Ulasan & penilaian Scribie

Jika Anda bekerja dengan rekaman audio atau video, kemungkinan Anda harus menyalin setidaknya beberapa file tersebut. Karena proses ini membutuhkan banyak waktu dan konsentrasi, layanan transkripsi khusus, seperti Scribie, dapat membuat hidup Anda lebih mudah. Seperti layanan berbasis manusia lainnya dalam kategori ini, Anda mengunggah rekaman audio atau video ke situs, dan kemudian menunggu tim freelancer untuk menyelesaikan pekerjaan. Keakuratan keseluruhan Scribie yang sangat baik dan opsi otomatis yang murah untuk pekerjaan transkripsi yang lebih sederhana menjadikannya pilihan yang sangat baik bagi siapa pun yang ingin menghemat waktu dan usaha.

Harga

Seperti banyak layanan transkripsi lainnya, Scribie mengenakan biaya per menit transkripsi audio yang Anda pesan. Sejak terakhir kali kami meninjau layanan, Scribie telah menyederhanakan cara menghitung tarif. Semua file audio yang ditranskripsi secara manual sekarang berharga $ 0, 80 per menit dan dikembalikan dalam waktu 36 jam. Scribie mengklaim akurasi 99 persen dengan transkripsi manualnya.

Di atas biaya dasar, Anda dapat memilih beberapa tambahan. Misalnya, jika Anda ingin transkripsi kata demi kata yang ketat dari file Anda, itu menambah $ 0, 50 tambahan per menit. Menurut Scribe, transkrip dengan opsi kata demi kata memperhitungkan "berbagai suara, komunikasi non-verbal, dan sejenisnya." Ada biaya tambahan (masing-masing $ 0, 50 per menit) untuk rekaman dengan latar belakang yang bising, speaker beraksen, atau audio yang buruk. Scribie tidak menawarkan uji coba gratis apa pun.

Transkripsi otomatis Scribie dulu gratis, tapi sekarang harganya $ 0, 10 per menit, dengan biaya minimum $ 1 per file. Scribie mengklaim setidaknya 80 persen akurat dengan transkripsi otomatisnya, asalkan file Anda tidak berisik, melibatkan pengeras suara yang beraksen tinggi, atau kualitas rekaman yang buruk. File dikembalikan dalam 30 menit.

Scribie adalah nilai yang bagus. Sebagai perbandingan, layanan transkripsi otomatis Trint biaya $ 15 per jam transkripsi, yang lebih mahal daripada rencana Scribie. Konon, Otter menawarkan layanan transkripsi otomatis gratis. Rev mengenakan biaya $ 1 per menit untuk transkripsi manual, terlepas dari kualitas audio atau aksen, dan sebagian besar file (di bawah 30 menit) dikembalikan dalam waktu 12 jam. Opsi dasar GoTranscript berharga $ 0, 72 per menit, tetapi segera setelah Anda mulai menambahkan opsi seperti waktu penyelesaian yang lebih cepat atau cap waktu, biayanya dapat dengan mudah naik ke kisaran $ 2 per menit yang lebih tinggi.

Dasbor Web

Untuk menggunakan layanan transkripsi otomatis atau manual Scribie, Anda perlu mendaftar untuk sebuah akun. Konsol web Scribie hanya rata-rata; secara visual tidak mengesankan dan dapat membingungkan untuk dinavigasi. Salah satu cara tercepat untuk meningkatkan penampilan keseluruhannya adalah merampingkan bagian detail di bawah setiap file dan menggunakan skema warna dan gaya desain yang konsisten di semua elemen. Di kanan atas, ada lima bagian berbeda: Unggah (default), File, Panggilan, Pembayaran, dan Pengaturan.

Scribie memungkinkan Anda mengunggah file dari drive lokal Anda, menggunakan tautan dari YouTube atau Vimeo, dan bahkan terhubung ke akun Google Drive, Dropbox, atau OneDrive Anda. Dukungan file audio dan video mencakup dasar-dasar - ​​MP3, WAV, MP4, dan AAC - selain yang kurang umum seperti AIIF, MKV, dan OPUS. Jika file Anda tidak cocok dengan format mana pun yang terdaftar, mudah untuk mengonversinya menjadi satu yang didukung Scribie, baik daring atau dengan perangkat lunak seperti Audacity.

