Ulasan & peringkat Surfshark vpn

Salah satu hal pertama yang saya lihat ketika meninjau VPN adalah nilai apa yang ditawarkannya, khususnya berapa banyak perangkat yang dapat Anda gunakan dengan layanan yang diberikan dan berapa harganya. Surfshark mengambil langkah tidak biasa dengan tidak membatasi jumlah perangkat yang dapat menggunakan satu akun, menjadikannya nilai yang sangat baik - bahkan jika harga yang diminta agak tinggi. Surfshark juga menawarkan fitur-fitur canggih yang jarang terlihat, dan menggabungkan semuanya dalam aplikasi yang sangat baik.

Apa itu VPN?

Ketika Anda menghidupkan VPN, itu menciptakan terowongan terenkripsi antara komputer Anda dan server yang dioperasikan oleh perusahaan VPN. Dengan menyalurkan semua lalu lintas web Anda melalui terowongan ini, secara efektif menyembunyikan alamat IP Anda dan membuatnya seolah-olah lalu lintas Anda berasal dari server VPN dan bukan dari komputer Anda. Ini membuat mata-mata, pengiklan, dan ISP Anda jauh lebih sulit untuk melacak aktivitas Anda secara online. Yang terakhir itu penting, karena ISP sekarang dapat menjual data anonim Anda untuk mendapat untung.

Meskipun VPN adalah alat yang ampuh, mereka tidak dapat menyelesaikan semua masalah privasi dan keamanan Anda. Jika Anda membutuhkan anonimitas total, Anda akan memerlukan solusi yang lebih kuat, seperti jaringan Tor.

Harga dan Fitur

Seperti kebanyakan perusahaan VPN, Surshark menawarkan tingkatan berlangganan yang berbeda dengan harga dan durasi yang berbeda-beda. Semakin lama berlangganan, semakin besar diskonnya. Surfshark saat ini berharga $ 11, 95 per bulan, $ 71, 88 setiap tahun, atau $ 47, 76 setiap dua tahun. Itu diskon yang sangat curam, tapi itu tidak terlalu aneh di pasar VPN. Saya sarankan mulai dengan berlangganan sesingkat mungkin, untuk memastikan itu berfungsi untuk Anda, dan kemudian meningkat ke ketentuan berlangganan yang lebih lama jika Anda memutuskan Anda menyukai layanan ini.

Saya membandingkan hanya biaya bulanan penuh dalam ulasan saya - ini satu-satunya cara untuk mendapatkan perbandingan apel dengan apel - dan Surfshark berada di posisi teratas. Harga rata-rata salah satu VPN berperingkat tertinggi PCMag adalah $ 10, 28 per bulan. Pada $ 11, 95 per bulan, Surfshark biaya sama per bulan dengan NordVPN (yang berada di sisi yang mahal), dan jauh melampaui $ 6, 95 per bulan yang diminta oleh Private Internet Access.

Jika itu terlalu kaya untuk darah Anda, ada banyak VPN murah dan bahkan beberapa VPN gratis yang layak untuk dipertimbangkan. ProtonVPN cocok dengan kedua kategori tersebut, dan khususnya penting karena ini adalah satu-satunya VPN gratis yang telah saya ulas yang tidak membatasi data.

Meskipun agak mahal, Surfshark memang menawarkan nilai yang sangat baik untuk uang itu. Untuk satu hal, ini memungkinkan Anda menggunakan jumlah perangkat yang tidak terbatas pada satu akun, sedangkan sebagian besar perusahaan memutuskan Anda setelah hanya lima koneksi simultan. CyberGhost secara khusus menawarkan tujuh koneksi di luar kotak dan ExpressVPN bahkan lebih murah 10, tetapi Anda tidak bisa mengalahkan yang tidak terbatas.

Surfshark memungkinkan P2P dan BitTorrent melalui VPN pada server tertentu, dan alat CleanWeb juga menyediakan pemblokiran iklan, tetapi kekuatan sebenarnya adalah fitur yang jarang terlihat yang disediakannya. Salah satu fitur tersebut adalah Whitelister, alat split-tunneling memungkinkan Anda merutekan aplikasi atau situs web tertentu di luar terowongan VPN. Fitur tidak biasa lainnya adalah Multihop, yang membuat koneksi VPN ke server dan kemudian memantulkan lalu lintas Anda ke server VPN kedua untuk keamanan yang lebih besar. Ini adalah alat yang sangat kuat, dan meskipun Anda mungkin tidak menggunakannya setiap hari (atau pernah), mereka membantu membenarkan harga tinggi Surfshark. Lebih lanjut tentang fitur-fitur di bawah ini.

