Daftar Isi:
Video: (Sesi 16) GAMIFICATION (Desember 2024)
Isi
- Belanja Diberi Gamified
- Samsung, Ford, Tophatter
Ketika kami berbelanja online, kami bermain untuk menang, dan psikologi ini sedang diperiksa melalui lensa gamifikasi oleh psikolog dan ekonom dalam kelompok fokus pengiklan dan studi teori permainan. Pemasar mengambil wawasan yang dihasilkan dan menerapkannya langsung ke konsumen, mengintegrasikan permainan game yang dikenal ke dalam proses belanja dan pembelian.
Gamifikasi menerapkan pemikiran permainan dasar dan mekanisme permainan untuk konteks non-game. Banyak model gamification memberi penghargaan kepada pengguna untuk berpartisipasi, menyelesaikan tugas pengguna yang ditentukan, atau mencapai tujuan. Contoh yang bagus adalah Foursquare, yang memberikan poin dan fasilitas untuk "check-in" ke tempat yang Anda tuju. Meskipun beberapa model memperkenalkan fitur terkait permainan yang dapat dibedakan, gamifikasi belanja online mencakup semua jenis pemikiran game yang diterapkan pada model belanja online.
Gamifikasi membuat hal-hal menyenangkan karena menyentuh selera dasar manusia kita untuk kompetisi, status, dan interaksi sosial. Daripada merasa tertipu atau dimanipulasi, kami merasakan kontrol ketika berpartisipasi dalam belanja berorientasi permainan yang transparan. Sebagai hasilnya, belanja menjadi lebih menarik dan bermanfaat, sambil meningkatkan keterlibatan yang sangat dicari dan loyalitas pelanggan untuk pengecer dan merek.
Gamifikasi, Datang ke Toko Online di Dekat Anda
Mempelajari miliaran pengguna, Gigya mendapati gamifikasi meningkatkan komentar konsumen sebesar 13 persen, meningkatkan berbagi konsumen sebesar 22 persen, dan memperbesar penemuan konten untuk meningkatkan keterlibatan umpan aktivitas konsumen sebesar 68 persen. Pertumbuhan diprediksi akan meningkat di pasar gamification dari $ 421, 3 juta pada 2013 menjadi $ 5, 5 miliar pada 2018 dan menurut Gartner, lebih dari 70 persen organisasi Global 2000 akan memiliki setidaknya satu aplikasi yang di-gamification pada 2014.
Pesannya jelas: jika Anda ingin menang dalam belanja online, Anda harus tahu cara memainkan permainan. Beberapa bentuk gamifikasi e-commerce online sudah jelas, sementara yang lain dibangun secara tidak mencolok ke dalam kerangka kerja situs sehingga Anda secara tidak sadar berpartisipasi dalam pemikiran game saat membeli. Berikut adalah lima platform belanja online yang secara unik mengintegrasikan metrik game ke dalam pengalaman berbelanja.
1. Shopcade: Arcade Belanja Virtual Dengan Skor 'Trendsetter'
Seperti namanya, platform belanja Shopcade mengambil pendekatan arcade ke belanja online. Situs penemuan sosial ini memberi penghargaan kepada pengguna trendsetter dan skor berdasarkan keterlibatan. Sebanding dengan skor Klout, skor trendsetter Anda berfluktuasi sehubungan dengan interaksi jaringan sosial Anda dan keterlibatan di tempat dengan merek. Anda meningkatkan skor Anda dengan mendapatkan pengikut di tempat, mengundang teman, dan membeli atau menambahkan produk.
Tidak seperti kebanyakan situs belanja diskon, Shopcade tidak secara otomatis menerapkan diskon produk. Alih-alih itu mengharuskan Anda mengumpulkan dan menguangkan poin untuk menebus diskon. Anda dapat memilih diskon produk mana yang diterapkan dan kapan poin Anda ditukarkan. Namun, diskon kedaluwarsa, dan dengan gaya permainan sejati, Anda dapat membeli poin melalui PayPal (seperti memasukkan lebih banyak koin ke dalam game arcade) untuk memastikan kesepakatan Anda diperoleh sebelum waktu habis.
2. Covet Fashion: Penemuan Produk dalam Dunia Virtual
Platform Covet Fashion Crowdstar adalah lingkungan virtual untuk kompetisi mode, penemuan produk di kehidupan nyata, dan pembelian. Anda dapat menelusuri produk-produk fashion mewah dengan avatar Anda yang sepenuhnya dapat disesuaikan, dan terlibat dalam dunia maya lengkap dengan lokasi seperti Rodeo Drive, mata uang virtual, dan skor gaya individu.
Untuk bermain, Anda dapat menata avatar dalam pakaian dari pilihan lebih dari 1.000 item untuk memenangkan salah satu dari banyak tantangan bertema kesempatan. Pemenang skor barang dagangan merek nyata.
Kami telah melihat situs mode avatar sebelumnya, tetapi tidak ada yang memasukkan game dan e-commerce dengan cara yang benar-benar bermanfaat bagi konsumen yang ingin mencoba dan membeli secara online. Covet Fashion adalah platform pertama yang membuat penemuan produk-produk fashion bermerek yang dapat dibeli di dunia maya. Setiap produk dikaitkan dengan opsi 'lihat online', yang akan membawa Anda langsung ke halaman e-commerce untuk menyelesaikan pembelian Anda.