Ulasan & penilaian rapat Bluejeans

Layanan konferensi video BlueJeans Meetings (yang dimulai dari $ 12, 49 per host per bulan untuk paket Me-nya) mencakup hingga 50 peserta. Tingkat berikutnya adalah rencana Tim Saya pada $ 16, 65 per host per bulan, yang meningkatkan jumlah itu menjadi 75 peserta dan termasuk rekaman pertemuan awan hingga 10 jam per host. Itu juga menambahkan dasbor pusat perintah yang memungkinkan Anda melacak semua pertemuan dan statistik bermanfaat seperti umpan balik, jumlah peserta, dan penggunaan rata-rata dari waktu ke waktu. Mereka yang membutuhkan solusi yang dioptimalkan untuk bisnis mereka dapat menghubungi BlueJeans untuk penawaran rencana Perusahaan Saya.

Juga ditawarkan layanan BlueJeans Rooms, yang mendukung ruang konferensi video di kantor Anda, dan Acara BlueJeans, yang diarahkan untuk webinar. Karena itu, fitur webinar yang hadir dalam solusi seperti ClickMeeting, salah satu Pilihan Editor kami, akan berada di luar ruang lingkup Pertemuan BlueJeans. Uji coba 30 hari dari ketiga produk BlueJeans tersedia di situs web perusahaan.

Pengaturan dan Pengalaman

Membuat akun percobaan adalah acara yang bebas stres. Saya memasukkan alamat email saya, ukuran perusahaan, dan beberapa informasi dasar lainnya dan dikirimi email konfirmasi untuk memverifikasi bahwa saya yang mendaftar; itu juga berfungsi sebagai titik sentuh untuk mengatur kata sandi saya.

Setelah masuk, Anda akan disambut dengan halaman Penjadwalan. Dari sini, Anda dapat menjadwalkan rapat untuk masa depan, bergabung dengan rapat yang ada dengan memasukkan ID dan kode sandi, atau segera memulai rapat baru. Pertemuan terjadwal juga dapat diatur untuk mengulangi sesuai jadwal, yang merupakan sentuhan yang bagus untuk titik sentuh mingguan atau bulanan dengan tim. Jika Anda kebetulan menggunakan aplikasi kalender seperti Microsoft Outlook, maka ada plug-in yang tersedia untuk itu serta integrasi dengan Microsoft Office 365. Satu-satunya hal aneh yang saya perhatikan ketika mengklik melalui portal adalah penggunaan Adobe. Flash pada beberapa halaman. Ini sedang dihentikan pada tahun 2020 dan umumnya diblokir secara default oleh sebagian besar browser. Untungnya, ini terbatas pada video instruksional, tapi tetap saja itu gangguan.

Untuk bergabung dalam rapat, Anda harus mengunduh aplikasi BlueJeans Meetings. Mungkin salah satu aspek paling unik dari ini adalah tersedia untuk Linux selain Mac OS dan Windows. Mengunduh dan menginstal aplikasi adalah hal yang mudah, tetapi orang-orang yang bekerja di lingkungan di mana TI sangat membatasi kemampuan mereka untuk menginstal aplikasi mungkin menemukan ini sedikit rintangan. Untungnya, ia memiliki klien khusus browser yang mereplikasi pengalaman inti. Jika Anda ingin semua fitur, maka Anda harus menginstal aplikasi desktop. Nomor tol untuk dial-in disertakan dan tersedia di berbagai negara, dan nomor bebas pulsa juga tersedia di AS dan Kanada. Jika Anda bergabung dari platform seluler, maka Android dan iOS didukung sepenuhnya.

Setelah masuk, antarmuka pengguna (UI) senang digunakan. Apa pun yang dapat ditindaklanjuti tepat di atas layar. Untuk mulai merekam, cukup klik tombol, dan Anda akan mendapatkan pengumuman suara yang ramah bahwa rekaman sudah dimulai. Setelah pertemuan selesai, ini akan tersedia untuk dibagikan di bagian Rekaman dari situs web BlueJeans Meetings. Ada dua opsi dasar. Opsi pertama menjaga kerahasiaan rekaman, dan opsi kedua memberikan anggota grup perusahaan Anda akses melalui URL. Agak mengecewakan bahwa ini tidak dapat dibagikan secara publik, tetapi Anda selalu dapat mengunduh video dan membagikannya di Vimeo atau YouTube.

Jika Anda memilih untuk membagikan layar Anda, maka jendela video akan runtuh dan meletakkan pemberitahuan kecil di bagian atas layar Anda yang menunjukkan Anda berbagi aplikasi atau jendela apa pun yang Anda pilih. Ini pada dasarnya bekerja seperti yang Anda harapkan. Namun, berbagi kontrol desktop jarak jauh tidak intuitif pada pandangan pertama. Setelah sedikit mencari-cari di halaman Dukungan, saya memutuskan bahwa Anda perlu mengklik peserta di bawah ikon People dan kemudian pilih Request Desktop Control. Utilitas ini agak terbatas dalam hal situasi dukungan, karena aplikasi Administrator seperti Microsoft Registry Editor tidak didukung selama sesi Remote Desktop Connection (RDC). Mereka yang membutuhkan perilaku ini harus memeriksa GoToMeeting, yang unggul dalam hal ini.

