Ulasan & peringkat Backblaze

Backblaze membuktikan bahwa layanan cadangan online tidak perlu mahal atau rumit, memberikan layanan dengan harga kompetitif yang mudah diatur dan dikelola. Pendekatan back-up-segalanya Backblaze akan menarik bagi pendatang baru, begitu juga peningkatan kinerja dan opsi masuk yang lebih aman. Namun, pengguna yang lebih maju mungkin kehilangan opsi kuat yang ditawarkan oleh pesaing, seperti kontrol yang lebih intuitif atas pemilihan cadangan, dukungan untuk beberapa perangkat per lisensi, dan berbagi file pribadi.

Biaya Backblaze

Bagi mereka yang hanya memiliki satu komputer yang perlu dikhawatirkan, Backblaze berbiaya efektif dibandingkan dengan layanan cadangan online lainnya. Saat ini, Backblaze berharga $ 50 per tahun, tetapi harganya akan segera naik menjadi $ 60 per tahun. Paket ini menawarkan penyimpanan cadangan cloud tanpa batas untuk satu komputer. Anda juga dapat membayar $ 100 (segera menjadi $ 110) setiap dua tahun untuk layanan ini. Backblaze tidak menawarkan tingkat akun gratis permanen seperti akun IDrive atau 5GB Big Mind. Backblaze memang menawarkan uji coba 15 hari.

Penyimpanan tak terbatas Backblaze murah hati, terutama dibandingkan dengan SpiderOak ONE, yang membebankan biaya $ 69 per tahun hanya untuk ruang 150GB. Namun, dengan Backblaze, Anda harus mendapatkan lisensi untuk setiap komputer yang ingin Anda lindungi. Jadi, jika Anda perlu mencadangkan lima komputer yang berbeda, biayanya naik menjadi $ 300 per tahun dengan harga baru. Layanan lain, termasuk SpiderOak dan SOS Online Backup, memungkinkan Anda menambahkan banyak komputer dan perangkat seluler ke satu akun.

Dimungkinkan untuk mengubah perangkat mana yang dikaitkan dengan Backblaze dengan baik mentransfer lisensi atau mewarisi keadaan cadangan pada perangkat baru. Saat Anda mentransfer lisensi, Backblaze menghapus file yang dicadangkan dan Anda mulai lagi. Jika Anda memilih untuk mewarisi status cadangan, Backblaze akan mengingat file yang Anda buat cadangannya pada sistem sebelumnya, untuk menghindari duplikasi. Layanan lain dengan lisensi perangkat tunggal berfungsi serupa. Dengan Carbonite, misalnya, Anda harus menghapus instalan perangkat lunak dari PC asli sebelum menginstalnya pada yang baru.

Untuk membatalkan akun, pengguna perlu menghapus semua cadangan aktif untuk akun di halaman Preferensi di web, menghapus lisensi yang tidak digunakan pada halaman Ikhtisar, dan kemudian menghapus akun mereka di halaman Pengaturan Saya. Meskipun ini sedikit terlibat, pelanggan dapat melakukan ini sepenuhnya sendiri dan kapan saja mereka inginkan, yang lebih baik daripada beberapa layanan, yang membuat Anda mengirimkan tiket atau menelepon selama jam tertentu.

Backblaze menawarkan sistem tiket dukungan dengan respons dalam waktu 24 jam, dan sistem obrolan langsung yang tersedia sebagian besar jam kerja (Waktu Pasifik) selama hari kerja.

Mulai

Mendaftar untuk Backblaze hanya membutuhkan alamat email dan kata sandi. Backblaze kemudian menghasilkan penginstal khusus yang terikat ke akun Anda, yang mengunduh dan menginstal dengan cepat. Backblaze berfungsi dengan komputer macOS (OS X 10.8 dan yang lebih baru) dan Windows (Windows 7 dan yang lebih baru), dan ia menawarkan aplikasi untuk perangkat Android dan iOS.

Setelah instalasi Backblaze selesai, ia memindai hard drive Anda untuk jenis file tertentu (seperti dokumen, file media, dan unduhan) dan menghitung ukuran total cadangan. Menekan tombol Lanjutkan meluncurkan proses pencadangan. Untuk pengguna yang tidak ingin khawatir tentang apa yang mereka butuhkan untuk membuat cadangan, ini sangat ideal. Namun, jika Anda ingin sedikit lebih mengontrol apa yang diunggah ke cloud, perilaku cadangan awal ini bisa mengganggu.

