Konferensi kode: youtube, facebook, twitter twitter untuk mengurangi konten yang buruk

Mengikuti jejak konferensi teknologi lainnya, Konferensi Kode tahun ini berfokus pada kelemahan teknologi, dan khususnya media sosial, dengan para pemimpin Instagram, Twitter, dan YouTube memahami kebijakan mereka untuk menghapus atau tidak mempublikasikan konten yang dipertanyakan.

Semua eksekutif ini tampaknya memiliki beberapa variasi dari percakapan berikut: Ya, ada hal-hal buruk di platform kami. Kita seharusnya tahu sebelumnya. Kami berusaha membuat segalanya lebih baik. Tapi itu sulit. Kami mohon maaf jika Anda tersinggung.

Itu semua masuk akal, tetapi itu tidak meredakan semua kritik, atau membungkam suara-suara yang menyerukan perpisahan atau setidaknya lebih banyak regulasi platform teknologi besar. Inilah yang dikatakan beberapa eksekutif dan beberapa kritikus di acara itu.

Youtube

CEO YouTube Susan Wojcicki menggambarkan perubahan pada kebijakan platform tentang pidato kebencian, mengatakan bahwa jika video sekarang menuduh bahwa beberapa kelompok (seperti ras atau agama) lebih unggul, itu tidak akan lagi diizinkan; video juga tidak akan menuduh bahwa grup lain lebih rendah. Dia mengatakan perusahaan itu juga menambahkan lebih banyak kelompok ke dalam daftar yang dilindungi termasuk kasta di India dan korban peristiwa kekerasan yang terverifikasi (seperti Holocaust). Dia mengatakan ini hanya beberapa dari banyak perubahan kebijakan yang telah dilakukan perusahaan selama setahun terakhir. Dia juga berbicara tentang membatasi distribusi "konten batas" sehingga beberapa video yang tidak diblokir tidak termasuk dalam rekomendasi YouTube dan tidak tersedia untuk dimonetisasi. Ini katanya telah mengurangi jumlah penampil mereka hingga 80 persen.

Tetapi dia mengakui bahwa semua ini terus mengarah pada kontroversi, memulai wawancara dengan meminta maaf kepada komunitas LGBTQ, dan mengatakan dia mengerti bahwa keputusannya menyakitkan bagi komunitas itu, tetapi itu bukan maksudnya. Kontroversi mengenai keputusan YouTube untuk mengizinkan video dari Stephen Crowder tetap di situs, meskipun ada keluhan dari Vox Carlos Maza bahwa Crowder melecehkannya dan orang lain dengan komentar anti-LGBTQ. (Vox mengadakan konferensi Kode.)

"Konteks sangat penting, " kata Wojcicki, mengatakan bahwa sebelum perusahaan menghapus video, itu mempertimbangkan apakah video didedikasikan untuk pelecehan atau video satu jam dengan cercaan rasial, apakah itu adalah figur publik, dan apakah itu berbahaya dalam niat. Dia mengatakan bahwa menentukan sesuatu itu berbahaya adalah hal yang tinggi bagi perusahaan, mengatakan perlu untuk menegakkan kebijakan secara konsisten, karena akan selalu ada video yang dikeluhkan orang. Dia mencatat bahwa Anda dapat menemukan banyak penghinaan rasial dan komentar seksis dalam hal-hal seperti lagu-lagu rap, pembicaraan larut malam, dan banyak humor. Dia mengatakan perusahaan ingin bekerja untuk mengubah kebijakan, daripada memiliki reaksi "kneejerk" terhadap contoh individu.

Pada akhirnya, dia mengatakan perusahaan memutuskan video ini bukan pelecehan dan tidak melanggar kebijakan, dan mengatakan itu adalah keputusan yang tepat. Tetapi dia mengatakan perusahaan itu menangguhkan monetisasi - membuat pembuat video mendapat untung dari iklan yang dijalankan di video.

