Ulasan & peringkat agensi Buzzsumo

Terlepas dari ukurannya, setiap bisnis membutuhkan kemampuan untuk memantau dan berinteraksi dengan data media sosial, tidak hanya untuk mencari tahu tentang pelanggannya tetapi untuk secara cerdas menjangkau yang baru. BuzzSumo Agency (yang dimulai dari $ 239 per bulan ketika ditagih setiap tahun atau $ 299 bulan-ke-bulan) adalah alat identifikasi sosial dan influencer yang mampu untuk bisnis skala kecil hingga menengah (UKM). Itu dapat memonitor dan menganalisis apa dan siapa yang sedang tren di ranah sosial, menggunakan data itu untuk mempelajari dan menumbuhkan audiens Anda.

Untuk SMB yang hanya ingin berinvestasi dalam platform media sosial tunggal untuk seluruh jajaran manajemen dan analisis media sosialnya, BuzzSumo Agency tidak menawarkan cukup jangkauan penerbitan, metrik internal, dan kemampuan analitik merek sebagai Editor Pilihan Sprout Sosial Premium. Sebagai platform yang relatif muda yang masih menambah set fitur-fiturnya, BuzzSumo Agency juga tidak terlalu mendalam dalam mendengarkan analisis data atau membangun kampanye yang ditargetkan sebagai Pilihan Editor skala perusahaan 'Synthesio and Sysomos. Tetapi, bagi SMB yang mencari alat pendengaran sosial yang mudah digunakan dengan semua fitur inti pemantauan dan manajemen influencer yang dibutuhkannya (tanpa harus mengeluarkan ribuan dolar sebulan), BuzzSumo Agency adalah pilihan yang layak.

Harga dan Pengaturan

BuzzSumo Agency hadir dengan uji coba gratis selama 14 hari, dan memiliki paket pro yang dimulai pada $ 79 per bulan saat ditagih setiap tahun (atau $ 99 bulan-ke-bulan) untuk rentang pengguna 1-5. Paket ini mencakup 10 Umpan Tren (aliran pemantauan waktu-nyata platform untuk kata kunci dan topik tertentu) dan 10 Lansiran Konten, yang mengirim email ketika kata kunci atau penyebutan yang ditentukan dipicu. Ini termasuk 10 peringatan kata kunci / sebutan berbeda, bukan kuota 10 email. Tingkat BuzzSumo Pro juga mencakup pencarian tidak terbatas, data yang dapat diekspor, filter bahasa dan negara, analisis konten dan laporan perbandingan domain, dan Daftar Penjangkauan dari influencer yang disimpan. Rencana BuzzSumo Pro mungkin bekerja untuk bisnis yang sangat kecil yang sebagian besar peduli dengan mendengarkan sosial dasar, tetapi tidak memiliki fitur identifikasi influencer utama yang ditemukan dalam rencana Agensi, termasuk Laporan Penulis Teratas dan Pembangun Pemirsa.

Rencana $ 299 per bulan BuzzSumo Agency I menguji jumlah hingga 10 pengguna, 50 peringatan, dan 50 feed yang sedang tren, menambahkan fitur premium seperti Facebook Analyzer, Laporan Penulis Teratas, feed tren Sindikasi Sangat Sederhana (RSS), fitur tren terkini, dan Pembuat Audiensi. Ada juga rencana Perusahaan $ 999 per bulan yang mencakup 100+ pengguna, peringatan, dan Umpan Tren bersama dengan pelatihan webinar. Tetapi, pada titik harga itu, Anda lebih baik menggunakan platform tingkat perusahaan seperti Crimson Hexagon, Synthesio, atau Sysomos.

Penyiapan BuzzSumo Agency sangat sederhana; platform siap digunakan. BuzzSumo adalah perusahaan baru yang diluncurkan pada tahun 2014 yang hanya mempekerjakan tim pengembang kecil. Antarmuka pengguna (UI) hadir standar tanpa fungsionalitas dasbor khusus atau widget seret-dan-lepas, tersedia dalam alat-alat seperti Brandwatch Analytics Pro dan Sysomos. Apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan, yang baik-baik saja karena, di sepanjang garis yang sama dengan Crimson Hexagon dan Synthesio, BuzzSumo Agency memberi Anda dasbor yang tidak perlu Anda sesuaikan.

