Ulasan & peringkat Surveyplanet

Jika Anda relatif baru di dunia survei dan bersedia mengorbankan kemampuan untuk kemudahan penggunaan, maka alat survei online SurveyPlanet (yang dimulai dari $ 180 per tahun untuk paket Pro, ditagih setiap tahun) mungkin layak untuk dicoba. Pengguna antarmuka esensialis SurveyPlanet (UI) memiliki tata letak yang bersih dan baik sehingga dapat dikira sebagai aplikasi mobile. Dan sementara pilihan pertanyaannya terbatas, ia memiliki kekuatan yang cukup di bawah kap untuk memenuhi kebutuhan banyak pengguna. Namun, itu masih tidak mengumpulkan Pilihan Editor di kumpulan review alat survei online kami, penunjukan yang sebaliknya pergi ke Qualtrics pesaing.

Desain Survei

Setelah memulai survei baru di SurveyPlanet, semua tindakan terjadi di bilah sisi ungu di sebelah kiri yang mencantumkan langkah-langkah standar untuk membuat pertanyaan, menerapkan tema, berbagi survei, dan melihat hasilnya. Pemutusan halaman di antara pertanyaan diasumsikan, tidak seperti dengan SurveyGizmo atau Toluna QuickSurveys. Gaya istirahat halaman SurveyPlanet sangat konsisten dengan kurangnya kekacauan visual produk, meskipun sering ada situasi di mana perancang survei mungkin menginginkan beberapa pertanyaan pada satu halaman.

Membuat pertanyaan mengubah seluruh layar menjadi Editor Pertanyaan besar yang mengorbankan konteks untuk fokus. SurveyPlanet hanya mendukung sembilan jenis pertanyaan (lebih banyak jika Anda menghitung pilihan ganda "kotak centang" dan drop-down pertanyaan secara terpisah seperti kebanyakan paket lakukan). Salah satu cara produk menjaga segala sesuatunya sederhana adalah dengan secara bertahap memaparkan lebih banyak opsi sesuai kebutuhan. Misalnya, opsi untuk menentukan jumlah pilihan jawaban minimum atau maksimum hanya muncul ketika Anda menentukan bahwa pertanyaan pilihan ganda memungkinkan banyak pilihan. Yang mengatakan, ada beberapa fleksibilitas. Misalnya, SurveyPlanet memungkinkan Anda menambahkan pertanyaan dengan memilih pertanyaan individual dari template.

Kelalaian penting adalah pertanyaan matriks. Sementara matriks dapat memerlukan beberapa kompleksitas, mereka adalah pilihan yang populer untuk meminta responden memberikan pertanyaan serupa untuk sejumlah pilihan. Misalnya, jika Anda bertanya kepada responden apakah mereka lebih suka membeli, menyewakan, atau membiayai sejumlah merek mobil, maka setiap merek perlu menjadi pertanyaannya sendiri di SurveyPlanet. Itu juga tidak memiliki dukungan untuk opsi jenis "Tidak ada di atas" dalam pertanyaan pilihan ganda. Namun, saat Anda membuat survei, penaksir waktu yang dinamis memperbarui di bagian bawah bilah samping pengeditan ungu. Ini merupakan peningkatan dari pendekatan SurveyGizmo, yang membutuhkan navigasi ke halaman pengujian untuk mendapatkan perkiraan waktu.

Ada batasan dalam jenis pertanyaan yang didukungnya juga. SurveyPlanet tidak mendukung logika tampilan, kemampuan untuk menyembunyikan atau menampilkan pertanyaan berdasarkan tindakan yang mendahuluinya. Itu juga tidak memiliki dukungan untuk perpipaan atau penutupan, meneruskan informasi dari pertanyaan atau jawaban ke pertanyaan masa depan dalam survei. Namun, ia mendukung skip logic, yang disebutnya "Cabang Pertanyaan." Dan tidak seperti alat lain, ia menawarkan kemampuan untuk melewatkan semua pertanyaan di masa depan dari jenis tertentu jika kondisi tertentu terpenuhi, serta mengatur beberapa tindakan berdasarkan suatu kondisi.