Satu fitur langka yang saat ini tidak ditawarkan Surfshark adalah akses ke Tor melalui VPN, yang tersedia melalui NordVPN dan ProtonVPN. Khususnya, ProtonVPN juga menawarkan koneksi VPN multihop.

Banyak perusahaan VPN memungkinkan Anda untuk membeli add-on ke langganan basis Anda. TorGuard, misalnya, memiliki opsi à la carte untuk jumlah koneksi simultan yang Anda inginkan. NordVPN dan lainnya menawarkan alamat IP statis, yang berguna kapan saja Anda menemukan koneksi VPN Anda diblokir. Surfshark sudah menyediakan koneksi yang tidak terbatas, jadi tidak ada masalah di sana, dan perwakilan perusahaan mengatakan akan mulai menawarkan alamat IP statis dalam waktu dekat.

Protokol VPN

Ada banyak cara berbeda untuk membuat koneksi VPN. Opsi pilihan saya adalah OpenVPN, yang memiliki reputasi untuk kecepatan dan keandalan. Lebih penting lagi, ini merupakan opsi open-source, yang berarti bahwa kodenya tersedia untuk diperiksa kerentanan potensial.

Surfshark menggunakan protokol IKEv2 secara default di semua aplikasinya, yang merupakan pilihan kuat lainnya. OpenVPN tersedia untuk Android, Linux, dan Windows, tetapi Anda harus memilihnya secara manual. Surfshark memberi tahu saya bahwa aplikasi iOS dan macOS akan segera mendukung OpenVPN.

Lokasi Server dan Server

Dua metrik penting untuk layanan VPN adalah jumlah server yang ditawarkan perusahaan, dan distribusi geografis server tersebut. Di kedua kategori, Surfshark berjalan cukup baik.

Perusahaan saat ini menawarkan total 800 server, menempatkan armada servernya di kelas menengah atas. NordVPN, misalnya, mengelola lebih dari 5.200 server sementara Private Internet Access, CyberGhost, ExpressVPN, dan TorGuard masing-masing memiliki lebih dari 3.000. Di ujung lain spektrum, Golden Frog VyprVPN hanya memiliki sekitar 700 server dan ProtonVPN hanya 347. Penting untuk diingat bahwa lebih banyak server tidak selalu menerjemahkan ke dalam kinerja yang lebih baik, dan jumlah total server sebagian merupakan fungsi dari berapa banyak pelanggan sebuah perusahaan, baik, melayani.

Distribusi geografis penting karena server terdekat mungkin menawarkan layanan yang lebih baik daripada satu medan lebih lanjut. Banyak lokasi di seluruh dunia berarti Anda lebih mungkin menemukan yang dekat di rumah atau saat bepergian, dan menyediakan banyak opsi untuk menipu lokasi Anda. Surfshark mencakup 53 negara dengan servernya, yang cukup bagus dibandingkan dengan pesaing. NordVPN hanya mencakup sedikit lebih banyak di 62 negara, sementara ExpressVPN memimpin paket dengan 94 negara.

Surfshark terutama menyediakan cakupan di atas rata-rata ke Amerika Selatan, suatu daerah yang sering diabaikan oleh perusahaan lain. Yang mengatakan, penawaran server tunggal di Afrika bisa berdiri untuk diperluas. Surfshark juga menawarkan server di negara-negara dengan kebijakan internet yang represif, termasuk Cina, Rusia, Turki, dan Vietnam.

