Ulasan & peringkat faks Ringcentral

Alih-alih memburu mesin faks pada saat Anda perlu mengirim atau menerima faks, pertimbangkan layanan faks online, seperti RingCentral Fax. Layanan ini adalah pilihan yang sangat baik, jika mahal, jika Anda berada di pasar untuk nomor faks kesombongan atau berencana melakukan banyak faks setiap bulan. Kami juga menyukai antarmuka yang bersih. Namun, RingCentral tidak mendukung nomor internasional dan kualitas faksnya mengecewakan. Untuk kategori faks online, Fax.Plus dan HelloFax adalah pilihan Pilihan Editor kami.

Harga Faks RingCentral

Paket dasar RingCentral Fax mulai dari $ 14, 99 per bulan, yang memungkinkan Anda untuk mengirim atau menerima hingga 750 halaman faks. Biaya lebihan hanya 5, 9 sen per halaman untuk paket ini. Anda dapat menggandakan jumlah halaman menjadi 1.500 jika Anda memilih tingkat RingCentral Fax $ 22, 99 per bulan. Pada tingkat ini, Anda mendapatkan dukungan telepon dan biaya kelebihan penggunaan per halaman turun menjadi 4, 9 sen. Ingin 2.500 halaman per bulan? Harganya $ 59, 99 dengan biaya lebihan 3, 9 sen. Anda dapat menghemat uang dengan membayar setiap tahun untuk paket-paket ini. Add-on untuk nomor faks tambahan ($ 4, 99 per bulan) dan nomor bebas pulsa atau batil (masing-masing biaya satu kali sebesar $ 30) juga tersedia.

RingCentral juga menawarkan paket Corporate Unlimited untuk bisnis. Sesuai namanya, tingkat ini membuka faks tanpa batas, tetapi juga memberi Anda nomor faks kedua dan kontrol multi-pengguna, sehingga setiap karyawan dapat mengirim dan menerima faks. Paket ini dimulai dari $ 49, 99 per bulan, tetapi Anda harus menghubungi RingCentral untuk lebih jelasnya.

Paket dasar RingCentral lebih mahal daripada layanan faks lainnya, tetapi masih lebih murah daripada eFax yang harganya $ 16, 99 per bulan di samping biaya pemasangan satu kali sebesar $ 10 - satu-satunya biaya di antara layanan yang telah kami uji. Yang mengatakan, untuk uang, kumpulan 750 halaman jauh lebih banyak daripada tingkat layanan faks entry-level lainnya, menetapkan RingCentral Fax di antara yang terbaik dalam nilai per-halaman. Nextiva vFax dan MetroFax juga merupakan nilai yang baik, masing-masing mengenakan biaya $ 8, 95 dan $ 7, 95 per bulan untuk 500 halaman gabungan. Fax.Plus adalah layanan termurah yang kami ulas (dalam istilah absolut), hanya biayanya $ 5, 99 per bulan untuk 100 halaman gabungan.

Jika Anda ingin mengirim faks ke lokasi di luar AS, Ring Central Fax akan membebankan biaya tambahan per halaman. Jadi, misalnya, mengirim faks ke Irlandia akan dikenakan biaya 3, 9 sen per halaman. HelloFax dan Fax.Plus menggunakan sistem di mana sejumlah halaman tambahan dikurangkan dari total Anda tergantung pada tujuan faks. Kami lebih suka struktur penetapan harga ini, karena itu berarti Anda tidak perlu membayar lebih banyak uang di atas langganan bulanan Anda untuk faks internasional.

Jika Anda ingin mengirim faks secara gratis, HelloFax dan mFax adalah pilihan yang baik, meskipun kumpulan faks gratis yang Anda kirim tidak diisi ulang. Dengan kata lain, begitu Anda mencapai alokasi faks terkirim, Anda harus mulai membayar. FaxZero adalah solusi gratis lainnya; itu barebone, tetapi batas faks disetel ulang setiap hari. RingCentral Fax menawarkan salah satu uji coba gratis terbaik; Anda harus memasukkan kartu kredit untuk mendapatkan akses dan itu hanya berlangsung selama tujuh hari. Sebagian besar layanan lain menawarkan uji coba 30 hari.

Memulai dan Fitur

Proses pendaftaran Fax RingCentral memerlukan lebih banyak informasi daripada layanan faks lain apa pun yang kami uji. Sepanjang jalan, Anda perlu menambahkan informasi kartu kredit Anda dan nomor telepon yang valid. RingCentral menggunakan nomor telepon Anda untuk mengirim kode verifikasi.

