Pandangan berbeda tentang kepemimpinan dan inklusi pada simposium gartner

Megan Smith

Megan Smith, yang adalah Kepala Pejabat Teknologi Amerika Serikat dalam pemerintahan Obama, menutup hari pembukaan Simposium dengan sebuah ceramah tentang "kejeniusan kolektif, " dan membahas bagaimana membawa "semua orang" - orang-orang dari semua jenis di seluruh negeri dan dunia - dapat membantu memecahkan masalah dan meningkatkan kehidupan orang. Teknologi dan AI belum cukup inklusif, katanya.

Smith mulai dengan kutipan dari pidato kenegaraan pertama George Washington, yang disampaikan pada 1790. "Tidak ada yang lebih pantas mendapatkan perlindungan Anda selain promosi Sains dan Sastra. Pengetahuan di setiap negara merupakan dasar kebahagiaan publik yang paling pasti."

Smith berbicara tentang upaya pemerintah untuk membawa lebih banyak informasi kepada publik, termasuk banyak proyek "pemerintahan terbuka" dan "pemolisian terbuka". Dia menunjuk ke hal-hal seperti dasbor analitik digital, untuk melacak kunjungan ke situs web pemerintah; Scorecard College dari Departemen Pendidikan, yang dirancang untuk membantu siswa membuat pilihan berdasarkan informasi tentang ke mana harus pergi ke perguruan tinggi; dan Proyek Peluang Departemen Sensus, yang mendaftar inisiatif yang ingin menghubungkan pemerintah, teknologi, dan masyarakat. Dia juga menyebutkan proyek-proyek seperti Inisiatif Transparansi Industri Ekstraktif, yang dirancang untuk menjelaskan kepemilikan dan tata kelola dalam industri minyak, gas, dan mineral.

Smith juga bersemangat tentang program berbasis masyarakat, seperti TechHire, yang menghubungkan ekosistem perekrutan lokal dan nasional di 25 kota, dan berbagai tempat inovasi lokal dan Ruang Pembuat.

Smith menghabiskan banyak ceramahnya membahas upaya untuk melibatkan lebih banyak wanita dalam teknologi, dan mencatat peran perintis wanita dalam ilmu komputer dan pengumpulan data. Di sisi ilmu komputer, ia membahas contoh terkenal Ada Lovelace dan Grace Hopper, sementara dalam ilmu data ia menunjuk ke Ida B. Wells, seorang jurnalis yang mengumpulkan data tentang hukuman mati tanpa pengadilan di AS, dimulai pada tahun 1890-an. Dia juga menyebut Jane Addams, yang mengumpulkan data sebagai bagian dari upayanya untuk membantu orang miskin, sebagian membangun pekerjaan sosial modern, dan nenek Kate Middleton, yang bekerja di Bletchley Park, di mana Inggris memecahkan kode Enigma selama Perang Dunia II. Tetapi ada banyak yang harus dilakukan, dan dia mengamati bahwa konferensi CES 2018 memiliki enam pembicara utama, semuanya adalah laki-laki.

Jon Meacham

Sejarawan kepresidenan Jon Meacham, yang telah menulis biografi ahli tentang Presiden Jefferson, Jackson, Roosevelt, dan George HW Bush, berbicara tentang bagaimana situasi politik saat ini di AS memiliki preseden historis. Bagi mereka yang mengatakan bahwa kita sekarang lebih terpolarisasi daripada sebelumnya, dia mencatat bahwa 100 tahun yang lalu, ada teknologi baru seperti radio, perubahan budaya besar seperti orang yang pindah dari daerah pedesaan ke perkotaan, dan ketakutan besar akan imigrasi Asia. Pada saat itu, ada lebih dari 5 juta anggota Ku Klux Klan, termasuk gubernur dari lima negara bagian. Pada tahun 1933, Franklin Roosevelt menyarankan dia mungkin memerlukan kekuatan masa perang untuk melawan depresi, dan pada 1950-an, Senator Joe McCarthy melancarkan kampanye anti-komunisnya yang terkenal, menggunakan ketakutan sebagai senjata, dan menemukan cara memanipulasi tenggat waktu surat kabar untuk memastikan dia menerima liputan terkemuka. Namun, negara akhirnya menang.