Dia mengatakan bahwa jika YouTube mengambil video itu, akan ada begitu banyak konten lain yang harus dihapus. Tetapi dia mengatakan perusahaan akan mencatat hal-hal, dan bahwa banyak perubahan yang dibuat dalam kebijakan kebencian akan benar-benar bermanfaat bagi komunitas LGBTQ dan akan menghasilkan video yang dihapus. Dan dia mengulangi permintaan maaf atas luka yang mungkin ditimbulkannya.

Ditanya oleh pembawa konferensi Peter Kafka apakah skala YouTube - dengan 2 miliar pengguna, dan 500 jam video diunggah setiap menit - berarti Anda tidak akan pernah bisa menyelesaikan masalah, Wojcicki berkata: "Kami pasti dapat meningkatkan cara kami mengelola platform, dan saya melihat caranya banyak yang telah kami tingkatkan. " Dia mencatat bahwa perusahaan telah melihat pengurangan 50 persen dalam jumlah konten kekerasan selama dua tahun terakhir, dan memiliki lebih dari 10.000 orang yang mengerjakan konten. Tapi dia mendorong kembali fokus pada hal-hal buruk di platform, mencatat ada banyak konten hebat juga. "Semua kekhawatiran adalah tentang konten satu persen fraksional ini, " katanya. Tetapi dia mengakui bahwa ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan dalam menangani konten itu, dan mengatakan perusahaan berinvestasi dalam alat dan bekerja keras untuk mengatasi ini.

Dia menepis saran bahwa mungkin ada penghalang untuk mengunggah video, mengatakan "kami akan kehilangan banyak suara." Tapi dia memang berbicara tentang memiliki lebih banyak "tingkatan tepercaya" video sehingga siapa pun dapat mulai mengunggah sesuatu tetapi harus memenuhi aturan tertentu untuk mendapatkan distribusi yang lebih luas.

"Kami melihat semua manfaat dari keterbukaan ini, " katanya tetapi mencatat YouTube memiliki tanggung jawab untuk memahami konten dan memutuskan apa yang harus direkomendasikan dan apa yang harus dipromosikan.

Wojcicki mengatakan dia yakin YouTube dan Google akan menghadapi lebih banyak peraturan, menunjuk pada peraturan hak cipta baru di Eropa, tetapi mengatakan penting bagi regulator untuk memahami bagaimana menerapkan hal-hal ini dengan cara yang masuk akal karena potensi konsekuensi yang tidak diinginkan.

Ditanya oleh Kevin Roose dari The New York Times tentang apakah YouTube telah berkontribusi terhadap radikalisasi politik, (berdasarkan cerita terakhir yang dia lakukan) Wojcicki mengatakan situs tersebut telah menangani masalah radikalisasi dengan sangat serius dan membuat sejumlah perubahan pada bulan Januari yang mengurangi rekomendasi. "konten batas" oleh 50 persen.

Dia mengatakan YouTube ingin menawarkan berbagai pendapat, dengan pengguna memilih apa yang ingin mereka lihat, tetapi khawatir, dan mengatakan dia pikir perubahan kebijakan dan rekomendasi seperti itu akan membuat perbedaan.

Instagram dan Facebook

Dua eksekutif Facebook berbicara tentang bagaimana Facebook, dan khususnya Instagram, menghadapi kritik.

Adam Mosseri, yang mengepalai Instagram, mengatakan kami melihat "perubahan paradigma menuju bentuk komunikasi yang lebih pribadi, " mencatat bahwa semua pertumbuhan di Instagram berasal dari cerita dan pesan. Dia mencatat bahwa cerita cepat berlalu, sementara umpan lebih baik jika Anda menginginkan hal-hal yang ada selamanya. Dia mencatat bahwa cerita bukan tentang "pesan utilitas" melainkan tentang "permulaan percakapan."

Mosseri mengatakan perusahaan memiliki "banyak perdebatan sengit, " karena ada ketegangan nyata antara privasi dan keselamatan. Dia berkata, "Kami mempertaruhkan bahwa pesan harus benar-benar pribadi, " tetapi setuju bahwa perusahaan membutuhkan waktu untuk bekerja dan waktu untuk mencari solusi untuk keamanan.

