter Hortensius, yang merupakan CTO Lenovo dan wakil presiden senior yang bergabung dengan Lenovo sebagai bagian dari tim eksekutif yang berasal dari IBM. Dia memberi tahu saya bahwa fokus Lenovo yang berdedikasi dalam memberikan produk-produk inovatif dan bersedia untuk berkembang di bidang-bidang baru adalah kunci pertumbuhannya.

Tahun lalu, ia membeli bisnis server Motorola dan IBM, menambah luasnya penawaran produknya. Meskipun relatif baru dalam perang smartphone, selama lima tahun terakhir, Lenovo menjadi vendor ponsel cerdas No. 3 di Cina dan No. 4 secara global. Ini juga merupakan vendor PC No. 1 di dunia dengan posisi yang sangat kuat di Cina dalam bisnis dan konsumen PC.

Menurut Hortensius, "Lenovo berkomitmen untuk menciptakan produk berbasis perangkat keras yang hebat, ditambah ekosistem yang kaya yang akan menjadi kekuatan pendorong untuk masa depan mereka." Dia menunjukkan bahwa perangkat lunak memainkan peran utama juga, dan bahwa ia berencana untuk terus berinovasi dalam perangkat keras dan perangkat lunak untuk membantu membedakan dirinya dari pesaing.

Saya bertanya kepada Hortensius seperti apa perusahaan itu dalam 10 tahun ke depan. Pandangannya adalah bahwa Lenovo, di bawah kepemimpinan Ketua dan CEO Lenovo Yang Yuanqing, perusahaan siap untuk terus tumbuh di semua kategori yang bersaing sekarang, dan tidak mengesampingkan gagasan bahwa seiring waktu ia bahkan dapat memperluas portofolio produk.

Dari pengalaman saya, Lenovo adalah perusahaan yang sangat fokus, sangat disiplin dengan tim kepemimpinan yang kuat yang tampaknya semuanya berada di halaman yang sama. Saya memiliki sedikit keraguan bahwa dalam 10 tahun ke depan, perusahaan akan menjadi lebih kuat dan lebih besar.