Video: Tip Memilih Layanan Perusahaan Email Marketing - Blog Bisnis Online (Desember 2024)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Benchmark | Campaigner | Kontak konstan | iContact | GetResponse | Mailigen | Streaming Kirim | Pinpointe | Respon Vertikal | ||
| % displayHarga% | % displayHarga% | % displayHarga% | % displayHarga% | % displayHarga% | % displayHarga% | % displayHarga% | % displayHarga% | % displayHarga% | ||
| Uji coba gratis |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Paket berbayar minimal pelanggan | $ 11, 95 per bulan dengan 600 pelanggan | $ 10 per bulan dengan 1.000 pelanggan | $ 15 per bulan dengan 500 pelanggan | $ 14 per bulan dengan 500 pelanggan | $ 15 per bulan dengan 1.000 pelanggan | $ 10 per bulan dengan 500 pelanggan | $ 19, 90 per bulan untuk 2.000 email; $ 5, 00 tambahan per 1.000 email | $ 49 per bulan dengan 5.000 pelanggan | Tidak ada minimum untuk bulanan; alternatif pay-as-you-go tersedia | |
| Paket berbayar pada pelanggan maksimum | $ 399 per bulan, 150.000 pelanggan | $ 200 per bulan dengan 50.000 | $ 75 per bulan dengan 10.000 pelanggan (> 10.000 tersedia) | $ 47 per bulan, 5.000 pelanggan (> 5.000 tersedia) | $ 450 per bulan, 100.000 pelanggan (> 100.000 tersedia) | $ 180 per bulan dengan 25.000-40.000 pelanggan | $ 209, 90 per bulan untuk 150.000 email; $ 1, 40 tambahan per 1.000 email (> 150.000 tersedia) | $ 898 per bulan dengan 200.000 pelanggan (> 200.000 tersedia) | $ 3.750 per bulan dengan 500.000 pelanggan | |
| Tersedia paket volume besar khusus |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Layanan konsultasi analitis |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| API untuk integrasi perangkat lunak khusus |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Autoresponder |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Layanan konsultasi konsultasi kampanye |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Survei & jajak pendapat khusus |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Hosting gambar |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Layanan konsultasi desain |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Layanan pengiriman email |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Integrasi Google Analytics |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Manajemen daftar |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Pengujian pesan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Pengoptimalan email seluler |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Editor email (dapat disesuaikan atau templat) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Pembuatan lead-form pendaftaran |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Integrasi media sosial |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Pelacakan aktivitas pelanggan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Segmentasi pelanggan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Kampanye berbasis pemicu |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Dukungan pelanggan | ||||||||||
| Telepon |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Obrolan langsung |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Surel |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Dasar pengetahuan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Tutorial |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Roundup OB
Saat ini, pemasaran email merupakan komponen penting dalam kampanye pemasaran apa pun, digital atau lainnya. "Brochureware, " promosi atau penawaran, dan buletin pilihan adalah contoh cara efektif untuk mempromosikan perusahaan dan produk Anda menggunakan email sebagai sarana pengiriman pesan. Tetapi bahkan usaha kecil dapat dengan cepat tumbuh menjadi daftar penerima dalam ribuan atau bahkan puluhan ribu, sementara organisasi kelas menengah atau perusahaan dapat melompat ke enam atau bahkan tujuh digit daftar penerima atau daftar email pelanggan.
Tantangan Teknis
Jika kampanye email Anda menghasilkan angka-angka seperti itu, Anda perlu menyelidiki layanan email massal. Tentu, Anda bisa melakukannya sendiri, tapi itu proposisi yang mahal. Bukan hanya karena perangkat keras server dan biaya fasilitas yang diperlukan, tetapi juga konektivitas bandwidth Internet yang luas dan keahlian khusus yang diperlukan untuk mengelola semuanya, Keterampilan mur dan baut adalah bagian dari masalah di sini; di mana infrastruktur email perusahaan yang sederhana mungkin satu atau dua server dan platform email seperti Microsoft Exchange, konfigurasi email massal dapat mencakup lima, sepuluh, atau lebih server tergantung pada kebutuhan Anda, memanfaatkan teknologi clustering dan failover yang canggih, yang sering dijalankan dalam virtualisasi lingkungan yang hari ini akan mencakup perangkat lunak yang ditentukan jaringan (SDN), dan termasuk manajemen lalu lintas high-end seperti load balancers dan alamat IP yang dikelola Tetapi yang lebih penting daripada mengelola infrastruktur email massal adalah memastikan email Anda dikirimkan kepada siapa yang Anda inginkan, kapan pun Anda mau.