Setelah memasukkan detail akun Anda dan menghubungkan akun sosial Anda, Anda akan melihat tiga tab utama: Penelitian Konten, Amplifikasi, dan Pemantauan. Anda dapat menambahkan pengguna ke akun dengan mengklik ikon pengaturan di sisi kanan atas dasbor; ini adalah tempat Anda dapat memasukkan pengguna tambahan dengan alamat email dan mengelola penghapusan juga. BuzzSumo Agency juga mencakup kemampuan penerbitan dan kurasi konten, baik dari dalam platform maupun melalui integrasi dengan Buffer for Business. Namun, saya hanya meninjau fitur identifikasi sosial dan influencer untuk keperluan pengumpulan ulasan ini. Paket Agency dan Enterprise juga memberikan pengguna akses ke antarmuka pemrograman aplikasi (API) BuzzSumo Agency untuk memungkinkan integrasi khusus.

Mendengarkan dan Memantau Sosial

BuzzSumo Agency menangani mendengarkan sosial dengan kedua Konten Penelitian dan fitur Pemantauannya. Content Research menampung suite mendengarkan sosial utama, memungkinkan Anda untuk menjalankan kueri sosial berdasarkan kata kunci, domain, penulis tertentu, pengguna Twitter, atau dengan mengetikkan "ATAU" di antara kata kunci untuk mencari beberapa kata atau frasa. Opsi Pencarian lanjutan tersedia memasukkan elemen pencarian Boolean tetapi tidak menggunakan semua operator standar bahasa.

Saya menguji alat "Paling Dibagi" dan "Analisis Konten" dengan kueri di PCMag dan domain PCMag.com, serta pencarian di "Android" dan kueri yang lebih kompleks menggunakan pencarian lanjutan Badan BuzzSumo untuk memasukkan dan mengecualikan istilah tertentu (seperti "pengembangan aplikasi seluler" ATAU "Android" -iPhone -iOS –Windows "untuk mencari konten pengembangan aplikasi seluler khusus Android tanpa mendapatkan hasil iOS atau Windows). BuzzSumo Agency juga memberi Anda cukup banyak filter untuk lebih menyempurnakan hasil.

Di kolom sebelah kiri, Anda dapat memfilter menurut tanggal (kembali setahun; perusahaan sedang berupaya meningkatkan pencarian data historis hingga dua tahun), bahasa, negara, atau jenis konten termasuk artikel, infografis, dan video. Mesin pencari sosial secara keseluruhan mencakup banyak permintaan dan filter canggih, tetapi secara keseluruhan, saya tidak menemukannya seintuitif Sysomos atau Synthesio, ditambah filternya tidak selengkap yang ada di Talkwalker.

Hasil yang saya dapatkan di alat Paling Dibagikan dan Analisis Konten membingkai data sosial sebagai fungsi berbagi. Semua yang ada di BuzzSumo Agency adalah tentang berbagi. Ini bagus sebagai metrik popularitas sosial yang dapat diukur di seluruh alat pendengar platform tetapi, ketika setiap bagan dan grafik dalam alat yang berbeda memberi Anda metrik yang sama, ini juga bisa menjadi sedikit berlebihan dan membatasi. Yang mengatakan, jika bisnis Anda besar pada saham, BuzzSumo Agency adalah platform Anda.

Hasilnya memberi Anda grafik batang, daftar, dan diagram lingkaran bersih, interaktif yang memecah rata-rata dan total saham berdasarkan jaringan (Facebook, Google+, LinkedIn, dan Twitter). Tab Paling Dibagikan memungkinkan Anda untuk membagikan ulang konten itu langsung dari BuzzSumo Agency melalui tombol Bagikan. BuzzSumo Agency saat ini tidak mendukung Instagram, tetapi perusahaan mengatakan tim pengembangan mereka sedang berupaya untuk mengintegrasikannya. Semua grafik dapat diekspor sebagai file PNG, JPEG, atau PDF. Anda juga dapat mengklik View Sharers untuk melihat daftar pengguna Twitter yang berinteraksi dengan konten. Tombol lain menampilkan Backlinks, fitur BuzzSumo Agency yang unik dalam pengujian saya; itu merayapi situs web lain yang menautkan kembali ke URL atau domain apa pun yang Anda masukkan, bersama dengan berapa banyak berbagi setiap backlink yang dihasilkan

