Seperti apa masa depan pekerjaan itu?

Salah satu tema besar dari Fortune Brainstorm Tech minggu lalu adalah "masa depan kerja" -dengan kata lain, bagaimana pekerjaan berubah karena munculnya "ekonomi pertunjukan, " dampak kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin, dan kebutuhan untuk tenaga kerja yang lebih inklusif, lebih beragam, khususnya di industri teknologi.

Saya menghadiri sarapan yang sangat menarik di mana peserta membahas masa depan pekerjaan. Mitra McKinsey Global Institute Michael Chui berbicara tentang studi perusahaannya, yang menunjukkan bahwa 50 persen kegiatan kerja dapat diotomatisasi dengan teknologi saat ini, meskipun ia berharap ini tidak akan terjadi sampai 2055. Chui mencatat otomatisasi akan "lambat dalam makro, cepat dalam mikro, "yang berarti bahwa sementara itu akan memakan waktu lama untuk ini berdampak pada penuh ekonomi, itu akan mempengaruhi individu lebih cepat.

CEO Amerika Baru Anne-Marie Slaughter dan kepala Bloomberg Beta Roy Bahat menggambarkan sebuah studi yang mereka jalankan yang membayangkan skenario berbeda untuk pekerjaan, tergantung pada jumlah otomatisasi dan rincian tugas dan pekerjaan. Slaughter berbicara tentang bagaimana kita perlu memindahkan banyak orang ke dalam pekerjaan yang menekankan perawatan, kerajinan, kustomisasi, kurasi, atau merupakan bagian dari ekonomi lingkaran (seperti menghancurkan mal strip karena pertumbuhan e-commerce). Bahat berbicara tentang "makna pekerjaan" dan pentingnya hal itu di luar sekadar penghasilan, dan bagaimana ada "data gurun" tentang pekerjaan.

Ketua Capital PSP Penny Pritzker, yang adalah Sekretaris Perdagangan AS dalam pemerintahan Obama, berbicara tentang perlunya AS untuk mengembangkan keunggulan kompetitif strategis dalam pekerjaan. Pritzker mengatakan ada 6 juta pekerjaan terbuka dan 7, 8 juta orang mencari pekerjaan, tetapi ada "kesenjangan keterampilan" yang perlu ditangani. Dia dan Bahat sama-sama khawatir bahwa sensus yang akan datang tidak akan mengumpulkan sebanyak mungkin informasi tentang pekerjaan yang mereka anggap perlu.

Hemant Taneja, Managing Director, General Catalyst, mengatakan bahwa kehidupan hari ini "secara fundamental berbeda" dari kehidupan di Indonesia 2007, dan bahwa perbedaan-perbedaan itu tidak sepenuhnya dipahami, khususnya dalam hal bagaimana perbedaan-perbedaan ini memengaruhi pekerjaan. Sementara itu, CEO DoorDash Tony Xu berfokus pada 55 juta orang yang memiliki pekerjaan paruh waktu atau "manggung ekonomi", dan kesulitan yang dihadapi orang-orang ini karena mereka tidak memiliki pendapatan atau manfaat yang dapat diprediksi seperti perawatan kesehatan.

Saya mengemukakan apa yang saya lihat sebagai keterputusan antara diskusi otomatisasi menggantikan pekerjaan dan pertumbuhan rendah dalam produktivitas, serta kekhawatiran tentang pekerjaan dan statistik pengangguran, dan statistik, yang menunjukkan bahwa orang benar-benar berganti pekerjaan lebih jarang sekarang daripada yang mereka lakukan. satu generasi yang lalu. Banyak orang saat sarapan menyalahkan statistik, tetapi Pritzker membela mereka, dan mengatakan dia berharap sensus berikutnya akan mengumpulkan lebih banyak informasi. Pritzker mengatakan statistiknya benar tentang rata-rata, tetapi orang tidak hidup dalam rata-rata, dan memiliki masalah sendiri-sendiri.

Apakah Anda Membutuhkan Strategi AI?

Banyak hal yang sama muncul pada sesi makan siang tentang strategi AI. Sesi ini diperkenalkan oleh kepala sekolah KPMG Cliff Justice, yang mengatakan bahwa AI akan berdampak pada setiap bisnis dan menciptakan perubahan besar dari satu generasi ke generasi, tetapi secara umum ini adalah tentang "menambah, bukan mengganti" pekerja.

Chief Product Officer Kindred George Babu mengatakan setiap industri membutuhkan strategi AI, dan sebagian besar panelis dan audiens setuju. Kemudian, ia mengatakan gagasan bahwa perusahaan membutuhkan data dalam jumlah besar untuk AI adalah "berlebihan, " dan menambahkan bahwa banyak perusahaan sebenarnya memiliki data yang mereka butuhkan. CEO View Glass Rao Mulpuri setuju, tetapi mengatakan data tidak cukup - Anda juga perlu konteks. Tapi Mulpuri mengakui bahwa panel kaca pengubah opacitynya menghasilkan jutaan titik data.