Andrew Bosworth, yang mengawasi realitas buatan, realitas virtual, dan proyek lanjutan lainnya untuk Facebook, mencatat bahwa privasi kadang-kadang berarti privasi dari Facebook, tetapi yang lain menginginkan privasi dari pemerintah, atau dari perangkat. Secara historis, dia mengatakan privasi untuk Facebook berarti kontrol atas data dan siapa yang bisa melihatnya. Tetapi dia mencatat itu berjalan dengan cara yang berbeda, dan dia mengatakan "percakapan global tidak akan memiliki satu jawaban, " karena pasar yang berbeda memiliki pandangan yang berbeda tentang kontrol pemerintah vs keselamatan.

Ditanya oleh Casey Newton dari Verge tentang apakah memecah Facebook dan menjadikan Instagram sebagai perusahaan yang terpisah akan baik, Mosseri berkata, "itu mungkin membuat hidup saya lebih mudah, dan mungkin akan bermanfaat bagi saya sebagai individu, tetapi Saya hanya berpikir itu ide yang buruk. " Dia mengatakan bahwa pada isu-isu seperti integritas pemilu dan pidato kebencian, itu hanya akan membuat Instagram lebih sulit untuk menjaga penggunanya secara eksponensial. Dia mengatakan pada awalnya dia berjanji untuk menjaga Instagram independen dari Facebook tetapi melanggar janji itu ketika datang ke fitur keselamatan karena Facebook memiliki lebih banyak orang yang bekerja pada keselamatan dan integritas daripada jumlah total orang yang bekerja di Instagram.

Mosseri mengatakan pada dasarnya adalah hal yang sehat untuk melalui permintaan pertanggungjawaban, dan Facebook melakukan kesalahan dengan tidak cukup fokus pada konsekuensi yang tidak diinginkan pada tahun-tahun awal. "Kita perlu berbuat lebih banyak untuk memelihara dan menumbuhkan yang baik dan mengatasi yang buruk, " katanya.

Bosworth mengatakan bahwa ketika sebuah situs kecil, semua konten dapat ditinjau, meskipun itu membawa kita masalah privasi. Ketika semakin besar, Anda tidak bisa meninjau semua konten secara manual, tetapi Anda mendapatkan lebih banyak sumber daya dan "skala ekonomis". Dia setuju bahwa Facebook "secara besar-besaran di belakang ini, " tetapi mengatakan perusahaan itu berinvestasi secara besar-besaran, mengatakan dia pikir itu adalah masalah yang dapat dipecahkan, dan bahwa perusahaan itu sedang mengerjakan solusi teknis dan dengan regulator tentang bagaimana merespons. Anda tidak semakin dekat dengan memecahkannya dengan memecah menjadi beberapa tim dan memberikan masing-masing sumber daya lebih sedikit, tambahnya.

Ditanya apakah Facebook tidak dapat menyelesaikan masalah ini karena ia menawarkan layanan yang didukung iklan, Bosworth berkata, "biaya kami jauh lebih besar untuk memiliki konten marjinal ini di platform." Dia mengatakan Facebook memiliki puluhan ribu orang meninjau konten. Jika perusahaan itu kejam dan menyingkirkan semua pidato yang sama sekali kontroversial, katanya, itu akan lebih efektif.

Mosseri mengatakan bahwa kami harus bangga bahwa Anda dapat menggunakan layanan itu secara gratis. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa periklanan adalah apa yang memungkinkan perusahaan untuk menyediakan ini, dan sebagian besar dibayar oleh orang-orang yang mampu membelinya. Jika Anda memotong iklan, Anda memotong orang.

Satu perubahan yang diuji Instagram adalah menyembunyikan "suka" pada sistem. Mosseri mengatakan kami tidak ingin Instagram menjadi "lingkungan yang bertekanan, " dan mencatat bagaimana suka bisa menjadi kompetisi. Dia optimis tentang membuat suka dan menghitung pribadi tetapi mengatakan itu hanya percobaan.