Dalam alat Analisis Konten, Badan BuzzSumo memecah data yang sama berdasarkan jaringan, jenis konten, pembagian berdasarkan hari dalam seminggu, panjang kata dari artikel atau posting, dan oleh domain paling populer (berbagi jenis konten dengan berbagi). Anda juga mendapatkan daftar topik terkait sehingga, untuk permintaan Android saya, hasil teratas adalah "Sony Xperia." Sejauh kedalaman pelaporan pada level platform yang berfokus pada SMB, BuzzSumo UI setara dengan Brand24 Premium dan Klear Advanced, meskipun tidak cukup ramping seperti UI yang disebutkan. BuzzSumo Agency memang memiliki fitur analisis kompetitif yang cukup bagus. Dengan menggunakan fitur Perbandingan Domain di bawah Analisis Konten, saya menjalankan perbandingan PCMag dan salah satu pesaingnya, dan mendapatkan jenis grafik yang sama, memecah rata-rata pembagian berdasarkan jaringan, jenis konten, dan panjang konten. Sekali lagi, ini bagus jika Anda melacak berbagi langsung tetapi tidak jika Anda sedang mencari metrik lainnya.

Dibandingkan dengan alat pendengar sosial lain yang saya uji, di mana BuzzSumo Agency benar-benar bersinar dalam pemantauan waktu nyata. Fitur Trending Now pada dasarnya adalah dasbor pendengaran yang dikuratori dengan sejumlah umpan default (bisnis, hiburan, berita, olahraga, teknologi, dll.), Dan tombol Tambah Umpan Tren yang dengannya Anda dapat memasukkan topik (hashtag, kata kunci, frasa, dll.) atau domain aktual untuk membuat aliran waktu-nyata. Ini menampilkan tata letak visual bergaya beranda berita dari konten paling viral yang terkait dengan umpan Anda, termasuk total saham dan skor tren BuzzSumo Agency (yang mengukur viralitas dengan seberapa cepat konten mengumpulkan saham). Sejauh pemantauan aliran waktu-nyata berjalan, umpan-umpan itu terasa wajar seperti menggulir artikel di situs web berita.

Pengalaman pengguna alami (UX) dalam pemantauan waktu nyata bahkan lebih jelas dengan Peringatan Konten Badan BuzzSumo. Di tab Pemantauan, saya diminta untuk mengatur peringatan konten dengan pertanyaan: "Apa yang ingin Anda pantau?" Pilihannya mencakup penyebutan merek, penyebutan pesaing, konten situs web, penyebutan kata kunci, backlink, atau penulis sosial tertentu.

Saat mengonfigurasi peringatan untuk PCMag, saya diberi opsi untuk memasukkan kata kunci yang diperlukan (dan dikecualikan) untuk menyertainya, untuk memfilter menurut bahasa atau mengecualikan domain tertentu, dan untuk memutuskan apakah saya ingin lansiran email instan atau intisari email harian. Keduanya dapat bermanfaat tetapi, kecuali Anda memantau setiap dan semua penyebutan langsung, saya akan merekomendasikan intisari harian atau kotak masuk Anda akan berakhir sama tersumbatnya seperti yang saya lakukan. Sebagian besar platform mendengarkan sosial tidak terlalu peduli dengan pemberitahuan waktu nyata, tetapi BuzzSumo memperlakukan peringatannya lebih seperti pemantauan situs web (dan itu hal yang baik).

Identifikasi Influencer

Di sisi influencer platform, tab Amplifikasi Badan BuzzSumo adalah tempat sebagian besar tindakan terjadi. Di tab Influencer Twitter (di bawah Amplifikasi), Anda mendapatkan mesin kueri yang sama seperti pada alat konten untuk mencari influencer berdasarkan topik, domain konten yang mereka bagikan, atau dengan @namapengguna. Saat menyusun pencarian, Anda juga dapat memfilter menurut jenis pengguna (blogger, perusahaan, jurnalis, atau orang biasa), kota, atau negara.

