Video: PCKeeper Antivirus video demo (November 2024)
Saya secara rutin menggunakan XP untuk menguji produk-produk antivirus, tetapi akhir masa pakainya XP memaksa saya untuk beralih ke Windows 8. Di sisi positifnya, itu berarti saya sekarang dapat meninjau PCKeeper Antivirus Kromtech Alliance ($ 39, 95 per tahun), yang tidak pernah mendukung XP. Ini adalah antivirus yang cukup layak, tetapi ada pilihan yang lebih baik.
PCKeeper ditujukan untuk pengguna yang menginginkan perlindungan tanpa komplikasi. Jendela utamanya melaporkan status keamanan dan hanya menawarkan beberapa kontrol. Anda dapat menghidupkan atau mematikan perlindungan waktu-nyata dan pembaruan otomatis, meluncurkan pemindaian penuh untuk malware, atau meluncurkan pemindaian folder tertentu. Hanya ada satu halaman pengaturan, dan semuanya sudah terkonfigurasi dengan benar di luar kotak. Perhatikan bahwa mesin antivirus sebenarnya dilisensikan dari Avira.
Penekanan pada Bantuan
Kromtech menawarkan layanan terpisah yang disebut PCKeeper Live, yang memberi Anda pembersihan malware dan penyetelan PC. Alat Find & Fix produk mengirim laporan status sistem ke lab perusahaan, dan teknisi mengirim instruksi klien lokal untuk memperbaiki masalah. Jika perlu, teknisi dapat masuk dan melakukan diagnosis dan remediasi jarak jauh. Dengan harga $ 9, 99 per bulan atau $ 60 per tahun, ini lebih mahal daripada antivirus PCKeeper saja, tetapi mungkin menarik bagi beberapa orang.
Antivirus PCKeeper dasar memang menekankan bantuan. Anda dapat geser membuka Bilah Dukungan untuk opsi. Anda punya tiga pilihan; hubungi nomor bebas pulsa yang ditampilkan, klik untuk mengirim email, atau klik untuk memulai sesi obrolan langsung di dalam program.
Itu cukup bagus, tetapi itu tidak sesuai dengan layanan GeekBuddy yang datang dengan Comodo Internet Security Lengkap 7. Untuk $ 29, 99 per tahun, Anda mendapatkan dukungan obrolan langsung 24/7, dengan remediasi remote control jika diperlukan, untuk masalah teknis, bukan hanya keamanan.
Mengobrol dengan Dukungan
Kromtech berada di Eropa, sembilan zona waktu jauhnya dari saya, jadi mendapatkan balasan email dari kontak saya sering berarti menunggu sampai hari berikutnya. Saya memutuskan untuk menggunakan bantuan obrolan langsung untuk mendapatkan jawaban yang saya butuhkan dengan cepat.
Saya memulai sesi obrolan dan segera terhubung dengan agen. Saya bertanya apakah saya harus mengharapkan produk untuk memblokir akses ke URL jahat, dan apakah saya harus mengharapkannya untuk mencegah browser dari mengunjungi situs web penipuan (phising). Agen meyakinkan saya bahwa itu akan melakukan keduanya, dengan mengatakan "Itu dapat memblokir pada tingkat file jika unduhan telah dimulai atau memblokir halaman jika itu dianggap berbahaya." Mengenai phishing, dia berkata, "Ini akan menunjukkan kepada Anda halaman dengan informasi bahwa PCKeeper memblokir halaman palsu." Berbekal informasi ini, saya menggali pengujian saya.
Pemblokiran URL berbahaya
Memblokir unduhan program jahat adalah garis pertahanan pertama program keamanan. Perangkat lunak jahat yang tidak pernah mencapai sistem Anda tidak dapat membahayakan. Saya menguji fitur ini menggunakan umpan dari URL jahat yang sangat baru dari MRG-Effitas. Untuk setiap URL yang masih berfungsi (mereka sangat singkat) Saya perhatikan apakah produk memblokir akses ke URL, menghapus file selama unduhan, atau gagal mendeteksi ancaman. Saya terus melakukannya sampai saya memiliki data pada 100 URL tersebut.
PCKeeper melakukan pekerjaan yang layak, memblokir 38 persen sampel malware. Rata-rata saat ini adalah 32 persen, dengan kisaran tingkat deteksi yang sangat luas. Di bagian atas adalah Avira Free AntiVirus (2014), dengan deteksi 79 persen, dan Panda Free Antivirus 2015, dengan deteksi 64 persen. Rupanya PCKeeper tidak melisensikan komponen Avira yang memblokir URL jahat, hanya mesin antivirus.
Saya memang mencatat bahwa PCKeeper melakukan semua pemblokirannya pada tahap unduhan, biasanya sebelum saya bahkan dapat mengklik "Simpan." Itu tidak memblokir browser dari mengakses salah satu URL. Pada titik ini saya memeriksa ulang dengan dukungan, untuk memastikan saya harus melanjutkan dengan tes antiphishing saya. Agen baru berspekulasi bahwa karena URL pengujian saya langsung menuju ke file yang dapat dieksekusi, mereka mungkin diperlakukan berbeda, dan meyakinkan saya bahwa situs web phishing harus diblokir.