Anda tentu saja dapat menjeda pemindaian segera setelah memulai proses pencadangan, tetapi Anda masih harus berurusan dengan kerumitan sistem berbasis pengecualian Backblaze, jika Anda ingin membuat perubahan. Kami membahas kekurangan sistem ini sedikit kemudian.

Perhatikan bahwa sementara Backblaze mencadangkan semua file pengguna di komputer Anda, itu tidak dapat digunakan untuk pencitraan disk. Untuk membuat dan mencadangkan cadangan yang sepenuhnya dapat di-boot, coba Acronis True Image atau IDrive. Backblaze memang memungkinkan Anda mencadangkan hard drive USB yang terpasang, sesuatu yang harus Anda bayar ekstra untuk di Carbonite.

Antarmuka Desktop

Pada PC Windows, Backblaze menampilkan ikon di baki notifikasi. Ini memberi Anda akses cepat ke Panel Kontrol Backblaze, pintasan ke bagian Lihat / Kembalikan File situs web, dan opsi untuk mewarisi status cadangan untuk pengaturan baru. Backblaze tidak memiliki integrasi sistem file seperti opsi klik kanan untuk mengecualikan file atau folder dari cadangan Anda.

Antarmuka Backblaze kompak dan terorganisir dengan baik, meskipun tidak sekincang SpiderOak ONE atau Acronis True Image. Kami tidak punya masalah menemukan dan mengubah pengaturan individual. Perhatikan bahwa kemampuan pemulihan Backblaze hanya dapat diakses dari situs web. Untuk mengonfigurasi pengaturan cadangan Anda, Anda perlu masuk ke panel Pengaturan. Pengaturan dasar termasuk mengubah nama perangkat cadangan dan memilih hard drive yang akan dicadangkan.

Di tab Performance, Anda dapat secara manual mengatur preferensi threading dan pembatasan, tetapi sebagian besar pengguna harus membiarkan ini di pengaturan Otomatis. Backblaze menghitung berapa lama waktu yang diperlukan untuk mencadangkan komputer berdasarkan kecepatan transfer file terakhir. Di tab Jadwal, cadangan ditetapkan secara default untuk terjadi terus menerus; dengan kata lain, Backblaze mengawasi perubahan file dan memperbarui versi yang disimpan secara real-time. Kami lebih suka metode ini karena mengurangi risiko kehilangan perubahan jika hard drive macet sebelum cadangan yang dijadwalkan. Atau, Anda dapat memilih waktu untuk cadangan harian atau mengaturnya agar hanya berjalan ketika Anda menekan tombol Cadangkan. Dua opsi terakhir berguna untuk orang-orang yang dibatasi oleh sumber daya sistem atau bandwidth.

Seperti disebutkan, alih-alih membiarkan Anda memilih folder mana yang ingin Anda cadangkan, Backblaze mencadangkan semuanya secara default, kecuali untuk beberapa folder sistem. Adalah tanggung jawab Anda untuk mengecualikan file yang tidak ingin Anda sertakan dalam cadangan Anda. Tidak ada layanan lain yang kami uji bekerja dengan cara ini dan kami lebih memilih fleksibilitas sistem pemilihan berbasis inklusi, di mana pengguna memilih dengan tepat apa yang ingin mereka unggah. Backblaze memang memungkinkan Anda untuk mengecualikan folder pilihan Anda atau file dari jenis atau ukuran tertentu, tetapi masih bisa membosankan untuk memastikan Anda memperhitungkan setiap file tunggal yang Anda tidak ingin dicadangkan.

Pendekatan back-up-segalanya Backblaze tidak bertentangan dengan batas penyimpanan apa pun (ini tidak terbatas), tetapi satu alasan potensial untuk mengurangi pilihan Anda adalah untuk melestarikan sumber daya sistem dan bandwidth, terutama jika Anda memilih opsi pencadangan berkelanjutan. Juga, jika Anda memiliki, untuk alasan apa pun, dokumen pribadi atau file yang diperoleh secara ilegal (yang melanggar persyaratan layanan Backblaze) yang Anda benar-benar tidak ingin unggah ke web, metode Backblaze mengharuskan Anda untuk mengecualikan setiap item secara manual.