SurveyPlanet juga memiliki UI unik untuk melacak cabang-cabang pertanyaannya. Seperti QuickSurveys, logika tidak dilacak dari pertanyaan yang memengaruhi mereka, sebuah sistem yang dapat membuktikan sedikit membingungkan. Namun, tidak seperti Toluna QuickSurveys, UI SurveyPlanet menyertakan diagram alir visual yang membantu. Baris yang menghubungkan pertanyaan dapat diklik untuk meninjau aturan. UI visual ini adalah yang terbaik yang saya lihat di luar fitur "Aliran Survei" Qualtrics untuk melacak logika dalam survei, tetapi masih tampak seolah-olah itu bisa relatif mengintimidasi dibandingkan dengan opsi-opsi lain SurveyPlanet yang encer. Saya ingin melihat lebih banyak alat termasuk aliran aturan berbasis tinjauan SurveyPlanet dan jendela khusus pertanyaan ke dalam logika yang akan Anda temukan di SurveyMonkey dan SurveyGizmo.

SurveyPlanet dapat berbagi survei ke berbagai media sosial, dan pengembangnya sedang menguji kemampuan untuk mengirim survei ke milis terintegrasi. Fasilitas SurveyPlanet Audiences mengajak desainer survei melalui proses lima langkah sederhana untuk mendapatkan penawaran biaya pada permintaan panel yang relatif sederhana. Opsi termasuk menentukan ukuran sampel, bahasa, dan negara, dan apakah survei meminta informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi. Tetapi tidak seperti dengan SurveyMonkey, wizard tidak terintegrasi ke dalam sisa penawaran, dan penawaran tidak dikirimkan secara real time.

Seperti halnya Checkbox Survey, SurveyPlanet tidak memiliki kemampuan untuk menghasilkan banyak tautan kolektor untuk dengan mudah memfilter tanggapan dari sumber yang berbeda. Dan seperti halnya dengan Checkbox Survey, ini tidak memberikan kemampuan untuk menyaring atau crosstab hasil di halaman Pelaporannya. Namun, setidaknya memberikan kemampuan untuk memvisualisasikan hasil dengan berbagai jenis bagan sebagai pelengkap untuk mengekspor data.

Harga

Set fitur SurveyPlanet mungkin tidak mendekati paket lain, tetapi penetapan harganya juga tidak. Paket gratisnya sangat murah hati, menawarkan survei tak terbatas dengan panjang tak terbatas kepada responden tak terbatas melalui koneksi Secure Sockets Layer (SSL). Itu saja harus mendorong banyak orang dengan survei sederhana perlu mendaftar untuk akun. Ini juga mendukung pembuatan survei dalam hingga 20 bahasa dan pilihan beberapa tema. Satu peringatan besar adalah ketidakmampuan untuk mengekspor data survei; itu adalah batasan yang sangat sulit mengingat kurangnya fitur analisis pelaporan produk.

Namun, memutakhirkan ke versi Pro hanya berharga $ 180 per tahun, sekitar setengah harga tingkat SurveyMonkey yang dibayar. Membayar membuka pintu untuk mengekspor data serta fitur-fitur seperti mengekspor dan mencetak survei, percabangan pertanyaan yang dijalankan dengan baik, mode kios, dan survei label-putih.

Pikiran terakhir

SurveyPlanet memiliki UI paling ramah dari semua paket yang saya uji, dan sangat ideal bagi mereka yang ingin melangkah dari Google Forms. Bahkan versi Pro-nya terjangkau. Produk melakukan pekerjaan yang baik untuk menyederhanakan apa yang bisa menjadi perjalanan melalui layar opsi menjadi beberapa pilihan yang ringkas dan mudah dipahami. Yang mengatakan, mereka yang memiliki kebutuhan pengembangan kuesioner yang lebih kompleks atau ingin fleksibilitas untuk melakukan beberapa analisis dalam laporan akan menemukan bahwa SurveyPlanet terbatas dalam seberapa baik dapat berkembang dengan kebutuhan mereka.