Ulasan & peringkat Igloo

Bagaimana orang-orang di bisnis Anda berkomunikasi sambil menyelesaikan pekerjaan? Mungkin mereka menggunakan kombinasi email, aplikasi obrolan, dan server tempat mereka berbagi dokumen. Layanan kolaborasi yang baik dapat memusatkan berbagai bentuk komunikasi ini ke satu tempat, memberikan konteks yang lebih besar untuk percakapan dan menjaga sejarahnya, juga. Igloo adalah platform intranet khusus dan kolaborasi untuk tim dan bisnis yang menjaga percakapan dan bekerja sama. Anda menambahkan elemen yang Anda butuhkan, yang mungkin termasuk saluran untuk menyiarkan informasi kepada karyawan atau meja bantuan TI online, atau keduanya. Meskipun Igloo dapat diandalkan, namun tidak terlalu mutakhir atau menyenangkan untuk digunakan.

Pilihan Editor 'Podio adalah layanan serupa yang, seperti Igloo, memungkinkan Anda membangun ruang kolaborasi tempat kerja online Anda sendiri; tapi Podio terasa lebih gesit dan kontemporer. Anda, atau administrator akun Anda, dapat menambah atau menghapus aplikasi dari akun Podio Anda kapan pun Anda mau. Aplikasi juga sangat beragam, mencakup semuanya, mulai dari Manajemen Acara hingga Penjualan dan CRM. Mereka bisa spesifik dan fokus, dan itu membantu tim bergerak bersama mereka dengan cepat. Igloo tidak memiliki panache yang sama.

Harga dan Paket

Igloo menawarkan akun gratis sederhana untuk hingga 10 orang yang ingin mencoba layanan ini. Selain itu, ada tiga tingkatan akun berbayar: Dasar, Profesional, dan Perusahaan. Menurut pendapat saya, semua tingkatan layanan berbayar lebih cocok untuk bisnis menengah ke besar daripada untuk yang kecil.

Akun Basic berharga $ 8 per orang per bulan dan dirancang untuk organisasi yang ingin meningkatkan komunikasi dasar dan kolaborasi. Ini mencakup semua fitur inti dari layanan, ruang penyimpanan yang memadai (250GB), akses ke kunci API Igloo, pemetaan domain, dan dukungan teknis dasar. Pada harga ini, Anda dapat memilih dua bahasa untuk implementasi. Anda juga dapat menggunakan aplikasi iOS dan Android.

Akun Profesional biaya $ 12 per orang per bulan dan lebih untuk organisasi yang ingin tidak hanya meningkatkan komunikasi dan kolaborasi, tetapi juga untuk mendorong produktivitas. Akun profesional dilengkapi dengan segala sesuatu di Basic, ditambah penyimpanan tambahan (1TB), implementasi dalam hingga empat bahasa, akses tunggal, alat konten dan pengarsipan, dan pengeditan dan pengunggahan file lanjutan melalui alat desktop.

Akun profesional dapat memilih hingga lima "solusi tempat kerja digital produktivitas" untuk ditambahkan. Ini adalah komponen yang membuat akun Igloo Anda unik. Beberapa contoh komponen ini adalah IT Help Desk, Ruang Berita, Balai Kota Virtual, Buku Pegangan Karyawan, dan Zona Sosial.

Untuk paket Enterprise, harga disesuaikan dan karenanya tidak dipublikasikan. Dengan Enterprise, Anda mendapatkan semuanya dalam paket Professional, ditambah semua bahasa yang didukung, peningkatan penyimpanan hingga 2TB, pemulihan bencana premium, dan banyak lagi. Anda juga dapat memilih hingga 10 solusi tempat kerja digital produktivitas.

Sebagai perbandingan, Podio mengenakan biaya $ 9, $ 14, dan $ 24 per pengguna per bulan untuk tiga tingkat layanan dasar, dengan sedikit diskon jika Anda membayar setiap tahun alih-alih bulanan. Ini juga memiliki rencana Perusahaan, yang memiliki harga khusus.

Platform manajemen kerja tingkat perusahaan lainnya yang disebut Workfront, biaya sekitar $ 30 per pengguna per bulan, dengan harga yang tepat bervariasi berdasarkan peran masing-masing pengguna dalam organisasi dan berapa banyak akses yang akan mereka miliki ke akun.

