Merasionalisasi, memodernisasi, dan mengubah aplikasi perusahaan

Perusahaan masa depan akan melihat teknologi aplikasi sebagai pembeda inovatif untuk bisnis mereka, Program IDC VP untuk Aplikasi Perusahaan dan Perdagangan Digital Mickey North Rizza mengatakan, selama presentasinya mengenai rasionalisasi, modernisasi, dan transformasi aplikasi perusahaan pada konferensi IDC Directions. di Boston minggu lalu. Perusahaan di masa depan akan menghargai teknologi aplikasi secara berbeda dari yang dilakukan hari ini, sebagian karena perusahaan di masa depan akan menjalankan bisnisnya secara digital. Sebagai bagian dari transisi ini, perusahaan perlu melalui proses sistematis untuk mengevaluasi aplikasi mereka yang ada.

Rizza mengulangi statistik IDC yang mengatakan 46 persen organisasi di seluruh dunia "ditentukan secara digital" sekarang dan 55 persen pada 2020, "mengubah pasar dan membayangkan kembali masa depan melalui model bisnis baru dan produk serta layanan yang diaktifkan secara digital."

Dalam hal ini, dia mengatakan IDC memperkirakan bahwa pada tahun 2020, 30 persen dari perusahaan Global 2000 akan telah mengalokasikan anggaran modal sama dengan setidaknya 10 persen dari pendapatan untuk mendorong strategi digital mereka, mengatakan ini adalah investasi untuk masa depan, yang akan memiliki lima - untuk landasan pacu sepuluh tahun.

Satu hal yang saya pikir sangat menarik adalah bagaimana perusahaan yang "ditentukan secara digital" melakukan lebih baik pada beberapa metrik kinerja, tetapi yang "tertekan secara digital" benar-benar lebih baik pada yang lain. Dia mencatat bahwa "ditentukan secara digital" perusahaan melakukan jauh lebih baik pada indikator kinerja utama (KPI) dalam advokasi pelanggan, kapitalisasi data, dan operasi digital. Kelompok perusahaan ini melakukan sedikit lebih baik ketika datang ke inovasi produk dan layanan.

Namun, perusahaan-perusahaan yang "secara digital tertekan" sebenarnya melakukan 12 persen lebih baik pada "metrik tradisional" seperti pesanan, pendapatan, laba, dan efisiensi.

"Aplikasi lama telah menjadi hutang teknis, " kata Rizza, karena mereka cenderung memiliki informasi yang tidak konsisten, tidak beroperasi dengan baik, dan sering memiliki kerentanan keamanan. Dia mengatakan organisasi harus melalui "empat R" rasionalisasi untuk menentukan apa yang harus dilakukan dengan masing-masing aplikasi yang lebih lama: pensiun, mengganti, membangun kembali, atau mempertahankan. Untuk melakukan ini, katanya, organisasi harus melihat hal-hal seperti kecocokan teknologi, kecocokan fungsional dan nilai bisnis, cakupan proses bisnis, dan kematangan aplikasi.

Rizza mengatakan sebuah organisasi besar tipikal memiliki banyak sistem lini bisnis, tetapi mereka tidak berintegrasi bersama dalam arsitektur teknologi perusahaan-lebar yang konsisten; dia menyarankan ini perlu diubah.

Dia mencatat bahwa sebagian besar organisasi menggunakan ketiga metode penyebaran umum saat ini - Software-as-a-Service (SaaS), Hosted, dan On-Premises.

Dia berbicara tentang empat jenis model penyebaran TI yang akan dipilih organisasi. Beberapa akan menyangkal bahwa mereka memiliki masalah, dan terus menjalankan sebagian besar proses yang sudah ada, mungkin dengan beberapa "pulau inovasi, " biasanya berjalan di tempat atau di cloud pribadi. Beberapa akan fokus pada hasil, biasanya melihat "portofolio mitra" -suatu aplikasi dari vendor strategis, sering kali dipilih oleh lini bisnis. Dia mengatakan yang terbaik dari ini menawarkan SaaS dan solusi cloud-enabled, dan biasanya termasuk teknologi saat ini seperti Sosial, Cloud, Big Data, dan Mobile; dan sering menggabungkan inovasi.

Kelompok ketiga akan membangun atau mengintegrasikan sistem mereka sendiri, sering menggunakan aplikasi terbaik, diikat bersama oleh platform middleware, seperti Mulesoft. Akhirnya, beberapa organisasi akan membangun platform transformasi digital mereka sendiri, seringkali membuat ekosistem mereka sendiri.

