Video: Knock Down The House | FULL FEATURE | Netflix (Oktober 2024)
Sebelum menjadi CEO pada 1 Juli, Mr. Witteven "menjalankan semua penjualan, pemasaran, keuangan, dan SDM" untuk Avira, jadi dia tidak asing dengan jalur manajemen.
Menarik Skor
Witteveen dengan jujur mengakui bahwa skor Avira dalam tes oleh laboratorium independen seperti AV-Comparatives dan AV-Test telah merosot. "Kami kembali ke atas, " katanya. "Kami telah memiliki perlindungan berbasis cloud untuk sementara waktu, tetapi hanya selama pemindaian. Prioritas pertama kami adalah menggabungkan teknologi cloud ke dalam perlindungan waktu-nyata kami."
Dia juga mereferensikan ulasan saya tentang edisi Avira sebelumnya, di mana saya menyalahkannya karena gagal menginstal pada sistem uji malware. "Sistem Penyelamatan Avira kami akan membantu. Ini belum terintegrasi ke dalam produk lain, tetapi berfungsi." (Sistem Penyelamatan tidak memberikan tes langsung saya, tetapi mungkin menghilangkan hambatan untuk menginstal antivirus skala penuh perusahaan.)
Marketplace Ahli
Selain mode tradisional dukungan teknis, Avira tahun lalu memperkenalkan konsep yang disebut Expert Marketplace. Pengguna dan para ahli banyak berinteraksi seperti pembeli dan penjual eBay, menegosiasikan harga untuk perbaikan tertentu dan menilai pengalaman setelahnya. "Kami melihat sekitar 330.000 pengunjung unik setiap bulan, " kata Witteveen. "Beberapa bahkan tidak menginginkan uang; mereka hanya ingin membantu."
Untuk memanfaatkan bantuan teknologi yang ditawarkan secara lebih bebas, Avira akan memperkenalkan pemisahan pasar yang disebut Jawaban Avira bulan depan. "Satu-satunya syarat adalah bahwa masalah dan jawabannya harus go public, " jelas Witteveen. "Menangkap info dengan cara ini bermanfaat bagi kita dan pengguna lain. Itu yang penting."
Avira Inside
Saya bertanya kepada Witteveen berapa banyak orang yang menggunakan Avira. "Kami hanya mengatakan bahwa pangkalan kami yang terpasang di atas 100 juta, " jawabnya. "Namun, jika Anda memikirkan mitra kami, itu jauh lebih. Baidu, Qihoo, Tencent - antivirus mereka didasarkan pada milik kami. Jika Anda menambahkan pengguna mereka, itu jauh di utara setengah miliar."
Witteveen menjelaskan bahwa perusahaan-perusahaan Cina ini menghasilkan banyak pendapatan di bidang lain. Baidu adalah situs pencarian besar, misalnya, dan Tencent memasok pesan instan. Mereka tidak kesulitan membayar Avira untuk melisensikan teknologi antivirus yang kemudian mereka tawarkan secara gratis. "Dari sudut pandang pendapatan, " kata Witteveen, "ini pasar nomor dua kami di seluruh dunia. China memiliki 450 juta instalasi broadband, dua kali lipat dari AS."
Menjadi pemain besar di Tiongkok tidak mudah. "Butuh biaya ekstra bagi kami untuk mengaktifkan deteksi khusus di pasar Cina, " kata Witteveen. "Kami melihat banyak perangkat lunak yang valid menggabungkan alat dan pustaka yang rusak, sehingga bangunannya sedikit korup. Heuristik normal kami akan menandai mereka sebagai malware. Kami memiliki departemen pengujian yang sangat besar hanya untuk teknologi China."
Maju
Witteveen mengamati bahwa insinyur seperti Mr. Auerbach biasanya memiliki gaya manajemen yang berbeda dari yang dilatih sebagai manajer. Dia melihat "jenis Avira yang berbeda" datang. "Ada tantangan budaya, tantangan pada orang, strategi, visi. Anda harus berubah."
"Ke depan, tantangan kami masih untuk mendukung 'Bibi Emma', " kata Witteveen, merujuk pada pengguna target non-techie fiksi Avira. "Kami masih perusahaan swasta; kami tidak perlu khawatir tentang EBITDA dan tekanan semacam itu. Produknya adalah siapa kami dan apa yang kami hasilkan ke dunia."
Lini produk Avira 2014 akan dirilis sekitar akhir September. Saya pasti akan menempatkan mereka di langkah mereka dan melaporkan hasil saya di sini.
