Teknologi terbesar gagal 2018

Ini sudah… setahun. Sejujurnya, jika Anda bertanya kepada saya kapan keresingan ulang desain Snapchat dan peringatan misil Hawaii palsu itu terjadi, saya berani bersumpah itu terjadi tiga tahun lalu. Tetapi tidak, itu adalah salah satu dari berkat yang diberikan kepada kita pada tahun 2018.

Tapi mereka bukan satu-satunya teknologi yang gagal tahun ini. Tidak terlalu jauh. Seperti biasa, pelanggaran keamanan menjadi berita utama secara teratur, dari Orbitz dan MyFitnessPal hingga T-Mobile dan Marriott. (Pengelola kata sandi, ada orang?) Malware memukul router, sementara ransomware terpincang kota-kota seperti Atlanta.

Di bawah ini kita akan mencatat beberapa facepalms terkenal Lembah Silikon lainnya. Baca terus untuk kisah-kisah yang membuat kami menggelengkan kepala dan menjaga eksekutif, pemegang saham, dan tim humas di malam hari.

Meltdown dan Spectre

Intel adalah salah satu dari beberapa perusahaan teknologi yang mengalami tahun yang sulit, tetapi masalahnya dimulai tepat pada tahun 2018 dengan pengungkapan bahwa kelemahan keamanan pada chip yang memberi daya pada PC, laptop, server, ponsel, dan perangkat lain telah luput dari perhatian selama bertahun-tahun. Dan perbaikan untuk kelemahan-kelemahan itu dilaporkan akan menghasilkan hit kinerja untuk setiap sistem - setinggi 30 persen.

Kekurangannya, kode-nama Meltdown dan Specter, dapat dieksploitasi untuk menarik informasi sensitif dari mesin yang rentan. Meltdown kebanyakan ditemukan pada prosesor Intel sejak 1995, tetapi Specter juga ditemukan dalam chip berbasis AMD dan ARM. Memperbaiki peluncuran rumit, tetapi di sisi baiknya, kami menguji empat PC dari berbagai produsen dan menemukan bahwa sementara masing-masing sistem memang mengalami perlambatan dalam kinerja komputasi, itu cukup sedikit sehingga sebagian besar pengguna tidak akan melihat perbedaannya.



Hawaii (Tidak) Diserang

Pada dini hari 13 Januari, orang-orang di Hawaii mendapat kejutan ketika telepon mereka menyala dengan peringatan darurat yang tidak menyenangkan: "Ancaman rudal balistik yang masuk ke Hawaii. Cari tempat perlindungan segera. Ini bukan latihan, " bunyinya. Kecuali itu. Menurut sebuah laporan FCC, seorang pegawai Badan Manajemen Darurat Hawaii (HEMA) Hawaii - yang sejak itu dipecat - mengelupas dan salah mengartikan pesan latihan (yang dimulai dan diakhiri dengan seseorang yang mengatakan "berolahraga, berolahraga, berolahraga") untuk hal yang nyata, membalik saklar, dan semua kacau. Pekerjaan Heckuva.



Slip VPN Mengungkap Identitas 'Guccifer 2.0'

Aturan pertama spionase cyber? Masuk ke VPN Anda. Pada bulan Maret, The Daily Beast melaporkan bahwa Guccifer 2.0, peretas yang dilaporkan bertanggung jawab atas peretasan Komite Nasional Demokratik 2016, adalah seorang perwira di badan intelijen militer GRU Rusia. Peretas, yang mengaku sebagai peretas Rumania "satu-satunya", melakukan kesalahan kunci yang mengungkapkan identitas aslinya: lupa mengaktifkan klien VPN-nya sebelum masuk.



Anggota Kongres atau Penjahat?

Seperti yang ditunjukkan foto di atas, Kongres memiliki banyak jenis bisnis yang tampak rata-rata yang banyak dari kita tidak dapat memilih dari barisan. Ternyata, teknologi pengenalan wajah yang canggih dari Amazon juga tidak tahu siapa yang mewakili kami di ibukota negara kami. Musim panas ini, American Civil Liberties Union (ACLU) menguji sistem Rekognisi Amazon yang kontroversial dan mendapati bahwa itu tidak sesuai dengan foto-foto 28 anggota parlemen AS dengan foto-foto orang-orang yang ditangkap karena kejahatan. Hasil tes ACLU kemudian direplikasi oleh Joshua A. Kroll, seorang ilmuwan komputer di University of California, Berkeley, yang menggunakan database yang sama dari tembakan mug.