Aplikasi yang saya sebutkan sejauh ini semuanya menggabungkan komunikasi dan manajemen kerja secara merata, kurang lebih. Ada aplikasi lain yang fokus pada komunikasi tanpa menyediakan banyak alat manajemen kerja, seperti aplikasi obrolan tim. Slack mungkin yang paling terkenal dari grup itu, meskipun saya juga menempatkan Workplace oleh Facebook dalam kategori itu. Aplikasi obrolan tim umumnya lebih murah daripada alat kolaborasi, tetapi lebih cocok untuk organisasi yang tidak membutuhkan alat manajemen kerja.

Fitur dan Antarmuka

Pada intinya, Igloo adalah sebuah intranet, yang berarti itu adalah situs web pribadi di mana anggota grup (biasanya karyawan bisnis) masuk dan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan tentang organisasi dan kejadian sehari-hari kantor, departemen, atau tim. Penekanan pada komunikasi internal. Pikirkan Igloo sebagai tempat Anda masuk untuk memulai hari kerja, tetapi juga tempat Anda menginap untuk menyelesaikan pekerjaan.

Setiap instalasi Igloo unik dan disesuaikan dengan kebutuhan organisasi. Beberapa akun akhirnya terlihat sangat berbeda dari yang lain. Tergantung bagaimana Anda merancang dan mengimplementasikan Igloo.

Saya sebutkan sebelumnya beberapa solusi tempat kerja digital yang dapat Anda tambahkan ke akun Profesional atau Perusahaan. Selain memilih layanan yang Anda inginkan, Anda juga dapat membuat Ruang Tim untuk grup atau proyek yang berbeda.

Setiap Ruang Tim mencakup alat untuk melakukan diskusi, mengunggah file, menjadwalkan pertemuan, menetapkan tugas, menandai tonggak sejarah, dan banyak lagi. Dalam arti tertentu, mereka berfungsi sebagai hub manajemen proyek yang ringan. Saya katakan ringan karena mereka tidak memiliki beberapa aspek yang lebih rinci dari manajemen proyek, seperti alat pelacakan waktu, manajemen sumber daya dan alat distribusi, dan grafik Gantt. Untuk fungsionalitas semacam itu, Anda memerlukan perangkat lunak manajemen proyek skala penuh.

Saat Anda membuat Ruang baru, Anda bisa mulai dari batu tulis kosong atau menggunakan templat. Opsi templat adalah Komite, Departemen, Proyek, dan Satuan Tugas. Template tidak memberi Anda halaman yang benar-benar selesai. Sebaliknya, ini menyarankan elemen untuk ditambahkan ke ruang Anda, seperti kalender, area untuk menampilkan posting blog, dan sebagainya.

Meskipun Igloo menyediakan serangkaian opsi yang layak, mereka tidak dapat dibandingkan dengan pasar aplikasi Podio atau aplikasi khusus yang dapat Anda buat di Podio. Podio menawarkan banyak aplikasi, difilter berdasarkan kebutuhan bisnis. Misalnya, ada seluruh bagian aplikasi untuk penggunaan SDM, termasuk aplikasi Pengumuman Pekerjaan. Sebagian besar aplikasi juga sangat spesifik. Mungkin diperlukan waktu beberapa saat bagi tim Anda untuk menyaring opsi-opsi Podio atau membangun alat-alat persis yang Anda inginkan menggunakan Podio, sedangkan Igloo mempertahankan opsi-opsi lebih ketat. Untuk tim yang tumbuh dengan cepat, Podio sangat bermanfaat karena memiliki begitu banyak aplikasi siap pakai untuk berbagai kebutuhan bisnis yang dapat Anda tempel kapan saja. Igloo tidak menawarkan jenis fleksibilitas yang sama.

