Video: Ericsson Remote Site Management (November 2024)
Amtel, Inc. selalu berfokus pada pekerja di lapangan, yang berarti mengelola perangkat seluler dan tertanam. Itu berarti kasus penggunaan targetnya sangat mirip dengan alat Enterprise Mobility Management (EMM), dan bahkan mencakup beberapa fungsi lanjutan seperti opsi geofencing. Namun, keseluruhan rangkaian fiturnya tidak sama dengan kit alat manajemen perangkat seluler EMM standar, dan sangat terfokus pada Apple dan Android sementara masih memerlukan perangkat lunak server Microsoft di bagian belakang. Semua itu menjaga produk dasarnya (yang dimulai dari $ 4 per perangkat per bulan) di belakang pemenang Pilihan Editor di VMWare Air, meskipun fitur-fiturnya dan harga murah tetap membuatnya pantas untuk dilihat, terutama jika Android dan Apple dan perangkat menjadi perhatian utama Anda.
Produk dasar Amtel dilengkapi dengan manajemen pengeluaran dan kemampuan pelacakan sebagai bagian dari paket EMM mereka. Kemampuan ini berasal dari umpan balik pelanggan dan kebutuhan untuk menggabungkan fungsi manajemen dan pengeluaran menjadi satu platform. Meskipun dua bidang yang berbeda mungkin tidak tampak terkait, untuk usaha kecil dan menengah (SMB), masuk akal untuk menambahkan kemampuan untuk melacak pengeluaran yang terkait dengan perangkat seluler ke konsol manajemen karena TI kemudian dapat dengan mudah menganggarkan kapasitas yang sesuai. Penamaan produk mencerminkan fungsi: Amtel Telecom dan Manajemen Seluler.
Instalasi dan Registrasi Perangkat
Amtel memberi saya akun percobaan untuk menguji pendaftaran dan pengelolaan perangkat seluler. Mendaftarkan Layanan Pemberitahuan Push Apple pada dasarnya sama dengan produk lainnya. Pertama, saya harus mengunggah permintaan sertifikat menggunakan ID Apple saya dan kemudian membuat file PEM yang kemudian digunakan Amtel untuk mengotentikasi perangkat Apple. Layanan mereka berjalan pada platform Rackspace sebagai implementasi pribadi.
Mendaftarkan perangkat Android dan iOS tidak bisa lebih mudah. Saya terutama menyukai penggunaan kode QR yang memasukkan segalanya untuk Anda. Proses dasarnya adalah mengunduh aplikasi Amtel dari Google Play atau Apple store. Meluncurkan aplikasi menyajikan layar yang menyertakan ikon kode QR kecil. Mengklik ikon itu meluncurkan kamera, dan segera setelah Anda mengarahkannya pada kode yang dihasilkan itu akan memulai proses pendaftaran. Proses pada Android hanya membutuhkan beberapa klik pengakuan dan Anda selesai. Perangkat iOS memang memerlukan instalasi sertifikat dan profil sehingga dibutuhkan beberapa langkah lagi.
Mendaftarkan perangkat Windows adalah cerita lain sepenuhnya. Amtel menautkan surel dan pengguna mereka yang disinkronkan dengan Microsoft Active Directory (AD) dan server Exchange atau Office 365. Produk gateway tambahan untuk Exchange atau Office 365 harus diinstal di dalam firewall pada Windows 2008 atau yang lebih baru server fisik atau virtual. Mengimpor pengguna dari AD memerlukan produk Amtel AD Gateway, yang memang memerlukan kunci lisensi. Dimungkinkan juga untuk mengimpor pengguna menggunakan file flat dengan informasi yang diperlukan. Saat ini, perangkat Windows harus berada di Active Directory untuk membuatnya di bawah manajemen. Itu banyak rintangan dan jauh dari bagaimana sebagian besar kompetisi menangani pendaftaran perangkat Windows, terutama IBM MaaS360 dan tentunya Microsoft Intune.
