Samsung galaxy note 10 bekerja keras untuk menarik pengguna bisnis

Pengguna bisnis saat ini bergantung pada smartphone hampir sebanyak notebook primer bahkan untuk produktivitas sehari-hari. Tetapi agar ponsel dapat menempati posisi penting dalam perangkat bisnis pekerja modern, TI harus memastikan konektivitas yang cepat dan andal antara beberapa perangkat pengguna. Kalau tidak, tugas tidak akan disinkronkan, data tidak akan tersedia dengan mulus, dan produktivitas akan berakhir bermasalah daripada ditingkatkan. Ini adalah salah satu kemampuan utama yang ingin ditangani oleh Samsung untuk pengguna bisnis dengan telepon Galaxy Note 10 dan Note 10+ yang baru, yang keduanya dirilis awal minggu ini.

PCMag menghadiri acara Galaxy Unpacked pada 7 Agustus di Barclays Center di Brooklyn, New York, serta mempratinjau acara di hari-hari sebelumnya untuk mendapatkan informasi terbaru tentang perangkat baru tersebut. Ternyata, Note 10 menampilkan layar 6, 3 inci sementara Note 10+ hadir dengan layar 6, 8 inci. Samsung membanggakan bahwa kecerahan layar ini tidak hanya menarik tetapi juga ideal untuk skenario penggunaan yang sulit, seperti pekerja lapangan. PCMag mendapatkan waktu awal dengan model Galaxy Note baru, yang menampilkan S Pen yang disempurnakan dengan enam kontrol gerakan baru yang disebut "Air Gestures." Versi Note 10 dan Note 10+ dengan 5G akan datang akhir tahun ini.

Samsung mengklaim bahwa kemampuan baru yang telah dimasukkan ke dalam model Note 10 akan membantu menjual perangkat ke pasar bisnis baru, termasuk perbankan, logistik, perawatan kesehatan, dan ritel. Seperti ponsel Samsung unggulan lainnya, Galaxy Note 10 bekerja dengan FirstNet (kependekan dari First Responder Network Authority), jaringan broadband untuk responden pertama. Untuk membantu saluran telepon masuk ke dalam kasus penggunaan industri yang lebih banyak, Samsung juga bermitra dengan perusahaan seperti Gamber-Johnson dan Ram Mounts, yang membuat peralatan yang digunakan untuk memasang ponsel di kendaraan keselamatan umum.

Meski demikian, meski demikian, Samsung mempromosikan kemampuan bisnis Galaxy Note 10. Berikut adalah empat fitur yang menurut perusahaan akan menarik bagi pengguna bisnis umum:

1. S Pen dan Gerakan Udara

Seperti pada Samsung Galaxy Note 9 sebelumnya, S Pen pada Note 10 dapat berfungsi sebagai clicker untuk presentasi. Namun, Pena S dalam Catatan 10 membawa enam gerakan baru yang disebut "Aksi Udara." Samsung mengeluarkan panggilan kepada pengembang dengan perangkat pengembangan perangkat lunak (SDK) untuk membangun aplikasi seluler yang akan menggabungkan S Pen dan gerakan, menurut Taher Behbehani, Wakil Presiden Senior dan Manajer Umum divisi Mobile B2B Samsung. Pengembang dapat menetapkan tindakan ke gerakan agar sesuai dengan aplikasi mereka.

"Apa itu artinya, jika Anda mengembangkan aplikasi untuk vertikal tertentu, maka Anda dapat menggunakan gerakan ini untuk mempermudah navigasi, " kata Behbehani kepada PCMag. "Anda tidak perlu membuka kunci, geser, ke sini… login dan mulai lagi; Anda dapat menggunakan pena untuk melakukan semua itu."

Diperlukan beberapa kreativitas untuk mengembangkan aplikasi untuk gerakan S Pen. Namun, Patrick Moorhead, Presiden dan Analis Utama di Moor Insights & Strategy, melihat beberapa potensi ketika datang ke vendor perangkat lunak independen (ISV) yang menggabungkan gerakan ke dalam presentasi Microsoft PowerPoint.

