Ulasan & peringkat manajer sistem tindakan restoran

Terkadang, restoran dapat berubah lebih cepat daripada solusi perangkat lunak point-of-sale (POS) yang mendukungnya. Tetapi, jika manajemen mengikuti kustomisasi, maka perubahan tersebut mungkin tidak memaksa pertukaran solusi POS. Action Systems Restaurant Manager, yang dimulai pada $ 3.500 per terminal, memposisikan dirinya sebagai "sistem POS restoran lengkap yang dapat dengan mudah disesuaikan untuk digunakan dalam segala bentuk usaha layanan makanan." Semua hal dipertimbangkan, itu pernyataan yang adil mengingat kekuatan fitur dan opsi kustomisasi. Namun, mereka yang sangat tertarik dengan kustomisasi, juga dapat melihat Posera Maitre'D POS serta Editor's Choice Winner Square melalui antarmuka pemrograman aplikasi (API).

Mat Youden adalah pemilik Mexicali Rosa's yang berbasis di Kanada, rantai lima restoran Meksiko (empat melayani penuh, satu melayani cepat). Ketika grup Youden mulai menggunakan Action Systems Restaurant Manager, dia berkata bahwa mereka "sangat membutuhkan fungsionalitas di Restaurant Manager yang tidak dimiliki oleh yang lain." Tetapi, ketika sistem POS lainnya tumbuh untuk mendukung sebagian besar fungsi itu, Youden dan timnya tidak merasa perlu untuk menahan rasa sakit karena perubahan. "Pada titik ini, saya tidak akan berubah jika itu berarti kehilangan kualitas layanan dari reseller dan vendor saat ini, " katanya.

Action Systems Restaurant Manager "memiliki aplikasi yang berjalan dengan sistem, memberi saya penjualan waktu nyata, biaya tenaga kerja waktu nyata, biaya makanan waktu nyata, dan memberi tahu saya jika seseorang menjalankan banyak waktu lembur, kata Youden." Ini juga memberi tahu saya jika seseorang telah menghapus sesuatu dari sistem, yang bisa menjadi pertanda pencurian. Saya bisa berada di jalan, mendapatkan ding, dan itu memberitahu saya seseorang baru saja mengeluarkan $ 80 dari sistem. Saya dapat segera menelepon dan mencari tahu apa yang terjadi. Itu membuat saya lebih dekat dengan bisnis saya."

Ini adalah peringatan back-office yang mengesankan, tetapi orang-orang yang tertarik dengan fungsi semacam ini juga harus memeriksa PAR Brink POS.

Perubahan Jarak Jauh Dua Arah, Real-Time

Fitur favorit Youden? Fakta bahwa perubahan jarak jauh real-time ini bekerja dua arah. Ia tidak hanya dapat melihat perubahan biaya penjualan / tenaga kerja / makanan saat itu terjadi, tetapi ia juga dapat mengubah harga di semua restoran sekaligus.

Bonnie Barnes adalah pelanggan Action Systems Restaurant Manager lainnya. Dia adalah pengendali untuk rantai restoran Javier Meksiko yang berlokasi di Los Angeles, empat lokasi. Barnes mengatakan dia menyukai kemudahan kustomisasi di Action Systems Restaurant Manager. "Hari ini saya baru saja menambahkan kunci diskon baru. Mereka selesai dalam lima menit, " katanya. "Ketika kami pertama kali mendapatkannya, sepertinya cukup intuitif. Kami tidak harus melalui jutaan langkah untuk melakukan apa pun. Dengan beberapa sistem, Anda tidak dapat melakukan pemrograman sendiri. Dengan Action Systems Restaurant Manager, kami dapat membuat perubahan diri kita sendiri sebagaimana kita membutuhkannya."

Danny Hizami adalah pemilik QSR Figueroa Philly Cheese Steak Restaurant yang berbasis di Los Angeles. Karena dia hanya mengelola satu restoran, katanya, Action Systems Restaurant Manager terkadang terasa lebih berfitur lengkap daripada yang dia butuhkan. "Saya benar-benar senang dengan sistem. Tapi saya tahu kita tidak memanfaatkannya dengan kemampuan sepenuhnya, " katanya. "Saya mungkin perlu lebih banyak pelatihan untuk dapat menggunakan lebih banyak fungsinya tetapi saya tidak punya waktu."

Di bawah judul "Daftar Keinginan untuk Masa Depan, " Youden mengindikasikan dia ingin sistem melakukan lebih banyak hal dengan tablet - terutama iPad - daripada harus menggunakan terminal terpisah untuk semua fungsi. "Saya ingin mereka mendukung kemampuan memproses kartu pembayaran langsung melalui iPad, " kata Youden.

Laporan Persediaan Tidak Memadai

Pada sisi negatifnya, Hizami mengatakan dia tidak puas dengan pelaporan Action Systems Restaurant Manager. Dia ingin memiliki laporan inventaris yang jauh lebih spesifik. "Kami mendapatkan sekotak daging dan sulit untuk mengetahui berapa banyak sandwich yang kami masih punya daging, " kata Hizami.

Barnes mengatakan dia benar-benar ingin memiliki kemampuan untuk membubuhi keterangan lebih banyak hal dalam sistem. "Jika kamu membuat sesuatu atau ada tumpahan, kamu seharusnya bisa meluruskannya, " katanya. "Manajer ada di sana ketika itu disetujui dan sekarang kita harus menulisnya. Jika mereka bisa mengetiknya, itu akan lebih terbaca."

Namun, selain kekhawatiran itu, Action Systems Restaurant Manager adalah penawaran berfitur lengkap, dengan dukungan seluler yang layak. Jika Anda dapat mengatasi kurangnya informasi harga awal, maka ada baiknya ditelusuri.