Ulasan & peringkat MailChimp

Merancang Email

Mailchimp menawarkan berbagai kampanye. Kampanye Reguler adalah email HTML dengan alternatif teks biasa. Kampanye teks biasa tidak menggunakan gambar atau format. Kampanye pengujian A / B memungkinkan Anda menguji hingga tiga variabel berbeda dalam kampanye untuk menguji jenis pesan mana yang memiliki hasil paling efektif. Pengguna paket Pro dapat menguji hingga delapan variabel. Kampanye RSS memungkinkan Anda mengirim konten dari umpan RSS pada jadwal yang ditentukan.

Email ini digerakkan oleh templat dan Mailchimp menawarkan sembilan tata letak, lima templat berbasis maksud, dan 90 tema. Ada juga editor HTML untuk mendesain template Anda sendiri. Panduan Referensi Template Email memiliki contoh kode dan tips lain untuk merancang email yang efektif. Yang mengatakan, kecuali Anda memiliki pemahaman mendalam tentang Cascading Style Sheets (CSS) dan HTML, kami akan menghindari editor HTML dan tetap menggunakan templat. Editor tidak mudah digunakan meskipun ada materi Bantuan. Templatenya sederhana untuk digunakan. Kami menyeret dan menjatuhkan elemen berbagi sosial, blok footer, tombol, gambar, dan elemen halaman lainnya ke layar tata letak untuk merancang email kami.

Katakanlah Anda mengunggah gambar dan kemudian menyadari bahwa itu tidak tepat untuk tata letak email Anda. Editor foto bawaan memungkinkan Anda menambahkan beberapa efek khusus dan memotong, mengubah ukuran, dan menyesuaikan kecerahan, saturasi, dan fokus gambar. Setelah selesai, daftar periksa muncul untuk memverifikasi bahwa semua tugas telah selesai.

Kampanye ini dapat dikirim segera atau dijadwalkan untuk dikirim nanti. Paket berbayar memungkinkan Anda mengirim pesan dalam batch sehingga Anda tidak mencairkan situs web Anda dengan tanggapannya. Mailchimp juga menyertakan Timewarp, yang merupakan fitur yang mengirimkan pesan sesuai dengan zona waktu penerima Anda. Sangat bagus jika Anda ingin semua orang di daftar Anda menerima pesan pada jam 9 pagi waktu setempat. Editor Kampanye Pilihan Editor tidak memiliki fitur ini.

"Lacak Pesan Di Luar Kantor dan Email Lain dari Penerima" memudahkan untuk menentukan pemicu otomatis kapan mengirim email berdasarkan peristiwa dan waktu tertentu.

Melacak Kinerja Kampanye

Ketika kami mengklik tab Laporan, kami melihat daftar semua kampanye Terkirim. Kami mengklik "Lihat Laporan" untuk melihat laporan kampanye. Kita dapat melihat berapa banyak pesan yang dikirim, berapa banyak yang dibuka, dan berapa banyak tautan yang diklik. Laporan tidak disegarkan secara otomatis dan tidak ada tombol Muat Ulang. Kami baru saja memuat ulang situs web secara manual dari browser.

Ada juga penundaan dengan laporan ini. Kami membuka beberapa pesan tetapi tidak muncul di laporan, bahkan setelah 10 menit. Kami memang melihat penyegaran yang hampir seketika untuk mengeklik tautan. Ini diberikan dalam pemasaran email bahwa email tidak akan ditandai sebagai dibuka jika penerima memiliki gambar dimatikan di klien email, dan itu tidak berbeda dengan MailChimp.

Kami menyukai kenyataan bahwa kami dapat melihat setiap pelanggan dan memberi tahu siapa pelanggan kami yang paling terlibat, setidaknya dalam hal siapa yang membuka semua pesan kami. Seharusnya ada pesan yang mengatakan "Halaman ini tidak akan di-refresh secara otomatis" dan itu bukan pelacakan waktu-nyata.

Elemen MailChimp

Jika karena alasan apa pun Anda perlu berhenti mengirim nawala dan promosi, maka Anda dapat menjeda akun Anda sementara sehingga Anda tidak akan ditagih. Tetapi Anda dapat menjeda akun Anda hanya dua kali setahun, jadi rencanakan dengan hati-hati hiatus Anda. Dan jika Anda tidak lagi puas dengan Mailchimp, maka Anda dapat secara permanen menghapus semua milis, kampanye email, dan laporan Anda. Ada opsi untuk mengekspor dan mencadangkan data Anda, yang bagus.

