Atmail ulasan & peringkat

Layanan email yang dihosting AtMail dimulai dari $ 20 per bulan, yang mencakup 10 kotak surat dan 100 gigabita (GB) penyimpanan bersama. Selain itu, layanan ini berjalan $ 2 per pengguna per bulan, termasuk 10 GB penyimpanan. Anda juga akan memanfaatkan jaminan uptime 99, 9 persen serta Ekstensi Calendaring penuh untuk WebDAV (CalDAV), IMAP, dan dukungan POP. Ini berarti sebagian besar klien email pihak ketiga akan bekerja dengan layanan ini, meskipun, jika Anda mau, ada klien web yang dipoles juga tersedia. Namun, sementara semua ini menambah pesaing hosting email yang solid, sebagian besar pemain lain dalam pengumpulan ulasan email yang dihosting ini menawarkan alat tambahan sebagai bagian dari paket, terutama di bidang kolaborasi dan produktivitas. AtMail tidak menawarkan dan, bahkan jika kami hanya mempertimbangkan fungsionalitas hosting email, kurangnya lonceng dan peluit masih mempertahankannya di belakang pemenang Pilihan Editor kami Intermedia Exchange Email dan Microsoft Office 365 Business Premium.

Bagi mereka yang khawatir tentang geografi, Anda memiliki pilihan untuk meng-host email Anda di Jerman atau di Amerika Serikat. Untuk pengguna yang meningkatkan ke tingkat dukungan teratas, Anda juga bisa mendapatkan akses ke dukungan telepon 24/7. Uji coba 14 hari gratis tersedia di situs web mereka.

Mulai

Efek samping yang bagus dari layanan yang relatif barebones adalah sangat sedikit yang diperlukan untuk memulai: hanya alamat email dan kata sandi. Setelah melewati pengaturan awal, Anda akan berakhir dengan subdomain sementara di domain atmailcloud.com. Anda juga akan diberikan dua proses masuk terpisah. Salah satunya adalah nama pengguna ke akun administrator web, sedangkan yang lainnya adalah antarmuka pengguna webmail (UI), di mana Anda dapat melakukan semua kegiatan email dan kalender sehari-hari. Setelah masuk ke akun admin, Anda mungkin ingin menambahkan domain bisnis Anda. Dari AtMail, menambahkan domain adalah operasi dua klik, yang membuatnya agak kompetitif dengan layanan lain yang berfokus pada kemudahan penggunaan di departemen itu, termasuk Google G Suite Business dan Microsoft. Namun, saya seorang profesional TI, jadi prosesnya terasa akrab bagi saya. Atas nama mereka yang sama sekali baru dalam mengkonfigurasi layanan email, saya sedikit kecewa dengan tingkat instruksi yang diberikan AtMail. Dan bagi mereka yang menggunakan rute ini, Anda mungkin juga ingin mengkonfigurasi otentikasi DomainKeys Identified Mail (DKIM) dan catatan SPF, yang akan membutuhkan lebih banyak penelitian untuk diselesaikan oleh orang baru.

Namun, setelah Anda melewati konfigurasi awal, segalanya menjadi sedikit lebih mudah, meskipun hanya untuk orang-orang yang mengatur email mereka untuk pertama kalinya. Menambah dan mengelola pengguna sangatlah mudah, dan bahkan memungkinkan untuk mengimpor daftar pengguna dari file CSV (comma separated value). Sayangnya, jika Anda mencoba untuk memigrasi bisnis Anda dari sistem email lain, maka sepertinya tidak ada banyak informasi tentang bagaimana melakukannya. Penting untuk mengandalkan alat eksternal untuk mentransfer kotak dari lingkungan yang berbeda, dan ini sekali lagi menunjukkan AtMail jauh dari pemula dan menuju profesional TI. Kemudian lagi, untuk para profesional TI atau konsultan TI yang mencari layanan surel yang andal dan tanpa embel-embel yang mendukung standar surel yang paling umum, AtMail jelas patut dicoba.

Menggunakan AtMail

Klien email adalah aplikasi entry-level yang bagus yang akan memenuhi harapan Anda selama itu cukup mendasar. Desain klien web AtMail modern dan penuh gaya tetapi jelas tidak mencoba untuk mencapai target yang terlalu tinggi. Komposisi email mengingatkan pada penampilan Gmail. Ini juga mendukung lampiran seret dan lepas, yang merupakan sentuhan yang bagus. Beberapa pemformatan teks kaya dasar tersedia tetapi tidak ada yang di luar dari beberapa penyesuaian font, daftar berpoin, perataan, dan lekukan. Melihat email juga dilakukan dengan tata letak yang biasa. Meskipun tidak mengerikan, agak menjengkelkan bahwa navigasi keyboard tidak didukung. Ini berarti bahwa penghapusan selalu perlu menjadi operasi point-and-click daripada serangkaian penekanan tombol yang cepat.

Modul kalender dan tugas juga dasar, meskipun masih efektif. Ini juga membuat pelatihan menjadi non-isu karena siapa pun yang akrab dengan klien web lain tidak akan memiliki masalah menemukan jalan mereka di AtMail. Pengguna bisnis mungkin kecewa menemukan bahwa mereka tidak dapat berbagi kalender dengan rekan tim mereka. Dalam dunia produktivitas yang didominasi oleh Microsoft Office, pengguna datang untuk mengharapkan kemampuan untuk menggunakan email mereka secara mulus untuk tujuan penjadwalan, dan melewatkannya bisa menjadi pemecah kesepakatan bagi sebagian orang.