Diskusi beralih ke pertanyaan ketenagakerjaan, dan Mitra Pelaksana Data Kolektif Zachary Bogue mengatakan bahwa 3 juta pekerjaan truk pengendara truk kerah biru akan hilang dalam beberapa tahun ke depan. Babu setuju bahwa pekerjaan berubah, dan bahwa AI mengubah biaya dasar pekerjaan fisik. Anggota dewan Tableau Hilarie Koplow-McAdams mengatakan bahwa ini sudah menjadi masalah, dengan beberapa pekerja sudah dipindahkan. Dia menambahkan bahwa pada saat yang sama seringkali sulit untuk menemukan pekerja dengan keterampilan yang tepat.

Secara pribadi, saya tetap skeptis bahwa segala sesuatunya berubah secepat yang dipikirkan orang. Sebagai contoh, saya percaya bahwa bahkan jika teknologi yang dibutuhkan untuk truk penggerak sendiri sudah sempurna hari ini, akan butuh bertahun-tahun bagi peraturan dan bea cukai untuk mengejar ketinggalan dengan teknologi tersebut, dan bertahun-tahun untuk membangun atau memperbaiki truk pengemudian seperti itu. Saya pikir pengangkutan truk bisa dilakukan secara otomatis, tetapi saya percaya itu akan memakan waktu satu atau dua dekade.

Robotika dan Otomasi Berbicara

Konferensi dibuka dengan percakapan tentang kendaraan otonom dengan Kyle Vogt, CEO Cruise Automation, sebuah startup yang diakuisisi oleh GM tahun lalu, dan Tim Kentley-Klay, CEO Zoox, yang membangun kendaraannya sendiri. Keduanya (foto di atas) sangat antusias bahwa kita akan melihat armada kendaraan self-driving di daerah perkotaan dalam waktu yang relatif dekat.

Vogt berbicara tentang bekerja untuk mendapatkan kendaraan otonom di pasar secepat mungkin, dan mencatat bahwa kecelakaan mobil menewaskan 30.000 orang Amerika per tahun. Dia mengatakan bahwa inilah mengapa perusahaan memutuskan untuk bermitra dengan GM. Vogt mengatakan Cruise saat ini memiliki 38 mobil berkeliling San Francisco, Phoenix, dan Detroit, dengan rencana menambah 100 mobil lagi dalam beberapa minggu ke depan. Dia mengatakan perusahaan akan memperkenalkan "Cruise to Anywhere, " sebuah program uji yang akan memungkinkan karyawannya memanggil kendaraan otonom untuk pergi ke mana saja di San Francisco. Vogt mengatakan titik awal untuk kendaraan otonom akan menjadi bisnis berbagi perjalanan, karena kendaraan awal akan lebih mahal dan dengan demikian ditujukan untuk pasar armada. Namun Vogt mengatakan ia memperkirakan akan "berbulan-bulan bukan tahun" sampai penyebaran komersial pertama.

Chief Technical Officer Nest Labs Yoky Matsuoka berbicara tentang ketakutan yang dimiliki banyak orang tentang robotika dan kecerdasan buatan, dan mengatakan bahwa dia umumnya berpikir robot berjalan di sebelah kanan. arah, dan bahwa banyak dari ketakutan itu berlebihan. Tapi dia percaya ketakutan itu baik, terutama karena kita harus memperbaiki kebijakan.

Selama 10 hingga 20 tahun ke depan, Matsuoka mengatakan kita harus berpikir tentang hal-hal yang baik tentang robot dan pembelajaran mesin yang tidak dimiliki orang, dan menetapkan batasan yang sesuai. Misalnya, dia mencatat bahwa kita tidak pandai mengangkat barang, atau berulang tugas, dan bahwa ada hal-hal yang kita tahu harus kita lakukan yang tidak kita lakukan - seperti mengatur termostat atau melacak kebugaran atau nutrisi. Orang mengatakan mereka ingin menghemat energi, katanya, tetapi kemudian lalai untuk mengubah termostat ketika mereka meninggalkan rumah mereka. Itu adalah sesuatu yang dilakukan oleh termostat Nest, dan Matsuoka mengatakan bahwa sejak 2011 rumah yang menggunakan termostat perusahaan telah menghemat daya 13 miliar kilowatt-jam. (Dia menganggap termostat sebagai robot, karena menggunakan sensor dan hal-hal lain yang dianggap sebagai bagian dari robotika.)

Matsuoka mencatat bahwa termostat Nest awalnya lebih agresif, tetapi perusahaan segera mengetahui bahwa itu harus dianggap membantu orang menghemat energi daripada melakukannya sendiri. (Saya pribadi memiliki pengalaman buruk dengan termostat Nest awal yang belum pernah saya coba selama bertahun-tahun.)

Michael J. Miller adalah chief information officer di Ziff Brothers Investments, sebuah perusahaan investasi swasta. Miller, yang adalah pemimpin redaksi PC Magazine dari tahun 1991 hingga 2005, menulis blog ini untuk PCMag.com untuk membagikan pemikirannya tentang produk yang berhubungan dengan PC. Tidak ada saran investasi yang ditawarkan di blog ini. Semua tugas ditolak. Miller bekerja secara terpisah untuk perusahaan investasi swasta yang sewaktu-waktu dapat berinvestasi di perusahaan yang produknya dibahas di blog ini, dan tidak ada pengungkapan transaksi sekuritas yang akan dilakukan.