Ulasan & penilaian akurat

Layanan konferensi video eVoice mulai dari $ 12, 99 per bulan untuk tingkat pembayaran eVoice Lite-nya, meskipun paket ini mungkin tidak akan cukup untuk operasi bisnis sekecil apa pun. Namun, ketika Anda melakukan perjalanan ke plan plan, Anda akan menemukan bahwa eVoice melampaui sebagian besar pesaingnya dengan menawarkan layanannya sebagai bagian dari layanan telepon Voice-over-IP (VoIP) berorientasi bisnis yang lengkap yang mencakup fitur seperti sebagai pesan suara, penerusan panggilan, dan bahkan layanan faks. Untuk panggilan konferensi, eVoice mencakup konferensi audio untuk hingga 95 peserta melalui nomor bebas pulsa atau lokal, panggilan video, dan berbagi layar. Meskipun kehilangan beberapa fitur yang ditemukan dalam layanan yang bersaing, eVoice adalah pilihan yang kuat untuk perusahaan kecil. Tetap saja, ini bukan Pilihan Editor kami dalam kategori ini, sebutan yang digunakan untuk ClickMeeting. Jika Anda terutama tertarik pada konferensi video hanya sebagai satu bagian dari keseluruhan penawaran VoIP, maka eVoice masih belum cukup menangkap Pilihan Editor kami dalam kategori itu, yaitu RingCentral Office. Namun, paket harga eVoice dan rangkaian fitur yang layak masih layak dipertimbangkan di sini, terutama untuk usaha kecil yang mungkin membutuhkan lebih sedikit fitur daripada yang diberikan oleh RingCentral Office.

Memulai eVoice

Paket panggilan konferensi eVoice dibundel dengan layanan telepon virtual perusahaan. Paket mulai dari $ 12, 99 per bulan untuk dua ekstensi, enam angka, dan 300 menit. Ada juga paket bulanan $ 29, 99 yang mencakup lima ekstensi, 15 angka, dan 1.000 menit; paket $ 49, 99 dengan 10 ekstensi, 30 angka, dan 2.000 menit; dan paket $ 79, 99 menawarkan 15 ekstensi, 45 angka, dan 4.000 menit. Lebih banyak tagihan dikenai biaya 3, 9 sen per menit. Semua paket tersedia dengan uji coba 30 hari gratis, yang memerlukan kartu kredit.

Untuk mendaftar, pertama pilih paket yang ingin Anda coba. Saya pergi dengan paket bulanan $ 49, 99, yang juga ditandai di situs web mereka sebagai yang paling populer. Kemudian, pilih nomor bebas pulsa untuk panggilan konferensi dan nomor lokal yang tersedia untuk penggunaan telepon virtual. Anda juga dapat port di nomor yang ada. Anda dapat memilih kode area dan atau memasukkan alamat untuk menemukan nomor lokal. Tidak mengherankan, di wilayah New York, tidak ada nomor asli 212 atau 718 yang tersedia, tetapi saya bisa mendapatkan nomor dengan kode area 646. Layanan eVoice juga memiliki pilihan nomor bebas pulsa, termasuk 800 nomor yang dapat Anda gunakan. Setelah itu, Anda memberikan nama, perusahaan, email, dan telepon Anda, dan beri tahu eVoice bagaimana Anda mendengar tentang perusahaan. Akhirnya, Anda memasukkan informasi pembayaran dan memilih mata uang Anda. Untuk membatalkan akun Anda, Anda perlu menghubungi layanan pelanggan sebelum uji coba Anda selesai.

Setelah Anda mengirimkan informasi Anda, layar konfirmasi memberikan kata sandi Anda dan menampilkan nomor eVoice Anda. Layar selanjutnya menunjukkan fitur tambahan yang termasuk dalam percobaan, termasuk konferensi web, yang biayanya $ 9, 95 per akun per bulan selama 100 menit, $ 19, 95 selama 300 menit, atau $ 49, 95 untuk menit tidak terbatas; biaya lebihan adalah 10 sen per menit. Setelah memilih paket konferensi web, Anda dapat mengatur ekstensi telepon atau melewati langkah itu, membuat kata sandi alfanumerik untuk panggilan telepon, dan memberikan jumlah karyawan, sebelum mendarat di dasbor Anda. Untuk masuk, Anda memberikan nomor dan kata sandi masuk Anda.

