Daftar Isi:
Video: Как использовать облачное хранилище OneDrive (Oktober 2024)
Skandal besar minggu ini: perputaran mendadak mengenai penyimpanan cloud OneDrive Microsoft yang "tidak terbatas" untuk pengguna Office 365. Perusahaan ini menawarkan sejumlah penawaran penyimpanan cloud gratis yang sangat murah hati, tetapi tidak akan memberikannya mulai tahun depan.
Sepertinya tidak.
Anda dapat membaca semua kvetching di mana pun di Net. Keluhan dasar adalah:
- Microsoft berjanji lebih dari yang bisa dihasilkannya.
- Microsoft menangis busuk karena orang menyalahgunakan penyimpanan "tidak terbatas".
- Microsoft bermaksud membunuh banyak orang jika tingkatan penyimpanan cloud-nya.
- Microsoft sedang "memikirkan kembali" strategi cloud-nya.
Semua yang saya baca tampaknya mengabaikan yang sudah jelas. Ini adalah taktik pemasaran "umpan dan beralih" tidak etis dasar oleh Microsoft. Terakhir kali saya melihat itu adalah penipuan ilegal di hampir setiap negara bagian dan meminta penuntutan besar-besaran, serta perbaikan individu.
Dari sudut pandang saya, Microsoft telah menempatkan dirinya dalam bahaya hukum.
Tidak ada keraguan dalam pikiran saya bahwa Microsoft melakukan umpan-dan-beralih sebagai strategi. Itu karena, seperti yang saya katakan sebelumnya, penyimpanan tanpa batas tidak pernah bertambah.
Saya sering mengeluh tentang perhitungan penyimpanan tidak terbatas dan basis pelanggan potensial Microsoft. Tidak ada cukup server di dunia bagi Microsoft untuk melakukan apa yang dijanjikannya.
Itulah bagian "umpan". Dapatkan orang yang merugikan untuk mencoba penawaran cloud-nya. Ini untuk menunjukkan kepada orang-orang betapa mudahnya menggunakan mekanisme OneDrive. Untuk itu memang mudah digunakan dan mulus. Saya pribadi suka itu. Setelah pengguna terhubung, semua janji ditarik. Kemudian kenyataan - juga dikenal sebagai penetapan harga - muncul.
Klausa Switcheroo EULA
Microsoft percaya bahwa perjanjian lisensi pengguna akhir (EULA) yang Anda setujui mencakup "peralihan" yang tiba-tiba. Setelah pengisap membeli produk dan janji-janji, terutama janji penyimpanan "tidak terbatas", mereka mengeluarkan karpet.
Agar adil, Microsoft akan menawarkan pengembalian uang kepada pengadu. Tetapi gagasan umpan-dan-beralih masih berlaku meskipun ada uang kembali.
Microsoft memperkirakan tidak akan ada penuntutan umpan-dan-beralih yang berhasil dan semuanya pada akhirnya akan reda, yang selalu terjadi pada konsumen yang terkepung saat ini. Beberapa pengguna atau pakar, jika ada, bahkan memperhatikan aspek umpan-dan-sakelar ini, yang memang menyedihkan.
Sejumlah pengacara negara akan mempertimbangkan hal ini dengan mempertimbangkannya. Mereka dapat menghabiskan banyak uang di perusahaan. Tidak jelas bagaimana yurisdiksi internasional akan menangani hal ini, tetapi Anda dapat yakin jika ini ditawarkan kepada pelanggan UE, Microsoft akan hangus kering.
Inilah yang saya harapkan, meskipun itu adalah sebuah peringatan. Saya berharap bahwa entah bagaimana Microsoft menggantungkan pembelaan pada EULA, sekelompok legalese yang selalu memberi tahu pembeli bahwa setiap janji atau penawaran dapat diubah atas kebijakan perusahaan. Dengan kata lain, tidak ada kesepakatan nyata dan perusahaan dapat melakukan apa pun yang diinginkannya. Sayang sekali jika pembeli tidak menyukainya. Saya menyebutnya klausa switcheroo.
Saya tidak yakin perusahaan mana yang pertama kali muncul dengan klausa switcheroo, tapi itu benar-benar jenius. Semua orang menggunakannya dan pengadilan telah menegakkannya. Jika EULA dapat digunakan untuk apa yang tampak sebagai skema pemasaran umpan-dan-beralih, maka itu dapat digunakan untuk skema Ponzi atau penipuan keluar-dan-keluar juga.
Saya sudah bertanya-tanya selama bertahun-tahun mengapa perusahaan mobil tidak memiliki pembeli menandatangani EULA untuk membebaskan diri dari masalah yang berasal dari cacat produk. Seymour Rubenstein, orang yang pertama kali menerapkan lisensi perangkat lunak dengan produk komputer pribadi, pernah mengatakan kepada saya bahwa dia benar-benar berharap untuk melihat ide tersebut digunakan untuk semua pembelian segalanya. Mengapa tidak, jika pengadilan menegakkan idenya?
Di situlah letak kesulitan: pengadilan. Jika satu yurisdiksi mendapatkan petunjuk dan membuang lisensi berat ini sekali dan untuk semua, keadilan akhirnya akan dilayani. Persembahan palsu akan berakhir. Janji-janji palsu yang benar-benar penipuan umpan-dan-beralih akan dituntut seperti itu.
Janji penyimpanan tanpa batas tidak pernah terdengar benar. Untuk melihat Microsoft dengan tidak patuh menarik tawarannya sedemikian angkuh dan menggurui sambil menyalahkan para pengguna (yang "menyalahgunakan" tawaran dengan benar-benar menggunakan apa yang mereka janjikan) tidak dapat diterima.
Itu semua berasal dari korupsi di industri yang disediakan oleh EULA yang berkembang hari ini. Itu harus pergi.