Mosseri juga berbicara tentang perangkat Portal perusahaan, yang katanya secara khusus "meninggalkan fungsi tabel" dengan menghilangkan rekaman percakapan. Dia mengatakan bahwa kita melihat generasi baru dari perangkat keras dengan speaker pintar, tetapi Facebook ingin memastikan "koneksi manusia adalah penggunaan pihak pertama" tetapi dengan privasi yang tertanam.

Bosworth mencatat bahwa Facebook melihat VR sebagai "kesempatan untuk masuk lebih dalam" dan memiliki pengalaman yang berarti bahkan ketika Anda tidak bisa berada di sana

Kericau

Dua eksekutif Twitter membahas masalah serupa, berhadapan dengan pendapat ketua konferensi Kara Swisher bahwa platform itu adalah "kolam limbah" yang dibangun di atas orang-orang yang dapat mengatakan apa pun yang mereka inginkan dan kemudian mengatakan hal-hal buruk.

Twitter "secara mendasar didasarkan pada membiarkan orang berbicara di depan umum, kata pemimpin produk Kayvon Beykpour. Dia mengatakan tujuan dari situs ini adalah" untuk melayani percakapan publik, "yang" membantu orang belajar, membantu orang memecahkan masalah, dan membantu orang menyadari bahwa kita Semuanya dalam hal ini bersama-sama. "Itu adalah titik awal, tetapi dia mengatakan ada" krisis eksistensial "karena jika percakapan tidak sehat, orang tidak akan mau berpartisipasi.

Beykpour mencatat bahwa sebagian besar orang di Twitter tidak memiliki platform besar, melainkan memiliki puluhan atau ratusan pengikut, dan bahwa orang menggunakan layanan untuk menemukan orang yang memiliki minat yang sama.

Vijaya Gadde, yang merupakan pimpinan hukum, kebijakan publik, dan keselamatan Twitter, mengatakan bahwa perusahaan tersebut pada awalnya mendorong kebebasan berekspresi sepenuhnya, tetapi sekarang lebih menyadari dampak yang kita alami. Dia mengatakan perusahaan memiliki kerangka kerja kebijakan yang berfokus pada hak asasi manusia yang mendasar, seperti keselamatan dan kebebasan berekspresi.

Dia mencatat bahwa perusahaan itu sekarang berurusan dengan kurangnya kepercayaan dan informasi yang salah pada platform. Pada bulan April, dalam konteks pemilihan di India dan Eropa, ia mengatakan perusahaan mengeluarkan kebijakan baru yang dirancang untuk mengekang informasi yang salah tentang cara mendaftar untuk memilih, atau di mana untuk memilih. Dia mengatakan ini masih proses pembelajaran, mencatat misalnya, bahwa beberapa lelucon dihapus. Di daerah lain, katanya jika Anda mencari informasi tentang vaksin, Anda sekarang akan diarahkan ke sumber tepercaya. Tujuannya terutama untuk mencegah "bahaya offline" bagi orang-orang.

Gadde mencatat bahwa Twitter telah memiliki "preferensi historis untuk tidak menjadi wasit kebenaran, " tetapi mengakui sulit untuk melakukan ini pada skala. Sebaliknya, katanya, perusahaan itu berusaha untuk memperkuat konten yang berasal dari sumber yang memiliki reputasi baik. Seiring waktu, katanya, perusahaan harus melakukan lebih banyak dan mengatakan sedang menonton apa yang dilakukan platform lain.

Beykpour mengatakan bahwa secara historis Twitter telah "diputar-putar" untuk mencoba menyelesaikannya melalui kebijakan dan penegakan hukum, bukan melalui produk dan teknologi. Dia mengatakan perusahaan telah membuat kemajuan dalam masalah kesehatan, dan akan membuat lebih banyak. Dia mencatat perusahaan hanya mengeluarkan kebijakan baru yang disederhanakan yang lebih mudah dibaca dan ini akan memungkinkan penegakan yang lebih baik. Saat ini, katanya, 40 persen dari tweet "tindakan" perusahaan dilakukan secara proaktif, bukan dari keluhan.