Meacham menggambarkan empat karakteristik yang menentukan presiden-presiden besar: keingintahuan, seperti yang dicontohkan oleh Thomas Jefferson, kekuatan besar di belakang pendiri Amerika. Kerendahan hati, seperti yang ditunjukkan oleh bagaimana John F. Kennedy belajar dari bencana Teluk Babi, dan bagaimana peristiwa ini memberi tahu dia tentang penanganan Krisis Rudal Kuba. Keterusterangan, seperti yang ditunjukkan dalam pidato Franklin Roosevelt pada tahun 1942, ketika ia mengatakan orang-orang pantas untuk memiliki kebenaran tentang keberhasilan dan kegagalan dalam Perang, yang Meacham kontras dengan masalah yang dialami Lyndon Johnson dan Richard Nixon ketika mereka "mengira mereka bisa menarik yang cepat melewati kita. " Dan yang tak kalah pentingnya, empati, yang ditemukan Meacham dalam keputusan George HW Bush untuk tidak pergi ke Berlin untuk kejatuhan tembok, karena penampilannya di sana akan mempersulit upaya Gorbachev untuk membawa Perang Dingin ke kesimpulan damai.

Michio Kaku

Fisikawan teoretis Michio Kaku, penulis The Future of Humanity , berbicara tentang "gelombang keempat" inovasi teknologi (mengikuti uap, listrik, dan gelombang teknologi tinggi). Era ini mencakup kecerdasan buatan, nanoteknologi, dan biotek, yang ia ciri sebagai fisika di tingkat molekuler. Kaku mencatat bagaimana penskalaan silikon melambat, dan mengatakan kita mungkin hanya memiliki 10-15 tahun Hukum Moore yang tersisa, meskipun ini akan diikuti oleh hal-hal seperti komputer kuantum dan komputer DNA.

"AI akan ada di mana-mana dan di mana saja, " kata Kaku, dan kami hanya akan berasumsi itu akan ada di mana-mana tanpa merujuk padanya, dengan cara yang sama bahwa listrik telah menghilang dari percakapan khas kami (dengan komputer yang segera menyusul). Kaku juga membahas sejumlah inovasi masa depan lainnya; lensa kontak pintar akan menerjemahkan bahasa, mengidentifikasi orang, dan mengunduh informasi, dan bisa sangat berguna bagi mahasiswa yang mengikuti ujian akhir, candanya. Produk khusus yang disesuaikan akan memungkinkan orang untuk memikirkan suatu produk dan mencetaknya, dan pil pintar dan biopsi cair (chip DNA memindai limbah di toilet Anda) akan mengambil protein dan enzim bertahun-tahun sebelum kanker berkembang. Bahkan, Kaku memprediksi bahwa kata "tumor" akan menghilang dari bahasa Inggris.

Ada kabar baik dan berita buruk untuk pekerjaan dalam semua ini. Kaku mengatakan pekerjaan di masa depan akan melibatkan tugas-tugas yang tidak bisa dilakukan robot - terutama yang berhubungan dengan penciptaan modal intelektual, pengenalan pola, dan ketangkasan manual, serta tugas yang semi-terampil tetapi tidak berulang. "Tidak ada robot di bumi" yang bisa memperbaiki toilet yang rusak, katanya, dan juga menyebutkan pekerjaan yang berhubungan dengan hubungan manusia, seperti pengacara dan pengasuh. "Setiap revolusi memiliki pemenang dan pecundang, Anda termasuk pemenang karena Anda mewakili modal intelektual, " kata Kaku kepada hadirin.

Fareed Zakaria

Kepribadian kolumnis dan televisi Fareed Zakaria, penulis How to Innovate: The Key for Countries, Companies, and People , menawarkan perspektif alternatif yang menarik tentang apa yang perlu kita lakukan untuk berinovasi, dan bagaimana kita harus mengajar anak-anak kita untuk menjadi inovatif.

