Video: The Rebirth Of Microsoft - How Satya Nadella Saved It (Or Did He?) (Oktober 2024)
Microsoft pada intinya adalah penyedia platform, menyatukan pengguna akhir, IT, dan pengembang dalam ekosistem terbuka, CEO Microsoft Satya Nadella mengatakan kepada hadirin di Simposium Gartner pagi ini. Keterbukaan selalu menjadi bagian inti dari upaya itu, dan Windows adalah ekosistem paling terbuka di luar sana, katanya. Dalam pindah ke dunia "mobile-first, cloud-first", khususnya dengan platform seperti Azure, keterbukaan itu bahkan lebih penting.
Nadella muncul melalui video satelit alih-alih menyampaikan keynote-nya secara langsung, setelah melukai punggungnya, dan diwawancarai oleh Chris Howard dan Helen Huntley dari Gartner.
Nadella berbicara tentang bagaimana misinya bagi perusahaan adalah untuk "memberdayakan setiap orang dan setiap organisasi di planet ini untuk mencapai lebih, " sebagai lawan dari tujuan ketika ia pertama kali bergabung dengan Microsoft, yaitu menempatkan "PC di setiap rumah dan setiap kantor. " Dia mengatakan gagasan memberdayakan orang lain tidak terasa seperti perubahan besar dan mencatat bahwa Microsoft berevolusi sebagai perusahaan alat pertama, perusahaan aplikasi kedua, dan perusahaan platform ketiga. Karenanya, selalu penting bagi Microsoft untuk menciptakan produk yang dapat dibangun oleh orang lain.
Nadella memang mengakui bahwa seiring waktu perusahaan telah mengembangkan lebih dari sikap "tahu semuanya", dan mengatakan bahwa penting untuk memiliki mentalitas "pelajari semuanya" (tema yang juga dia sebutkan pada konferensi Microsoft Ignite awal bulan ini). Dia berbicara tentang menyelaraskan timnya dalam satu arah, tetapi juga bagaimana perusahaan mengubah proses rekayasa menjadi lebih longgar.
Salah satu keunggulan kompetitif bagi perusahaan, katanya, adalah kedewasaannya dalam mengembangkan kemitraan, dan memastikan bahwa mitra tersebut dapat berkembang di platformnya. Dia menunjuk berita seperti kemitraan Microsoft dengan SAP yang membawa SuccessFactors ke Azure, yang pada gilirannya mengikuti pengumuman serupa tentang awan pemasaran Adobe di Ignite. Selain itu, perusahaan memperluas cloud pemerintahnya sehingga memenuhi persyaratan kepatuhan saat ini.
Nadella menghabiskan banyak waktu membahas AI dan bagaimana Microsoft telah membangun fitur intelijen ke dalam produk-produk seperti Cortana, Azure, Windows, Office 365, dan Dynamics 365.
"AI akan dimasukkan ke dalam segalanya, " katanya. Di tingkat dasar, perlu ada infrastruktur yang memungkinkan pengembang membuat intelijen, seperti solusi yang tersedia di Azure dengan CPU, GPU, dan FPGA dengan banyak kerangka kerja yang berbeda. Selain itu, Microsoft mengambil semua yang dibangun di bawah produknya - seperti jaringan saraf untuk pengenalan suara dan pengenalan gambar - dan menjadikannya tersedia sebagai solusi kognitif. Microsoft memasukkan AI ke dalam aplikasinya sendiri, seperti Office 365 dan Dynamics. Akhirnya, katanya, Microsoft mendorong Cortana, yang menurut Nadella dia lihat sebagai "run-time ketiga, " setelah Windows dan browser, di mana fungsinya akan berjalan.