Antarmuka pengguna (UI) cukup bagus; itu bisnis tapi tidak tanggal atau membingungkan. Satu keanehan kecil, adalah bahwa eVoice mengacu pada tuan rumah pertemuan atau presenter sebagai ketua. Sangat mudah untuk memulai rapat menggunakan tombol Konferensi yang ada di sisi kanan atas layar Anda ketika Anda masuk. Anda juga dapat dengan mudah mengelola akun Anda termasuk tagihan, pengaturan, pengguna, dan pesan suara dan faks masuk. Selama masa percobaan, saya tidak pernah kesulitan menemukan apa yang saya butuhkan, dan bagian Bantuan menyeluruh dan dapat dicari.

Menyiapkan Pertemuan

Setelah Anda menekan tombol Konferensi, Anda memulai panggilan audio atau video. Untuk panggilan audio, Anda dapat melihat instruksi masuk untuk ketua (tuan rumah) dan untuk peserta, dan klik untuk mengirim instruksi tersebut ke undangan Anda. Untuk konferensi web, Anda menjadwalkan rapat atau membuka kontrol rapat untuk mengatur ruang Anda. Dengan nyaman, peserta dapat diundang langsung dari eVoice, dan undangan tersebut mencakup instruksi web dan audio. Setelah mengatur rapat, klik untuk menambahkannya ke Microsoft Outlook, Lotus Notes, atau kalender Google Anda.

Dari ruang rapat, pilih apakah akan mengaktifkan webcam (hingga empat sekaligus), bagikan layar Anda, berikan kendali layar Anda kepada peserta, atau undang lebih banyak peserta. Berbagi layar dapat diaktifkan oleh peserta. Hanya 25 peserta yang dapat melihat umpan video sekaligus; namun, semua peserta dapat mendengar audio dan melihat rapat web. Anda dapat membagikan layar Anda dengan hingga 2.000 pemirsa saat menjalankan rapat web saja.

Peserta yang diundang bergabung dengan rapat dengan memberikan nama dan bidang opsional mereka untuk alamat email, nomor telepon, dan nama perusahaan. Konferensi audio dapat diadakan melalui nomor dial-in atau melalui telepon virtual.

Pengalaman Rapat

Selama konferensi web, Anda membuat presentasi di program eVoice dengan menggunakan gambar dan file Microsoft PowerPoint, atau Anda dapat berbagi desktop atau aplikasi tertentu. Obrolan online dan obrolan pribadi tersedia di semua rapat, tetapi eVoice tidak memiliki fitur papan tulis, seperti aplikasi konferensi video Pilihan Editor kami, ClickMeeting. Opsi suara termasuk mengatur nada entri untuk peserta dan mengaktifkan akses komputer dan mikrofon ke peserta. Penyaji dapat merekam audio rapat dan video atau merekam audio saja. Rapat dapat dilindungi kata sandi, dan penyaji juga dapat meminta kata sandi bagi peserta untuk mengaktifkan webcam mereka.

Layanan eVoice memiliki aplikasi untuk Android dan iOS tetapi mereka hanya menyertakan fitur panggilan, bukan fitur konferensi. Untuk menggunakan konferensi web, Anda memerlukan peramban web terbaru dengan dukungan untuk enkripsi SSL.

Mendapatkan bantuan

Jika Anda mengalami hambatan, eVoice menawarkan bagian dukungan menyeluruh dengan artikel cara singkat tentang berbagai fitur. Anda dapat mengurutkan bagian Bantuan berdasarkan kategori atau mencari langsung apa yang Anda butuhkan. Sebelum mendaftar, Anda dapat berkonsultasi dengan bagian FAQ di situs web. Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda butuhkan online, Anda juga dapat menghubungi dukungan atau mengirim email menggunakan formulir web.

Melampaui Panggilan Konferensi

eVoice menawarkan banyak opsi untuk host dan peserta rapat, termasuk nomor dial-in bebas pulsa, panggilan telepon virtual, obrolan video dengan hingga empat webcam, dan berbagi layar. Penyaji dapat berbagi layar mereka dengan hingga 2.000 pemirsa dan umpan video dengan hingga 25 peserta, yang murah hati. Karena eVoice menawarkan banyak fitur di luar konferensi, mungkin agak membingungkan untuk menavigasi. Saya akan merekomendasikan mencobanya untuk bisnis kecil Anda, terutama jika Anda juga mencari layanan telepon untuk kantor Anda. Jika Anda hanya memerlukan fitur konferensi video, pastikan untuk memeriksa pick top kami, ClickMeeting yang serbaguna dan mudah digunakan.