Rumah Pendapat Kita perlu membunuh voicemail. sekarang. | sascha segan

Kita perlu membunuh voicemail. sekarang. | sascha segan

Video: Amberlynn leaked voice messages (Oktober 2024)

Video: Amberlynn leaked voice messages (Oktober 2024)
Anonim

Jangan coba tinggalkan aku pesan suara. Saya tidak akan mengerti.

Voicemail harus mati. Ini adalah pembuang waktu yang kuno dan tidak ada yang menyukainya. Tapi itu menggantung, mayat hidup, dengan potongan-potongan jatuh tetapi masih siap untuk menggigit telinga Anda dan mengunyah rawan.

Voicemail bertahan karena interoperable, dan karena bisnis benci untuk meningkatkan teknologi. Interoperabilitas, dalam komunikasi, sangat besar. Itu adalah salah satu dasar masyarakat manusia: kepastian bahwa ketika Anda mengirim pesan, pesan itu akan didengar dan diterima. Itu sebabnya saya masih suka SMS dan saya sangat, sangat curiga terhadap iMessage, yang dirancang untuk secara sosial mengasingkan pengguna Android dari pengguna iPhone.

Hanya standar terbuka yang benar-benar dapat dioperasikan dan universal, itulah sebabnya kami hidup dalam dunia aplikasi perpesanan yang terpecah-pecah. Facebook, Instagram, WeChat, WhatsApp, Viber, dan semua sejenisnya memiliki motif untung untuk membuat Anda tetap berada di silo dan keluar dari pesaing, seperti Apple berusaha menjauhkan Anda dari Android dengan iMessage. Kompetisi itu, pada gilirannya, membuat voicemail tetap hidup karena itulah satu-satunya hal yang dapat diandalkan semua orang.

Itu harus menjadi salah satu dari dua hal yang dapat diandalkan semua orang; Pesan teks SMS terbuka, dapat dioperasikan, dan didukung oleh semua operator nirkabel, beberapa di antaranya juga merupakan perusahaan telepon darat. Tetapi telepon darat, terutama instalasi voice-over-IP besar-besaran yang telah mengambil alih sebagian besar bisnis, tidak mendukung SMS, jadi Anda terjebak dengan voicemail. Meskipun ada banyak, banyak penyedia pihak ketiga OTT yang menawarkan layanan darat-ke-teks, tidak ada dorongan untuk menggunakannya. Voicemail adalah biaya hangus. Voicemail-to-text akan membutuhkan biaya tambahan.

Saya ingat pernah meninjau layanan yang saya pikir akan membebaskan saya dari voicemail pada 2007. 2007! Simulscribe, pada saat itu, berkompetisi dengan Spinvox, Nuance, dan kemudian Google Voice dalam undian voicemail-to-text, yang seharusnya mengubah voicemail Anda menjadi pesan teks. Itu bisa saja luar biasa, tetapi transkripsi teks berbasis mesin tidak ada yang dipaku, bahkan hingga hari ini. Transkripsi Google Voice masih konyol. (Saya berharap mereka lebih baik; itu akan membuat rutinitas membuat catatan wawancara saya jauh lebih mudah.)

Kisah mencoba membuat antarmuka suara bahasa alami berfungsi adalah cerita yang sangat panjang. Saya ingat bertanya kepada Bill Gates, dari semua orang, tentang hal itu di sebuah acara tablet PC pada tahun 2002, ketika kami semua mencoba mencari tahu bagaimana Anda seharusnya memasukkan data ke dalam sesuatu yang tidak memiliki keyboard. Saya bertanya, bagaimana dengan antarmuka bahasa alami? Dia tertawa; itu setidaknya lima tahun lagi, mungkin 10, katanya. Sudah 14. Kami masih belum memiliki transkripsi suara yang akurat. Dragon NaturallySpeaking bergantung pada dilatih untuk satu suara di ruangan yang tenang; itu tidak bisa diukur.

Jadi rencana ponsel masih datang dengan voicemail, meskipun mereka semua memiliki SMS sebagai opsi. Telepon bisnis semuanya default untuk voicemail, karena sudah 40 tahun, dan penyedia telepon bisnis tidak melihat alasan untuk berubah. Dan saya pernah mendengar beberapa orang masih memiliki telepon rumah.

Saya tahu ini bukan panggilan baru. Pada 2014, Gawker menerbitkan puitis, kisah pribadi tentang voicemail, sejarahnya, dan kemungkinan kehancurannya (mantan PCMagger Leslie Horn juga menulis cerita yang sama mengharukannya untuk Gawker). Tetapi karena perusahaan Anda (dan perusahaan saya) mungkin tidak akan pernah memperbarui sistem telepon perusahaannya, kami harus mengambil situasi ini ke tangan kami sendiri.

Satu-satunya cara untuk membunuh voicemail adalah berhenti menggunakannya. Lakukan apa yang saya lakukan: hubungi voicemail Anda sekarang, dan atur salam baru. "Aku tidak lagi mendengarkan voicemail. Silakan hubungi aku melalui email."

Kita perlu membunuh voicemail. sekarang. | sascha segan