Komunikasi

Alat komunikasi Iglo memadai, tetapi tidak mengesankan. Tidak ada layanan panggilan audio atau video yang disertakan, meskipun Anda dapat berintegrasi dengan Skype for Business jika perlu. Saat Anda perlu menghubungi kolega dengan cepat, Anda dapat mengirimi mereka pesan, yang berbeda dengan memiliki jendela obrolan real-time yang muncul saat Anda membutuhkannya. Desain sistem pesan lebih mirip email daripada aplikasi obrolan apa pun yang saya gunakan dalam lima tahun terakhir. Karena desain sepenuhnya, saya merasa seperti tidak ada asumsi bahwa kolega saya akan melihat atau menanggapi pesan saya dengan cepat. Tidak ada kedekatan tentang hal itu, selain fakta bahwa Anda melihat sedikit pemberitahuan di bagian atas layar ketika pesan baru tiba.

Selain pesan, ada forum untuk jenis diskusi lain, meskipun mereka lebih mirip posting blog dengan komentar yang dilampirkan daripada forum dalam arti yang lebih tradisional. Posting pertama berdiri sebagai pesan tunggal, dan setiap percakapan tambahan muncul sebagai komentar. Sekali lagi, desainnya tidak terlalu mutakhir, sejauh jenis komunikasi ini berjalan. Siapa pun yang terbiasa melihat diskusi bolak-balik tentang aplikasi pengiriman pesan tim akan melihat forum Igloo dan bertanya-tanya mengapa begitu banyak ruang kosong digunakan untuk menempatkan komentar ke dalam kotak mereka sendiri. Itu terlihat tua dan kolot.

Di sisi lain, salah satu fitur favorit saya di Igloo adalah sistem peringkat bintang lima sederhana yang secara otomatis ditambahkan ke file yang Anda unggah dan topik forum. Katakanlah Anda memiliki tiga kemungkinan desain untuk suatu proyek. Perancang mengunggah ketiga desain untuk umpan balik. Semua orang dapat berkomentar tentang mereka, tentu saja, tetapi Anda dapat dengan mudah menambahkan satu hingga lima bintang untuk menunjukkan persetujuan Anda. Karena semakin banyak orang menilai file atau posting yang sama, sistem secara otomatis membuat rata-rata mereka. Selain itu, ada kotak stat yang menunjukkan berapa kali file telah dilihat, berapa banyak orang sekarang mengikuti item (untuk pembaruan ketika orang mengomentarinya atau ketika aktivitas lain terjadi), dan berapa banyak komentar pada item tersebut. Ini adalah informasi yang bermanfaat dan bermanfaat.

Anda dapat melacak secara tepat siapa yang telah membuka file, dan Anda dapat meminta Igloo untuk menunjukkan kepada setiap pengguna pop-up yang membuat mereka mengakui bahwa mereka telah melihat atau membaca dokumen yang diunggah. Apakah pengingat dan check-in seperti itu berfungsi untuk organisasi Anda akan sangat bergantung pada budaya perusahaan, tetapi saya suka memiliki opsi.

Salah satu fitur yang ingin saya tambahkan adalah alat markup PDF dan gambar bawaan. Igloo memungkinkan Anda melihat file langsung di browser, tetapi Anda tidak dapat menyorotnya atau menggambar di atasnya kecuali Anda terlebih dahulu mengunduhnya, buka dan edit di program lain, lalu unggah kembali. Saat berkolaborasi pada perusahaan desain, fitur-fitur itu persis seperti yang Anda inginkan.

Integrasi

Igloo dapat berintegrasi dengan berbagai layanan, termasuk layanan penyimpanan cloud, seperti Box, Dropbox, dan Google Drive, serta aplikasi bisnis populer, seperti Salesforce, Slack, dan Zendesk. Opsi integrasi lainnya termasuk Microsoft Office 365 (yang mencakup SharePoint Online, OneDrive for Business, Office Online, Outlook, Yammer, Skype for Business), Built.io, dan banyak lagi.

Selain itu, pelanggan dengan akun berbayar memiliki akses ke API Igloo dan karenanya dapat membuat integrasi mereka sendiri.

Kolaborasi yang Andal

Igloo menyediakan intranet yang baik dan andal yang berisi alat komunikasi dan kolaborasi. Ini tidak terlalu licin atau ramping, tetapi menyelesaikan pekerjaan. Secara keseluruhan, Pilihan Editor Podio menawarkan lebih banyak dan dengan harga yang sama. Podio juga lebih baik untuk organisasi dari semua ukuran, sedangkan Igloo benar-benar melayani perusahaan yang lebih besar.