Ulasan & peringkat Zelle

Anda mungkin belum pernah mendengar layanan pembayaran seluler dan aplikasi Zelle, tetapi konsorsium bank di belakangnya mengklaim telah memindahkan lebih dari $ 75 miliar tahun lalu dalam 247 juta pembayaran. Zelle berbeda dari sebagian besar layanan pembayaran seluler karena Anda kemungkinan besar akan menggunakannya bukan dari aplikasi sendiri (meskipun ditawarkan), tetapi dari aplikasi bank spesifik Anda. Karena itu, Zelle terikat lebih erat dengan rekening bank Anda yang sebenarnya daripada beberapa kompetisi. Pembayaran langsung masuk ke rekening bank penerima, alih-alih ke area holding seperti yang mereka lakukan, misalnya, Venmo dan Square Cash. Anda dapat menggunakan layanan ini untuk pembayaran orang ke orang ke rekening bank AS perorangan, tetapi tidak untuk pembelian di dalam toko. Meskipun antarmuka tidak ada artinya untuk ditulis di rumah, jika Anda tidak ingin mengacaukan dengan aplikasi terpisah, Zelle sangat cocok, membuat transfer uang mudah, gratis, dan cepat, dengan kerumitan pengaturan minimum.

Cara Bangun dan Berlari Bersama Zelle

Ada dua cara untuk memulai dengan Zelle. Anda dapat menggunakannya dalam aplikasi seluler bank Anda sendiri atau dengan mengunduh aplikasi dari toko aplikasi ponsel cerdas Anda. Saya menggunakan metode sebelumnya untuk sebagian besar pengujian saya, tetapi saya juga memeriksa aplikasi, yang tersedia untuk Android 5.0 dan yang lebih baru, dan untuk iOS 9.0 atau lebih baru. Ini bekerja dengan lebih dari 50 bank utama AS, termasuk sebagian besar nama besar, termasuk Bank of America, Chase, Citibank, PNC, dan Wells Fargo. Anda dapat mengetahui apakah bank Anda termasuk yang didukung di halaman Memulai Zelle. Setelah mengklik halaman bank Anda di sana, Anda dapat melihat apakah aplikasi bank menyertakan dukungan Zelle atau Anda perlu menginstal aplikasi Zelle terpisah.

Saya menguji Zelle dalam aplikasi dari bank saya, Ally, yang merupakan bank online dari GM Capital. Yang harus saya lakukan adalah menerima menerima pesan teks SMS pada ponsel yang saya gunakan untuk aplikasi, memilih akun utama (saya memilih Memeriksa Bunga), dan mengkonfirmasi nomor ponsel dan alamat email saya. Setelah mengkonfirmasi dengan pesan teks, saya siap untuk mulai mengirim uang dengan Zelle.

Untuk aplikasi Zelle mandiri, Anda harus membolehkan pemberitahuan dan akses lokasi, lalu pilih logo bank Anda dari daftar. Karena aplikasi bank saya menyertakan dukungan Zelle, aplikasi Zelle hanya meneruskan saya ke aplikasi bank.

Membayar Orang dengan Zelle

Zelle hanya untuk AS, jadi jika penerima Anda tinggal di luar negeri, cari alternatif, seperti PayPal, Xoom, atau Remitly. Penerima uang Anda tidak perlu menginstal aplikasi Zelle di ponsel cerdas mereka sebelumnya ketika Anda mengirimkannya kepada mereka (walaupun mereka harus mendaftar ke Zelle baik online atau di aplikasi bank mereka untuk mendapatkan uang). Untuk mengirim uang, yang Anda butuhkan adalah nomor ponsel atau alamat email teman Anda.

Antarmuka Zelle sangat sederhana: Hanya sebagian besar layar putih dengan pilihan Kirim dan Minta. Pilihan Berpisah abu-abu di bagian bawah adalah pengganti untuk kemampuan masa depan untuk membagi pembayaran di antara banyak pihak. (Namun, opsi Split berfungsi di situs web bank saya.) Mengetuk Kirim membuka halaman Kontak yang kosong. Anda dapat menambahkan kontak baru dengan memasukkan nama, nomor telepon, alamat email, atau nomor perutean bank 9 digit. Menambahkan dari kontak yang ada jauh lebih sederhana.