Masalah terkait lainnya adalah cadangan Backblaze mencerminkan struktur hard drive Anda, sehingga folder yang jarang digunakan, seperti ProgramData dan Pemulihan, didukung secara default. Kami lebih suka bahwa Backblaze memberi pengguna opsi untuk mempersempit pilihan cadangan awal, untuk mengatakan, folder pengguna tertentu.

Keamanan dan Privasi

Backblaze mengatakan itu menggunakan "kunci publik / pribadi 2048 bit untuk mengamankan kunci AES 128 bit simetris yang berubah untuk setiap" sesi "cadangan di komputer Anda." Setelah dienkripsi, cadangan kemudian dikirim ke pusat data Backblaze melalui koneksi SSL, di mana mereka tetap dalam keadaan terenkripsi. Jika Anda khawatir tentang staf Backblaze, peretas, atau lembaga penegak hukum yang mengintai cadangan Anda, Anda dapat mengelola kunci enkripsi Anda sendiri. Namun, jika Anda pernah kehilangan atau lupa kata sandi, Backblaze tidak akan dapat membantu Anda mengatur ulang kunci dan Anda tidak akan dapat mengakses data cadangan yang dienkripsi.

Di web, Anda dapat mengaktifkan otentikasi dua faktor untuk akun Anda melalui SMS atau aplikasi otentikasi, seperti Authy atau Duo Mobile. Dalam pembaruan terbaru, Backblaze memungkinkan pengguna untuk mengintegrasikan login dengan layanan akses masuk tunggal (SSO) G-Suite. Ini semua adalah opsi keamanan yang baik, dan kami berharap ini adalah fitur standar untuk semua layanan cadangan online.

Backblaze menjabarkan ekspektasi penggunaan dalam persyaratan layanannya. Pada dasarnya, Anda perlu memiliki semua yang Anda unggah secara hukum dan tidak melanggar privasi orang lain. Layanan berhak untuk membatasi akses ke server-nya, jika Anda melanggar kebijakannya.

Backblaze mengumpulkan tiga kategori data: informasi yang Anda berikan, seperti alamat email dan nomor telepon; data perangkat yang dikumpulkan secara otomatis, seperti alamat IP Anda dan jumlah dan ukuran file yang diunggah; dan data layanan pihak ketiga. Informasi ini digunakan terutama untuk mengatur dan memelihara akun, tetapi data Anda juga dapat dibagikan dengan penyedia layanan pihak ketiga yang "memerlukan akses ke informasi pribadi Anda untuk membantu menyediakan dan meningkatkan produk kami." Backblaze juga dapat mengungkapkan informasi Anda jika diharuskan oleh hukum. Untuk referensi, markas Backblaze berada di AS.

Web dan Berbagi

Antarmuka web Backblaze efektif, dan cocok dengan desain langsung aplikasi desktop. Navigasi berfungsi melalui menu sebelah kiri dengan bagian terpisah untuk Backblaze dan B2 Cloud Storage (yang akan kita bahas sedikit). Anda menghabiskan sebagian besar waktu Anda di layar Backup / Restore. Di bagian akun dan penagihan, Anda dapat mengonfigurasi pengaturan keamanan akun, serta mengubah paket dan preferensi penagihan.

Untuk berbagi file yang dicadangkan dengan Backblaze, Anda harus mengaktifkan opsi B2 Cloud di pengaturan akun Anda. Kedua layanan ini terpisah; Backblaze mencakup bagian enkripsi dan cadangan online, sedangkan B2 adalah repositori cloud yang tidak terpengaruh oleh perubahan lokal apa pun yang Anda lakukan. Pengguna Backblaze mendapatkan 10GB total penyimpanan dan 1GB unduhan (per hari) gratis di B2. Tambahan penyimpanan B2 biayanya $ 0, 005 per GB, sementara peningkatan kapasitas pengunduhan akan dikenakan biaya tambahan $ 0, 01 per GB per bulan.

