Video: Bagaimana cara kerja ponsel Anda? (Oktober 2024)
Kita sering berbicara tentang bagaimana teknologi dapat digunakan untuk kepentingan terbaik kita. Pikirkan NSA memata-matai atau drone mengintip ke halaman belakang orang. Ada aspek "Kakak" atau "Nanny State" yang mapan terhadap bahaya teknologi modern meskipun ada sisi lain dari cerita ini. Kami jarang menemukan mereka, tetapi ada cara teknologi baru diretas untuk melawan "Kakak" dan memastikan orang banyak, yang saya maksud tidak bersuara, terdengar keras dan jelas.
Para teknolog mendorong inovasi di dunia kita saat ini, tetapi mereka tidak dapat melakukan apa pun tanpa ide, konten, dan hasrat dari "massa yang penuh kerinduan untuk bernafas lega".
Lupakan semua yang pernah Anda pelajari tentang bagaimana menargetkan konsumen berdasarkan ras, usia, dan lokasi mereka; hari-hari demografi berakhir. Sekarang psikografi orang yang terus bergerak, selalu terhubung, dan penyiaran secara teratur lebih penting.
Inovasi hari ini adalah tentang menemukan audiens dengan konten dan pesan yang secara langsung berkaitan dengan kehidupan nyata mereka. Perusahaan harus memahami ini karena mereka menciptakan gadget, produk, dan layanan yang lebih baik; startup harus menghargai ini karena mereka mengutak-atik aplikasi terbaru yang cocok dengan penawaran dan permintaan; dan pemerintah harus mendengarkan orang banyak atau, di beberapa tempat, orang banyak akan memaksa mereka untuk mendengarkan.
Untuk memahami kerumunan Anda harus mengeluarkan kepala dari awan. Ini lebih sedikit tentang klik dan lebih banyak tentang bagaimana klik mengarah pada tindakan. Contoh terbaik adalah ketika gairah beralih dari digital ke analog secara real-time untuk mendapatkan manfaat aktivisme.
Sebuah contoh yang bagus dari ini muncul dari KTT Baik Sosial Mashable. Disponsori bersama oleh Perserikatan Bangsa-Bangsa, Ericsson, dan Yayasan Bill dan Melinda Gates, konferensi ini menampilkan beberapa teknolog dan pengusaha paling cerdas yang memanfaatkan upaya mereka untuk perubahan sosial dan menjangkar ide-ide mereka dalam teknologi saat ini dan kemungkinan masa depan. teknologi memegang solusi untuk masalah-masalah seperti kemiskinan, obesitas, dan kelaparan.
Situs web The Rules mencatat bahwa "300 orang terkaya di dunia memiliki kekayaan sebanyak tiga miliar termiskin." Itu bukan kebetulan, tapi karena mereka yang berkuasa menulis aturan. Platform telah menemukan cara untuk menangkap energi laten dari kerumunan dan mendorong perubahan. Direktur Eksekutif Alnoor Ladha mengatakan teknologi hanya 10 persen dari perubahan sosial yang berhasil, yang penting adalah pengorganisasian dan penyampaian cerita lokal yang sukses.
Secara khusus, katanya, adalah kisah-kisah yang mengungkap dasar-dasar dan asumsi-asumsi tentang apa yang ia sebut "mitologi politik" kita - kisah, ia menegaskan, yang menjelaskan bukan bahwa segala sesuatu itu buruk tetapi mengapa mereka buruk. Dalam bahasa saya: jangan fokus pada buah busuk dari pohon tetapi akar pohon. Teknologi, kemudian, adalah katalis dan alat amplifikasi untuk cerita-cerita ini untuk membantu kita memahami bagaimana dunia benar-benar bekerja dan bagaimana orang dapat mengubah sesuatu menjadi lebih baik.
Ladha membagikan kesimpulan ini setahun setelah meluncurkan salah satu alat pengorganisasian seluler paling sukses yang pernah ada di dunia: Crowdring.
Crowdring mengubah panggilan yang tidak terjawab menjadi tanda tangan untuk alasan apa pun. Panggilan tak terjawab ini, juga dikenal sebagai "bip", "berkedip", atau "memancing", dengan sengaja membatalkan panggilan telepon yang dicatat oleh penerima, yang si penelepon atau penerima tidak membayar biaya apa pun. Umum di negara berkembang di mana tarif panggilan bisa mahal, mereka mengirim sinyal dan pesan sederhana, seperti "Saya sedang memikirkan Anda" atau "Saya siap untuk dijemput" dan dengan demikian menghindari biaya untuk SMS atau waktu bicara.
Setahun setelah peluncuran Crowdring, itu digunakan untuk membunuh "pajak orang miskin" di Kenya. Singkat untuk Pajak Pertambahan Nilai, PPN pada dasarnya adalah pajak atas dasar-dasar seperti tepung dan jagung. "Kami mengumpulkan koalisi, " kata Ladha, "hal pertama yang kami lakukan adalah mengganti nama pajak, " alih-alih menyebutnya pajak Unga, istilah untuk jagung di Kenya, yang masuk akal bagi mereka.
Hanya dalam dua minggu warga Kenya dari semua lapisan masyarakat menggunakan platform Crowdring, di samping alat kampanye tradisional, untuk menyebarkan pesan bahwa pajak PPN benar-benar pajak anti-miskin. Tak lama setelah itu, mayoritas warga Kenya melaporkan pajak Unga adalah salah satu dari tiga masalah teratas yang mereka pedulikan. Pajak dikalahkan dengan gemilang.
Apa yang dikatakan di sini kepada kita? Tanpa "orang" atau "orang banyak, " teknologi seluler tidak ada artinya. Teknologi ini harus digunakan sebagai alat yang berpusat pada manusia untuk memaksimalkan kebaikan sosial, keadilan, dan kesetaraan.
Ini juga memberi tahu kita bahwa kita hanya menggaruk permukaan untuk mencari orang banyak demi kebaikan, dan teknologi seluler mungkin menjadi bagian dari, sebagaimana dikatakan Ladha, "sebuah eksperimen hebat dalam demokrasi global."