Mailchimp terasa agak terputus. Ketika kami memulai kampanye, kami menentukan ke segmen atau daftar mana kami ingin mengirim email. Jika kami harus membuat segmen baru, kami diarahkan ke jendela itu. Setelah selesai, kami kembali ke dasbor utama. Alangkah baiknya untuk diarahkan kembali ke tempat kami dalam proses pembuatan kampanye. Mailchimp mengatakan kita seharusnya tidak diarahkan ke dasbor; alih-alih mereka mengatakan kami dapat membuat segmen di wisaya Kampanye.

Tetapi kami menyukai cara Mailchimp memungkinkan Anda mengambil informasi dari berbagai sumber untuk membuat daftar Anda. Jika Anda memiliki GA atau platform e-commerce, maka informasi dari Mailchimp dapat dikirim ke alat-alat itu. Anda dapat berintegrasi dengan alat lain seperti Salesforce dan SurveyMonkey untuk membuat pesan yang kuat.

Semua Tentang Swalayan

Mailchimp mengandalkan layanan mandiri untuk menjawab sebagian besar pertanyaan dan masalah pelanggan. Anda dapat melihat melalui panduan, artikel Pangkalan Pengetahuan (KB), dan tutorial untuk informasi. Ada tombol "Email Kami" untuk mencapai dukungan teknis dan penagihan tetapi agak sulit ditemukan.

Materi Bantuan - kotak dialog, halaman dukungan, dan tutorial - sangat membantu dan langsung. MailChimp dulu memiliki pesan status lucu dan ikon lucu di seluruh UI-nya. Itu telah dibersihkan untuk menjadi lebih bermanfaat, lebih profesional, dan kurang menyenangkan. Misalnya, pada tahun 2009, pesan status yang mengkonfirmasi kampanye telah dikirim adalah, "Anda, teman saya, baru saja menendang bootay email!" tapi sekarang lebih tenang, "Lima Tinggi!" atau "Selesai dan selesai!" disertai dengan gambar animasi. Tampaknya Mailchimp memutuskan untuk mengurangi ketidakpeduliannya untuk menarik lebih banyak pebisnis yang berpikiran lurus.

UI yang disegarkan dan fitur baru lainnya

Sejak ulasan awal kami, Mailchimp telah mengalami penyegaran merek. Selain logo baru dan warna merek yang digunakan di seluruh sistem, perusahaan telah merombak antarmuka pengguna platform (UI). Menurut perwakilan dari perusahaan, tim pengembangan ingin membuat platform terasa lebih ringan dan lebih sederhana.

UI platform sudah sangat mudah untuk dinavigasi, dan kami senang melaporkan bahwa perusahaan hanya meningkatkan tampilan dan nuansa platform. Halaman dimuat dengan sangat cepat, dan setiap halaman terlihat sederhana dan tidak berantakan. Sederhananya, perusahaan telah meningkatkan hal yang baik.

Alat Pemasaran Yang Baik Untuk Memulai

Mailchimp sangat mudah digunakan dan ini merupakan titik masuk yang bagus untuk usaha kecil yang baru memulai dengan pemasaran email. Analitiknya mudah, menampilkan pembukaan, bouncing, rasio klik-tayang, perilaku pelanggan, dan banyak lagi. Mailchimp memiliki semua yang Anda butuhkan dengan harga yang dapat dilakukan sebagian besar bisnis. Dengan layanan yang mudah digunakan, benar-benar tidak ada alasan bagi usaha kecil untuk menghindar dari pemasaran email.

Mailchimp adalah Pilihan Editor kami untuk layanan pemasaran email dasar. Untuk bisnis dengan daftar pelanggan besar atau strategi pemasaran yang matang, Mailchimp Pro menawarkan segmen pengguna tingkat lanjut, laporan perbandingan, dan banyak alat lainnya. Layak juga mempertimbangkan Campaigner, Pilihan Editor kami yang lain untuk alat pemasaran email, yang menawarkan alat canggih dengan kisaran harga.