Video Game 'Penembak Aktif'

Orang mungkin berasumsi bahwa membuat video game yang disebut Active Shooter, di mana para pemain berperan sebagai penyerang atau anggota tim SWAT dalam berbagai skenario, termasuk sekolah, akan memiliki selera yang buruk. Tapi Acid and Revived Games, penerbit dan pengembang game semacam itu, tidak punya keraguan seperti itu. Mereka membuat game dan berencana untuk menerbitkannya di Steam pada bulan Juni sebelum kemarahan publik dari orang tua korban penembakan di sekolah mendorong Valve untuk menariknya.

Insiden itu memulai diskusi tentang jenis konten apa yang diperbolehkan Valve di Steam. Pada akhirnya, ia memutuskan untuk tidak menyensor game apa pun untuk konten kontroversial, "kecuali untuk hal-hal yang kami putuskan ilegal, atau troll langsung." Pengembang Active Shooter masuk dalam kategori troll karena, kata Valve, ia memiliki "riwayat penyalahgunaan pelanggan, penerbitan materi berhak cipta, dan manipulasi ulasan pengguna." Pengembang, Ata Berdyev, membantah melakukan kesalahan.



Perpisahan, Google+

Kehancuran Google+ tidak terlalu mengejutkan. Menurut pengakuan Google sendiri, "90 persen sesi pengguna Google+ kurang dari lima detik." Dan raksasa pencarian tidak pernah ragu untuk membuang produk, bahkan yang populer (RIP Google Reader). Tetapi jaringan sosial Google bertemu pembuatnya tahun ini setelah Google menemukan bug yang membuat informasi pengguna pribadi terbuka untuk pengembang. Oke, pelanggaran keamanan terjadi. Masalahnya adalah, Google menemukan bug pada bulan Maret, tetapi menolak untuk memperingatkan pengguna karena takut pengawasan ketat, menurut Wall Street Journal . Ups. Akibatnya, Google mengumumkan pada Oktober bahwa mereka akan mematikan versi konsumen Google+ pada Agustus 2019 - langkah yang didorongnya hingga April 2019 setelah ditemukannya bug lain awal bulan ini.



Server yang Tidak Dihapus Dijual di Craigslist

Ketika perusahaan bangkrut, apa yang terjadi pada data pelanggan? Dalam satu kasus, itu akhirnya dijual di Craigslist. Itulah yang ditemukan oleh analis sistem di Kanada pada bulan September. Dealer Craigslist yang teduh menawarkan akses ke jutaan catatan pelanggan yang diambil dari server yang tidak digunakan yang digunakan oleh pengecer elektronik NCIX, yang bangkrut pada tahun 2017.



Sesi Meditasi Myanmar Jack Dorsey

Awal tahun ini, Jack Dorsey, CEO Twitter, melakukan "meditasi vipassana bisu selama 10 hari" untuk ulang tahunnya. Agak megah, tapi apa pun berhasil untuk Anda. Masalah? Perjalanan meditasinya terjadi di Myanmar, di mana militer telah membunuh orang-orang Rohingya, dan tweetstormnya tentang "pekerjaan fisik dan mentalnya yang sangat menyakitkan dan menuntut" diakhiri dengan seruan bagi para penggemar meditasi untuk mengunjungi negara itu.

Setelah beberapa tekanan, Dorsey kembali ke utas untuk mengatakan dia "menyadari kekejaman hak asasi manusia dan penderitaan di Myanmar. Saya tidak melihat mengunjungi, berlatih, atau berbicara dengan orang-orang, sebagai dukungan. Saya tidak berniat untuk mengurangi dengan tidak mengangkat masalah, tetapi bisa mengakui bahwa saya tidak cukup tahu dan perlu belajar lebih banyak."

Kesalahan itu semakin mencolok karena jejaring sosial seperti Facebook telah dituduh tidak melakukan cukup untuk menghentikan disinformasi yang telah menyebabkan kekerasan di wilayah tersebut - sesuatu yang COO Facebook Sheryl Sandberg tanyakan selama audiensi Senat September di mana Dorsey juga muncul.