Meskipun panjang, prosesnya sebagian besar tidak menyakitkan dan layanan terasa sekeras batu, bahkan dari tahap awal ini. Kami juga senang bahwa RingCentral Fax menganggap serius keamanan kata sandi, tidak seperti layanan yang mengirimi Anda kode akses singkat dalam teks biasa melalui email. Dengan RingCentral, Anda tidak hanya perlu memverifikasi akun Anda dengan kode otomatis, tetapi juga membuat PIN dan mengatur kata sandi sesudahnya. Sayangnya, RingCentral Fax tidak menyertakan opsi otentikasi dua faktor.

Untuk setiap paket, Anda dapat memilih antara nomor faks lokal, bebas pulsa, atau batil (yaitu, nomor yang Anda pilih sendiri). Nomor lokal dan bebas pulsa tidak dikenakan biaya tambahan, tetapi ada satu kali, biaya $ 30 untuk mengaktifkan nomor batil. Anda juga dapat mem-porting nomor yang ada ke RingCentral Fax, tetapi Anda harus menghubungi dukungan untuk melakukannya. Perhatikan bahwa RingCentral Fax tidak menyediakan nomor faks di luar AS, yang merupakan sesuatu yang ditawarkan oleh eFax dan MyFax.

Kami suka RingCentral menerbitkan aplikasi seluler dan desktop untuk layanan faks dan mendiskusikannya secara lebih rinci nanti. Layanan faks lainnya, termasuk Biscom 1-2-3, Fax.Plus, dan MetroFax, juga menawarkan aplikasi, tetapi tidak semua melakukannya. Kami jauh lebih suka layanan dengan aplikasi seluler karena memungkinkan dilakukannya faks saat bepergian.

Poin utama yang mendukung RingCentral adalah integrasinya dengan layanan bisnis RingCentral lainnya untuk panggilan, rapat, dan pesan bisnis. Anda harus meningkatkan ke RingCentral Professional untuk mendapatkan semua fitur tersebut.

Hands On Dengan RingCentral Fax

Antarmuka RingCentral Fax modern, dengan tata letak yang bersih dan mudah digunakan. Ini menyaingi HelloFax dan mFax dalam hal ini. Layanan lain, seperti Send2Fax dan MetroFax terlihat seperti beranda webmail lama, yang tidak menginspirasi kepercayaan.

Namun, jelas bahwa antarmuka web RingCentral tidak hanya ditujukan untuk mengirim faks. Alih-alih, ini tampaknya merupakan dasbor RingCentral biasa dengan fitur-fitur faks yang diminta. Misalnya, tab Ikhtisar, tempat Anda memulai setiap kali masuk, menunjukkan panggilan masuk dan keluar - bukan faks. Tab Pesan tidak menunjukkan faks yang telah Anda kirim dan terima, tetapi Anda harus mengunduh file secara manual untuk melihatnya. RingCentral Fax juga memiliki fitur Log Panggilan bagian, yang mereplikasi banyak dari apa yang ada di area Faks Terkirim.

Yang melengkapi fitur adalah buku kontak, yang berfungsi dengan baik untuk mengelola penerima faks Anda, dan halaman pengaturan, yang mencakup opsi yang bahkan tidak berlaku untuk pengiriman faks, seperti untuk Caller ID dan Blocked Calls. Namun, Anda dapat mengkonfigurasi informasi yang muncul di halaman sampul faks, dan mengubah preferensi pemberitahuan. Secara default, RingCentral Fax mengirimi Anda email dengan faks yang Anda terima terlampir sebagai PDF, tetapi Anda juga dapat memilih untuk menerima peringatan SMS ketika Anda menerima faks.

Namun tanda lain bahwa antarmuka Fax RingCentral tidak hanya untuk faks adalah bahwa tombol untuk mengirim faks terselip di sudut kanan atas. Itu tidak berlabel dan mudah diabaikan. Klik dan Anda dapat memasukkan penerima Anda, memilih dan menulis halaman muka, dan melampirkan file (hingga 200 halaman atau total 20 MB). RingCentral Fax mendukung hampir semua format file yang dapat Anda bayangkan. Kami kecewa bahwa RingCentral tidak mendukung lampiran file seret-dan-lepas atau tampilkan pratinjau dokumen, tetapi kami sangat menghargai hal itu memungkinkan Anda menghubungkan akun Box, Dropbox, Google Drive, dan Microsoft Office Anda.