"Saya bisa melihat integrasi ke PowerPoint di mana pengguna dapat menggunakan gerakan udara dari seberang ruangan, tanpa harus berada tepat di atas ponsel, PC, atau tablet mereka, dan membuat anotasi, " kata Moorhead.

Perubahan perilaku akan menjadi kunci untuk membuat pengguna bisnis mengadopsi gerakan udara untuk berbagai industri, menurut Rob Enderle, Kepala Analis di Grup Enderle. Kemudian pengembang akan berhasil membangun aplikasi untuk keperluan ini. "Pena ini sempurna untuk bentuk. Tapi kami sudah banyak berusaha untuk memindahkan orang ke antarmuka udara yang lebih kreatif, tidak ada yang mendapatkan massa kritis karena kurangnya dana yang berfokus pada perubahan perilaku, yang mahal, " kata Enderle. "Tanpa itu, kita tidak bisa mendapatkan adopsi ke tempat yang seharusnya, dan upaya telah gagal."

Meskipun tanpa kemampuan gerak, S Pen dapat berharga dalam skenario bisnis apa pun yang membutuhkan tanda tangan teratur. Dalam perawatan kesehatan, pasien terus-menerus harus menandatangani dokumen, sementara industri ritel memiliki aliran tanda tangan yang konstan sebagai bagian dari pemrosesan kartu kredit atau entri tulisan tangan untuk manajemen inventaris.

2. Kamera

Anda mungkin tidak menganggap kamera ponsel sebagai mesin selfie, tetapi Galaxy Note 10 menawarkan kamera yang kuat yang menurut Samsung dapat memainkan peran penting dalam kasus penggunaan industri dan skenario lapangan lainnya. Sebagai contoh, ini dapat digunakan oleh responden pertama sebagai bodycam, kasus penggunaan yang sudah menjadi bagian dari portofolio pendahulunya, Galaxy S9. Kantor Sheriff Kit Carson County di Burlington, Colorado, telah memasukkan smartphone Galaxy S9 ke dalam rompi tugas mereka untuk menggunakan kamera. Samsung berharap bahwa kasus penggunaan tambahan akan terjadi dengan model-model selanjutnya seperti Galaxy Note 10.

"Jika Anda keluar dari mobil dan pergi ke tempat kejadian, Anda pada dasarnya melakukan panggilan telepon dan mendapatkan instruksi tentang apa yang harus dilakukan, " kata Behbehani. "Lalu, kamu lampirkan ke rompimu sebagai bodycam, semuanya dalam satu, dan kamu siap untuk pergi."

Enderle tidak melihat Galaxy Note 10 digunakan sebagai bodycam oleh seorang polisi. Jenis aplikasi itu biasanya dicadangkan untuk perangkat dengan sasis yang lebih kasar dan kemungkinan keseluruhan harganya juga lebih rendah. Samsung merespons dengan menunjukkan bahwa Note 10 mendukung spesifikasi Ingress Protection (IP) 68, yang berarti tahan terhadap air dan debu. Namun, itu masih belum memenuhi syarat sebagai perangkat yang sepenuhnya tangguh.

Enderle menganggap telepon yang digunakan sebagai kamera yang dikenakan di tubuh sebagai masalah karena lingkungan kerja yang ekstrem. Dalam kondisi kerja itu, "mengandalkan smartphone, smartphone apa pun, akan berisiko, " katanya. "Webcam adalah perangkat khusus dan mungkin perlu menjalankan fungsinya secara memadai."

Ray Couey, Pemilik Produk Genggam B2B (HHP) andalan di Samsung, mengatakan kasing yang kompatibel dengan telepon Galaxy membantu menjaga keamanan perangkat di kendaraan, tetapi untuk situasi yang dikenakan di tubuh, pekerja darurat lebih suka kasing yang lebih tipis.

Kasing penggunaan yang berpotensi lebih terang untuk kamera Note 10 adalah konferensi video kelas bisnis. Di sini, cam berkualitas tinggi dapat menghubungkan pekerja jarak jauh ke pertemuan yang lebih besar, dan itu mungkin sebenarnya berfungsi sebagai alternatif untuk kamera yang Anda pasang di ruang konferensi Anda jika mereka memiliki masalah atau jika pertemuan berlangsung di suatu tempat yang memiliki kamera khusus belum diinstal.