Setelah Anda mengunggah file dan Scribie memprosesnya untuk informasi dasar, itu akan membawa Anda ke dasbor yang mencantumkan semua file yang Anda unggah. File diurutkan secara kronologis dengan yang terbaru muncul di bagian atas daftar, tetapi tidak ada cara untuk menyesuaikannya. Untuk tindakan yang melibatkan banyak file, Anda dapat memilih Semua, Menunggu, Dikirim, atau Tidak Ada dari menu sebelah kiri dan tindakan, seperti Order, Auto, Download, atau Delete dari menu tengah. Transkripsi otomatis muncul langsung pada halaman di bawah file yang terdaftar, sementara tautan unduhan muncul di bawah transkrip apa pun yang Anda pesan. Anda dapat mengedit kedua jenis transkripsi di editor bawaan Scribie (lebih lanjut tentang itu nanti).

Setiap file yang tercantum di dasbor menyertakan tombol hijau Order Now (layanan manual), dengan menu drop-down di sampingnya, dari mana Anda dapat mengganti nama item, mengubah tag, atau memotong audio. Di bilah sisi kanan, Scribie menunjukkan batas pengiriman Anda saat ini (20 jam per minggu dan empat jam per hari), bersama dengan informasi lain yang relevan dengan tab saat ini. Batas pengiriman adalah jumlah maksimum audio senilai jam yang dapat Anda unggah ke Scribie untuk diproses.

Mengakhiri sisa fitur, Anda dapat menggunakan tab Panggilan untuk mengatur rekaman dan transkripsi panggilan konferensi berikutnya. Untuk layanan ini, Scribie melakukan panggilan dan mengambil rekaman di sisi server; yang harus dilakukan oleh semua peserta adalah melakukan panggilan. Tab Pricing memungkinkan Anda melihat detail dari setiap pesanan yang Anda lakukan. Bagian Pengaturan memiliki banyak opsi penyesuaian, meskipun menu bilah sisi membuatnya mudah dinavigasi. Saya terutama menyukai opsi pemberitahuan email terperinci dan opsi untuk menambahkan anggota tim ke akun. Rev memiliki fungsi berbasis tim yang serupa.

Proses Transkripsi

Scribie mengikuti proses transkripsi empat bagian yang dirinci di situsnya, yang mendapatkan poin perusahaan untuk transparansi. Pertama, transkrip dipecah menjadi beberapa segmen dan dikirim ke pekerja lepas berbasis rumah yang memulai pekerjaan. Selanjutnya, satu set transcriptionists tambahan memperbaiki kesalahan dan menambahkan layanan tambahan seperti cap waktu atau identifikasi pembicara. File tetap dipisahkan hingga tahap berikutnya, di mana ia dibaca sekali lagi untuk memperbaiki ketidakkonsistenan. Tahap terakhir adalah pemeriksaan kualitas. Jika transkrip berada pada atau di atas tingkat akurasi 99%, transkrip tersebut dikirim kembali ke konsumen untuk ditinjau. Jika tidak, transkrip tersebut bolak-balik antara dua tahap terakhir hingga siap dikirim.

Dalam hal privasi, Scribie mengatakan bahwa akses ke file Anda hanya terjadi berdasarkan kebutuhan yang perlu diketahui secara ketat dan bahwa semua karyawannya terikat oleh klausul kerahasiaan. Ini juga menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk komunikasi apa pun antara server dan browser. Proses Scribie memecah file menjadi beberapa segmen adalah tindakan pencegahan tambahan karena membatasi siapa yang memiliki akses ke file lengkap.

Editor Online

Setelah transkripsi selesai, Anda dapat mengakses file dari dasbor. Semua layanan transkripsi memerlukan editor yang mampu untuk membersihkan file, dan Scribie membuat kesan yang baik. Editor web adalah versi modifikasi dari apa yang digunakan freelancer Scribie.

Editor memiliki tampilan minimalis dan terutama menggunakan elemen hitam dan putih, dengan pengecualian tombol Transkrip Pesan (Biru) dan Unduh (Hijau) di sudut kanan bawah, meskipun terasa ramai. Saya suka tampilan dan rasanya secara keseluruhan, tapi saya pikir konsol web dan editor ini akan mendapat manfaat dari desain yang lebih konsisten. Juga, mode tata letak yang gelap dan kemampuan untuk mengubah jenis font akan meningkatkan kegunaannya secara keseluruhan. Baik Temiand Trint memiliki editor yang lebih sederhana dan lebih estetis.