Dia mengatakan perusahaan itu menghapus konten dan mengatakan kebijakan baru telah mengurangi jumlah penyalahgunaan yang dilaporkan oleh 45 persen; dan jumlah blok akun sebesar 30 persen. Selain itu, ia mencatat perusahaan itu sekarang menantang dan memblokir lebih banyak sign-on untuk mencoba mencegah pendaftaran akun jahat; tetapi masih menghadapi masalah seperti menebak kata kasar.

Ditanya tentang kekhawatiran bahwa platform media sosial mengarah pada peningkatan radikalisasi, Gadde mengakui itu adalah kekhawatiran. "Saya pikir ada konten di Twitter dan setiap platform yang berkontribusi terhadap radikalisasi, " katanya. Tetapi dia menambahkan bahwa perusahaan memiliki banyak mekanisme dan kebijakan di tempat yang memerangi ini. Dia mengatakan bahwa 90 persen dari semua konten terorisme segera diturunkan dan telah melarang 110 kelompok ekstremis yang kejam.

Gadde mengatakan bahwa aturan Twitter "adalah dokumen yang hidup, " dengan penelitian baru menanggapi bahaya baru, memberi nasihat kepada perusahaan jika ada lebih dari yang bisa kita lakukan. Dia mencatat bahwa "hal-hal buruk terjadi pada platform pribadi" juga. Karena Twitter benar-benar terbuka, katanya, semua orang dapat melihat dan merespons. Tapi dia memang mencatat bahwa bersikap terbuka bisa merugikan karena memberi orang platform. Dia mengatakan perusahaan sedang berusaha menemukan keseimbangan yang tepat antara kepentingan publik dan kemampuan untuk melihat dan merespons, dan masalah yang mungkin ditimbulkan oleh konten tersebut. Dia mencatat perusahaan perlu bekerja pada solusi global, karena 80 persen penggunanya tidak di AS

Dia berbicara tentang pentingnya transparansi dan sangat jelas tentang apa aturannya. Tapi dia juga menyebutkan nilai berita dari konten, mencatat bahwa dengan tokoh publik, bahkan jika Twitter menghapus tweet, konten itu akan mendapat perhatian.

Menanggapi pertanyaan audiens, Gadde mengatakan Twitter "sangat, sangat fokus pada radikalisasi, " mengatakan jika Anda mengklaim sebuah asosiasi dengan kelompok-kelompok ekstremis yang kejam, Anda tidak dapat berada di Twitter. Tetapi dia mengatakan bahwa perusahaan memiliki pekerjaan yang harus dilakukan dalam memahami bagaimana melakukan lebih banyak, dan bahwa perubahan akan datang. Menanggapi pertanyaan lain tentang pelecehan yang ditujukan kepada wanita, dia mengatakan bahwa memungkinkan Twitter menjadi lebih proaktif akan membuat perbedaan besar. Tetapi dia mengatakan dia sangat khawatir tentang membungkam suara-suara, terutama yang dari kelompok minoritas dan perempuan.

Beykpour mengatakan salah satu solusi yang mungkin adalah memberi pelanggan lebih banyak kendali tentang bagaimana mereka bisa merasa lebih aman di platform, seperti memberi penulis kemampuan untuk memoderasi balasan dalam utas percakapan. Dia juga berbicara tentang jenis-jenis percakapan baru, mencatat bahwa Twitter saat ini cukup banyak hanyalah Tweet publik yang hidup selamanya dan mengarahkan pesan. Dia mencatat bahwa di antaranya, perusahaan tidak mendukung - tetapi sedang mempertimbangkan - hal-hal seperti percakapan publik yang mungkin terbatas pada empat orang.

Medium

Ev Williams, CEO Medium dan salah satu pendiri Blogger dan Twitter, lebih fokus pada Medium, layanan berlangganan yang katanya berkembang dengan kecepatan yang sehat, tetapi tidak mau memberikan angka. Dia mengatakan orang-orang berlangganan layanan untuk ide-ide dan perspektif, dalam topik-topik dari kesehatan ke JavaScript hingga tulisan sastra.