Kontrol moderator mudah. Anda bisa sampai di sana dengan mengklik menu People. Setiap peserta memiliki ikon video dan mikrofon yang memungkinkan Anda membisukan atau membunyikan masing-masing secara individual. Ada juga sepasang tombol yang berguna di bagian bawah yang memungkinkan Anda membisukan atau mengaktifkan suara semua orang. Satu ikon di atas Anda akan menemukan jendela obrolan. Ini mendukung pesan penyiaran untuk semua orang di rapat atau pesan langsung sederhana. Sayangnya, tidak ada cara untuk mengangkat tangan atau memberi isyarat bahwa Anda memerlukan bantuan lebih dari ini.

Juga termasuk aplikasi papan tulis dan anotasi, yang intuitif dan berguna. Salah satu bagian yang lebih mengejutkan adalah integrasi dengan Facebook Live. Mereka yang ingin menyiarkan pertemuan mereka kepada pengguna Facebook akan betah di sini. Perlu dicatat bahwa ini mendukung akun Facebook bisnis dan pribadi.

Panel Pengaturan mudah, tetapi ada aspek aneh pada aplikasi desktop yang tidak berbahaya namun mengganggu. Jika Anda mengklik di sudut kiri atas layar, maka Anda akan menemukan menu Pengaturan. Ini tidak sama dengan menu Pengaturan yang Anda klik di layar utama aplikasi. Jika Anda tidak sengaja menemukan jalan ke menu pertama, maka Anda akan bertanya-tanya mengapa Anda tidak dapat memilih sumber audio dan kamera yang ingin Anda gunakan.

Selain itu, ada beberapa nugget yang berguna di sini. Yang pertama adalah kemampuan untuk mengunci rapat saat ini agar orang lain tidak bergabung; ini terutama untuk mencegah gangguan. Dipasangkan dengan ini adalah kemampuan untuk menonaktifkan notifikasi masuk dan keluar, yang merupakan fitur bagus yang mengurangi noise.

Dalam hal kemampuan konferensi video, ada beberapa tampilan yang dapat digunakan untuk bekerja. Tampilan pertama adalah tampilan Orang yang menempatkan speaker utama di depan tetapi masih menampilkan jendela semua orang. Tampilan kedua adalah tampilan yang hanya menampilkan speaker utama. Tampilan ketiga adalah tampilan Galeri yang menunjukkan ukuran semua orang sama. Saya suka bahwa saya memiliki opsi ini karena saya cenderung condong ke tampilan Galeri yang tersedia di aplikasi konferensi video lainnya.

Hingga 25 umpan video bersamaan dimungkinkan pada satu waktu, yang cukup murah hati dan sejalan dengan produk-produk seperti Cisco WebEx Meetings dan GoToMeeting. Aspek yang paling mencolok adalah kemampuan audio terarah Dolby. Bagi mereka yang menggunakan perangkat keras yang mendukung Dolby di ruang konferensi mereka, Anda dapat mengetahui siapa yang berbicara berdasarkan dari mana suara itu berasal dari headphone Anda. Ini adalah nilai tambah yang benar-benar luar biasa untuk beberapa ruang konferensi yang perlu berbicara satu sama lain karena seringkali sulit untuk mengatakan siapa yang menangani siapa.

Penyelesaian masalah

Untuk orang-orang teknis yang akhirnya harus melacak masalah jaringan dengan konferensi video, BlueJeans Meetings memimpin paket dalam hal ini. Command Center tidak hanya memberi Anda statistik penting tentang pertemuan partisipasi, tetapi juga memberi Anda beberapa petunjuk mengapa seseorang mungkin menilainya sebagai pengalaman buruk. Pengguna dapat disortir dan dicari berdasarkan pengalaman mereka, dan angka-angka penting seperti frame rate, bit rate, jitter, dan loss semuanya dapat ditentukan secara sekilas. Apa pun yang salah muncul dengan warna merah, sehingga analis jaringan akan tahu ke mana harus mencari masalah.

Pertemuan BlueJeans sederhana, penuh gaya, dan fungsional. Ini memiliki jumlah fitur yang tepat tanpa berlebihan. Namun, itu mengharuskan aplikasi diunduh dan diinstal jika Anda ingin menggunakan semua fitur. Yang sedang berkata, itu menempatkan pengalaman pengguna (UX) pertama, dan ada beberapa teknologi yang benar-benar inovatif di sini untuk mendukung tujuan itu. Jika Anda dapat melakukannya tanpa beberapa fitur kolaborasi atau jika Anda sudah memiliki produk seperti Microsoft Teams, maka BlueJeans Meetings adalah pilihan tepat. Jika Anda membutuhkan produk yang lebih fokus pada webinar, maka ada baiknya Anda memeriksa ClickMeeting, salah satu Pilihan Editor kami. Alternatif yang lebih seimbang adalah Pertemuan Cisco WebEx, Pilihan Editor kami yang lain.