Teknologi terbesar gagal pada 2017

Setiap tahun kita pasti melihat beberapa kegagalan besar di dunia teknologi, dan 2017 tidak berbeda. Namun, tahun ini sepertinya ada tema umum: keamanan. Jika detail pribadi Anda belum dikompromikan secara online tahun ini, Anda termasuk minoritas di AS.

Tahun ini juga akan diingat untuk ransomware menjadi bisnis yang menguntungkan, ponsel Anda berpotensi memata-matai Anda, dan bahkan utilitas keamanan tepercaya tidak lagi aman.

Menghindari semua kegagalan keamanan ini sulit dan dalam banyak kasus di luar kendali Anda, tetapi Anda tidak dapat gagal untuk melihat peningkatan pelecehan online dan berita palsu muncul di jejaring sosial utama. Pada saat yang sama, mengakses informasi menjadi lebih mudah berkat popularitas speaker cerdas, tetapi jika Anda berpikir mereka selalu benar, pikirkan lagi (atau tanya John Travolta).

Kegagalan tahun ini adalah tentang serangan terhadap Anda, pendapat Anda, dan data pribadi Anda. Baca terus untuk mengetahui pilihan kami untuk kegagalan terbesar 2017. Kami tidak akan terkejut jika itu membuat Anda mempertimbangkan rekomendasi rangkaian keamanan kami.

(Untuk melihat ke belakang, lihat kegagalan teknologi terbesar 2015 dan 2016.)

1 Equifax Membuat Kebanyakan Orang Amerika Beresiko

Equifax menjadi kata yang kotor tahun ini karena apa yang disebut-sebut sebagai penanganan pelanggaran data terburuk yang pernah dicatat. Perusahaan pelaporan kredit konsumen diretas, yang mengakibatkan lebih dari setengah dari semua orang dewasa Amerika mengalami kompromi data mereka. Lebih dari 143 juta orang terkena dampaknya, dengan data yang dicuri termasuk nama lengkap, nomor Jaminan Sosial, tanggal lahir, alamat, dan, dalam beberapa kasus, nomor SIM.

Itu menjadi lebih buruk. Pelanggaran data lain terjadi lima bulan sebelum peretasan besar dan diperkirakan dilakukan oleh peretas yang sama. Ada juga pertanyaan sial mengapa beberapa eksekutif Equifax punya waktu untuk menjual saham sebelum mengungkapkan pelanggaran. Equifax juga mengharuskan orang untuk memasukkan informasi pribadi ke situs web yang tidak jelas untuk memeriksa apakah informasi mereka telah dikompromikan - suatu langkah yang membuat konsumen tanpa sadar melepaskan hak mereka untuk menuntut Equifax.

Jadi itu sedikit kejutan ketika CEO Equifax Richard Smith mengundurkan diri. Itu dibingkai sebagai pensiun, tetapi tidak ada CEO yang bisa bertahan dari komedi kesalahan, perilaku jahat, dan kegagalan keamanan total.



2 Malware Hits Alat Pembersihan PC CCleaner

CCleaner adalah program utilitas yang diandalkan jutaan pengguna Windows untuk menghapus file yang mungkin tidak diinginkan dari PC mereka. Ini aplikasi tepercaya, atau setidaknya sampai peneliti keamanan di Cisco Talos menemukan CCleaner v5.33 termasuk malware.

Pengembang Piriform mengkonfirmasi bahwa malware itu ada dan mengumpulkan informasi sistem - termasuk daftar perangkat lunak yang diinstal dan pembaruan Windows, alamat MAC adapter jaringan, nama PC, dan informasi dari kunci registri Windows; yang semuanya dikirim ke server jauh.

Pemasang utilitas ditambal untuk menghapus malware, tetapi hanya setelah lebih dari 700.000 mesin terinfeksi. Penyelidikan lebih lanjut menemukan bahwa malware tersebut menargetkan perusahaan teknologi terkemuka dalam upaya untuk mencuri kekayaan intelektual dan rahasia dagang yang berharga. Terutama, Cisco, Google, Intel, Microsoft, Samsung, Sony, HTC, Linksys, dan VMware adalah fokusnya.

Pirifom menyatakan pada saat itu bahwa penyelidikan penuh sedang dilakukan, tetapi kami belum mendengar hasilnya. Pada saat serangan itu ditemukan, Cisco Talos menyarankan itu adalah seseorang dengan akses orang dalam atau lingkungan pembuatan CCleaner telah dikompromikan.