Dia membahas bagaimana konten bundling mungkin penting. Dia mengatakan dia "sangat bullish pada langganan untuk konten editorial" tetapi itu mungkin sulit bagi banyak situs web. "Kami tidak berlangganan acara TV atau artis musik secara individual." Sebagai gantinya, dengan Medium, ia mencoba membangun platform yang mencakup situs yang dimiliki dan dioperasikan, serta keanekaragaman situs lainnya. Dia mengatakan Medium memiliki ratusan ribu orang menulis setiap bulan.

Dia yakin bahwa konten yang dibundel akan berhasil dan mengatakan tidak ada pesaing langsung, meskipun situs web mana pun yang berlangganan dan sesuatu seperti Apple News + dengan bundel majalahnya, bersaing.

Williams mengatakan bahwa kebijakan Medium telah berubah dari waktu ke waktu dan bahwa moderasi kontennya sekarang "agak agresif" dalam hal apa yang mau dihapus. Di Medium, ia berkata, "semua yang kami rekomendasikan pertama-tama disetujui oleh manusia." Dia mengakui bahwa itu berarti situs itu tidak akan sebesar media sosial, tetapi katanya, "pertukaran nilai" perusahaan yang menempatkan konten Anda dalam kumpulan kurasi tetapi di balik paywall, akan meningkat.

Meskipun dia fokus pada Medium, Williams memang membahas media sosial dan blogging. Dia mengatakan bahwa dia merindukan blogging, sebagai sesuatu di antara pemikiran yang sangat kasual di media sosial dan artikel panjang. Dia mengatakan bahwa dalam blogging hal-hal bisa "membumbui" yang bertentangan dengan "kecanduan umpan balik jangka pendek yang merugikan pemikiran."

Masalahnya, katanya, adalah "Umpan balik instan mungkin membingungkan untuk percakapan yang sehat." Dia mencatat bahwa orang-orang terpikat pada umpan balik jangka pendek, seperti tampilan publik pengikut atau suka pada posting. Dia mengatakan tidak mungkin untuk hidup di lingkungan itu dan tidak mengubahnya mengubah perilaku Anda. Sistem lain dengan umpan balik yang lebih lambat, seperti buletin atau podcast, memungkinkan lebih banyak konteks dan percakapan yang lebih baik, katanya. "Jika setiap bagian komunikasi harus berdiri sendiri, Anda kehilangan kemampuan untuk melangkah lebih jauh, " katanya.

Dia mengatakan pembicaraan politik itu "lebih ribut daripada sebelumnya, " dan itu membuatnya lebih sulit, bahkan jika Anda ingin mendengar banyak perspektif. Namun dia mengatakan ada titik terang.

"Alasan saya bersemangat tentang web di tempat pertama adalah saya pikir itu akan membuat kita lebih pintar, " kata Williams. Dia berpikir bahwa jika orang bisa menaruh ide di luar sana, dunia akan membuat pilihan yang lebih cerdas. Namun dia mengatakan itu tidak terjadi karena sistem umpan balik dan insentif. "Sebagian darinya adalah batas rentang perhatian manusia, " katanya, mencatat bahwa lebih banyak informasi tidak membuat kita lebih pintar jika kita tidak tahu bagaimana mencernanya atau bagaimana mengontekstualisasikannya, terutama jika ada industri yang mencoba untuk membuat Anda membeli barang.

Itulah salah satu alasan dia mulai bekerja pada Medium 7 tahun yang lalu. Dia mencatat bahwa dengan layanan berlangganan, pelanggan membayar, jadi Anda perlu membuat produk yang menurut seseorang cukup berharga untuk dibayar. Dia mengatakan itu lebih baik daripada iklan, yang berfokus pada seberapa murah Anda bisa mendapatkan perhatian seseorang.