Dari bagian Lihat / Kembalikan dari portal web, cukup klik pada file, lalu tombol Bagikan dengan Tautan. Ini akan menghasilkan tautan berbagi yang dapat Anda kirim ke orang lain untuk akses. Di bagian belakang, Backblaze menambahkan file ini ke apa yang disebutnya Bucket. Anda dapat mengakses semua Ember ini dari bagian Penyimpanan Awan B2 dari menu navigasi utama. Saat Anda berbagi file, file tersebut bersifat publik, dan siapa saja yang memiliki tautan berbagi dapat mengaksesnya. SpiderOak ONE menawarkan pendekatan yang lebih bernuansa, memungkinkan Anda untuk melindungi tautan bersama dengan kata sandi dan mengatur kedaluwarsa.

Dari panel Locate My Computer, Backblaze dapat melacak lokasi perangkat yang dicadangkan, serta set unggahan terakhir dan alamat IP komputer. Dalam pengujian, Backblaze berhasil menemukan komputer uji kami di dalam kantor PCMag. Jika PC Anda dicuri, Backblaze merekomendasikan untuk menyiapkan pemulihan, menghubungi polisi, dan memantau aktivitas akun berikutnya.

Memulihkan Data

Untuk memulihkan data Anda, navigasikan ke bagian Lihat / Kembalikan file situs web, karena aplikasi desktop tidak menawarkan fungsionalitas ini. Di sini, Anda memiliki empat opsi: Unduh file, Simpan File ke B2, Drive Flash USB, dan Hard Drive USB. Opsi pertama adalah gratis, tentu saja, sedangkan opsi B2 menggunakan peruntukan penyimpanan B2 yang disebutkan di atas. Jika Anda memilih untuk mengembalikan ke B2, set file akan diformat sebagai Snapshot, pada dasarnya kumpulan file zip seperti yang ada pada titik waktu tertentu. IDrive menawarkan fitur serupa untuk pemulihan point-in-time.

Dua opsi terakhir, di mana perusahaan mengirimi Anda perangkat penyimpanan fisik, adalah bagian dari layanan Cloud Restore yang sangat baik dari Backblaze, keduanya membantu dalam hal terjadi bencana pada komputer Anda saat ini atau jika Anda menginginkan cara yang lebih cepat untuk memindahkan file (transfer lokal akan selalu lebih cepat daripada transfer ke dan dari cloud). Opsi USB berharga $ 99 dan dapat menangani hingga 256GB data, sedangkan opsi hard drive portabel berharga $ 189 dan dapat menyimpan hingga 8TB. Perhatikan bahwa Backblaze akan mengembalikan Anda untuk biaya drive jika Anda mengembalikannya ke kondisi semula.

Terlepas dari opsi pemulihan yang Anda pilih, Anda memilih file menggunakan browser pohon file. Anda dapat menentukan perangkat cadangan yang digunakan dan periode waktu cadangan, jika Anda mencari versi file tertentu. Backblaze mengatakan bahwa ia menyimpan versi versi 30 hari untuk setiap file dan setiap versi file yang telah didukung tetap dipertahankan. IDrive mempertahankan 30 versi file sebelumnya selamanya dan SOS menyimpan versi file Anda yang tidak terbatas.

Saat Anda membuat pilihan, Backblaze menghitung ukuran total file pemulihan. Restore jobs dapat diakses melalui menu My Restore dan tersedia selama tujuh hari setelah permintaan awal Anda. Anda menerima peringatan email saat pengembalian Anda juga siap. Jika Anda memiliki banyak data untuk dipulihkan, Anda juga dapat mengunduh Backblaze Downloader, yang menurut perusahaan harus memungkinkan unduhan yang lebih cepat dan lebih andal daripada peramban. Kami senang melaporkan bahwa file yang dipulihkan dari web juga mempertahankan struktur folder aslinya.

Performa

Untuk pengujian cadangan kami, kami meningkatkan ukuran setiap kumpulan file campuran kami dari 100MB menjadi 1GB. Kami melakukan pencadangan menggunakan Lenovo Ideapad 320 saat terhubung ke jaringan kabel PCMag (unggahan 600Mbps) dalam upaya untuk meminimalkan efek dari hambatan kecepatan unggah. Tentu saja, kumpulan file 1GB bukan merupakan indikasi cadangan sistem yang lengkap, tetapi metodologi kami cukup untuk mengekspos perbedaan kinerja di antara penyedia cadangan online. Perhatikan bahwa hasil Anda kemungkinan akan bervariasi, karena perbedaan dalam sumber daya komputer yang tersedia dan kecepatan jaringan kemungkinan akan mempengaruhi kinerja.