3 Pembelian Iklan Tahun Pemilihan Rusia

Ini adalah tahun dimana kami mempelajari sejauh mana Rusia menggunakan platform media sosial kami untuk menyebarkan berita palsu dan upaya untuk mempengaruhi pemilih menjelang pemilihan presiden 2016. Tapi itu bukan hanya akun jahat yang menyebarkan informasi yang salah; platform itu sendiri mengizinkannya melalui jaringan iklan mereka.

Pada bulan Maret, Facebook mengungkapkan bahwa sekitar 10 juta orang di AS melihat iklan politik dibeli oleh akun yang terhubung dengan Rusia selama kampanye presiden tahun lalu. Iklan-iklan itu berfokus pada "pesan-pesan sosial dan politik yang memecah-belah di seluruh spektrum ideologis" yang berkisar dalam topik mulai dari "masalah LGBT hingga masalah ras, imigrasi hingga hak senjata."

Pada bulan November, Mark Zuckerberg mengatakan dia "kesal… bahwa Rusia mencoba menggunakan alat kami untuk menabur ketidakpercayaan." Dia berjanji untuk "berinvestasi sangat banyak dalam keamanan" sehingga biayanya akan memangkas profitabilitas perusahaan. Untuk memulai, Facebook sedang membangun alat untuk menunjukkan kepada pengguna halaman dan akun Rusia mana mereka berinteraksi di jejaring sosial.

Twitter, sementara itu, mengatakan kepada Kongres bahwa jaringan TV milik pemerintah Russia Today (RT) menghabiskan $ 274.100 untuk iklan di AS tahun lalu, sebagian besar ditempatkan oleh tiga akun RT: @RT_com, @RT_America, dan @ActualidadRT. Sebulan kemudian, Twitter melarang iklan dari RT dan Sputnik International berdasarkan temuan intelijen AS yang dikombinasikan dengan penyelidikan internalnya sendiri.



4 Kenapa Zuck, Kenapa?

Sementara Facebook berurusan dengan kontroversi sendiri pada tahun 2017, pendirinya juga memiliki andil publik.

Pada bulan Januari, Mark Zuckerberg menggugat ratusan orang di Pulau Kauai, Hawaii, yang telah mewarisi hak atas tanah yang sekarang ia miliki. Dia berusaha memaksa mereka untuk menjual tanah itu, yang telah diturunkan dari generasi ke generasi. Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini tidak menghasilkan pers besar bagi CEO Facebook dan ia dengan cepat membatalkan tuntutan hukum.

Lompat maju ke bulan Oktober, dan Zuckerberg meminta maaf karena mempromosikan realitas virtual menggunakan badai Puerto Rico yang rusak sebagai latar belakang.

Tur VR melihat avatarnya mengunjungi daerah banjir di pulau itu. Itu dimaksudkan untuk menunjukkan VR sebagai cara meningkatkan kesadaran, tetapi beberapa melihatnya sebagai mengeksploitasi bencana untuk mempromosikan teknologi dan produk Facebook / Oculus. Menanggapi umpan balik negatif Zuckerberg mengatakan, "Tujuan saya di sini adalah untuk menunjukkan bagaimana VR dapat meningkatkan kesadaran dan membantu kami melihat apa yang terjadi di berbagai belahan dunia. Membaca beberapa komentar, saya menyadari ini tidak jelas, dan saya Maaf kepada siapa pun yang tersinggung ini."



5 Dapatkan Bersama, Twitter!

Twitter terus tersandung dalam upayanya untuk mengatasi pelecehan dan pelecehan pada tahun 2017, sebagaimana dibuktikan oleh bolak-balik atas status supremasi kulit putih pada layanan ini. Pada bulan November, itu mengerem memverifikasi akun mengikuti reaksi luas atas keputusannya untuk memberikan Jason Kessler, penyelenggara reli supremasi kulit putih di Charlottesville, tanda centang biru. Kemudian diumumkan pedoman baru di mana Twitter akan menghapus lencana yang diverifikasi jika sebuah akun ditemukan mempromosikan kebencian atau menghasut pelecehan terhadap orang lain.