Beberapa VPN memanfaatkan apa yang disebut server virtual. Ini adalah server yang ditentukan oleh perangkat lunak, yang berarti bahwa satu server perangkat keras tunggal dapat menampung banyak server virtual. Teknologi ini memungkinkan perusahaan untuk secara cepat menambahkan server untuk memenuhi permintaan, atau mengkonfigurasi server agar muncul di negara di mana perusahaan tidak dapat menjamin keamanan perangkat kerasnya sementara benar-benar di-host di tempat yang lebih aman. Secara umum, saya tidak memiliki masalah dengan server virtual, tetapi saya percaya bahwa perusahaan harus transparan tentang server mana yang virtual dan menyediakan lokasi sebenarnya dari server. Itu bukan masalah dengan Surfshark, karena perusahaan saat ini hanya memiliki server fisik di armadanya.

Privasi Anda Dengan Surfshark

Menggunakan VPN membutuhkan kepercayaan yang besar. Jika penyedia VPN ingin memata-matai lalu lintas Anda, memonetisasi aktivitas Anda, atau menyerahkan informasi pribadi Anda ke penegak hukum, itu bisa dilakukan dengan sangat mudah. Itulah mengapa penting untuk memahami kebijakan privasi perusahaan dan kerangka kerja hukum yang dijalankan perusahaan.

Surfshark sebenarnya memiliki dua dokumen yang berkaitan dengan privasi Anda. Kebijakan privasinya cukup mudah dibaca, dan luas, sementara versi yang lebih dimengerti juga tersedia. Saya melihat keduanya untuk ulasan ini.

Dalam dokumen kebijakannya, Surfshark menekankan bahwa itu tidak mencatat alamat IP, riwayat perambanan, jumlah bandwidth yang digunakan, lalu lintas jaringan, atau bahkan cap waktu koneksi. Itulah yang ingin Anda dengar dari perusahaan VPN. Saya menduga perusahaan dapat memberikan tingkat anonimitas itu sebagian karena tidak membatasi jumlah perangkat atau koneksi, sehingga tidak perlu mengawasi penggunanya dengan hati-hati.

Perusahaan memang mengumpulkan beberapa informasi, termasuk agregat "data kinerja, " frekuensi penggunaan, dan upaya koneksi yang gagal. Tidak ada yang terdengar mencurigakan, tetapi akan sangat membantu jika Surfshark lebih baik menjelaskan apa ini dan bagaimana informasi tersebut digunakan. Perusahaan juga mencatat bahwa ia menerima ID iklan dari pihak ketiga, mengutip Google Play sebagai contoh. Ini adalah pengidentifikasi yang dapat Anda atur ulang sendiri, dan digunakan sebagai pengganti ID yang tidak dapat diubah seperti IMEI ponsel Anda. Sekali lagi, ini tidak biasa, tetapi Surfshark dapat melayani pelanggannya dengan lebih baik dengan menjelaskan bagaimana informasi ini digunakan.

Ketika saya bertanya apakah perusahaan menghasilkan pendapatan dari sumber selain langganan VPN, seorang perwakilan perusahaan mengatakan tidak. Itu bagus. Ini berarti bahwa Surfshark lebih tertarik untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan daripada menambangnya untuk data.

Surfshark VPN termasuk split-tunneling.

Surfshark dimiliki oleh Surfshark LTD., Dan beroperasi di bawah yurisdiksi hukum Kepulauan Virgin Britania Raya. Itu memiliki beberapa manfaat untuk privasi pelanggannya, yang akan saya uraikan di bawah ini. Namun, perwakilan perusahaan saya berbicara dengan menolak mengatakan di mana perusahaan memiliki kantornya. Perwakilan itu menjelaskan: "karena kami telah menginvestasikan banyak waktu dan upaya untuk menerobos Tembok Besar Cina serta rezim-rezim penindas lainnya, kami memilih untuk menggunakan hak kami untuk privasi dan tetap tidak diungkapkan."

Sementara saya dapat menghormati hak seseorang untuk tidak ingin menarik kemarahan pemerintah mana pun, keputusan Surfshark untuk tetap diam mengenai hal ini sangat sulit dihindari. Sebagian besar perusahaan di industri keamanan harus bersaing dengan masalah keselamatan pribadi dan perusahaan, tetapi masih bersedia untuk memberikan sedikit rasa di mana mereka berada. Akan lebih baik jika Surfshark lebih transparan kepada pelanggannya dalam hal ini.