Dalam beberapa tahun terakhir, Zakaria mengatakan, "percakapan menjadi sangat sempit, " dengan fokus pada STEM (sains, teknologi, teknik, dan matematika) dan pengkodean, pemikiran bahwa anak-anak harus belajar perdagangan tertentu atau keterampilan ilmiah. "Inovasi jauh lebih rumit dari ini, " katanya, dan melibatkan serangkaian kekuatan yang lebih luas.

Zakaria mencatat bahwa pada abad ke-19 sebagian besar Eropa memiliki sistem pendidikan magang dan magang. Biasanya, katanya, orang akan tinggal di satu kota, mengambil profesi ayah mereka, dan bergabung dengan guild. Inovasi AS yang hebat pada masa itu adalah alih-alih menawarkan pendidikan yang luas dan lebih umum yang memberikan banyak peluang kepada orang-orang. Fitur ini membedakan sistem pendidikan Amerika, dan sebagian mengapa AS begitu sukses.

Baru-baru ini di AS, kami menjadi sangat khawatir bahwa anak-anak kami tarifnya lebih buruk daripada negara-negara OECD lainnya dalam ukuran umum membaca dan matematika. Tetapi, dia mencatat, ini adalah situasi 10 tahun yang lalu, 20 tahun yang lalu, atau bahkan ketika tes pertama kali dilakukan pada pertengahan 1960-an. Jadi, ia berpendapat, AS telah melakukan yang buruk dalam tes ini selama 50 tahun terakhir, namun telah mendominasi dunia dalam sains dan ekonomi.

Semuanya bermuara pada pertanyaan tentang apa itu inovasi, menurut Zakaria. Dua negara menonjol dalam hal inovasi: Israel, negara kecil yang memiliki lebih banyak perusahaan yang terdaftar di Nasdaq daripada negara lain selain AS dan Cina, dan Swedia, yang memiliki modal ventura per kapita lebih banyak daripada negara lain di Eropa. Namun, negara-negara ini lebih buruk pada tes standar dibandingkan Amerika Serikat.

Sementara keterampilan teknis penting, masalah lain tampaknya sama pentingnya. Semua negara inovatif ini memiliki ekonomi yang terbuka dan fleksibel di mana sangat mudah untuk bergerak naik dan turun. Mereka juga memiliki pasar kerja dan pendidikan yang sangat terbuka dan tidak hierarkis, di mana setiap orang memiliki kemampuan untuk mempertanyakan otoritas. Mobilitas tenaga kerja sangat tinggi, dan orang-orang sangat percaya diri, yang katanya "sebenarnya penting" untuk menjadi wirausaha. Di Jerman, menyatakan kebangkrutan adalah lencana rasa malu, katanya; di Silicon Valley, ini adalah langkah menuju mendapatkan lebih banyak dana.

Zakaria mendorong gagasan ini bahwa inovasi adalah fenomena yang lebih luas di luar keterampilan teknis. Meskipun Singer memproduksi mesin jahit yang kompetitif, inovasi yang sebenarnya adalah rencana angsuran dan pemasaran yang ditujukan untuk wanita daripada pria. Baru-baru ini, Zakaria mencatat bagaimana Steve Jobs berbicara tentang produk yang merupakan perpaduan antara teknologi dan seni liberal. Terobosan nyata dari mesin-mesinnya adalah menciptakan hubungan emosional dengan pengguna melalui estetika desain produk. Inovasi besar Mark Zuckerberg di Facebook, kata Zakaria, adalah bahwa jaringan sosial mengharuskan orang menggunakan nama asli dan bukan nama samaran, "wawasan psikologis sebanyak teknologi."

Imbalan nyata di sini bukan hanya memahami teknologi, tetapi memahami bagaimana orang menggunakan teknologi. Zakaria berbicara tentang bagaimana Alibaba menemukan bahwa orang-orang di China membutuhkan sistem pengiriman yang lebih aman dan lebih cepat, dan ini membuat perusahaan mengembangkan cara baru untuk membayar: Alipay. Yelp perlu menemukan cara untuk mengirimkan makanan panas di Cina, sehingga ia menciptakan sistem menggunakan sepeda listrik.