Keamanan dan Privasi

Hal-hal yang menggembirakan di sisi keamanan ketika AtMail memanfaatkan beberapa alat pihak ketiga untuk membuat bagian dari portofolio mereka sangat kompetitif. Misalnya, kemampuan deteksi spam AtMail didasarkan di sekitar SpamAssassin, alat penandaan spam pihak ketiga yang populer. Sebagai seorang profesional TI, saya telah melihatnya terbiasa dengan efek yang hebat, meskipun Anda ingin memperbaiki pengaturan default AtMail, yang saya temukan sedikit di sisi yang lemah. Setelah menetapkan ambang batas ke tingkat yang lebih kuat, saya bisa mendapatkannya untuk menangkap sebagian besar pesan pengujian spam yang saya berikan, tetapi perlu diketahui bahwa ini adalah pengaturan manual. Dalam hal anti-phishing, itu tidak benar-benar pecah sebagai fitur terpisah. Saya tidak melihat indikasi, selain ditandai sebagai spam, jika ada sesuatu yang secara khusus merupakan email phishing. Plus, jika saya memilih untuk mengklik tautan yang ada, tidak ada blok tambahan dari tindakan itu. Mengingat kecenderungan phishing sebagai alat serangan yang khusus menggunakan email, ini tampaknya menjadi pengawasan yang mengejutkan pada bagian AtMail. Namun, itu tidak sendirian dalam sikap ini, seperti simultan Zoho Mail yang membahas phishing.

Di sisi keamanan lainnya, AtMail tidak jelas. Misalnya, perusahaan menawarkan kepada Anda pilihan untuk meng-host data Anda baik di Uni Eropa (UE) atau AS, yang bagus tetapi jauh di belakang vendor-vendor besar, Google dan Microsoft. Selain itu, tidak seperti para pemain itu, AtMail tidak mempublikasikan apa pun tentang keamanan internal dan kebijakan privasi mereka, yang mungkin membuat pembeli yang sadar akan keamanan menjadi gelisah. Mereka melakukan tes penetrasi reguler terhadap platform mereka, dan melakukan tinjauan kode untuk membantu menjaga keamanan terhadap pencurian data. Itu pasti bernilai karena AtMail mendukung kepatuhan Asuransi Kesehatan Portabilitas & Akuntabilitas Act (HIPAA), hanya melalui mitra. Namun, rincian tentang pusat data regulernya tidak diungkapkan. Walaupun mereka sepertinya sesuai dengan standar industri saat ini, tidak ada dokumentasi yang diterbitkan tentang apakah perusahaan mempertahankan kepatuhan SOC 2 atau International Organization for Standardization (ISO) 27001. Tim itu menyuarakan bahwa pelacakan untuk mematuhi peraturan Peraturan Perlindungan Data (GDPR) baru di UE, meskipun itu bukan kemenangan ketika Anda menganggap mereka benar-benar tidak punya pilihan dalam masalah ini.

Integrasi Pihak Ketiga

Area lain di mana AtMail memberikan sedikit minimal adalah integrasi pihak ketiga. Meskipun ada antarmuka pemrograman aplikasi (REST) ​​pemrograman REST yang tersedia untuk AtMail, yang berarti Anda dapat mempekerjakan pengembang untuk membangun Anda integrasi dengan aplikasi yang sesuai dengan REST lainnya, tidak ada pasar integrasi yang ada yang tersedia. Google dan Microsoft memiliki pasar integrasi yang luas, yang sebagian besar dihuni oleh ekosistem mitra besar yang menawarkan integrasi nilai tambah. AtMail menyerahkannya kepada Anda, meskipun bahkan pengembang Anda akan menemukan ini sulit karena pengembangan API yang sedang berlangsung mengungkapkan bahwa saat ini tidak ada cara untuk menambahkan item ke UI. Ini membuat siapa pun berharap untuk secara instan menautkan AtMail ke produk pihak ketiga dalam keadaan dingin hingga rilis di masa mendatang. Meskipun bukan merupakan pemecah kesepakatan dengan cara apa pun, menjadi lebih umum untuk melihat layanan hosting email yang ditawarkan sebagai bagian dari ekosistem yang lebih besar daripada sebagai satu pulau saja.

Secara keseluruhan, AtMail tidak mencoba menjadi lebih dari sekadar layanan email dan kalender sederhana. Sementara itu melakukan pekerjaan yang solid pada saat itu, masih ada jalan panjang sebelum itu akan mencuri pengguna dari salah satu pemain utama. Itu memang memiliki presentasi yang bagus dan nuansa modern untuk itu, dan harganya juga tepat. Jadi, untuk orang-orang yang benar-benar tidak membutuhkan banyak fitur, AtMail adalah pilihan yang dapat diterima. Namun, untuk pengalaman yang lebih baik, jumlah fitur yang lebih besar, dan harga yang tidak mahal, Zoho Mail kemungkinan merupakan pilihan yang lebih baik. Juga, bagi mereka yang benar-benar mengharapkan kebutuhan mereka untuk tumbuh, Microsoft Office 365 Business Premium masih merupakan pesaing terkuat.