Bagaimana Tidak Mendapatkan Daftar Hitam
Cukup dengan meledakkan email ke daftar panjang penerima berulang-ulang akan dengan cepat membuat organisasi Anda masuk daftar hitam oleh ISP nasional dan lokal sebagai spam. Itu masalah besar dan perlu waktu lama untuk menghapus nama Anda setelah daftar itu ada. Memastikan bahwa kampanye email Anda menjauhi label spam adalah salah satu bagian dari rangkaian pengiriman email yang mencakup pemahaman tentang cara kerja filter spam ISP serta struktur dan penandaan konten. Dua yang terakhir tidak hanya agar ISP tidak akan mencantumkan nama Anda secara hitam, tetapi juga agar kotak masuk email penerima Anda tidak secara otomatis mengklasifikasikan email Anda sebagai spam dan memasukkannya ke folder Sampah. Terakhir, mengoptimalkan pengiriman email juga berarti melacak apa yang terjadi pada email Anda dan menyingkirkan email palsu atau bouncing dan menjaga kewaspadaan atas mesin opt-in / opt-out Anda.
Layanan email massal menangani semua hal ini untuk Anda. Penyedia layanan email massal yang baik dapat menyertakan semua fitur ini serta editor email WYSIWYG dengan templat, fitur manajemen kontak untuk mengelola daftar pelanggan Anda, kemampuan untuk menangani berbagai bahasa untuk kampanye internasional, dan fitur pelaporan yang memberi tahu Anda bukan hanya apakah email Anda dikirimkan, tetapi apa yang dilakukan pelanggan potensial Anda dengan email itu setelah masuk ke kotak masuknya. Kemampuan untuk menyesuaikan sistem pengiriman email massal Anda dengan plug-in pihak ketiga atau mengintegrasikannya dengan perangkat lunak bisnis back-end Anda sendiri melalui REST API juga bisa menjadi penting.
Membeli dalam Jumlah Besar
Anda dapat membeli layanan email massal dalam beberapa cara, yang paling umum adalah $ X per seribu email yang dikirim. Cara lain adalah tagihan bulanan variabel yang ditentukan berdasarkan ukuran pelanggan / daftar penerima Anda. Terakhir, ada pendekatan hanya perangkat lunak. Meskipun kami telah menekankan keuntungan memiliki penyedia layanan email massal menangani operasi ini untuk Anda, masih ada banyak skenario di mana itu mungkin bukan pendekatan terbaik, bahkan untuk beberapa bisnis kecil. Untuk bisnis-bisnis itu, ada paket perangkat lunak yang didedikasikan khusus untuk pemasaran email massal. Kami memiliki satu diwakili dalam tabel kami di atas, SendBlaster PRO. Fitur-fiturnya terlihat anemia dibandingkan dengan penyedia layanan pada pandangan pertama, tetapi ingatlah bahwa banyak dari fitur-fitur tersebut disediakan dengan menggunakan infrastruktur dan keterampilan khusus yang harus Anda sediakan sendiri jika Anda menggunakan rute khusus perangkat lunak. Dan jika Anda menghitungnya, Anda akan melihat bahwa biaya lisensi sekali pakai bisa jauh lebih murah daripada biaya bulanan atau per-email berulang dari waktu ke waktu.