"Latensi sangat rendah, dan kameranya sangat kuat sehingga Anda dapat benar-benar melihat orang lain di ruang konferensi atau orang itu seolah-olah Anda berada tepat di sebelah mereka, " kata Behbehani. "Kamu tidak perlu kamera tugas berat atau pengaturan kamar mahal untuk memulai konferensi."

3. Samsung DeX

Antarmuka Samsung DeX PC ke Telepon adalah cara Samsung membayangkan pengguna Note 10 memindahkan data di antara perangkat mereka. Pertama kali diperkenalkan di Galaxy 8, DeX membantu pengguna bisnis menghubungkan ponsel mereka ke PC mereka melalui antarmuka drag-and-drop sederhana yang memungkinkan mereka dengan cepat dan mudah memindahkan file dari satu perangkat ke perangkat lainnya.

Untuk membuatnya bekerja, DeX mengubah Galaxy Note 10 menjadi mesin virtual (VM) pada perangkat target. Anda menggunakan mouse atau keyboard pada PC untuk mengontrol ponsel Anda. Ini diarahkan untuk pekerja yang menggunakan aplikasi produktivitas cloud seperti Microsoft Office 365 atau Google G Suite Business. Samsung mengatakan ini berarti Anda tidak perlu menginstal aplikasi ini di perangkat Anda untuk mengaksesnya; Anda hanya perlu koneksi internet, yang pada dasarnya menurunkan PC Anda ke status thin client. Tetapi sementara itu terdengar hebat di atas kertas, ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja dalam skenario ini di luar koneksi internet, termasuk sejumlah tertentu CPU lokal dan tenaga pemrosesan grafis - terutama dalam konfigurasi klien virtual atau tipis. Pelanggan harus berhati-hati untuk mengevaluasi skenario seperti itu secara rinci dan di bawah beban sebelum membuat keputusan pembelian skala besar.

Namun, Samsung tetap optimis tentang masa depan skenario ini. Itu melihat fitur seperti DeX digunakan sebagai opsi hot-desking untuk pekerja yang bepergian. "Anda dapat menggunakan layar, keyboard, dan monitor yang sudah ada di sana. Saya dapat mengunjungi Anda di kantor Anda… menunjukkan kepada Anda beberapa file di jendela, tetapi file-file itu masih ada di ponsel saya, " jelas Couey. "Itu hanya menciptakan pengalaman perjalanan yang jauh lebih tanpa gesekan."

Dengan Galaxy Note 10, DeX hanya membutuhkan kabel USB dan sekarang dapat terhubung langsung ke PC. Sebelumnya, Anda harus menggunakan kabel HDMI yang terhubung ke monitor. "Idenya adalah untuk terbuka dan terhubung ke lingkungan kerja apa pun, " kata Behbehani. "Jadi PC Anda menjadi perpanjangan telepon pada nomor 10, dan kemudian telepon itu merupakan ekstensi dari PC."

Samsung bukan satu-satunya vendor yang menawarkan aplikasi PC-ke-ponsel. Dell memiliki alat Mobile Connect yang memungkinkan Anda melakukan panggilan di PC serta mengirim teks, mendapatkan notifikasi, dan mentransfer file. Akhir tahun ini, Samsung mengklaim DeX akan dapat mengirim panggilan dari PC juga. Ini akan menawarkan opsi lain bagi pengguna bisnis di luar konferensi video cloud atau layanan Voice-over-IP (VoIP) untuk melakukan panggilan di PC.

Samsung menekankan bagaimana data tidak akan hilang jika ponsel Anda dicuri karena berada di cloud. Platform manajemen perangkat seluler Samsung Knox (MDM) menyediakan tulang punggung keamanan dan enkripsi untuk telepon, dan memungkinkan pengguna atau administrator TI untuk menghapus telepon dari jarak jauh jika perangkat menjadi hilang. Jadi, selama perusahaan menggunakan sistem MDM untuk manajemen perangkat dan berhati-hati dalam menyimpan data di cloud, data mereka harus tetap aman, menurut Samsung. Selain itu, data hanya dilihat dan tidak ditransfer, dan departemen IT perusahaan harus masuk daftar putih DeX. "Segera setelah Anda mencabut telepon, terminal itu kehilangan semua itu, " kata Couey. "Jadi tidak ada informasi duduk di PC Anda kapan saja; itu hanya melakukan mirroring layar."

