Tur ke pusat barclays brooklyn yang sangat terhubung

Barclays Center adalah salah satu tempat paling berteknologi canggih di dunia. Merupakan rumah dari Brooklyn Nets dan The New York Islanders, ruang acara serba guna ini telah menampung semua orang dari Jay Z hingga Ringling Brothers dan Barnum & Bailey Circus. Penonton untuk acara-acara ini sangat beragam, tetapi mereka semua memiliki satu kesamaan - mereka ingin tetap terhubung.

Tim teknologi di belakang arena memberikan konektivitas, tetapi lebih dari sekadar menyediakan akses. Teknologi bangunan mengubah cara orang berinteraksi dengan struktur di sekitar mereka. Jaringan cerdas Cisco Connected Stadium - diimplementasikan oleh High Point Solutions - mengendalikan infrastruktur Barclays, termasuk akses Internet pelanggan, keamanan, pengawasan, penjualan tiket, dan transaksi titik penjualan.

"Barclays adalah pameran besar bagi orang-orang untuk memahami bagaimana teknologi dapat melengkapi pengalaman langsung, " kata Chris White, SVP Internet of Things dan Internet of Everything di Cisco. "Orang-orang ingin berbagi dan memperkuat pengalaman itu."

Jika Anda berada di dalam Barclays Center, Anda dapat mengakses Wi-Fi. White mengatakan 98 persen peserta hadir dengan smartphone, dan 70-80 persen berharap bisa online di sebuah acara. Memberikan akses nirkabel di arena yang dapat menampung hingga 19.000 orang tidaklah mudah.

"Desain sebenarnya tentang bagaimana Anda menempatkan Wi-Fi di stadion sangat kompleks, " kata White. "Ini bukan tentang menuju ke Best Buy dan mengambil beberapa router."

Travis Sampson adalah Direktur Senior Teknologi Informasi di Barclays Center. Adalah tugasnya untuk memastikan bahwa jaringan Wi-Fi benar-benar berfungsi. "Kami menggunakan Wi-Fi kepadatan tinggi, " Sampson menjelaskan. "Kami dapat mengizinkan hingga 21.000 orang di Wi-Fi dengan koneksi berkelanjutan setiap saat."

Bagian besar lain dari pengalaman terhubung Barclays adalah aplikasi venue. Tersedia untuk Android dan iOS, panel ini berfungsi sebagai panel kontrol genggam untuk seluruh arena, dengan informasi latar belakang tentang tim atau artis yang Anda tonton, serta opsi untuk memesan bir dan mengirimkannya ke kursi Anda.

"Sekarang saya terhubung, bagaimana cara membuat pengalaman itu mulus? Aplikasi ini membantu Anda mencapai kursi Anda lebih cepat, membuatnya lebih mudah untuk ditingkatkan, Anda dapat melihat banyak sudut kamera. Anda hanya memiliki pengalaman yang lebih lengket, " jelas White.

Salah satu hal menakutkan tentang berdiri di Barclays Center yang kosong adalah betapa gelapnya tempat itu. Branding dan spanduk dimatikan karena pusat menggunakan signage digital hampir secara eksklusif. Satu ruang kontrol mengendalikan lebih dari 700 HDTV, 100 papan menu konsesi, dan layar gantung raksasa di tengah arena. Dari ruang kontrol, Anda dapat mengirimkan iklan atau video replay ke salah satu layar secara bersamaan.

Banyak malam, Logan Meyer duduk di ruang kontrol yang mengelola semua tampilan itu. Kami bertanya kepadanya untuk apa semua tombol itu.

"Barclays melompat ke papan nama digital bermain sangat awal, " kata White. "Pikirkan saja efisiensi dan fleksibilitas untuk dapat mengkonfigurasi ulang pesan pemasaran Anda dengan sepeser pun."

Barclays juga menargetkan pelanggan mikro di dalam stadion ke area bisnis. "Salah satu hal unik tentang Barclays adalah mereka mencoba terhubung dengan komunitas, " kata White. "Jika Anda adalah vendor yang lebih kecil, Anda bisa masuk ke Pusat untuk memasarkan microbreweries lokal dan tempat pizza lokal."

Pada akhirnya, semua teknologi di dalam Barclays perlu menawarkan sesuatu kepada pengguna, apakah itu Wi-Fi, lokasi kamar mandi terdekat, atau hot dog yang dikirim ke tempat duduk Anda. "Pelanggan tidak akan terhubung dengan Anda jika mereka tidak mendapatkan apa-apa darinya, " White menjelaskan. "Dan jika mereka tidak terhubung, bagaimana Anda bisa tetap berhubungan dengan pelanggan Anda?"