14 Tips untuk belanja online yang aman

Ada banyak alasan di dunia untuk berbelanja online. Barang murah ada di sana. Pilihannya membingungkan. Belanja aman. Pengiriman cepat. Bahkan pengembaliannya mudah, dengan e-tailer yang tepat. Berbelanja tidak pernah semudah ini atau lebih mudah bagi konsumen.

Tapi bagaimana dengan orang jahat yang menunggu? Itu terjadi. Pusat Pengaduan Kejahatan Internet FBI sendiri mengatakan kejahatan dunia maya nomor satu tahun 2017 terkait dengan belanja online: tidak membayar atau tidak mengirimkan barang yang dibeli. Phishing berada di urutan ketiga, tetapi berada di posisi tertinggi sepanjang masa pada Q2 2018, menurut Laporan Tren Aktivitas Phishing APWG.

Sebuah survei PCMag baru-baru ini bertanya apakah orang pernah mengalami serangan cyber seperti malware, penipuan kartu kredit, atau ransomware - 25 persen penuh mengatakan mereka pernah mengalami.

Tetap tenang. Meskipun agak mengkhawatirkan, statistik ini seharusnya tidak membuat Anda berbelanja online. Anda hanya perlu menggunakan akal sehat dan mengikuti saran praktis. Berikut adalah pedoman dasar; menggunakannya dan Anda dapat berbelanja dengan percaya diri saat Anda memeriksa item pada daftar belanja liburan itu.

1 Gunakan Situs Web yang Dikenal

Mulai di situs tepercaya. Hasil pencarian dapat dicurangi untuk membuat Anda tersesat, terutama ketika Anda melewati beberapa halaman pertama dari tautan. Jika Anda mengetahui situs tersebut, kemungkinan kecil kemungkinannya adalah penipuan.

Kita semua tahu Amazon.com membawa segalanya di bawah matahari; demikian pula, hampir setiap outlet ritel besar memiliki toko online, dari Target hingga Best Buy hingga Home Depot. Waspadalah terhadap kesalahan ejaan atau situs yang menggunakan domain tingkat atas yang berbeda (.net alih-alih.com, misalnya) -itu adalah trik tertua dalam buku ini. Ya, penjualan di situs-situs ini mungkin terlihat menarik, tetapi itulah cara mereka menipu Anda untuk memberikan info Anda. ( Foto oleh Quinn Rooney / Getty Images )



2 Cari Kunci

Tidak pernah, pernah membeli apa pun secara online menggunakan kartu kredit Anda dari situs yang tidak memiliki enkripsi SSL (lapisan soket aman) diinstal - paling tidak. Anda akan tahu jika situs tersebut memiliki SSL karena URL untuk situs tersebut akan dimulai dengan HTTP S - bukan hanya HTTP. Ikon gembok yang terkunci ( ) akan muncul, biasanya di sebelah kiri URL di bilah alamat atau bilah status di bawah; itu tergantung pada browser Anda.

HTTPS cukup standar sekarang bahkan di situs non-belanja, cukup bahwa Google Chrome menandai halaman mana pun tanpa S tambahan sebagai "tidak aman." Jadi situs tanpa itu harus lebih menonjol.



3 Jangan Berlebihan

Tidak ada e-tailer belanja online yang memerlukan nomor Jaminan Sosial Anda atau tanggal lahir Anda untuk melakukan bisnis. Namun, jika penjahat mendapatkannya dan nomor kartu kredit Anda, mereka dapat melakukan banyak kerusakan. Semakin banyak scammers tahu, semakin mudah untuk mencuri identitas Anda. Jika memungkinkan, default untuk memberikan data pribadi sesedikit mungkin. Bahkan situs utama pun dilanggar.



4 Periksa Pernyataan Secara Teratur

Jangan menunggu tagihan Anda datang pada akhir bulan. Online daring selama musim liburan dan lihat laporan elektronik untuk kartu kredit, kartu debit, dan rekening giro Anda. Cari biaya penipuan, bahkan yang berasal dari situs pembayaran seperti PayPal dan Venmo. (Lagi pula, ada lebih dari satu cara untuk mendapatkan uang Anda.)

Ngomong-ngomong, Anda hanya boleh membeli secara online dengan kartu kredit. Jika kartu debit Anda terganggu, scammer memiliki akses langsung ke dana bank Anda. Setiap penjual yang menginginkan jenis pembayaran yang berbeda, seperti uang kawat, adalah bendera merah besar. Undang-Undang Penagihan Kredit yang Adil memastikan bahwa jika Anda scammed, Anda hanya bertanggung jawab atas biaya $ 50 yang tidak Anda otorisasi. Ada perlindungan bahkan jika Anda tidak puas dengan pembelian yang Anda lakukan.