Dalam ritel, menggunakan DeX dengan telepon seperti Galaxy Note 10 dapat menghilangkan kebutuhan akan banyak perangkat untuk manajemen persediaan dan transaksi point-of-sale (POS), menurut Couey. Anda juga dapat menggabungkan tugas-tugas seperti pelacakan waktu dan mengurus logistik back-office semua di satu perangkat.

4. Tautan ke Windows

Kemitraan yang diperluas antara Samsung dan Microsoft menghadirkan fitur-fitur baru seperti "Tautan ke Windows." Ini menempatkan item menu pada Quick Panel Galaxy Note 10 (disebut Tautan ke Windows) yang memungkinkan Anda terhubung ke PC Windows 10 Anda dengan menggunakan aplikasi Microsoft yang disebut "Telepon Anda." Berbeda dengan DeX, Tautan ke Windows dirancang untuk memungkinkan pengguna bisnis mengakses pemberitahuan telepon dan pesan teks di komputer mereka tanpa harus bolak-balik antar perangkat.

Pada acara Galaxy Unpacked hari Rabu, CEO Microsoft Satya Nadella menggambarkan Link to Windows sebagai "perubahan besar dalam cara kita berinteraksi dengan banyak perangkat dalam hidup kita." Dia mengatakan ambisi mereka adalah "untuk membantu orang menjadi produktif di perangkat apa pun di mana saja, dari panggilan dan pesan teks ke email dan foto."

Penggabungan ponsel dan PC telah menjadi perjuangan panjang bagi pengguna bisnis, dan melalui Tautan ke Windows, Samsung dan Microsoft membuat beberapa kemajuan di bidang ini, menurut Moorhead. "Perusahaan merasa frustrasi karena vendor belum memecahkan koneksi yang terputus antara ponsel pintar dan komputer pribadi ini, " kata Moorhead. "Tautan Samsung ke Windows dan Microsoft Telepon Anda… tidak menyelesaikan seluruh masalah dalam interaksi telepon-PC tetapi merupakan awal yang baik."

Menjembatani Telepon dan PC

Perusahaan lain seperti Dell sedang mengerjakan fitur seperti DeX untuk menghubungkan ponsel dan PC, dan itu akan membutuhkan beberapa pekerjaan untuk mendapatkan daya tarik yang signifikan di antara pengguna bisnis, menurut Enderle. "Ada banyak upaya seperti DeX di pasar sehingga jelas ada kebutuhan, " kata Enderle. "Tetapi upaya modifikasi pemasaran dan perilaku yang penting untuk keberhasilan fitur-fitur ini belum naik ke tingkat yang diperlukan untuk adopsi luas."

• Hands On Dengan Samsung Galaxy Note 10 dan Note 10+ Hands On Dengan Samsung Galaxy Note 10 dan Note 10+
• Samsung Galaxy Note 10 vs Google Pixel 3 XL: Android Phablet Gratis-untuk-Semua Samsung Galaxy Note 10 vs Google Pixel 3 XL: Android Phablet Gratis-untuk-Semua
• 10 Fitur Paling Keren di Samsung Galaxy Note 10 10 Fitur Paling Keren di Samsung Galaxy Note 10

Samsung tidak hanya menghubungkan ponsel dan PC, tetapi juga ingin menjadi "one-stop shop, " kata Behbehani. Ini berarti menyediakan campuran perangkat, aplikasi, dan layanan. "Mengambil titik rasa sakit dari tangan Anda sebagai pemilik bisnis dan kepada kami adalah apa yang harus kami fokuskan, jadi saya pikir kemasan satu pintu sangat penting bagi kami, " katanya. "Di situlah kita akan pergi."