Daftar Isi:
Video: Perangkat Lunak (Software) (November 2024)
Menurut situs web perusahaan, eSurveysPro dari Perangkat Lunak Luar (yang dimulai dengan $ 40 per bulan untuk paket Premium, ditagih setiap bulan) telah mencapai waktu aktif 99.973 persen dalam tujuh tahun terakhir. Tidak mengherankan untuk produk yang telah ada di sekitar blok, ia mampu menangani banyak dasar-dasar. Namun, antarmuka penggunanya (UI) dapat menggunakan penyegaran. Untuk alasan ini dan banyak lagi, itu tidak mengalahkan Qualtrics Pilihan Editor kami di pengumpulan ulasan survei online kami.
Desain Survei
Di eSurveysPro Anda dapat membuat survei dan jajak pendapat, yang terakhir disematkan di laman web dan dirancang untuk interaksi ad hoc. Memulai editor pertanyaan eSurveysPro menyajikan daftar drop-down dari 19 jenis pertanyaan yang berbeda, tanpa petunjuk fungsi atau formatnya. Sementara SurveyPlanet yang ramah bergantung pada daftar sederhana juga, presentasi di sini lebih kompleks bukan hanya karena banyaknya jenis pertanyaan (banyak di antaranya hanya variasi estetika), tetapi karena seberapa mirip banyak dari mereka terdengar. Misalnya, "Pilihan Matriks Tunggal" versus "Pilihan Berganda Matriks."
Perangkat Lunak Luar mengatasi masalah ini dengan menyediakan tautan yang memunculkan halaman terpisah yang memberikan contoh-contoh tentang apa jenis pertanyaannya, tetapi saya jauh lebih suka thumbnail SoGoSurvey atau tips alat Qualtrics yang luas. Memang, UI dapat membebaskan banyak ruang dengan menggabungkan menu tombol yang panjang dan sebagian besar tidak relevan secara kontekstual di sisi kirinya. Ketika Anda jauh ke dalam merancang survei, Anda tidak perlu melihat tombol yang menghubungkan ke FAQ perusahaan atau tiga posting blog dengan sekali klik. Tombol lain yang ada di mana-mana membawa Anda ke "Fitur dan Perbaikan Terbaru" yang entri terbarunya adalah 1 Maret 2016.
Juga seperti SurveyPlanet, ada pertanyaan di area layar mereka yang terisolasi; ini memungkinkan lebih banyak fokus tetapi dengan mengorbankan konteks pertanyaan lain. Untuk mengimbanginya, eSurveysPro menawarkan dua tombol untuk menyimpan pertanyaan, yang segera memunculkan editor pertanyaan untuk pertanyaan baru dan yang lain mengirim Anda kembali ke daftar pertanyaan. Ini memberikan pemformatan lengkap untuk pertanyaan, termasuk hyperlink, dan memungkinkan pengeditan sebagian besar jawaban. Namun, tidak ada dukungan untuk perpipaan (memajukan teks yang digunakan dalam pertanyaan sebelumnya menjadi pertanyaan di masa mendatang) atau menutupi (meneruskan jawaban yang dipilih atau tidak dipilih).
Tugas tata letak pertanyaan dibagi antara jenis pertanyaan yang dipilih (tata letak horizontal versus vertikal) dan opsi dalam editor pertanyaan. Editor pertanyaan juga melakukan pekerjaan yang baik untuk mengintegrasikan logika tampilan, kemampuan untuk menampilkan dan menyembunyikan pertanyaan berdasarkan pertanyaan sebelumnya, termasuk pilihan dalam pertanyaan matriks. Namun, tidak ada konsep pengaturan variabel seperti pada paket yang lebih maju. Juga tidak ada cara untuk mengambil tampilan "hutan" versus "pohon" dari survei menggunakan alat yang memungkinkan pengeditan massal atau menunjukkan aliran survei.