Jika Anda melihat sesuatu yang salah, angkat telepon untuk mengatasi masalah ini dengan cepat. Dalam hal kartu kredit, bayar tagihan hanya ketika Anda tahu semua tagihan Anda akurat. Namun, Anda memiliki waktu 30 hari untuk memberi tahu bank atau penerbit kartu masalah; setelah itu, Anda mungkin bertanggung jawab atas tagihan tersebut.



5 Inokulasikan Komputer Anda

Penipu tidak duduk menunggu Anda untuk memberi mereka data; kadang-kadang mereka memberi Anda sesuatu yang ekstra untuk membantu. Anda perlu melindungi terhadap malware dengan pembaruan rutin untuk program antivirus Anda.

Lebih baik lagi, bayar untuk paket keamanan lengkap, yang akan memiliki perangkat lunak antivirus, tetapi juga akan memerangi spam, email spear-phishing, dan serangan phishing dari situs web (dua yang terakhir mencoba dan masih info pribadi Anda dengan meniru pesan atau situs yang terlihat sah). Kami senang melaporkan bahwa 53 persen responden dalam survei PCMag musim panas lalu mengatakan bahwa mereka menggunakan perangkat lunak antivirus.

Ingat, tidak cukup hanya menginstalnya. Pastikan alat anti-malware Anda selalu terbarui. Kalau tidak, mereka bisa membiarkan ancaman baru - dan selalu ada ancaman baru.



6 Privatisasi Wi-Fi Anda

Jika Anda berbelanja melalui hotspot publik, pertahankan jaringan yang dikenal, meskipun gratis, seperti yang ditemukan di Starbucks atau toko Barnes & Noble. Salah satu penyedia dalam rangkaian Wi-Fi Gratis Tercepat Nasional kami secara umum dapat dipercaya, tetapi Anda mungkin juga harus menggunakan jaringan pribadi virtual agar aman.

Dalam sebuah survei oleh PCMag, 48 persen responden mengatakan mereka tidak pernah menggunakan layanan VPN. Hanya 26 persen yang tahu mereka harus memiliki VPN untuk menggunakan Wi-Fi publik dengan aman. Itu tidak cukup. Seharusnya 100 dan 100 persen pada keduanya (inilah sebabnya).

Untuk selengkapnya, baca Kiat kami untuk Keamanan Hotspot Wi-Fi Publik.



7 Hindari Terminal Publik

Bagaimana dengan menggunakan laptop Anda sendiri untuk berbelanja saat Anda keluar? Ini adalah satu hal untuk menyerahkan kartu kredit untuk digesek di kasir, tetapi ketika Anda harus memasukkan nomor kartu kredit dan tanggal kedaluwarsa pada situs web saat duduk di kafe umum, Anda memberikan pengintaian yang terlalu ketat. banyak waktu untuk melihat barang. Paling tidak, berpikirlah seperti seorang gangster: Duduklah di belakang, menghadap ke pintu. Dan gunakan situs yang Anda percaya yang sudah menyimpan kartu kredit Anda, jadi Anda tidak perlu menariknya lebih dari satu latte.



8 Buat Kata Sandi yang Kuat

Kami bertanya kepada pembaca PCMag dalam survei apakah mereka sering mengganti kata sandi. Sebelas persen menyatakan mereka melakukannya setiap hari , tetapi orang-orang itu adalah paranoid, pembohong, atau pembohong paranoid. Sebagian besar hanya mengubah kata sandi untuk melindungi privasi beberapa kali setahun (27 persen) atau lebih mungkin, tidak pernah (35 persen).

Jika Anda akan menjadi seperti grup yang terakhir, kami akan kembali mengalahkan kuda mati ini untuk memastikan bahwa Anda menggunakan kata sandi yang tidak dapat dipecahkan. Ini tidak pernah lebih penting daripada ketika perbankan dan belanja online. Kiat lama kami untuk membuat kata sandi yang unik bisa berguna selama tahun ketika berbelanja mungkin berarti membuat akun baru di semua jenis situs e-commerce.

Tetapi bahkan kata sandi Anda yang sempurna pun tidak sempurna. Langkah yang lebih cerdas: gunakan pengelola kata sandi untuk membuat kata sandi yang tidak dapat dipecahkan untuk Anda. Ini juga akan melacak mereka dan memasukkannya, jadi Anda tidak perlu memikirkannya. Sekitar 24 persen orang dalam survei PCMag mengatakan mereka menggunakan pengelola kata sandi, tetapi jumlahnya harus lebih tinggi.