Setelah Anda siap, tekan tombol Kirim Sekarang untuk segera mengirim faks Anda. Sebagai alternatif, Anda dapat mengklik kotak Aktifkan di bawah judul Jadwal dan tentukan waktu untuk pengiriman faks Anda. Itu berguna jika Anda mengeluarkan tagihan melalui faks dan fitur yang belum pernah kami lihat di sebagian besar layanan lainnya.

Terlepas dari portal web, RingCentral memungkinkan Anda mengirim faks melalui email, seperti halnya dengan sebagian besar layanan faks lain yang kami ulas. Masukkan saja nomor faks penerima dalam format @ rcfax.com dan tekan kirim. Kami tidak mengalami masalah dalam mengirim dan menerima faks dengan cara ini.

Aplikasi Desktop dan Mobile

RingCentral memang menawarkan aplikasi desktop untuk pengiriman faks, tetapi Anda harus memburunya. Unduhan yang mengarahkan Anda untuk tidak menawarkan kemampuan faks apa pun. Unduhan yang ingin Anda temukan disebut RingCentral Phone, bukan aplikasi RingCentral Desktop yang disebutkan di atas. Perbedaan ini tidak jelas sama sekali dan kami berharap RingCentral mengatasi masalah ini. Bagaimanapun, aplikasi Telepon RingCentral menarik dan bekerja dengan baik. Ini menawarkan semua opsi faks sebagai antarmuka web dan termasuk buku kontak. Kami tidak memiliki masalah dalam mengirim faks dari antarmuka ini.

Aplikasi RingCentral Phone di ponsel lebih mudah ditemukan, tetapi sekali lagi, itu hanya salah satu dari beberapa aplikasi RingCentral yang tersedia. Jika Anda mengunduh Aplikasi RingCentral utama, Anda masih harus menginstal aplikasi RingCentral Phone untuk mengirim faks. Ini membingungkan.

RingCentral Phone tersedia untuk Android (versi 5 dan yang lebih baru) dan iOS (versi 10 dan yang lebih baru) dan kami tidak kesulitan menginstal aplikasi pada Google Pixel yang menjalankan Android 9. Desain dan kemampuannya persis sama dengan aplikasi desktop, simpan untuk hub Dokumen, di mana Anda dapat mengimpor dokumen dari email untuk digunakan dengan layanan faks. Perhatikan bahwa RingCentral memungkinkan lampiran dari sumber lain juga termasuk Dropbox dan Box.

Faks ke Masa Depan

PCMag tidak lagi memiliki mesin faks di kantor kami, jadi kami menguji layanan faks dengan mengirim file di antara berbagai layanan. Ini menimbulkan pertanyaan: apakah layanan ini benar-benar akan menjadi alat yang berharga lebih lama? Jika ada lebih sedikit dan lebih sedikit mesin faks (dan lebih sedikit kawat tembaga untuk membawa faks), maka apakah orang benar-benar mengirim faks dengan layanan faks online, atau hanya mengirim faks ke layanan faks online lainnya? Kami akan membiarkan pasar menemukan yang keluar.

Lihat Bagaimana Kami Menguji Layanan Faks Online

Bagaimanapun, RingCentral Fax tidak memiliki masalah dalam mengirim atau menerima faks dalam pengujian kami. Untuk mengevaluasi kualitas faks RingCentral, kami mengirim tes PDF sebagai faks ke layanan lain dan mengunduh lampiran dari sana. Sayangnya, kualitas faks RingCentral Fax di bawah rata-rata. Teks dokumen tes tampak pixelated dan desain di bagian atas halaman menderita cacat yang signifikan dan artefak. Mengirim faks jelas bukan cara terbaik untuk mengirim gambar berkualitas tinggi ke penerima, tetapi kami ingin melihat peningkatan di sini. RingCentral Fax harus memadai untuk tugas-tugas faks biasa.

Untuk Faks Volume Tinggi Dengan Kantong Dalam

Jika Anda secara teratur mengirim atau menerima beberapa ratus faks selama beberapa minggu, sulit untuk mengalahkan alokasi RingCentral Fax sebesar 750 halaman per bulan, meskipun itu mahal. Kami menghargai bahwa RingCentral Fax juga menawarkan nomor faks bebas pulsa dan batil, meskipun tidak memiliki kemampuan untuk menggunakan nomor faks di luar AS. RingCentral juga bisa melakukan pekerjaan yang lebih baik membedakan kemampuan faksnya dari layanan lainnya di banyak antarmuka. Pemenang Pilihan Editor kami adalah HelloFax dan Fax.Plus. HelloFax menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik dan fitur-fitur terbaik, seperti tanda tangan digital, sementara Fax.Plus unggul untuk harga bulanan yang murah dan aplikasi seluler yang luar biasa.