Namun sepanjang tahun, Twitter telah berjuang untuk mengartikulasikan apa yang dianggapnya sebagai pelecehan atau pelanggaran terhadap persyaratannya. Ini adalah tampilan penuh ketika perusahaan mencoba menjelaskan mengapa itu tidak menghapus video anti-Muslim yang menyesatkan yang di-tweet oleh Presiden Trump, tetapi "secara keliru menunjukkan alasan yang salah, " menurut CEO Jack Dorsey. Twitter pertama mengatakan video itu tetap online karena "layak diberitakan atau untuk kepentingan publik, " tetapi kemudian mengatakan "diizinkan di Twitter berdasarkan kebijakan media kita saat ini."



6 Uber Menutupi Pelanggaran Data selama setahun

Pada November 2016, Uber mengalami pelanggaran data besar yang memengaruhi 57 juta pengguna. Jika Anda tidak ingat itu dilaporkan pada saat itu, ada alasan yang sangat bagus untuk itu: Uber memutuskan untuk tetap diam. Faktanya, publik tidak tahu tentang pelanggaran tersebut sampai November 2017 ketika CEO baru Uber, Dara Khosrowshahi, mengetahuinya dan mengumumkannya kepada publik.

Ternyata Uber membayar tebusan $ 100.000 setelah para peretas berjanji untuk menghapus data yang dicuri; dua karyawan yang menangani respons pelanggaran akhirnya dipecat. Tapi menutup-nutupi itu tidak luput dari perhatian dan meninggalkan kedua senator AS dan regulator pemerintah menuntut jawaban. Undang-undang baru juga diperkenalkan untuk undang-undang pemberitahuan pelanggaran nasional, dengan penyembunyian pelanggaran data yang membawa hukuman penjara lima tahun.



7 Keluaran Pengiklan YouTube

Pada bulan Maret, pengiklan Inggris menarik iklan mereka dari YouTube setelah mengetahui bahwa beberapa muncul dengan video yang mengandung konten ekstremis, homofobia, atau rasis. Google merespons dengan ulasan menyeluruh tentang "kebijakan iklan dan kontrol mereknya."

Tapi bulan lalu, YouTube melakukan kontrol kerusakan setelah pengiklan mulai pergi karena iklan mereka muncul di samping konten anak pedofil dan eksploitatif. YouTube akhirnya menutup lebih dari 270 akun, menghapus lebih dari 150.000 video anak yang mengganggu, dan menonaktifkan komentar di lebih dari 625.000 video. Entah bagaimana, lengkapi-otomatis juga mulai mengembalikan "s * x with kids" pada hasil pencarian untuk "bagaimana caranya".

Setelah dua insiden terkenal itu, tidak terlalu mengejutkan ketika awal bulan ini YouTube mengumumkan akan meningkatkan tim penegakan kebijakannya menjadi lebih dari 10.000 orang pada tahun 2018. Banyak yang akan diminta untuk menghapus konten yang melanggar kebijakan dari YouTube juga melatih sistem pembelajaran mesin perusahaan untuk mengidentifikasi video serupa di masa mendatang.



8 Ledakan Ransomware

Jika PC Anda terinfeksi ransomware, campuran emosi harus cukup kuat. Semua file Anda terkunci, pesan di layar menuntut pembayaran, dan ada penghitung waktu yang menunjukkan kapan semua data berharga yang tidak ingin Anda hilangkan akan dihapus secara permanen.

Jadi mungkin tidak akan mengejutkan bahwa banyak orang memutuskan untuk membayar, yang menjelaskan mengapa ransomware menjadi pasar gelap bernilai jutaan dolar tahun ini. Penampil terbaik, disebut Locky, menghasilkan lebih dari $ 1 juta per bulan, sementara yang lain mengelola ratusan ribu. Bisnis sedang booming.

Saran yang diberikan oleh para pakar keamanan adalah jangan pernah membayar, tetapi jelas bahwa banyak yang tidak mengindahkan saran itu. Solusi yang lebih baik adalah melindungi diri Anda sebelum itu terjadi, sehingga Anda tidak pernah dihadapkan dengan keputusan seperti itu.



9 Faraday… Tidak Memiliki Masa Depan?

Jika Anda menginginkan mobil yang sepenuhnya listrik, Tesla mungkin adalah yang pertama terlintas dalam pikiran. Tapi perusahaan mobil elektrik menarik lainnya bernama Faraday Future memiliki alternatif yang bagus… jika pernah dirilis.

Mobil listrik Autonomous FF91 diluncurkan di CES 2017, tetapi sebelum Januari berakhir, Faraday kesulitan membayar tagihannya meskipun memiliki investor Cina dengan kantong dalam.