Perusahaan mengatakan bahwa, hingga saat ini, ia belum menerima permintaan informasi dari pihak berwenang British Virgin Island. VPN lain di Kepulauan Virgin Inggris telah memberi tahu saya bahwa semua waran dari negara lain harus disetujui oleh pengadilan setempat, yang baik untuk pengguna. Perwakilan Surfshark mengatakan kepada saya bahwa jika perusahaan itu pernah dilayani surat perintah hukum, "kami akan dengan jujur ​​menjawab bahwa kami tidak dapat mengidentifikasi pengguna apa pun karena kami tidak menyimpan catatan apa pun."

Perusahaan ini memiliki Canary Waran langsung di situsnya, untuk jaminan tambahan. Ini adalah satu baris yang mengatakan bahwa perusahaan belum mengeluarkan Surat Keamanan Nasional, yang akan mencegah Surfshark untuk mengungkapkan keberadaan surat itu. Seperti pepatah kenari di tambang batu bara, jika Surfshark menghapus halaman, sesuatu yang buruk sedang terjadi.

Banyak perusahaan VPN telah mulai menugaskan audit pihak ketiga untuk memverifikasi pernyataan perusahaan tentang privasi dan keamanan pelanggan. Surfshark telah menugaskan satu audit semacam itu untuk plug-in peramban Firefox dan Chrome-nya, yang mendapatkan tinjauan cemerlang dari auditor di Cure53. Saya berbesar hati melihat komisi Surfshark dan merilis laporan ini, dan saya berharap ini akan melangkah lebih jauh di masa depan. Walaupun pemeriksaan plug-in tentu saja berharga, saya tidak merasa cukup jauh untuk mengevaluasi praktik privasi perusahaan atau keamanan dan kemanjuran produk VPN intinya. Semoga audit di masa depan akan memberikan jaminan itu.

Pada tulisan ini, Surfshark belum menanggapi survei VPN Center for Democracy and Technology. Namun, perusahaan telah memberi saya banyak informasi yang sama yang ditemukan dalam survei.

Hands On With Surfshark

Dalam ulasan ini, saya menguji Surfshark pada laptop Lenovo ThinkPad T460s yang menjalankan Windows 10. Pada Windows, Surfshark menawarkan aplikasi kecil, penuh gaya dengan warna datar dan desain cerdas yang memperluas dan membuat kontrak untuk menunjukkan lebih banyak atau sedikit informasi. Tidak seperti banyak klien VPN lainnya, Surfshark memiliki jendela yang dapat diubah ukurannya, dan mode "mini". Ini tidak begitu ramah seperti TunnelBear, tetapi sangat bersih dalam hal aplikasi seluler terbaik. Bahkan, itu terlihat agak seperti aplikasi seluler, mengambang di desktop Windows.

Surfshark memberikan keseimbangan yang baik antara kompleksitas dan kegunaan. Ini memiliki beberapa fitur yang sangat kuat, yang saya uraikan di bawah, tetapi tidak pernah tampak menakutkan atau luar biasa. Saya terutama seperti itu memiliki cara yang jelas dan jelas untuk segera online, dan memungkinkan Anda memilih server tertentu, dan bukan hanya seluruh negara.

Surfshark menawarkan sejumlah fitur canggih yang mengejutkan, seperti split-tunneling, yang disebut Whitelister, seperti yang disebutkan di atas. Alat ini memungkinkan Anda menentukan situs dan aplikasi mana yang harus diarahkan di luar terowongan VPN dengan menambahkan URL atau aplikasi ke daftar. Apa pun pada daftar putih tidak akan diperlambat oleh VPN, atau diblokir jika situs atau layanan memblokir pengguna VPN. Itu juga tidak akan dienkripsi. Ini adalah alat yang berguna jika Anda memiliki tugas dengan keamanan rendah yang memerlukan bandwidth, seperti streaming video, atau situs penting yang memblokir penggunaan VPN, seperti beberapa bank.

