Ulasan & peringkat smartdock Logitech

Di ruang konferensi yang digunakan tim ulasan saya untuk pertemuan mingguan, ada laptop, TV di dinding untuk menampilkan layarnya, dan webcam berdaya tinggi untuk berkomunikasi dengan anggota tim jarak jauh. Tetapi ketika kelompok lain menggunakan ruangan, mereka sering memutus sambungan TV, webcam, atau keduanya dari PC. SmartDock milik Logitech memecahkan masalah sial ini, antara lain. Dudukan tamper-resistant ini memiliki tablet Microsoft Surface Pro 4 tertanam yang menjalankan versi khusus Skype for Business, yang disebut Skype Room System, yang membuat mengendalikan panggilan konferensi dan presentasi menjadi mudah. Ini adalah pilihan yang baik jika Anda tidak memerlukan tampilan kolaborasi-dan-konferensi penuh (dan lebih mahal) dengan kemampuan papan tulis layar sentuh, seperti Microsoft Surface Hub.

Paket dan Harga

Anda tidak membeli SmartDock di toko, melainkan melalui integrator sistem seperti CDW, Synnex, dan Tech Data. (Anda dapat menemukan lebih banyak distributor di situs web Logitech.) Dikembangkan bersama dengan Microsoft, ia ditawarkan dalam beberapa paket. Paket Base ($ 1.999 di berbagai pengecer online), untuk perusahaan yang sudah memiliki webcam konferensi, termasuk hanya Logitech SmartDock dan Surface Pro 4 yang dimuat dengan Skype Room System (serta dengan salinan lengkap Windows 10 Enterprise). Paket Small Meeting Rooms ($ 2.399), yang merupakan pengaturan yang saya gunakan untuk ulasan ini, menambahkan ConferenceCam Connect. Paket Mid-Size Meeting Rooms ($ 2.998) menggantikan webcam itu dengan webcam conferencing dan sistem audio Logitech Group yang lebih kuat. Akhirnya, paket Ruang Pertemuan Besar ($ 3, 399) menambahkan dua unit audio tambahan untuk mengakomodasi tabel ruang konferensi yang lebih besar. Dermaga saja daftar untuk $ 599, tetapi saya pada saat penulisan, saya hanya bisa menemukannya di kisaran $ 750.

Perangkat keras

SmartDock adalah dermaga putar yang melingkar yang memegang Surface Pro 4 berbasis Core i5 pada sudut 45 derajat yang nyaman. Unit hitam mengkilap berukuran 9, 4 kali 13, 2 kali 8, 2 inci (HWD). Ini juga cukup berat, dengan sedikit di atas 6 pound, dan itu merupakan nilai tambah: Anda tidak ingin dudukan yang mudah terbalik atau disingkirkan dari ruang konferensi Anda. Secara umum, perangkat ini memiliki penampilan yang sederhana, menarik, dan seperti bisnis.

Salah satu kunci untuk memahami SmartDock adalah cara memperluas antarmuka Surface Pro. Tablet itu sendiri hanya menawarkan dua konektor (satu USB 3.0, satu Mini DisplayPort) untuk periferal. Port Surface Connect tablet (yang biasanya terhubung ke kabel daya) memungkinkan SmartDock memperluas I / O untuk menyertakan dua port HDMI yang mendukung hingga 1080p60, satu input HDMI yang mendukung berbagi konten hingga 1.920 x 1.200 pada 60 frame per detik (fps), port Gigabit Ethernet (RJ45), tiga port USB 3.1 Tipe-A, dan slot keamanan Kensington.

Membuang Surface Pro keluar dari dock dimungkinkan, tetapi melakukan hal itu melibatkan melepas sekitar selusin sekrup. Yang penting, tidak ada akses ke port aktual di dermaga - sebagai gantinya, Logitech menyediakan kabel untuk semuanya. Itu menyelamatkan Anda dari sakit kepala pengunjung ruang konferensi lainnya mencabut hal-hal, yang dapat menunda pertemuan berikutnya saat Anda memasang perangkat lagi. Seperti yang disebutkan sebelumnya, saya tahu tentang ini dari pengalaman langsung: Saya tidak bisa memberi tahu Anda berapa kali saya muncul untuk pertemuan mingguan kami dan semuanya telah terputus dari laptop mandiri yang kami gunakan.