Dengan AI, kami bergerak melalui "perubahan seismik dalam ekonomi" yang baru. Setelah mengalami fase "perangkat lunak memakan dunia", dengan AI, berbagai hal dijalankan oleh perangkat lunak. Hasilnya akan meningkatkan produktivitas secara besar-besaran, kata Zakaria.

AI akan membuat dampak besar di berbagai bidang mulai dari kendaraan yang bisa mengemudi sendiri hingga ke hukum dan kedokteran, kata Zakaria, tetapi mencatat bahwa sementara AI dapat membantu dengan diagnosis, AI tidak dapat memastikan pasien memahami apa yang harus dilakukan; yang turun ke dokter. "Nilai tambah adalah manusia, " katanya, dan inovasi muncul dari area yang kompleks, kreatif, dan sosial - hal-hal yang tidak dapat dilakukan komputer.

Ada "banyak inovasi di luar sana, " kata Zakaria, dan dia mendesak hadirin untuk menguasai perubahan teknologi dan menikahinya dengan pemahaman tentang fakta bahwa ketika kita berbicara tentang manusia, kita tidak hanya berbicara tentang orang-orang di Iowa, tetapi orang-orang di seluruh dunia. Kami memiliki "peluang luar biasa" untuk belajar dari inovasi dari orang-orang di seluruh dunia, ia percaya, dan ia mengatakan kepada audiens mereka harus fokus pada hal-hal yang membuat manusia unik, bukan hanya entri data. "Kamu harus berlari sangat cepat, tetapi kamu jangan lari ketakutan, " pungkasnya.

Peyton Manning

Pensiunan quarterback NFL Peyton Manning berbicara tentang kerja tim, inovasi, dan belajar dari kesulitan, dan membahas apa yang diperlukan untuk menjadi pemain hebat: kemampuan, etos kerja yang kuat, semangat, dan akuntabilitas.

Manning mengatakan bahwa menjadi ceria dan positif memungkinkannya pulih dari cedera leher yang serius dan kerusakan saraf di lengan kanannya, tetapi mencatat bahwa dia tidak dapat melakukannya tanpa dukungan dari rekan tim, pelatih, dokter, dan keluarganya. Ketika dia pindah ke Denver Broncos, dia tidak bisa melempar bola seperti dulu, jadi dia harus menggunakan kecerdasan dan pengalamannya untuk "memindahkan rantai." Fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi memungkinkannya bermain selama empat tahun lagi dan memenangkan Super Bowl lainnya, katanya.

Manning juga berbicara tentang bagaimana teknologi telah mengubah sepakbola. Ketika ia pertama kali bergabung dengan Indianapolis Colts dua puluh tahun yang lalu, buku pedoman adalah buku tebal dengan banyak kertas, dan film tentang pemain Betamax. Sekarang, katanya, semuanya ada di iPad, termasuk semua film, rencana permainan, dan seluruh buku pedoman. Di sampingan, Anda mungkin memperhatikan seorang pemain dengan tablet, yang dapat menonton video permainan dari seri sebelumnya dan mendapatkan analisis instan dalam game dan umpan balik tentang apa yang dilakukan tim lain. "Itu telah membuat permainan lebih baik dan memungkinkan pemain untuk lebih siap dan di atas semua detail, " katanya.

Data selalu menjadi bagian besar dari sepakbola, kata Manning, dan Anda selalu mempelajari lawan dan diri Anda sendiri. Sekarang, Anda juga memiliki orang analitik pada headphone selama permainan. Tetapi Anda memerlukan kombinasi analitik dan kemampuan untuk mengevaluasi dan mengintai pemain dengan mata Anda sendiri juga. Data "tidak mengukur seberapa besar hati pemain, " katanya.