• 9 Blur Yourself Online

  Abine's Blur adalah add-on browser yang bertindak sebagai pengelola kata sandi dasar dan masih banyak lagi. Dengan harga $ 36 setahun, Anda dapat berbelanja tanpa mengungkapkan apa pun tentang diri Anda yang sebenarnya - tidak ada email, nomor telepon, atau bahkan nomor kartu kredit. Ini adalah salah satu solusi privasi online paling mengesankan yang kami lihat tahun ini, dan kami telah menamainya bukan hanya Pilihan Editor, tetapi akan ditampilkan dalam Produk Teknologi Terbaik kami tahun 2018. Baca ulasan lengkap kami.

  di



10 Think Mobile

Tidak perlu gugup berbelanja di perangkat seluler selain online. Cukup gunakan aplikasi yang disediakan langsung oleh pengecer, seperti Amazon dan Target. Gunakan aplikasi untuk menemukan apa yang Anda inginkan dan kemudian melakukan pembelian langsung, tanpa pergi ke toko atau situs web.



11 Lewati Kartu, Gunakan Telepon

Membayar untuk barang-barang menggunakan smartphone Anda cukup standar hari ini di toko bata-dan-mortir, dan sebenarnya bahkan lebih aman daripada menggunakan kartu kredit Anda. Menggunakan aplikasi pembayaran seluler seperti Apple Pay menghasilkan kode otentikasi sekali pakai untuk pembelian yang tidak dapat dicuri dan digunakan orang lain. Selain itu, Anda menghindari skimmers kartu - sial, Anda bahkan tidak perlu membawa kartu kredit Anda jika Anda hanya pergi ke tempat-tempat yang menerima pembayaran telepon. Bagaimana masalahnya jika Anda belanja online? Banyak aplikasi sekarang akan menerima pembayaran menggunakan Apple Pay dan Google Pay, seperti Groupon, Airbnb, Staples, Ticketmaster, Starbucks, dan banyak lainnya.



12 Hitung Kartu

Kartu hadiah adalah hadiah liburan yang paling banyak diminta setiap tahun, dan tahun ini tidak terkecuali. Tetap pada sumber ketika Anda membeli satu; scammer suka melelang kartu hadiah di situs-situs seperti eBay dengan sedikit atau tanpa dana. Plus ada banyak "pertukaran" kartu hadiah di luar sana yang merupakan ide bagus - membiarkan Anda menukar kartu yang tidak Anda inginkan dengan kartu yang Anda miliki - tetapi Anda tidak dapat mempercayai orang lain yang menggunakan layanan seperti itu. Anda mungkin mendapatkan kartunya dan ternyata sudah digunakan. Pastikan situs yang Anda gunakan memiliki kebijakan jaminan sekuat batu dan sejernih kristal. Lebih baik lagi, langsung saja ke toko bata-dan-mortir ritel untuk mendapatkan kartu fisik.



13 Periksa Penjual

Jika Anda waspada terhadap suatu situs, lakukan uji tuntas Anda. Better Business Bureau memiliki direktori online dan pelacak penipuan. Yelp dan Google penuh dengan ulasan pengecer. Masukkan perusahaan melalui pemeras sebelum Anda memasukkan nomor kartu kredit Anda. Ada alasan bahwa non-pengiriman / non-pembayaran adalah keluhan cybercrime yang paling umum akhir-akhir ini: menyakitkan ketika itu terjadi, secara finansial dan emosional.

Karena itu - ulasan online juga bisa dilakukan. Jika Anda hanya melihat umpan balik positif dan tidak bisa memastikan apakah penulisnya adalah pelanggan yang sah, ikuti naluri Anda.

Jika tidak ada yang lain, pastikan Anda memiliki alamat konkret dan nomor telepon yang berfungsi untuk penjual. Jika semuanya memburuk, Anda memiliki tempat untuk menerima keluhan Anda. Bahkan, hubungi mereka sebelum Anda memesan sehingga Anda dapat mengklarifikasi kebijakan pengembalian dan ke mana harus pergi dengan masalah setelah pembelian.



14 Mengeluh dengan Keras dan Bangga

Jangan malu jika Anda dibawa naik saat berbelanja online. Sebaliknya, menjadi sangat, sangat marah. Mengeluh kepada penjual. Jika Anda tidak mendapatkan kepuasan, laporkan ke Komisi Perdagangan Federal, jaksa agung negara bagian Anda, bahkan FBI. Itu mungkin akan bekerja paling baik jika Anda membeli di AS, daripada dengan situs asing. Jika Anda akan mendapatkan scammed, cobalah untuk mendapatkan scammed secara lokal… atau setidaknya di dalam negeri.