Mempersiapkan

Paket yang saya terima tidak termasuk instruksi perakitan, tetapi sudah tersedia online di situs dukungan Logitech. Obeng Torx berkepala bintang yang diperlukan disertakan untuk membantu memasang Surface Pro ke dalam dok, yang Anda lakukan dengan melepas empat sekrup yang menahan bagian bawah pangkalan. Melakukannya mengungkapkan tidak kurang dari delapan port: tiga HDMI (dua keluar, satu masuk), tiga USB 3.1 Tipe-A, Ethernet, dan daya.

Setelah saya melepas penutup, terhubung ke semua kabel, dan menyalakan Surface Pro 4, pengaturan perangkat lunak diluncurkan. Proses empat langkah dimulai dengan meminta Anda untuk menyetujui persyaratan lisensi. Kedua, Anda masuk ke akun Skype for Business Anda dan memasukkan server Exchange atau domain tambahan apa pun.

Selanjutnya Anda dapat mengaktifkan dua pengaturan fitur: menyembunyikan nama rapat (yang bisa sangat penting untuk rapat tentang kompensasi dan sejenisnya) dan secara otomatis membagikan layar Surface ke semua tampilan yang terpasang. Akhirnya, Anda diminta untuk melampirkan Permukaan ke dermaga; mencolokkan dock melakukan trik, karena Surface sudah tertanam. Pemberitahuan memberi tahu saya bahwa Surface tidak terhubung ke Internet. Anda hanya dapat terhubung melalui Ethernet, yang tampaknya merupakan batasan, meskipun didasarkan pada keamanan dan keandalan. Akan tetapi, ini bisa menjadi pemecah kesepakatan jika ruang konferensi Anda tidak terhubung dengan Ethernet, meskipun itu tidak berlaku untuk sebagian besar bisnis.

Perangkat lunak

Surface Pro 4 yang tertanam sudah dimuat dengan Windows 10 Enterprise dan perangkat lunak Skype for Rooms. Yang terakhir memerlukan Skype for Business, yang, seperti yang saya temukan ketika menyiapkan Surface Hub, tidak mudah untuk dikonfigurasi. Merupakan ide bagus untuk membaca halaman dukungan Microsoft tentang pengaturan Sistem Ruang Skype untuk mempelajari cara membuat akun perangkat untuk SmartDock. Ini membutuhkan menjalankan skrip PowerShell, seperti halnya mengatur Surface Hub. Toko-toko dengan dukungan IT in-house (audiens yang dituju untuk produk), bagaimanapun, seharusnya tidak memiliki masalah.

Ada kesamaan lainnya dengan Surface Hub. Misalnya, Anda mengundangnya ke rapat sebagai sumber daya, dan versi Windows-nya tidak terkait dengan akun pengguna individu. SmartDock tidak, bagaimanapun, menawarkan beberapa hal dalam versi kustom Hub Windows 10, seperti kemampuan untuk melupakan pertemuan terakhir yang dilakukan sehingga grup berikutnya di ruangan itu tidak melihat rinciannya. Seperti Hub, itu dapat mendeteksi gerakan di dalam ruangan, bangun dan tidur ketika orang datang dan pergi.

Ketika Anda memulai perangkat, Anda melihat bilah merah di bagian atas layar dengan ikon gembok, yang menunjukkan bahwa itu dikunci karena satu fungsinya yang hidup. Setelah menyelesaikan pengaturan dan menghubungkan melalui Ethernet, saya dapat masuk ke akun admin Skype for Business saya. Saya melihat tiga pilihan tombol besar di layar: Rapat Baru, Hadir, dan Undang Kamar ini. (Jika Anda memiliki kemampuan PBX dengan pengaturan Skype for Business, Anda juga melihat tombol Dial Pad, seperti yang ditunjukkan.) Dengan Tombol Rapat Baru, saya dapat segera memulai panggilan video dengan pengguna Skype jarak jauh.

