Bagaimana google bisa mengancam web | sascha segan

Karena sebagian besar orang memiliki pandangan mereka di Google, orang-orang antitrust Perang Salib di Eropa sekarang memiliki pandangan mereka di mesin pencari yang dominan. Tentu saja ada beberapa schadenfreude "tidak ditemukan di sini" dalam beberapa tindakan antimonopoli UE. Eropa telah gagal di Microsoft, Apple, dan sekarang Google, semua perusahaan Amerika. Tapi itu tidak berarti itu salah.

Saya akan fokus di sini pada argumen Eropa tentang Google.com, situs web. Regulator UE juga mencari-cari di Android, terutama khawatir tentang bagaimana OS sekarang memiliki pangsa pasar 70 persen di Eropa dan bagaimana Google menggabungkan semua aplikasi (seperti Play Store, Maps, dan Gmail) bersama-sama. Tetapi Android tidak sesukses di sini di AS - pada dasarnya lima puluh lima puluh dengan iOS Apple saat ini - sementara Google mendominasi dalam pencarian AS dengan 68 persen kueri.

Mari kita tegaskan dulu bahwa tidak ada monopoli di sini. Tujuh puluh persen bukanlah monopoli. Internet Explorer memuncak pada 95 persen lalu lintas peramban web AS - itu adalah monopoli. Meski begitu, Google adalah halaman depan untuk Internet kebanyakan orang, yang artinya memiliki pengaruh besar pada kemana lalu lintas berjalan dan situs web mana yang berhasil.

Singkatnya, UE mengatakan bahwa Google lebih memilih produknya sendiri, seperti Google Shopping, dalam hasil pencarian daripada pesaing seperti Amazon dan Best Buy. Itu akan buruk, tetapi itu hanya puncak gunung es dari kerusakan Google bisa lakukan untuk Web.

Memanfaatkan Keberhasilan

Anda umumnya dapat mengatakan bahwa perusahaan tahu itu melakukan sesuatu yang salah ketika itu tidak jujur ​​tentang hal itu. Misalnya, inilah cara memposisikan pencarian: "Ada banyak mesin pencari lain seperti Bing, Yahoo, Quora, DuckDuckGo, dan gelombang baru asisten pencarian seperti Apple Siri dan Microsoft Cortana."

Beberapa di antaranya sangat konyol, dan berusaha menciptakan persaingan di mana tidak ada. Pencarian pada dasarnya adalah sebuah duopoli: Bing mendukung Yahoo, Siri, dan Cortana. Pangsa pasar DuckDuckGo kecil, dan siapa yang menggunakan Quora sebagai mesin pencari?

Tapi masalahnya bukan monopoli. Begitulah cara monopoli dimanfaatkan. Itulah yang membuat Microsoft membalas pada tahun 90-an: meningkatkan posisi OS desktopnya untuk memaksa Internet Explorer, dan bukan browser lain, ke PC.

Microsoft, baru-baru ini, sangat tidak kompeten dalam meningkatkan keberhasilannya dalam satu bidang (seperti OS desktop) untuk menghasilkan yang lain (seperti OS seluler). Microsoft terlalu banyak menjadi pecundang di pasar ponsel untuk menjadi ancaman bagi persaingan, katanya.

Google, di sisi lain, sekarang berada dalam posisi yang sangat baik untuk memperkuat bisnis lainnya, seperti perjalanan, belanja, dan Lokal, dengan menempatkan mereka di bagian atas hasil pencarian. Statistik Google mengklaim bahwa itu tidak terjadi - bahwa Google Shopping belum cukup berhasil mengancam siapa pun. Dan jika itu masalahnya, cukup adil.

Tetapi Google Shopping juga memiliki ide mendasar yang sangat berbahaya: bahwa konten harus diletakkan pada halaman hasil pencarian, bukan pada situs web yang mendasari dan terhubung ke terpisah. Itu senjata nuklir yang bisa meledakkan Web jika digunakan dengan benar.

Dimanakah bahayanya?

Benar bahwa produk Google bekerja sangat baik dengan produk Google. Google mengatakan bahwa akses informasi yang lebih cepat dan mudah membantu semua orang. Ya tidak. Tidak selalu.

Konten perlu dibayar, entah bagaimana. Periklanan, perdagangan afiliasi, langganan, dan sponsor semuanya berfungsi untuk melakukan itu, dan Google dapat menyabot semua itu jika ia memilih untuk melakukannya.

Jika Google mengikis bagian penting dari ulasan saya dan menampilkannya di halaman hasil pencarian daripada mengarahkan lalu lintas ke situs kami, kami akan menghasilkan uang jauh lebih sedikit dan akan menghasilkan konten berkualitas lebih rendah. Itu berlaku untuk situs berbasis langganan dan situs berbasis perdagangan, juga, tentu saja. Jika situs Anda - seperti Wirecutter, katakanlah - dibayar oleh orang yang mengklik untuk membeli produk, dan Google mengalihkan pembeli ke tautan langsungnya sendiri di halaman hasil pencarian, well, begitulah Wirecutter. Jika Google mengekstrak bit-bit penting dari balik paywalls dan menampilkannya pada halaman istilah pencarian, paywalls turun. Itu akhirnya menciptakan Web yang lebih buruk, lebih tipis dengan konten yang kurang profesional.

Google mengatakan bahwa tindakan semacam itu akan merugikan bisnisnya sendiri, karena Anda memerlukan semacam Web untuk mencari, tentu saja. Tapi saya melihat Google berpotensi menjadi seperti mesin di Matrix, atau vampir di Daybreakers : menjaga cukup dari Web hidup untuk menyalakannya, tetapi dapat membunuhnya kapan saja. Saat itulah obat antimonopoli benar-benar dibutuhkan.

Kita belum sampai di sana, tetapi kita perlu mengawasi kemungkinan itu.