Facebook

Berbicara tentang Facebook, tahun 2018 mungkin adalah tahun yang ingin dilupakan Mark Zuckerberg. Sulit mempersempitnya, tetapi skandal Cambridge Analytica mungkin adalah kegagalan terbesar Menlo Park tahun ini. Meski begitu, itu benar-benar hanya permulaan. Berikut adalah contoh dari apa yang mungkin memberi tim PR jejaring sosial berkedut beberapa mata di tahun 2018:
• Bug Facebook Mengubah Pengaturan Privasi Pengguna 14M
• Kebijakan Facebook Baru Memicu Ketakutan akan Tindakan Bicara Seks
• Facebook Mencoba Mop Up Mess Over Tactics PR Shady Its
• Bug Mengekspos Pics Facebook Pribadi
• Facebook Biarkan Amazon, Lainnya Mengganti Aturan Privasi



Hei Siri, Tentukan 'Ibu'

Seperti yang dipelajari beberapa pengguna Reddit pada bulan April, meminta Siri untuk mendefinisikan kata "ibu" menghasilkan respons kedua yang tidak pantas. "Sebagai kata benda, itu berarti 'seorang wanita dalam kaitannya dengan seorang anak atau anak-anak yang telah dia lahirkan' apakah kamu ingin mendengar yang berikutnya?" Siri merespons. Mereka yang mengatakan "ya" mendengar asisten digital Apple mengatakan: "Sebagai kata benda, itu berarti 'keparat untuk keparat, ' ingin mendengar satu lagi?" Mungkin nanti, Siri.



Alexa Mengirim Percakapan Keluarga ke Kontak

Pada bulan Mei, sebuah keluarga di Portland mengatakan Amazon Echo merekam percakapan pribadi dan mengirimkannya ke orang acak di daftar kontak mereka. Tanggapan Amazon? Alexa bingung; dia pikir dia mendengar namanya dan perintah untuk mengirim pesan. (Tentu, Jan.) Itu terjadi tak lama setelah Alexa mulai tertawa dengan gila-gilaan tanpa alasan.



Huawei Memalsukan Foto Kamera Ponsel di Iklan

Jangan selalu percaya dengan apa yang Anda lihat. Iklan Agustus dari Huawei mencoba untuk memotret foto yang diambil oleh DSLR sebagai gambar yang diambil oleh smartphone perusahaan. Iklan tersebut, yang tayang di Mesir, memutar kemampuan selfie-taking dari handset Nova 3 Huawei, termasuk seperti apa foto-foto yang seharusnya akan terlihat. Menurut iklan, gambar dapat terlihat sangat jelas dan tajam. Namun, pengguna yang jeli di Reddit memposting bahwa foto-foto yang dipromosikan dalam iklan itu kemungkinan palsu.



Tombol Kupu-kupu MacBook

Keyboard "kupu-kupu" Apple yang datar sangat tidak populer sehingga pelanggan menuntut desain jelek mereka. Pada Juni, Apple menawarkan perbaikan gratis untuk model MacBook dan MacBook Pro dengan keyboard yang secara tak terduga mengulangi huruf, gagal mengetiknya, merasa "lengket, " atau merespons dengan tidak konsisten.



Tahun Roller Coaster MoviePass

Ah, MoviePass. Memasuki 2018, perusahaan sudah menghadapi masalah. Tapi itu dimulai tahun 2018 dengan pemadaman listrik dan diikuti dengan beberapa perubahan harga yang membingungkan dan pembatasan film. Sekarang menghadapi persaingan dari orang-orang seperti Sinemia dan AMC, yang tampaknya memiliki pegangan yang lebih baik pada bisnis mereka - untuk saat ini.



Elon Musk Boot Dari Papan Tesla

Berbicara tentang roller coaster, Elon Musk pada bulan September diperintahkan untuk membayar denda $ 20 juta dan mundur sebagai ketua dewan Tesla untuk menyelesaikan tuduhan penipuan sekuritas yang dibawa oleh Securities and Exchange Commission.

Yang dipermasalahkan adalah tweet 7 Agustus dari Musk yang mengatakan dia "mempertimbangkan mengambil Tesla pribadi di $ 420" dan menegaskan bahwa dia telah mengamankan dana untuk langkah tersebut. Namun, menurut SEC, "Musk tahu bahwa potensi transaksi itu tidak pasti dan tunduk pada banyak kemungkinan."

Tweet itu menyebabkan harga saham Tesla melonjak lebih dari 6 persen pada hari itu "dan menyebabkan gangguan pasar yang signifikan, " kata agensi.

Sebagai bagian dari penyelesaian SEC, Tesla harus "menerapkan kontrol dan prosedur tambahan untuk mengawasi komunikasi Musk, " tetapi Musk mengatakan kepada 60 Minutes bahwa tidak ada yang menyetujui tweetnya.



