Teknologi: haruskah raksasa internet diatur?

Banyak orang khawatir bahwa beberapa perusahaan raksasa - Google, Facebook, Amazon, dll. -Memiliki begitu banyak informasi tentang kita semua sehingga mereka memerlukan semacam pengawasan pemerintah. Ini adalah subjek dari panel penutup pada konferensi Techonomy 2016 baru-baru ini, di mana beberapa panelis berpendapat agar industri "mengatur diri sendiri" untuk berjaga-jaga terhadap isu-isu seperti pelanggaran privasi, sementara yang lain berpendapat bahwa masalah ini sangat besar sehingga menuntut pemerintah intervensi.

Hemant Taneja, dari perusahaan VC General Catalyst, mengatakan bahwa beberapa perusahaan sekarang mengendalikan perdagangan global dan telah menjadi "layanan sistemik" yang "cenderung akhirnya diatur." Taneja mengatakan bahwa perusahaan yang diatur cenderung mendengarkan regulator dan bukan pelanggan mereka, dan akhirnya menjadi kurang inovatif; Inilah sebabnya mengapa konsumen sering membenci perusahaan listrik mereka. Prospek regulasi membuatnya khawatir, dan dia bertanya kepada kelompok itu apakah, sebagai komunitas inovasi, regulasi bisa bertanggung jawab dan transparan.

Bill Gurley, dari Benchmark Capital dan anggota dewan Uber, mengatakan bahwa "semua orang menyukai hal-hal yang dimungkinkan dengan memiliki data, " seperti bagaimana telepon mengingat tempat terakhir Anda berada di kota ketika mencari arah. Gurley mengatakan ada kerinduan di kedua sisi - perusahaan dan konsumen - untuk lebih dalam dengan data ini, dan mengatakan itu hanya perpanjangan dari hal-hal yang telah terjadi sebelumnya, seperti majalah yang menyewa daftar pelanggan, tetapi dalam skala yang jauh lebih besar. Tapi dia mengakui kekhawatirannya - sangat menakutkan bahwa Google akan menanggapi panggilan pengadilan untuk email tanpa memberi tahu Anda, misalnya. Jadi, kata Gurley, dia akan senang menemukan cara bagi industri untuk "mengatur diri sendiri."

Di pihak lain, Marc Rotenberg, dari Electronic Privacy Information Center (EPIC), berpendapat kuat bahwa "pengaturan sendiri tidak berhasil." Rotenberg mengatakan dia sangat percaya pada teknologi dan menginginkan dunia di mana inovasi teknologi dan pertumbuhan ekonomi maju, tetapi juga dunia di mana pelanggan dapat memiliki kepercayaan pada orang-orang yang mengumpulkan data mereka. "Itu bukan dunia saat ini, " katanya, mengutip perubahan pada kebijakan privasi di perusahaan-perusahaan seperti Facebook dan Google, bahkan meskipun apa yang disebutnya perintah FTC yang tidak diperkuat.

Rotenberg mendorong kerangka kerja global yang komprehensif untuk jaringan privasi yang memungkinkan komunikasi, dan mengatakan bahwa jika Anda dapat memastikan privasi dan keamanan, Anda dapat membuat jaringan yang tepercaya.

Gurley mengatakan bahwa jika Anda membangun sesuatu yang secara inheren aman, pemerintah akan memiliki keprihatinan mereka sendiri, dan menyebutkan bahwa meskipun aplikasi Android Telegram telah merasakan privasi, itu juga yang digunakan ISIS untuk berkomunikasi.

Taneja mengatakan itu bukan masalah teknologi: "jika orang menginginkan privasi daripada kenyamanan, itu bisa dilakukan." Namun dia mengatakan menentukan apa yang paling dihargai konsumen adalah sulit, yang membuatnya sulit untuk membuat kerangka kerja yang bertanggung jawab sehingga industri dapat mengatur diri sendiri. Taneja meminta perusahaan untuk membangun kerangka kerja seperti itu - lisensi untuk menggunakan data secara transparan - tetapi juga bagi pemerintah untuk "memastikan monopoli ini tidak anti-persaingan."

Rotenberg setuju bahwa transparansi membantu privasi. Tetapi dia berpendapat bahwa, ketika konsumen kehilangan privasi, perusahaan menjadi lebih tertutup. "Saya pikir itu tidak berkelanjutan, " katanya.

Tara Lemmey, mantan presiden Electronic Frontier Foundation dan salah satu pendiri TRUSTe, hadir di antara hadirin, dan khawatir bahwa dengan TRUSTe "industri mundur, sehingga pengaturan diri yang keras tidak berhasil." Lemmey mengatakan dia melihat gerakan menjauh dari diskusi privasi ke identitas, dan berbicara tentang bagaimana hal itu mempengaruhi transaksi, tetapi mencatat bahwa perusahaan publik datang dan pergi, sementara pemerintah ada di sini untuk waktu yang lama.

Gurley dan Taneja lebih optimis tentang pengaturan diri, dengan Gurley mengatakan bahwa jika bahaya terhadap konsumen meningkat, perusahaan akan menderita. Gurley menyarankan satu aturan yang mengatur dirinya sendiri, bertanya, "jika itu diungkapkan di halaman Wall Street Journal, apakah Anda akan malu?" Rotenberg tetap sangat skeptis, meskipun dia mengatakan bahwa jika "pengaturan sendiri bisa berhasil, saya akan mendukung semuanya."