Saya menguji alat dengan pertanyaan pada PCMag.com dan pada "Android, " dan hasilnya menarik daftar influencer dengan tombol untuk mengikuti mereka. Saya diberi kemampuan untuk melihat tautan influencer yang dibagikan atau menyimpan influencer ke daftar. Hasilnya juga menunjukkan pengikut pengguna, retweet dan membalas rasio, retweet rata-rata, dan metrik SEO termasuk otoritas halaman dan domain (yang ditarik oleh BuzzSumo Agency dari integrasinya dengan alat data SEO Moz).

Daftar itu adalah bagian yang penting. Setelah Anda menambahkan influencer ke daftar ("Influencer Android, " misalnya), tag daftar muncul di sebelah nama pengguna mereka dan kemudian, di tab Daftar Penjangkauan, Anda dapat menautkan akun Twitter perusahaan Anda untuk berinteraksi langsung dengan daftar dari dalam BuzzSumo Agency. Atau Anda dapat mengekspor daftar sebagai file CSV atau Microsoft Excel untuk menjalankan analitik lebih lanjut, atau mengimpor daftar ke platform Iklan Twitter untuk menjalankan kampanye iklan yang ditargetkan. Anda tidak bisa berbuat banyak dengan daftar dari dalam platform itu sendiri, atau menggunakan algoritma pembelajaran mesin untuk mencari influencer terkait untuk menumbuhkan daftar Anda seperti yang Anda bisa di Sysomos.

Fitur identifikasi influencer terakhir di BuzzSumo Agency disebut Audience Builder, yang berfungsi mirip dengan alat Twitter Influencer dalam hal menambahkan kata kunci atau domain. Tetapi, alih-alih memilih dan memilih influencer sendiri, alat ini memberi Anda daftar influencer yang telah berbagi konten yang terkait dengan permintaan Anda (dengan opsi untuk memperlakukan daftar secara normal dan membuat daftar sendiri, atau klik tombol Ekspor Pemirsa Iklan Twitter ke email daftar untuk diri sendiri). Audience Builder adalah fitur yang BuzzSumo Agency masih uji dan atur tetapi, bagi saya, itu terasa berlebihan untuk pencarian influencer utama, dengan tombol ekspor yang lebih spesifik.

Wawasan Sosial Berbasis-Berbagi untuk UKM

Saya ingin melihat BuzzSumo menambahkan opsi ekspor Pemirsa Iklan Twitter ke alat identifikasi utama, atau mengubah Audience Builder menjadi alat yang lebih proaktif yang melakukan beberapa kerja keras bagi pengguna dalam meningkatkan audiensi untuk kampanye yang ditargetkan. Secara keseluruhan, fitur identifikasi influencer sangat mampu dan dapat digunakan secara efektif untuk membuat daftar. Namun, kemampuan manajemen tidak terlalu jauh untuk SMB sebagai Smart Inbox dan alat penemuan sosial dalam Premium Edit Pilihan Sosial Sprout, dan mereka bahkan tidak dekat dengan apa yang dapat Anda lakukan dalam platform kelas perusahaan yang saya uji.

BuzzSumo Agency memiliki banyak fitur keren untuk UKM yang baru mulai berinvestasi dalam mendengarkan sosial dan identifikasi influencer untuk menumbuhkan merek dan jangkauan mereka. Permulaannya juga masih muda, jadi apa yang kurang dalam manajemen influencer - dan keterlibatan, demografi, dan sentimen khusus audiens - itu mungkin menambah platform dalam waktu singkat melalui permintaan fitur dan pengembangan berkelanjutan. Untuk bisnis yang lebih besar dengan lebih banyak uang untuk dibelanjakan pada analitik dan penyesuaian yang lebih dalam, Pilihan Editor Synthesio dan Sysomos memiliki lebih banyak hal untuk ditawarkan.

Jika itu adalah hub sosial SMB yang lebih komprehensif yang Anda cari, Sprout Social Premium lebih cocok untuk tugas itu. Tetapi untuk bisnis yang benar-benar ingin menggunakan data berbagi untuk mengukur jangkauan dan efektivitas sosialnya, BuzzSumo Agency adalah pilihan yang hemat biaya. Ini menawarkan rangkaian kuat kemampuan inti dan merek real-time terbaik di kelasnya dan pemantauan pemantauan yang mungkin tepat untuk bisnis Anda.