Lihat vendor di matriks kami di bawah ini untuk detail lebih lanjut:
|
|
|
| Benchmark
% displayHarga% di% penjual% Benchmark menggabungkan harga yang bagus dengan sebagian besar fitur yang Anda perlukan untuk pemasaran email-ke-pelanggan yang efektif, termasuk kemampuan untuk merancang survei dan jajak pendapat pelanggan - kemampuan yang tidak dimiliki oleh sebagian pesaing. Kelemahannya termasuk kurangnya hosting gambar (Anda harus menyediakan sendiri) dan tidak ada integrasi Google Analytics. Kelemahan lain adalah dukungan pelanggannya, yang hanya telepon, jadi Anda akan memerlukan beberapa pengalaman dengan pemasaran email jika Anda akan menggunakan suite ini. |
Campaigner
% displayHarga% di% penjual% Campaigner menggabungkan salah satu paket bulanan dengan harga terendah dengan kemampuan pemasaran email yang baik, termasuk seperangkat alat analisis dan pelaporan yang kuat. Pada sisi negatifnya, itu tidak menyediakan layanan pengiriman email, jadi Anda sendiri ketika datang untuk memastikan Anda tidak masuk daftar hitam sebagai spammer. Kurangnya opsi dukungan email atau obrolan diseimbangkan dengan dukungan telepon 24/7 - sebagian besar kompetisi hanya menawarkan dukungan telepon selama jam kerja yang panjang. |
|
|
|
| Kontak konstan
% displayHarga% di% penjual% Seorang pemimpin dalam pemasaran email, Kontak Konstan mengharumkan namanya dan memberikan panduan sebanyak atau sesedikit yang diperlukan untuk kampanye email khusus. Layanan ini menampilkan penjangkauan sosial, kemampuan mengedit template, dan penyimpanan gambar online. Perusahaan unggul dalam kampanye email standar; namun, itu tidak dapat mengakomodasi kampanye berbasis pemicu di luar penjawab otomatis formulir pendaftaran otomatis. |
iContact
% displayHarga% di% penjual% iContact adalah salah satu pemimpin dalam matriks kami, menawarkan harga minimum yang baik dan hampir semua fitur yang Anda inginkan. Fakta bahwa ia tidak dapat membuat email dengan perenderan khusus untuk perangkat seluler adalah satu keberatan, karena semakin banyak dari kita yang mengecek email kita dengan cara itu. Namun, kurangnya integrasi Google Analytics adalah kekurangan yang lebih signifikan. |
|
|
|
| GetResponse
% displayPrice% at% seller% GetResponse adalah pesaing teratas lainnya, yang menawarkan fitur pembuatan dan pemrosesan email yang hebat, termasuk dukungan untuk email seluler, survei dan jajak pendapat khusus, dan segmentasi yang dalam. Pada sisi negatifnya, ini tidak mendukung hosting gambar, dan juga tidak terintegrasi dengan Google Analytics. GetResponse memang, bagaimanapun, menawarkan analitik biaya tambahan dan konsultasi kampanye yang bisa terbukti lebih berguna - jika Anda bersedia membayar untuk itu. |
Mailigen
% displayHarga% di% penjual% Mailigen terikat dengan harga terendah di meja kami, dan ia memiliki setiap fitur penting yang kami perinci dalam bagan kami, termasuk layanan konsultasi kampanye opsional. Kami berharap Mailigen menyediakan tutorial online seperti banyak kompetitornya, tapi itu keluhan yang cukup kecil. Satu-satunya batasan nyata adalah bahwa layanan tidak mendukung layanan email untuk daftar lebih dari 40.000 pelanggan. |
|
|
|
| StreamSend
% displayHarga% di% penjual% Aliran pengiriman adalah penyedia pemasaran email yang terjangkau dan satu-satunya perusahaan di sini yang membebankan biaya untuk email yang benar-benar dikirim, bukan basis pelanggan. Ini menyediakan sebagian besar fitur standar yang kami cari, dengan pusat sumber daya yang mudah dinavigasi. Satu kelalaian adalah opsi untuk mengobrol di tempat. |
Pinpointe
% displayHarga% di% penjual% Pinpointe adalah pesaing yang kuat dalam ruang pemasaran email. Fakta bahwa ia tidak menawarkan layanan konsultasi adalah masalah kecil; satu-satunya kelemahan sebenarnya adalah kurangnya optimasi email seluler dan salah satu rencana penetapan harga minimum yang lebih tinggi ($ 49 per bulan). Di sisi lain, itu untuk 5.000 pelanggan; sebagian besar kompetisi dimulai dari 500. Jika Anda memulai dengan daftar berukuran sedang, sebenarnya ini adalah pilihan dengan harga bersaing |
|
|
|
| Respons Vertikal
% displayPrice% at% seller% VerticalResponse memiliki set fitur yang cukup lengkap tetapi tersebar di beberapa produk. Sejauh pemasaran email langsung, ia memiliki semua yang Anda butuhkan, kecuali penjawab otomatis - yang bisa menjadi masalah untuk kampanye yang lebih maju. |