Karena Backblaze tidak memungkinkan Anda menentukan file dan folder individual untuk dicadangkan, ini menghadirkan tantangan untuk pengujian. Sebagai solusi, kami membiarkan layanan mencadangkan semua yang ada di sistem untuk memulai. Selanjutnya, kami menjeda cadangan, mentransfer set file ke desktop, dan kemudian menambahkan ketiganya ke daftar pengecualian. Kami kemudian memutar ulang cadangan, menghapus set file dari daftar pengecualian satu per satu. Kami mengulangi proses ini dengan set kedua dan ketiga, dan mengambil rata-rata berdasarkan rata-rata dari tiga kali sebagai titik perbandingan.

Backblaze bekerja dengan baik dalam pengujian kami, mengunggah file 1GB yang diatur dalam waktu rata-rata 7:47 ( mm: dd ). Hasil ini lebih lambat dari IDrive (1:25) dan OpenDrive (2:35), tetapi sejalan dengan SOS Online Backup (6:42). Waktu cadangan akan sangat berarti ketika Anda menjalankan proses untuk pertama kalinya di komputer, tetapi cadangan yang lebih cepat membuat proses itu jauh lebih nyaman.

Aplikasi Seluler Backblaze

Kami menguji aplikasi seluler Backblaze di Google Pixel yang menjalankan Android 9 dan tidak memiliki masalah saat masuk ke akun pengujian. Backblaze juga menawarkan aplikasi untuk perangkat iOS. Aplikasi itu sendiri cukup barebone. Layar utama menunjukkan semua perangkat cadangan yang ditautkan ke akun Anda. Dari menu sebelah kiri yang tersembunyi, Anda dapat mengakses file apa pun yang Anda unduh dari cadangan atau mengunjungi pengaturan aplikasi. Bagian Pengaturan juga jarang. Satu-satunya pilihan yang tersedia adalah mengingat info masuk Anda, mengaktifkan masuk biometrik, dan mengizinkan unduhan melalui koneksi seluler.

Menjelajahi file yang dicadangkan adalah proses yang lambat dan menjengkelkan, karena Anda hanya dapat menavigasi hierarki file satu tingkat pada satu waktu. Selain itu, Anda tidak dapat memindahkan kembali pohon file, walaupun Anda salah menekan folder yang salah; alih-alih, Anda harus kembali ke layar utama dan mulai dari atas lagi. Aplikasi Backblaze memang menyertakan fungsionalitas pencarian yang berfungsi dengan baik, tetapi cara untuk memfilter file berdasarkan jenis atau ukuran dalam hasil pencarian dan browser file utama akan meningkatkan pengalaman.

Karena lisensi Backblaze adalah untuk satu perangkat, Anda tidak akan menemukan opsi untuk mencadangkan foto dan kontak secara otomatis. Banyak pesaing Backblaze, termasuk iDrive dan SOS, memiliki kemampuan ini, sehingga pengguna yang berpengalaman akan melihat ketidakhadirannya. Juga tidak ada fungsi yang terkait dengan layanan B2 yang ada di dalam aplikasi.

Backup Tanpa Embel-embel

Backblaze sangat ideal untuk pengguna komputer pemula atau mereka yang tidak ingin repot dengan pengaturan. Sangat mudah untuk mengatur dan bekerja di latar belakang untuk menjaga file Anda terlindungi. Kami terutama menyukai fitur enkripsi yang solid juga. Yang mengatakan, kami masih berharap itu menawarkan alternatif untuk pemilihan cadangan berbasis pengecualian dan aplikasi seluler tidak terkesan. Lihat ke pemenang Pilihan Editor, IDrive untuk nilai dan kinerja yang lebih baik atau Acronis True Image untuk rangkaian fitur yang lebih kaya.

Bagi mereka yang lebih suka menyimpan salinan data secara lokal, lihat kumpulan kami tentang layanan cadangan lokal terbaik dan hard drive eksternal.