Jenis kebalikan dari Whitelister adalah Multihop, yang melakukan persis seperti yang tertulis di kaleng. Anda dapat membuat koneksi VPN Anda melalui beberapa server VPN, bukan hanya satu. Ini semakin mengaburkan aktivitas online Anda, bahkan ke bagian infrastruktur Surfshark, sedikit seperti Tor Network yang sangat disederhanakan. Kelemahannya adalah Anda akan mengalami latensi yang lebih tinggi dan kecepatan unggah dan unduh yang berkurang. ProtonVPN juga menawarkan koneksi multihop, dan seperti Surfshark terbatas pada koneksi multihop yang telah ditentukan. Sayangnya, Anda tidak dapat memilih dua lokasi secara sewenang-wenang. Meskipun demikian, ini adalah fitur yang jarang saya senang melihat termasuk dalam aplikasi.

Surfshark VPN multihop, beraksi.

Yang juga perlu diperhatikan adalah Mode Kamuflase, yang menyamarkan lalu lintas VPN Anda sebagai lalu lintas web HTTPS normal. VPN lain termasuk fitur ini dengan nama yang berbeda (TunnelBear menyebutnya GhostBear, misalnya), dan ini sangat berguna jika Anda berada di wilayah yang memblokir penggunaan VPN.

Kekhawatiran dengan VPN adalah bahwa mereka dapat membocorkan informasi DNS atau alamat IP Anda. Dalam pengujian saya, saya menemukan bahwa Surfshark berhasil menyembunyikan informasi IP dan ISP saya yang sebenarnya. Menggunakan alat Uji Kebocoran DNS, saya mengkonfirmasi bahwa Surfshark tidak membocorkan permintaan DNS saya ke ISP saya.

Surfshark dan Netflix

Tergantung di mana Anda tinggal, layanan streaming seperti Netflix dapat melayani Anda dengan konten yang berbeda. Jika Anda bepergian ke luar negeri, Anda mungkin menemukan bahwa Anda tidak dapat terus menonton pertunjukan yang Anda mulai di rumah. Dengan VPN, Anda dapat memalsukan lokasi Anda di rumah untuk terus menonton pertunjukan atau film, atau melompat ke lokasi VPN yang jauh untuk mengakses konten yang tidak tersedia di rumah. Karena alasan inilah, Netflix secara agresif memblokir penggunaan VPN.

Untungnya, itu seharusnya tidak menjadi masalah dengan Surfshark. Saya tidak mengalami kesulitan streaming dari Netflix saat terhubung ke server VPN AS. Perlu diingat, bahwa Netflix terkunci dalam permainan kucing-dan-tikus dengan perusahaan VPN. Layanan yang berfungsi hari ini mungkin tidak berfungsi besok.

Melampaui VPN

Untuk menonjol di pasar yang semakin ramai, beberapa perusahaan VPN telah mulai menambahkan fitur tambahan untuk produk mereka di luar cakupan perlindungan VPN. Surfshark memiliki satu fitur seperti itu: pemblokir iklan bermerek CleanWeb. Seperti banyak alat seperti itu, ia memblokir iklan di tingkat DNS, sehingga iklan tidak pernah mencapai browser Anda.

Perusahaan lain melangkah lebih jauh. TunnelBear, misalnya, memiliki pengelola kata sandi yang berdiri sendiri yang disebut Remembear dan plug-in browser pemblokiran iklan bertema.

Dalam beberapa bulan mendatang, Surfshark berencana untuk merilis dua fitur baru: mesin pencari yang berfokus pada privasi dan alat pendeteksi pencurian identitas. Yang terakhir ini tampaknya mirip dengan Firefox Monitor atau HaveIBeenPwned, dan akan dicap sebagai HackLock. Jika email atau kata sandi Anda muncul dalam pelanggaran data, Anda akan mendapatkan peringatan. Perusahaan akan mencap mesin pencariannya sebagai BlindSearch, yang tidak akan menyimpan riwayat pencarian, tidak menampilkan iklan, dan menampilkan hasil pencarian "murni organik" - yang berarti peringkat relevansi, bukan penempatan berbayar. Saya akan melihat fitur-fitur ini ketika tersedia dan akan memperbarui ulasan ini sesuai.

Kecepatan dan Performa

Ketika Anda menghidupkan VPN, Anda menambahkan lebih banyak mesin dan jarak fisik ke koneksi internet Anda, yang mengakibatkan kinerja yang menurun. Untuk memahami penurunan itu, saya menghitung perubahan persen antara kumpulan tes yang dijalankan dengan VPN dan yang tidak, menggunakan alat Ookla Speedtest. Untuk membaca seluk-beluk tentang bagaimana kami menguji VPN, pastikan untuk membaca fitur berjudul Tepat Bagaimana Kami Menguji VPN.