Ketika datang untuk menangani page break dalam survei, eSurveysPro juga memiliki kebiasaannya. Tidak seperti SurveyMonkey atau SurveyGizmo, pertanyaan tidak muncul secara visual di dalam halaman. Halaman, bagaimanapun, adalah kunci untuk kapabilitas logika melewatkan eSurveysPro. Desainer survei dapat menentukan kondisi yang menentukan bagaimana responden menjawab pertanyaan tertentu. Ketika mencoba untuk memotong pertanyaan matriks, eSurveysPro hanya bisa menguji apakah pertanyaan itu dijawab, bukan pada pilihan jawaban tertentu. Dan sementara beberapa kondisi dapat ditentukan, eSurveysPro hanya akan memungkinkan melompat jika semuanya dipenuhi. Editor lewati logika situs juga memperkenalkan konsep membingungkan kelompok, yang tampaknya menjadi cara memprioritaskan aturan. Sayangnya, terlepas dari FAQ dasar, eSurveysPro tidak memiliki bantuan online. Secara keseluruhan, ini adalah implementasi yang lebih terbatas dan membingungkan daripada di sebagian besar paket lainnya.
Perangkat Lunak Luar eSurveysPro juga tidak banyak alat untuk merapikan survei Anda. Produk ini hanya menawarkan beberapa tema. Namun, itu memungkinkan kustomisasi penuh menggunakan CSS, sehingga pengembang web yang kompeten dapat memiliki banyak kendali atas konten. Produk ini juga memiliki editor milis terintegrasi sendiri. Namun, ini hanya dapat menghasilkan satu tautan pengumpul per survei, membuat pelacakan berbagai jenis kampanye sedikit lebih sulit.
Setelah survei dibuka untuk fielding, itu tidak dapat diedit atau bahkan dilihat; yang mengharuskan penutupan survei ke akses luar. Di satu sisi, itu bukan praktik yang baik untuk mengedit survei setelah mereka menerjunkan. Tetapi sementara alat lain membatasi apa yang dapat Anda edit setelah survei dimasukkan, setidaknya harus ada cara untuk meninjau survei dan logika halaman bahkan ketika hasilnya masuk.
Pelaporan
Anda akan melihat bahwa eSurveysPro menawarkan sedikit fleksibilitas dalam pelaporannya, melampaui tampilan statis dari Surveybox dan SurveyPlanet. Seperti dengan desain survei, ia bahkan menawarkan fleksibilitas estetika yang lebih sedikit daripada perancang survai, tetapi, juga seperti perancang survai, ia memungkinkan nama-nama khusus untuk banyak opsi. Yang mengatakan, Anda dapat melihat data dalam sejumlah jenis bagan yang berbeda.
Perangkat lunak ini mendukung banyak laporan, dan dapat membuat tab silang dan beberapa filter berdasarkan pada faktor-faktor seperti pilihan jawaban tertentu atau ketika survei dilakukan. Namun, hanya satu filter yang dapat diterapkan sekaligus. Ini memiliki fungsi berbagi laporan dasar melalui tautan web.
Harga
Aplikasi Perangkat Lunak luar mungkin tidak memiliki banyak aplikasi yang lebih canggih, tetapi tidak memengaruhi pelanggan kelas atas. Seperti dengan SurveyPlanet, eSurveysPro memiliki tingkat gratis yang mencakup survei tanpa batas dengan pertanyaan tanpa batas kepada responden tanpa batas, dan tingkat Dasarnya, yang meliputi ekspor data, dukungan email, dan mengirimkan survei ke 1.000 email per bulan. Melangkah ke tingkat $ 200 per tahun menambah crosstab dan tampilan dan nuansa yang dapat disesuaikan. Tingkatan harga yang lebih tinggi menghadirkan dukungan telepon, bantuan multi-bahasa, dan dukungan teknologi telepon. Tidak ada antarmuka pemrograman aplikasi (API) atau integrasi untuk dimanfaatkan.
Pikiran terakhir
Paket yang mampu dan unik, UI eSurveysPro tidak mengerikan, tetapi tentu saja tidak licin dan terasa usang. Bahkan tampak agak terabaikan. Dalam hal kemampuan, ia peringkat di atas SurveyPlanet dan memiliki beberapa keunggulan dibandingkan Toluna QuickSurveys di bagian depan desain, tetapi tertinggal yang terakhir dalam pelaporan. Di sisi lain, peringkat alat di bawah ini seperti Survei Kotak Centang dan SoGoSurvey dalam hal fitur. Harga agresifnya menjadikannya salah satu penawaran nilai terkuat.