Manajemen dan Kebijakan
Halaman keamanan adalah tempat Anda mendarat saat pertama kali masuk ke konsol manajemen Amtel. Ini menunjukkan informasi terkini termasuk jumlah dan jenis perangkat beserta ringkasan pemeriksaan kesehatan untuk sistem Android dan Apple. Anda tidak akan dapat melihat dasbor ini sekilas seperti halnya dengan produk lain seperti AirWatch atau Citrix XenMobile. Itu dibuat sedikit lebih mudah dengan tombol Tautan Cepat, yang memunculkan halaman ikon yang dapat diklik untuk dengan cepat membawa Anda ke layar tertentu.
Pada titik inilah Anda mulai melihat beberapa kekurangan produk. Mengunci perangkat dibatasi untuk sistem Android, Apple, dan Blackberry. Hanya sistem Apple dan Android yang memiliki kemampuan untuk mengatur ulang kata sandi jarak jauh. Dimungkinkan untuk melakukan penghapusan jarak jauh pada perangkat Android, Apple, Microsoft dan HP Palm, tetapi tidak untuk Blackberry. Semua fungsi ini dapat dilakukan dari daftar perangkat dasbor rumah dengan mengklik ikon roda gigi. Ini sedikit lebih rumit dari jalur Quick Link Lock Device karena Anda harus mencari pengguna atau perangkat.
Dengan pelacakan perangkat diaktifkan, Amtel memungkinkan untuk membuat geofences untuk memicu tindakan ketika pengguna memasuki atau keluar dari area tertentu. Ini dapat mencakup hal-hal seperti mengaktifkan atau menonaktifkan WiFi, kamera, atau fitur yang dapat dikontrol lainnya. Pelacakan perangkat juga memungkinkan administrator untuk melihat lokasi perangkat dari waktu ke waktu dari perspektif historis. Selain geofences, Amtel juga mendukung pagar waktu untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur berdasarkan waktu hari. Baik geofencing dan time-fencing adalah cara yang bagus untuk menetapkan batas-batas berdasarkan kebijakan untuk skenario Bring Your Own Device (BYOD), itulah sebabnya mengapa banyak pesaing lain dalam putaran ini juga mendukung fungsi serupa, terutama VMware AirWatch, IBM MaaS360, dan Citrix XenMobile.
Amtel menyertakan peramban aman dengan setiap klien, yang menyediakan cara untuk mengontrol akses ke web untuk perangkat milik perusahaan. Browser dapat dikonfigurasikan menggunakan pendekatan daftar putih untuk URL yang disetujui atau menggunakan pendekatan daftar hitam untuk memblokir situs tertentu. Administrator dapat menambahkan bookmark dan pintasan dari konsol manajemen yang akan muncul di setiap perangkat yang dikelola. Mereka juga dapat mengatur beranda dan penyedia pencarian default.
Halaman pelaporan mencakup daftar laporan yang telah ditentukan yang dapat diekspor ke berbagai format termasuk CSV, MIME HTML (MHTML), Microsoft Word, PDF, TIFF, atau XML. Daftar opsi ini adalah yang paling komprehensif dari semua produk yang diuji. Laporan juga dapat dijadwalkan untuk berjalan pada jadwal harian, mingguan, atau bulanan, dan diemail ke banyak penerima. Di sisi bawah, Anda tidak dapat mengubah laporan yang disediakan kecuali menggunakan kriteria pemfilteran atau seleksi untuk membatasi ruang lingkup data yang dihasilkan.
Harga Rendah
Seperti yang dinyatakan sebelumnya, harganya mulai dari $ 4 per perangkat per bulan, dan dapat mencapai $ 2 per bulan berdasarkan volume. Itu termasuk aplikasi dan manajemen konten, geolokasi, dan keamanan.
Saya menemukan banyak hal yang disukai dari banyak produk Amtel. Pendaftaran perangkat untuk Android dan iOS adalah yang paling mulus dari semua produk yang diuji. Namun, dukungan perangkat Windows yang terbatas mempersulit untuk merekomendasikan jika Anda memiliki banyak perangkat seluler Windows yang perlu Anda kelola. Plus, fitur manajemen yang tidak merata di seluruh platform perangkat berarti Anda harus melihat dengan hati-hati untuk memastikan perangkat Anda dan skenario kerja didukung.