Ditanyai oleh Huntley tentang faktor "Kakak" dari AI yang mengetahui segalanya tentang Anda, Nadella mengatakan bahwa kepercayaan akan menjadi mata uang penting ke depan, dan perusahaan perlu mengambil pendekatan yang sangat berprinsip. Dia mengatakan bahwa privasi memerlukan pendekatan empat kali lipat, menangani keamanan, transparansi (seperti notebook yang memberi tahu Anda apa yang diketahui Cortana tentang Anda), kontrol, dan kepatuhan. Ini adalah prinsip inti dan berlaku untuk Cortana, Azure, dan Windows.
Dibandingkan dengan Siri dan Watson, dia mengatakan setiap perusahaan membangun kekuatan AI-nya. Dia mengatakan Microsoft membangun mentalitas "pembuat" dan menanamkan intelijen ke dalam aplikasi produktivitasnya, yang katanya akan membedakan produk-produk Microsoft.
Nadella mengatakan Microsoft adalah tentang menggunakan AI untuk menambah orang daripada menggantikan mereka dan ini adalah keputusan desain inti. Dia menunjuk menggunakan jaringan saraf untuk membantu ahli radiologi lebih memahami sinar-x mereka. Aspek penting lainnya adalah menjadi akuntabel dan mencari tahu tingkat tanggung jawab yang harus diambil perusahaan dalam algoritma yang diciptakan oleh hal-hal seperti pembelajaran penguatan.
Meskipun mungkin ada peran bagi pemerintah dalam mengatur AI, katanya industri teknologi perlu melakukan beberapa tingkat pengaturan sendiri, dimulai dengan prinsip-prinsip desain inti.
Microsoft mulai bekerja pada pengenalan suara pada pertengahan 1990-an, tetapi keajaiban terjadi pada 2014 ketika mengembangkan kemampuan untuk mengambil jaringan saraf untuk pengenalan suara, teks-ke-suara, dan pemrosesan bahasa alami dan menyatukannya dengan data Skype untuk buat produk terjemahan. Dengan membuat divisi AI baru dalam perusahaan untuk bekerja dengan Microsoft Research, ia berharap integrasi ini terjadi lebih cepat.
Pada topik lain, Nadella berbicara kepada LinkedIn dan Minecraft dan ditutup dengan beberapa saran untuk audiens CIO dan para pemimpin TI lainnya.
"Saya suka LinkedIn untuk LinkedIn, " kata Nadella ketika ditanya tentang perusahaan yang diusulkan mengakuisisi $ 26 miliar, berbicara tentang inti cara kerja jejaring sosial bisnis. Dia juga senang dengan apa yang Microsoft dapat aktifkan dengan data yang bisa Anda miliki dengan izin, seperti memberi Anda informasi tentang orang-orang yang Anda temui atau koneksi antara produk Dynamics CRM dan LinkedIn's Sales Navigator, tetapi mengatakan penting bahwa "Anda data tetap menjadi data Anda."
Dia mengatakan akuisisi perusahaan terhadap Minecraft adalah salah satu hal paling menyenangkan yang harus dia lakukan sebagai CEO dan perusahaan sedang berupaya membawanya ke dunia pendidikan. Dia berbicara tentang Minecraft yang digunakan untuk memperkenalkan anak-anak ke STEM dan bagaimana itu menarik bagi anak perempuan dan anak laki-laki. Ini bagian dari tren yang lebih besar, dan dia berkata sepuluh tahun terakhir sebagian besar tentang konsumsi digital, tetapi sepuluh tahun berikutnya adalah tentang penciptaan digital.
Dia mengatakan kepada CIO bahwa ketika berpikir tentang "transformasi digital, " Anda harus sepenuhnya membangun kemampuan digital in-house Anda sendiri, dan tidak terlalu dibatasi oleh metrik ROI jangka pendek. Dia mencatat bahwa "banyak teknologi yang terasa seperti tak berguna sampai tidak, " karena hal-hal seperti efek jaringan.
Meminta satu nasihat, dia mengulangi sesuatu yang dikatakan pendahulunya Steve Ballmer kepadanya: "Berani dan benar." Dia menambahkan, "Jika kamu tidak berani, kamu tidak akan memiliki masa depan; dan jika kamu tidak benar kamu akan mati."