Untuk rapat yang sudah dijadwalkan, Anda bergabung hanya dengan menekan ubin di layar dengan nama rapat itu. Setiap peserta video akan diberi ubin pada tampilan yang Anda lampirkan pada SmartDock, sementara antarmuka kontrol akan tetap berada pada tampilan Surface Pro. Antarmuka memungkinkan Anda berbagi dokumen seperti presentasi PowerPoint dengan grup, dan peserta rapat di tempat dapat menyambungkan laptop mereka ke kabel HDMI SmartDock untuk melewati layar mereka ke layar besar.

Semua ini baik dan bagus untuk karyawan internal Anda yang diatur dengan akun Skype for Business, tetapi, untungnya, menambahkan pengguna Skype biasa, non-Bisnis juga mudah. Anda juga dapat memanggil petugas luar melalui panggilan telepon standar dari dok, selama Anda mendaftar untuk kemampuan PTSN di akun Skype for Business Anda.

Perangkat SmartDock secara default dianggap sebagai Presenter, yang berarti Anda dapat membisukan, membuat presenter, menghapus, atau mengunci video dari peserta lain. Yang terakhir berarti bahwa layar peserta yang ditunjuk akan ditampilkan layar penuh untuk semua orang dalam rapat.

Tombol "Undang ruang ini" hanya muncul instruksi tentang cara mengundang SmartDock ke rapat di Skype atau Kalender Office 365 Anda. Sangat mudah: Cukup klik pada kotak Lokasi dan Anda akan melihat Add Room sebagai opsi. SmartDock Anda akan menjadi pilihan kamar (sangat membantu jika ini gratis pada saat rapat Anda); klik itu dan Anda baik untuk pergi. Setiap rapat terjadwal muncul di layar beranda pada saat rapat. Anda dapat bergabung kembali dengan rapat yang masih berjalan, dan integrasi kalender ini adalah opsi yang bagus untuk rapat berulang yang mengharuskan orang-orang jauh untuk menelepon.

Opsi Present memungkinkan Anda menyambungkan sumber video apa pun, kemungkinan besar sebuah komputer, menggunakan kabel HDMI yang disertakan, dan memasang monitornya pada tampilan ruang rapat besar serta pada display partisipan jarak jauh mana pun. Anda dapat melakukan ini dari menu startup, atau jika Anda sudah berada di tengah-tengah rapat, dengan pergi ke tab Konten dan tekan opsi HDMI. Anda dapat dengan mudah menghidupkan atau mematikan tampilan presenter dari SmartDock.

Ada beberapa kemampuan yang hilang yang ingin saya tambahkan ke antarmuka. Misalnya, tidak ada opsi konfigurasi audio atau video untuk mengatur perangkat tersebut dari antarmuka utama SmartDock. Dalam pengujian, Logitech ConferenceCam saya tidak mengambil suara dari peserta ruang jauh, tapi saya tidak punya cara untuk mengaturnya di antarmuka Sistem Ruang Skype, karena saya bisa dengan mudah di Skype biasa. Sebaliknya, saya harus me-restart Surface dan masuk ke akun admin. Hal lain yang hilang dari klien Skype standar adalah kemampuan untuk berbagi file dokumen atau melihat desktop komputer pengguna jarak jauh. Saya juga suka jika SmartDock dapat mengontrol presentasi yang dibagikan oleh pengguna jarak jauh, seperti yang bisa dilakukan Surface Hub.

Dermaga yang Pintar

Logitech SmartDock menawarkan solusi yang elegan dan cerdas untuk kelompok yang membutuhkan konsistensi dan kesederhanaan di ruang pertemuan mereka. Saya kehilangan beberapa kemampuan Skype standar seperti berbagi layar, dan satu masalah yang saya lihat untuk beberapa organisasi adalah bahwa unit mengharuskan Anda untuk menggunakan Skype for Business, dan karenanya Office for Business, baik di-host sebagai Office 365 atau di server Exchange lokal. Tapi itu seharusnya tidak menjadi masalah bagi perusahaan besar yang menjadi target audiens untuk SmartDock.