Saat ini, tidak jelas apa yang terjadi selanjutnya. Anda masih dapat memesan kendaraan Faraday dan perusahaan terus berbicara tentang produksi, tetapi apakah kita akan melihat peluncuran pasar massal dan Faraday Future sebagai saingan sejati untuk Tesla? Mungkin kita akan mendapatkan jawaban untuk pertanyaan itu pada tahun 2018.



10 LeEco Fizzles Out

Ingat LeEco? Konglomerat teknologi China muncul di AS menjual TV dan telepon pintar pada tahun 2016, tetapi kurang dari setahun kemudian perjalanan Amerika tampaknya sudah berakhir. Pada akhir Mei, perusahaan mulai memberhentikan ratusan karyawan, dengan sekitar 50 sisanya sebagian besar dalam peran dukungan pelanggan. Masa depan perusahaan tampaknya dengan "rumah tangga berbahasa Cina di AS." Kita akan melihat bagaimana itu keluar.

Mungkin kita seharusnya melihat kedatangan ini berdasarkan pada apa yang terjadi pada bulan April ketika akuisisi Vizio perusahaan senilai $ 2 miliar menjadi kaput karena "angin sakal regulasi." Itu terjadi setelah Ketua dan CEO LeEco YT Jia menyatakan akuisisi adalah "langkah penting dalam strategi globalisasi kami dan membangun kehadiran kami di Amerika Utara." Sekarang kita harus bertanya-tanya apakah itu peraturan yang memaksa mundur, atau apakah itu hanya tanda pertama keluar dari AS?



11 Asisten Suara Masih Membutuhkan Pekerjaan

Semakin banyak orang mengandalkan asisten pribadi yang cerdas untuk menjawab pertanyaan mereka dan memberikan informasi yang dapat diandalkan. Tetapi layanan ini masih jauh dari sempurna, dan Siri serta Google Home terbukti sebanyak tahun ini.

Kembali pada bulan Maret, Google Home menjawab pertanyaan mengapa truk pemadam kebakaran berwarna merah dengan lelucon Monty Python yang melibatkan pengukuran, kapal, dan Ratu Elizabeth. Lebih buruk dari itu, bagaimanapun, adalah Google Home berpikir Obama ingin menyatakan darurat militer ketika ditanya apakah dia berencana kudeta.

Siri menunggu hingga Desember untuk mengacau. Ketika siapa pun di Inggris, Polandia, atau Australia bertanya kepada Siri berapa aktor John Travolta, Siri memberi tahu mereka bahwa "John Travolta meninggal 3 Januari 2009 pada usia 54." Aktor itu tidak mati; Siri bingung karena laporan berita tentang kematian putra Travolta.

Kami menunggu untuk melihat permata apa yang dimiliki Google Home dan Siri untuk kami di 2018, dan mungkin Alexa akan mengajukan tawaran untuk jawaban paling konyol.



12 Telepon Esensial Pada dasarnya Sudah Berakhir?

Ponsel yang dirancang oleh salah satu pendiri Android Andy Rubin dengan spesifikasi andalan dan harga yang mahal seharusnya bagus, tetapi Anda membutuhkan lebih dari dana VC untuk kesuksesan smartphone.

Essential Phone PH-1 mengkombinasikan perangkat keras kelas atas dan perangkat lunak Android murni, tetapi sejak diluncurkan, ini merupakan serangkaian acara yang tidak menguntungkan bagi perusahaan. Pertama, email yang dikirim ke pelanggan yang memesan di muka akhirnya membagikan rincian pribadi 70 orang. Rubin mengaku bertanggung jawab pribadi atas kesalahan itu dan mengatakan itu "memalukan."

Pada Oktober, handset menerima potongan harga $ 200 dengan pengadopsi awal mendapatkan uang kembali sebagai kredit $ 200 untuk digunakan di toko Essential. Namun, tepat saat November berakhir, Rubin mengambil cuti sementara setelah muncul laporan tentang hubungan yang tidak pantas selama waktunya di Google. Dia kembali, tetapi kita harus melihat apakah Essential dapat pulih pada 2018.