Lihat Bagaimana Kami Menguji VPN

(Catatan Editor: Ookla Speedtest dimiliki oleh j2 Global, perusahaan induk penerbit PCMag, Ziff Davis.)

Dalam tes saya, saya menemukan bahwa Surfshark meningkatkan latensi sebesar 166 persen di atas garis dasar, yang di atas (yaitu, lebih buruk dari) hasil median untuk tes ini. Layanan ini berkinerja sangat buruk dalam tes unggahan, di mana ia menurunkan kecepatan unggah sebesar 96, 9 persen - hasil terburuk kedua yang pernah saya catat dan jauh di bawah skor median. Yang mengejutkan, Surfshark mengurangi kecepatan pengunduhan hanya 84, 4 persen, sedikit lebih baik daripada hasil median untuk skor ini.

Anda dapat melihat pada grafik di bawah ini bagaimana Surfshark membandingkan dengan sepuluh pemain terbaik di antara lebih dari 30 layanan yang kami uji.

Ingatlah bahwa hasil saya berasal dari penggunaan VPN ini pada waktu tertentu dan di tempat tertentu. Hasil Anda pasti akan berbeda, tetapi metode ini memungkinkan saya untuk membuat perbandingan antara layanan sambil mengontrol variabel. Pengujian saya menunjukkan bahwa, untuk saat ini, HideIPVPN adalah layanan VPN tercepat di luar sana. Yang mengatakan, kecepatan sendiri seharusnya tidak menjadi perhatian utama saat berbelanja untuk VPN.

Surfshark di Platform Lain

Surfshark memiliki aplikasi Android VPN, iOS VPN, macOS VPN, dan Windows VPN. Perusahaan ini juga menawarkan aplikasi untuk FireTV, yang agak jarang. Saya sangat menyarankan agar Anda menggunakan aplikasi VPN sedapat mungkin, karena aplikasi memberi Anda akses ke semua fitur yang disediakan layanan VPN (dan Anda membayarnya) dan menghilangkan semua masalah dengan mengonfigurasi koneksi Anda.

Selain itu, Surfshark memiliki plug-in untuk browser Chrome dan Firefox. Perhatikan bahwa plug-in browser VPN memang memalsukan lokasi Anda, tetapi biasanya mengenkripsi lalu lintas Anda melalui TLS alih-alih protokol VPN seperti OpenVPN.

Perusahaan menawarkan resolver DNS khusus untuk Xbox dan PlayStation, tetapi tidak menawarkan aplikasi untuk platform tersebut. Ini juga menawarkan instruksi untuk menggunakan Surfshark di Linux dan untuk mengkonfigurasi router untuk menggunakan Surfshark.

Berselancar Aman

Sangat menyenangkan melihat layanan VPN baru datang di meja saya yang menjadi sangat tepat. Surfshark memiliki kebijakan perangkat terbatas yang murah hati, memungkinkan Anda menghubungkan sebanyak mungkin perangkat yang Anda inginkan. Selain perlindungan VPN yang disediakan oleh aplikasi desktop yang sangat baik, ia juga menyediakan fitur yang jarang terlihat seperti split-tunneling dan multihop VPN. Secara keseluruhan, ini adalah produk yang sangat baik.

Surfshark memang memiliki kekurangan. Itu mahal, dan skor tes kecepatannya secara keseluruhan biasa-biasa saja. Yang lebih memprihatinkan adalah kurangnya kejelasan dan transparansi perusahaan pada beberapa poin kebijakan privasi. Saya ingin melihat auditnya menjadi lebih luas, melampaui plug-in browser.

Dengan semua kelebihan dan kekurangannya, Surfshark mendapatkan skor yang bagus dengan harapan yang lebih baik di masa depan. Kami terus merekomendasikan pemenang Pilihan Editor kami: NordVPN untuk fitur-fiturnya dan armada server besar, Akses Internet Privat untuk harga yang terjangkau, TunnelBear untuk sikap ramahnya, dan ProtonVPN untuk kombinasi keterjangkauan dan fitur-fitur luar biasa.