Evan spiegel tentang bagaimana snapchat berbeda dari facebook

Facebook, praktiknya, dan bagaimana mengaturnya adalah topik utama pada konferensi Kode minggu lalu. CEO Snap Evan Spiegel dengan cepat membahas apa yang membuat Snapchat berbeda dari Facebook, sementara yang lain - seperti Presiden Microsoft Brad Smith dan analis Stratechery Ben Thompson - mempertimbangkan bagaimana regulasi dapat memengaruhi Facebook - dan Google.

Ada berbagai kritikus Facebook yang hadir, tetapi James Murdoch, CEO dari 21st Century Fox, tampaknya melakukan sesuatu ketika dia mengatakan Facebook "tidak seperti platform iklan dan lebih seperti permukaan serangan."

Tampilan Snap

Salah satu pendiri dan CEO Snap Evan Spiegel mencoba menjauhkan perusahaannya dan praktik-praktiknya dari praktik-praktik Facebook. Snapchat memiliki filosofi dasar yang bertentangan dengan media sosial tradisional; ini tentang membangun hubungan yang lebih dalam dengan orang-orang yang dekat dengan Anda, sementara Facebook adalah tentang membuat orang bersaing satu sama lain secara online untuk mendapatkan perhatian, kata Spiegel.

Spiegel membahas fitur-fitur yang dipelopori Snapchat, termasuk pesan singkat, Cerita, dan Lensa. Ditanya apakah dia khawatir tentang Facebook "mencuri" ide-ide ini, dia menjawab bahwa perasaan terbaik di dunia adalah "merancang sesuatu yang begitu sederhana dan elegan sehingga satu-satunya hal yang dapat dilakukan pesaing adalah menyalinnya dengan tepat." Dia menambahkan bahwa lebih mudah untuk menyalin fitur daripada nilai, dan mengatakan bahwa "kami akan sangat menghargai jika mereka juga menyalin praktik perlindungan data kami."

Sejak awal, Snapchat dibangun berdasarkan minimisasi data, dan membuang data pribadi daripada menyimpan dan menimbunnya. Spiegel mengatakan dia mendukung GDPR, tetapi mencatat bahwa beberapa perusahaan hanya menambahkan praktik data mereka ke persyaratan layanan mereka, daripada mematuhi semangat yang mendasari peraturan tersebut.

Spiegel juga membahas desain ulang Snapchat yang terbaru dan kontroversial. Itu dimaksudkan untuk mengatasi "konflik terus-menerus" antara memiliki sekelompok kecil teman di mana orang merasa bebas untuk benar-benar mengekspresikan diri mereka, sementara pada saat yang sama berusaha untuk berbagi konten yang kurang pribadi dengan sekelompok teman yang lebih besar. Sebagian besar situs media sosial menginginkan pengguna memiliki kelompok teman yang lebih besar sehingga mereka dapat melihat lebih banyak konten, tetapi Snap berusaha memastikan pengguna dapat mengekspresikan diri mereka dengan lebih jelas dan dengan ketentuan mereka sendiri, katanya.

Spiegel percaya orang berpikir berbeda tentang komunikasi dibandingkan dengan menonton cerita, dan memiliki cerita di jalan komunikasi adalah sebuah kesalahan, sehingga perusahaan mengubahnya. Namun terlepas dari iterasi pada desain dan gangguan jangka pendek, penting untuk memiliki keyakinan jangka panjang untuk melakukan hal yang benar, katanya.

Secara keseluruhan, Spiegel berulang kali berbicara tentang nilai-nilai, dan mengatakan bahwa meskipun mudah dalam bisnis untuk mengurangi masalah menjadi angka, nilai adalah hal-hal yang tidak dapat diukur. "Bendera merah besar bagi kita semua adalah ketika kita memberi bobot lebih pada hal-hal yang bisa dihitung daripada hal-hal yang tidak bisa, " katanya.

Peraturan

Presiden Microsoft Brad Smith membandingkan tekanan di Facebook hari ini dengan apa yang dihadapi Microsoft ketika didakwa berdasarkan undang-undang antimonopoli di tahun 90-an, dan mengatakan perusahaan itu harus berubah. Startup membutuhkan ego besar, katanya, tetapi saatnya tiba ketika Anda bukan startup lagi dan "Anda harus tumbuh dewasa dan belajar berkompromi."

Satu-satunya biaya terbesar dari pertarungan antitrust, katanya, adalah gangguan yang ditimbulkannya, yang mungkin menjadi salah satu alasan Microsoft melewatkan kesempatan pencarian.

Dalam percakapan mereka, COO Facebook Sheryl Sandberg dan CTO Mike Schroepfer membahas regulasi, dan Sandberg mengakui bahwa tampaknya "pertanyaannya bukan apakah akan ada lebih banyak regulasi, tetapi regulasi seperti apa."

Sandberg khawatir tentang konsekuensi yang tidak diinginkan dari regulasi, sementara Schroepfer menekankan bahwa Facebook memiliki persaingan, dari aplikasi seperti YouTube, Twitter, Snapchat, WeChat, dan iMessage.

Platform vs. Agregator

Saya sangat tertarik dengan presentasi pada hari terakhir konferensi oleh Ben Thompson dari Stratechery, tentang perbedaan antara platform dan agregator.

Thompson menyarankan bahwa pengamat industri salah berbicara tentang Google dan Facebook dalam konteks kasus antimonopoli Microsoft, karena Windows adalah platform, sedangkan Google dan Facebook adalah agregator.

Platform memfasilitasi produk-produk lain di atas mereka, katanya, dan memungkinkan dan mendorong produk-produk tersebut untuk memiliki koneksi langsung dengan konsumen, dan dengan demikian menghasilkan uang. Dia mengutip pendiri Microsoft, Bill Gates, yang mengatakan bahwa "sebuah platform adalah ketika nilai ekonomi semua orang yang menggunakannya melebihi nilai perusahaan yang menciptakannya."

Di sisi lain, kata Thompson, agregator seperti Google dan Facebook bertindak sebagai perantara antara konsumen dan penerbit, dan menciptakan nilai lebih untuk diri mereka sendiri daripada siapa pun yang membangun di platform masing-masing, termasuk penerbit yang menggunakan platform tersebut untuk distribusi. "Tidak ada alasan bagi Facebook, di luar itikad baik, untuk melakukan apa saja untuk penerbit, " katanya.

Pada peraturan prospektif, Thompson berpendapat bahwa cara terbaik untuk mengatur platform adalah dengan membatasi penyitaan vertikal, di mana penyedia platform mengambil data dari produk pada platform untuk membangun produk yang bersaing. Tetapi cara terbaik untuk mengatur agregator, di sisi lain, adalah mencegah mereka memperoleh jangkauan yang lebih horizontal. Dia mengatakan bahwa jika regulator mempertimbangkan Google dan Facebook dari perspektif platform, mereka akan gagal menghasilkan regulasi yang efektif.

Dalam hal itu, Thompson mengatakan, "kegagalan regulasi terbesar dalam 10 tahun terakhir adalah Facebook diizinkan untuk membeli Instagram." Akibatnya, Thompson percaya, Facebook "dapat memperluas akses mereka secara horizontal ke lebih banyak pengguna dan lebih banyak waktu di dalam pengguna itu sendiri."