Ditanya tentang bagaimana dia terkenal dengan panggilan audibles, Manning mengatakan itu masalah naluri dan keberanian, tetapi juga hasil dari persiapan. Tim akan mempraktekkan apa yang harus dilakukan dalam situasi tertentu, dan kemudian mencoba mengeksekusi ketika situasi itu muncul. "Ini bukan hanya mengayunkannya, " dia menekankan.

Pedagang Nilofer

Penulis Nilofer Merchant, yang telah meluncurkan produk untuk perusahaan seperti Apple dan Autodesk, berbicara tentang pentingnya inklusi dan gagasan The Power of Onlyless , subjek buku barunya.

Pedagang menggambarkan "hanya" sebagai "tempat di mana Anda hanya berdiri, " dan membandingkannya dengan "kelainan", atau perasaan menjadi bagian dari kelompok. Ini ironis, karena semua orang mencari orisinalitas. Dia mengutip penelitian yang telah menemukan bahwa 61 persen orang menutupi siapa mereka atau mengkonfirmasi dengan bertindak seperti budaya dominan di tempat kerja, dan mengatakan jika kita melakukannya, kita "menyerahkan tempat kekuasaan kita sendiri."

Merchant mengatakan selalu ada orang di pinggiran masyarakat, tetapi mengatakan hanya sekarang keadilan dapat meningkatkan skala karena jaringan dapat menghubungkan orang, jadi alih-alih mencoba untuk bergerak dalam suatu organisasi atau bertindak seperti bagian dari kelompok, Anda harus mencoba merangkul siapa Anda.

Sebagai contoh, ia mengutip Daftar Hitam Franklin Leonard, di mana ia meminta teman-temannya untuk merekomendasikan sepuluh skrip film yang mereka sukai, telah dibaca tahun ini, tetapi tidak dalam produksi. Hasilnya selama beberapa tahun terakhir adalah 300 dari 1.000 skrip yang diproduksi, 223 nominasi Academy Award, dan empat dari enam pemenang film terbaik. Dengan menghindari kebijaksanaan konvensional - yang ia gambarkan sebagai "bias yang dikemas dengan busur" -dan alih-alih bertanya "apa yang Anda sukai, " Leonard, dalam pandangannya, akhirnya membentuk kembali seluruh industri.

Merchant mengatakan kepada hadirin bahwa mereka dapat mengganggu status quo dengan berbagi ide dan mendengarkan "pertanyaan yang mengganggu" yang mereka miliki. Kami menerima begitu saja perspektif yang menjadi milik kami, katanya, karena kami tidak melihat betapa istimewanya itu, dan ia mendesak orang untuk mendapatkan umpan balik dari orang-orang di sekitar mereka dan untuk mencari kebenaran mereka sendiri.

"Siapa yang kita izinkan dalam hidup kita membantu kita menjadikan hidup kita lebih baik, " kata Merchant, seraya menambahkan bahwa ketika kita menjadi bagian dari komunitas dan mengambil hak pilihan pribadi, kita menjadi lebih diri kita sendiri. "Semua orang aneh, " katanya, dan mendesak hadirin untuk menjadi "peretas budaya" dan mendorong ide-ide baru dari semua.

• Pengeluaran TI untuk Eclipse $ 3, 7 Triliun di 2018: Gartner Pengeluaran TI untuk Eclipse $ 3, 7 Triliun di 2018: Gartner
• Tren Teknologi Strategis Top 10 Gartner untuk 2019 Tren Teknologi Strategis Top 10 Gartner untuk 2019
• Agenda CIO Gartner dan Perspektif CEO untuk 2019 Agenda CIO Gartner dan Perspektif CEO untuk 2019

Merchant menyimpulkan dengan pemikiran bahwa semua kemajuan lahir dari ide-ide baru, ide-ide yang memecah status quo dan inkubasi masa depan, dan mengatakan bahwa hanya keadilanlah yang membuka inovasi, pertumbuhan, dan kemajuan. "Ketika inklusi dilakukan dengan benar, inovasi adalah hasilnya."

Ingin tahu tentang kecepatan internet broadband Anda? Uji sekarang!