Yang mana yang Anda pilih tergantung pada jenis bisnis dan organisasi yang Anda miliki. Rizza mencatat bahwa perusahaan yang dipimpin oleh mereka yang berusia 45 tahun ke atas cenderung berpegang teguh pada strategi mitra; sementara yang dipimpin oleh orang muda cenderung lebih suka membangun aplikasi mereka sendiri.

Satu prediksi yang ia buat menonjol: pada 2023, 65 persen dari organisasi global 2000 akan menyegarkan sistem mereka, dipimpin oleh ERP, melalui proses rasionalisasi, modernisasi, dan transformasi.

Sebagai bagian dari proses ini, dia mengatakan beberapa pasar akan runtuh, mengatakan bahwa misalnya, manajemen perjalanan dan pengeluaran mungkin mulai menyatu dengan sistem kepatuhan dan ERP.

Hasil dari proses ini adalah mengambil aplikasi perusahaan dan memodernkannya sepenuhnya. Perangkat lunak aplikasi perusahaan akan mendapatkan lebih banyak fokus ujung ke ujung dan akan mulai beralih ke banyak aplikasi lini bisnis. Inovasi seperti AI, pembelajaran mesin, dan analitik canggih akan membuat sebagian besar aplikasi digital, dan mereka akan menjadi lebih luas serta memiliki lebih banyak fungsi, secara bertahap menjadi rangkaian aplikasi. "Ruang putih" antara alur kerja dalam aplikasi ini secara bertahap akan menghilang. Dalam beberapa kasus, aplikasi perusahaan akan menambahkan lebih banyak opsi mata uang, seperti cryptocurrency.

Luke Williams tentang Gangguan

Konferensi IDC Directions ditutup dengan pembicara utama dari Luke Williams, seorang profesor di NYU Stern School of Business dan penulis Disrupt: Think the Unthinkable to Spark Transformation in Your Business.

Dia mengatakan langkah perubahan global semakin cepat di setiap industri, dan kami adalah generasi pertama atau mungkin yang kedua yang harus mengubah ide kami.

Dia berbicara tentang ide-ide sebagai "resep" yang menggabungkan bahan-bahan baru dan yang ada dengan cara-cara baru. Dia mengatakan bisnis umumnya tidak terbuka untuk resep baru karena rasa puas diri dan kesombongan, dan ini mengakibatkan perusahaan mengambil jalan peningkatan bertahap. Kemudian orang luar melihat hal-hal dari sudut pandang yang sama sekali baru dan mengganggu pasar.

"Ketika Anda membutuhkan opsi untuk berubah, selalu terlambat, " katanya. Dengan kata lain, ide yang mungkin Anda butuhkan di masa depan mungkin tidak konsisten atau bertentangan dengan ide yang Anda gunakan sekarang.

Sebagai alternatif, dia berkata Anda perlu berada dalam posisi "ketergantungan jalan, " memberi insentif kepada orang-orang untuk berpikir baik tentang pemikiran tambahan atau aliran ide berkelanjutan; dan tentang pemikiran yang mengganggu atau aliran ide yang terputus-putus. Ini pada dasarnya tentang memikirkan resep baru, katanya.

• Tautan yang Dapat Dibagikan Mengungkap Data dalam Akun Perusahaan Box
• IDC: "Inovasi yang Digandakan" Akan Memberi Makan Transformasi Digital Selama Lima Tahun Berikutnya IDC: "Inovasi yang Digandakan" Akan Memberi Makan Transformasi Digital Selama Lima Tahun Berikutnya
• Serangan Ransomware Mengganggu Produser Aluminium Utama. Serangan Ransomware Mengganggu Produser Aluminium Utama

Ini biasanya melibatkan pembuatan hipotesis yang mengganggu, mendefinisikan peluang pasar yang mengganggu, dan menghasilkan beberapa ide yang mengganggu. Ini mungkin tidak sesuai ketika ide muncul, tetapi penting untuk mencari alternatif. Dia mengatakan itu penting untuk tidak menantang validitas model saat ini, tetapi untuk menantang keunikannya.

Yang paling penting, kata Williams, adalah memiliki kemampuan yang dinamis, sehingga Anda dapat beralih dari peristiwa probabilitas tinggi (yang mengarah pada inovasi tambahan) ke yang lebih rendah (di mana Anda memerlukan model bisnis baru). Dia menyimpulkan dengan mengatakan bahwa kita berada dalam momen unik dalam sejarah, dan mendesak hadirin untuk "menikmati segala kemungkinan."