Verizon Throttles Pemadam Kebakaran

Sementara petugas pemadam kebakaran di Santa Clara, California, merespons kebakaran hutan yang menyebar di seluruh negara bagian awal musim panas ini, Verizon Wireless mencekik data pemadam kebakaran. Kepala Pemadam Kebakaran Kabupaten Santa Clara Anthony Bowden mengungkapkan insiden pelambatan sebagai bagian dari gugatan yang sedang berlangsung untuk mengembalikan aturan netralitas bersih. Secara khusus, daftar singkat kendaraan respon darurat bernama OES 5262 yang menggunakan kartu SIM Verizon untuk akses internet dan tidak dapat berfungsi secara efektif selama kebakaran karena kecepatan data yang dibatasi. ( Foto oleh Robyn Beck / AFP / Getty Images )



Amazon Prime Day 404s

Amazon sekarang cukup besar untuk memiliki liburan belanja untuk menyaingi Black Friday, tetapi ketika transaksi Perdana Hari sekarang tahunan ditayangkan musim panas ini, seseorang tampaknya gagal memberikan server-servernya up. Pembeli yang bersemangat bertemu dengan 404 halaman untuk beberapa jam pertama, tetapi halaman-halaman itu menampilkan anjing-anjing lucu, jadi siapa yang bisa marah?



Semua Orang Benci Desain Ulang Snapchat

Menyusul debut ulang desain ulang Snapchat di AS pada awal Februari, pengguna meluncurkan lebih dari 30 petisi protes Change.org dalam satu hari. Mereka mengeluh bahwa aplikasi itu "terlalu rumit, " bahwa lebih sulit untuk menemukan teman-teman mereka, dan bahwa beberapa kontak bahkan tidak muncul. Pada bulan Mei, Snap merilis beberapa perubahan yang menempatkan Snaps dan Chats Anda dalam urutan kronologis lagi, dan memindahkan Cerita dari teman Anda kembali ke sisi kanan aplikasi.



Lime Scooters: Terlalu Panas untuk Ditangani

Skuter sangat digemari tahun ini; Lyft, Uber, dan bahkan Ford ikut beraksi. Tetapi beberapa skuter Lime agak terlalu panas - Lime harus membunuh mereka dari jarak jauh untuk mencegah mereka terbakar. Kesalahan mempengaruhi sekitar 2.000 skuter Lime, yang tersebar di Los Angeles, San Diego, dan Danau Tahoe.



Pekerja Amazon Dipukul Dengan Semprot Penolak Beruang

Selamat berlibur! Awal bulan ini, salah satu dari banyak robot otomatis Amazon berhasil menusuk kaleng semprotan tahan sembilan ons di gudang New Jersey. Dalam melakukan hal itu, bentuk terkonsentrasi Capsaican, komponen aktif dari cabai dan iritasi yang sangat efektif untuk beruang dan manusia, dilepaskan ke udara dan pekerja di dekatnya terkena itu. Tiga puluh pekerja dirawat di tempat kejadian dan 24 harus pergi ke rumah sakit. ( Foto oleh Justin Sullivan / Getty Images )



CenturyLink 911 Gagal

Penyedia layanan Internet CenturyLink mengakhiri tahun dengan beberapa sakit kepala PR. Pertama, ia dituduh memblokir akses internet orang-orang di Utah kecuali mereka mengklik iklan untuk perangkat lunak kontrol orangtua perusahaan. Kemudian, FCC membuka penyelidikan ke pemadaman nasional yang mengganggu 911 layanan di beberapa daerah di seluruh negeri.



Drones Shut Down Gatwick Airport

Bepergian selama liburan dapat menjadi mimpi buruk, terutama jika ada pemberhentian di bandara Anda karena drone. Tepat sebelum Natal, Bandara Gatwick Inggris ditutup setelah laporan drone di dekat landasan; sekitar 1.000 penerbangan dibatalkan antara 19 dan 21 Desember. Ada beberapa kebingungan singkat setelah seorang perwira polisi Sussex menyarankan tidak pernah ada drone, menurut BBC, tetapi itu tampaknya tidak akurat. Peralatan anti-drone telah dipasang di bandara. ( Foto oleh Jack Taylor / Getty Images )



Gulir Horizontal Instagram

Facebook minggu lalu secara singkat meluncurkan pembaruan untuk beberapa orang yang membuat gulir umpan utama secara horizontal, bukan vertikal. Menurut Kepala Instagram baru Adam Mosseri, "seharusnya tes yang sangat kecil yang meluas oleh kecelakaan." Tuangkan satu untuk karyawan yang membalik saklar pada peluncuran itu. ( Foto oleh Carl Court / Getty Images )



In Memoriam: The Tech That Mened in 2018

Tidak setiap ide adalah pemenang. Dan tidak setiap ide yang menang akan bertahan selamanya. Dari Google+ hingga Tumblr porno, mari kita renungkan teknologi yang kami hilangkan pada 2018.