13 Sisi Spyware dengan Ponsel Midrange Anda?

Blu adalah pembuat ponsel Android lain yang mengalami kesulitan tahun ini. Pertama, Amazon menarik ponsel pintar Android murah Blu pada bulan Agustus karena masalah spyware. Kryptowire menemukan Shanghai Adups Technology pada handset Blu Advance 5.0, yang dianggap diam-diam mengirimkan informasi ke server di Shanghai. Blu membantah melakukan kesalahan, dan tiga hari kemudian, ponsel Blu kembali di Amazon dengan Blu menyebutnya "alarm palsu."

Namun, pada bulan November, perusahaan tersebut merilis pembaruan yang merusak smartphone Blu Life One X2. Reset pabrik memperbaiki masalah, tetapi itu juga menghapus semua data ponsel. Butuh hampir satu minggu, tetapi Blu mengeluarkan perbaikan perangkat lunak yang melibatkan mengunduh pembaruan lain ke kartu SD dan memasangnya di telepon. Namun, pembaruan baru ini membuat beberapa pemilik dengan data yang rusak.



14 'i' Think iOS 11.1 Membutuhkan Lebih Banyak Pengujian

Pembaruan sistem operasi sangat penting, karena (biasanya) menghasilkan perangkat yang lebih aman dan andal dengan memperbaiki bug dan menutup lubang keamanan. Tidak demikian untuk iOS 11.1.

Siapa pun yang menginstalnya mengetahui bahwa mereka tidak dapat lagi mengetik huruf "i." Jika mereka mencoba, keyboard menyarankan karakter yang berbeda seperti "A, " "#" atau "!", Diikuti oleh "karakter Unicode untuk 'Hei aku tidak bisa membaca ini'" - sebuah kotak dengan tanda tanya. Butuh tiga hari, tetapi Apple akhirnya merilis patch untuk memperbaiki kesalahan, yang dilacak kembali ke masalah yang benar secara otomatis. ( Gambar )



15 Apple HomePod Tertunda

Pembicara pintar sangat digemari tahun ini, dengan Amazon mendominasi melalui jajaran speaker Echo bertenaga Alexa dan Google yang menawarkan alternatif dalam hal dari Google Home, Home Mini, dan Home Max. Apple memperkenalkan versinya, HomePod, di WWDC dan mengatakan akan diluncurkan pada akhir tahun. Tetapi HomePod tidak pernah muncul. Apple akhirnya mengakui "kita perlu sedikit lebih banyak waktu sebelum siap" dan mendorong peluncuran kembali ke awal 2018. Mengingat HomePod akan menelan biaya $ 349, setidaknya ia menawarkan lebih banyak waktu untuk menghemat satu.



16 Google Documents Mengunci File Secara Acak

Google Docs semakin populer karena betapa sederhananya mengakses pengolah kata, spreadsheet, dan alat presentasi di web. Ini hanya berfungsi, atau setidaknya berfungsi sampai bug masuk ke sistem Google.

Itulah yang terjadi pada akhir Oktober ketika pengguna Google Documents dan Drive menemukan banyak file mereka ditandai melanggar persyaratan layanan Google. File-file yang mengganggu secara otomatis terkunci, mengganggu pekerjaan untuk semua orang yang terkena dampak. Tiga hari kemudian, Direktur Manajemen Produk Google Mark Risher meminta maaf dan menunjuk ke bug yang diperkenalkan ke Google Documents dan Drive sistem keamanan otomatis. Kedua layanan mulai salah menafsirkan respons dari sistem keamanan dan menandai file tidak bersalah sebagai pelanggar TOS.

Bug itu diperbaiki, tetapi mengingatkan kita bagaimana sistem yang sepenuhnya otomatis tidak selalu merupakan ide yang bagus.



17 GameStop PowerPass Dijeda

Menjelang liburan, GameStop memutuskan perlu menawarkan sesuatu yang baru dan muncul dengan layanan berlangganan yang disebut PowerPass. Konsepnya sederhana: minta gamer untuk membayar $ 60 dan sebagai gantinya mereka dapat memeriksa satu game yang dimiliki sebelumnya pada satu waktu, tetapi bertukar judul lainnya sesering yang mereka inginkan selama periode enam bulan. Namun, beberapa hari sebelum hari peluncuran 19 November, GameStop "menghentikan sementara" peluncuran setelah beberapa pemain membeli layanan lebih awal. Tidak ada alasan yang diberikan untuk jeda di luar "beberapa batasan program."



18 Memes dan Dead Tech

Untuk lebih lanjut, lihat ringkasan kami tentang The Best Memes, The Tech That Wed This Year, dan The Tech That Will (Kemungkinan) Die at 2018.