Panel Kritik

Tentu saja, platform besar punya banyak kritik di acara itu juga. Secara khusus, satu panel termasuk Nicole Wong, mantan wakil kepala teknologi AS dan mantan wakil penasihat umum di Google; Jessica Powell, mantan Wakil Presiden bidang komunikasi di Google dan penulis The Big Disrupt ; dan Antonio García Martínez, sebelumnya dari Facebook dan penulis Chaos Monkeys.

"Ini bukan masalah baru, mereka sudah ada sejak awal, " kata Powell, mencatat bahwa dia khawatir tentang "konsekuensi yang tidak diinginkan" dan bahwa pemantauan konten sulit. Dia mengatakan bahwa itu hebat bahwa platform memiliki kebijakan yang lebih ketat "tetapi mereka seharusnya sudah ada jauh lebih awal."

Wong mencatat bahwa di era pertama Internet, "kami membangun teknologi dan berpikir kami akan mengubah dunia untuk selamanya." Dia mengatakan itu luar biasa dan masih ada, dan bahwa orang-orang di bidang teknologi sebagian besar ada untuk berbuat baik. Namun dia mengatakan orang malas tidak mengakui bahwa teknologi pada dasarnya tidak baik. Dia berkata bahwa kita sekarang tahu bagaimana rasanya melihat "internet yang dipersenjatai" dan kita harus membangun sistem untuk menjelaskannya. "Tidak ada yang berutang kita internet gratis dan terbuka yang dirancang untuk kebaikan kita, dan kita harus membangun itu."

García Martínez mengatakan bahwa jika seseorang akan mengatur pidato di Facebook, itu harus pemerintah. "Demokrasi adalah struktur di mana Anda mendapatkan akuntabilitas, bukan korporasi, " katanya. Tapi dia bilang dia pikir Facebook harus dibubarkan, dengan Instagram dan What's App terpisah, mengatakan bahwa jika Anda menaikkan standar moderasi konten, Anda bisa mendapatkan keunggulan kompetitif.

Powell mengatakan ada argumen yang kredibel bahwa jika Anda memiliki lebih banyak data, Anda dapat melatih model AI dengan lebih baik, sehingga Anda membutuhkan lebih sedikit moderasi manusia. Tetapi dia menyarankan agar industri dapat menemukan cara untuk mengumpulkan informasi bersama untuk semua pemain, dengan mengatakan ini sudah dilakukan untuk eksploitasi anak dan bahwa kita harus bisa mengetahui bagaimana melakukannya untuk bullying. Secara keseluruhan, katanya, setiap peraturan perlu membahas masalah kontrol dan transparansi, dengan mengatakan bahwa startup yang salah saat ini harus khawatir tentang jalur yang akan diperoleh.

García Martínez mengatakan selalu ada tradeoff antara privasi, kenyamanan, dan keamanan, dan mengatakan itu tidak apa-apa jika Anda tahu apa tradeoff yang Anda buat. Namun dia menyarankan untuk menyingkirkan agregator data pihak ketiga.

Dalam sesi lain, komedian dan kritik Baratunde Thurston mendorong platformnya sendiri "sembilan cara untuk tidak mengacaukan masa depan." Item-item ini termasuk transparansi dan skor kepercayaan, mengubah default untuk percakapan yang akan ditutup; dan kepemilikan data dan portabilitas. Tapi dia mendapat perhatian paling banyak dengan menggambarkan Facebook sebagai "layanan permintaan maaf berbasis Cloud" yang menawarkan "Layanan-permintaan-as-Layanan".

Juga, NYU Stern Professor Scott Galloway, yang dikenal karena bukunya The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, dan Google , membuat sejumlah prediksi untuk tahun yang akan datang. Termasuk di dalamnya adalah prediksi bahwa pejabat senior Facebook akan ditangkap dan ditahan di tanah asing, dan bahwa akan ada lebih banyak peraturan perusahaan teknologi besar. Dia mengatakan bahwa dia berpikir bahwa melalui spin-off dan putus, Big Tech akan menambah nilai lebih dari total kapitalisasi Boeing dan Airbus dalam enam bulan ke depan.