Di atas, ada ikhtisar bentuk gelombang dari klip dan berbagai alat pemutaran langsung di bawah ini. Semua dasar-dasarnya ada di sana, serta beberapa tambahan, seperti Timestamp, Cari dan Ganti, Analisis (menyoroti kata-kata dan frasa yang tidak biasa), dan tombol Dikte. Di sebelah kanan, ada kontrol kecepatan pemutaran dan volume dan serangkaian opsi lain untuk mengatur pintasan keyboard, menarik buku petunjuk, dan menerapkan berbagai perangkat tambahan ke file audio.

Pengujian Akurasi

Untuk menguji keakuratan layanan transkripsi, saya mengunggah rekaman 16 menit yang sama ke masing-masing. Rekaman asli dari panggilan konferensi tiga orang datang dari perekam suara khusus Olympus VN-722PC. Ini bukan rekaman yang mudah, tetapi semua suara jelas terdengar.

Scribie mengembalikan transkrip dalam waktu lebih dari satu hari, yang dalam jangka waktu 36 jam yang dijanjikan. Rev hanya membutuhkan sekitar satu jam untuk tugas yang sama. Semua layanan transkripsi otomatis menyelesaikan tugas dalam kisaran tiga hingga empat menit.

Alih-alih membandingkan keseluruhan dari setiap transkrip tes, saya memilih tiga paragraf, satu dari masing-masing pembicara pada panggilan. Untuk setiap potongan transkripsi, saya menandai kesalahan di mana pun ada kata yang hilang atau ekstra. Selanjutnya, saya menghitung tingkat kesalahan keseluruhan dengan membagi jumlah kesalahan menjadi jumlah kata di seluruh bagian gabungan (dalam hal ini, 201 kata).

Sampel untuk bagian A adalah bagian pengantar singkat. Bagian B sedikit lebih panjang dan menggunakan kosakata yang lebih kompleks. Bagian C bahkan lebih panjang dan berisi beberapa bahasa teknis. Scribie melakukan pekerjaan yang sangat baik dengan tes ini; hanya memiliki tingkat kesalahan enam persen. Meskipun ini tidak memenuhi janji mereka tentang akurasi 99 persen, perlu dicatat bahwa metode pengujian dan definisi akurasi saya adalah milik saya. Yang lebih relevan adalah kenyataan bahwa Rev memberikan hasil yang sedikit lebih baik, dengan tingkat kesalahan hanya tiga persen. Sebagian besar layanan otomatis menghasilkan hasil yang hampir tidak dapat digunakan, dengan pengecualian penawaran Scribie, yang memiliki tingkat kesalahan yang relatif rendah yaitu 42 persen. Lihatlah grafik lengkap di bawah ini untuk rincian lengkapnya. Layanan tersebut dilambangkan dengan (A) adalah layanan otomatis.

Saya menguji ulang semua layanan otomatis, termasuk Scribie, dengan rekaman yang lebih sederhana (dua orang direkam secara pribadi) dan menghitung tingkat kesalahan, dengan cara yang sama, menggunakan dua sampel daripada tiga. Layanan otomatis bernasib lebih baik dengan tugas ini, tetapi masih belum sempurna. Scribie benar-benar jatuh ke dasar paket dengan tingkat kesalahan 27 persen, meskipun tidak terlalu jauh dari Trint 14 persen atau Temi 20 persen. Hasil lengkap dari tes kedua muncul di bawah.

Scribie Is Solid

Saat Anda memilih layanan transkripsi, akurasi adalah metrik utama yang harus Anda gunakan untuk membuat keputusan. Scribie mendapat nilai tinggi dalam kategori itu. Ia juga sekarang memiliki tingkatan harga yang ramping dan layanan transkripsi otomatis yang sebelumnya gratis tetap bagus. Namun, antarmuka yang dirancang dengan baik dan aplikasi seluler juga merupakan aspek penting, dan Scribie perlu membersihkan portal webnya dan meluncurkan aplikasi seluler untuk pengguna yang merekam di mana saja. Tidak satu pun dari kekurangan ini yang mengerikan, tetapi Rev, layanan yang bersaing, hanya melakukan semuanya dengan sedikit lebih baik. Karena alasan itu, Rev memenangkan Pilihan Editor kami untuk kategori tersebut.