Anda tidak dapat mengirim jumlah yang lebih kecil dari $ 1 melalui layanan. Anda dapat menetapkan tanggal di masa mendatang jika Anda ingin pembayarannya nanti. Jika penerima pembayaran Anda juga telah mendaftar untuk Zelle, transaksi terjadi dalam beberapa menit; jika tidak, diperlukan satu hingga tiga hari kerja. Di halaman konfirmasi akhir, ada ruang kosong untuk menaruh catatan tentang pembayaran. Tidak seperti Venmo, Zelle tidak membutuhkan.

Zelle tidak memungut biaya apapun untuk memindahkan uang, yang merupakan keuntungan besar dibandingkan transfer bank tradisional, yang dapat dengan mudah berharga $ 25. Meskipun FAQ Zelle mengatakan mungkin ada tagihan dari bank Anda, milik saya mengkonfirmasi bahwa itu tidak mengenakan biaya apa pun. Jika Anda ingin mentransfer uang ke rekening bank Anda dari Venmo secara instan, 25 sen per transaksi, dan Square Cash mengenakan biaya 1 persen untuk setoran instan. Itu cukup curam, terutama jika Anda mentransfer jumlah besar.

Jumlah yang dapat Anda kirim ditentukan oleh bank Anda, dan bertambah ketika Anda berhasil menggunakan layanan ini, seperti halnya dengan layanan pembayaran lainnya. Bank saya mengizinkan saya mengirim hingga $ 5.000 per hari dan $ 10.000 per bulan - jumlah awal yang lebih tinggi daripada saya dari hampir semua aplikasi pembayaran populer lainnya. Sebagai perbandingan, Venmo hanya memungkinkan Anda mengirim $ 300 per minggu untuk memulai, dan dengan perilaku baik yang naik menjadi $ 3000. Square Cash hanya memungkinkan Anda mengirim $ 250 setiap minggu untuk memulai. Google Wallet (akan segera redubbed Google Pay) memungkinkan Anda mengirim hingga $ 9.999 per transaksi, dengan batas $ 10.000 per minggu. Pembayaran Facebook memungkinkan Anda mengirim jumlah yang sama tetapi hanya jika Anda telah memasukkan info Kartu Debit.

Setelah saya mengirim konfirmasi transaksi, penerima saya menerima pesan teks SMS yang memberitahukan kepadanya tentang hal itu. Zelle berbeda dari aplikasi pembayaran lain karena dia tidak perlu membuka aplikasi pembayaran untuk menerima uang. Terlebih lagi, penerima bahkan tidak harus memiliki aplikasi. Jika mereka telah mengaktifkan Zelle di situs web atau aplikasi bank mereka, uang itu masuk ke rekening bank mereka, berkat hubungannya dengan bank. Jika tidak, ada masa tunggu 1 hingga 3 hari setelah mereka mendaftar ke Zelle, untuk tujuan keamanan.

Manfaat lain yang tidak saya lihat di sebagian besar aplikasi pembayaran adalah bahwa ada opsi berhenti pembayaran, jika Anda tidak ingin mengirim uang itu.

Dengan Venmo, Apple Pay, Square Cash, dan lainnya, Anda juga harus secara eksplisit memindahkan uang dari akun aplikasi / layanan ke rekening bank Anda untuk benar-benar memilikinya. Dengan Zelle, uang masuk langsung ke rekening bank penerima. Seperti disebutkan di atas, transfer instan dengan Venmo dan Square Cash dikenakan biaya terkait.

Jika Anda ingin mentransfer uang dari browser web alih-alih dari aplikasi seluler, Anda dapat menggunakan Zelle hanya melalui situs web perbankan Anda. Yang lainnya, seperti Google Wallet, PayPal, dan Square Pay memungkinkan Anda melakukan dan meminta pembayaran dari web dengan mudah, sementara Apple Pay hanya memungkinkan Anda membayar orang melalui aplikasi iPhone.

Zelle mengamankan transaksi dengan otentikasi dan pemantauan untuk penipuan, tetapi tidak memerlukan otentikasi dua faktor seperti yang dilakukan Apple Pay untuk pembayaran orang ke orang. Karena Anda biasanya akan menggunakan Zelle dalam aplikasi atau situs bank Anda, itu memberi tahu Anda bahwa Zelle cukup aman untuk digunakan oleh bank. Seorang kontak Zelle memberi tahu saya bahwa Zelle mengambil "langkah pencegahan selama pendaftaran untuk mengurangi risiko penipuan bagi konsumen, dan untuk membatasi kerugian bagi bank yang berpartisipasi, " tetapi tidak mengungkapkan secara spesifik, lebih memilih untuk menjaga mereka yang dekat dengan rompi. Masuk akal.

Yang Tidak Anda Dapatkan

Seperti yang disebutkan, Zelle tidak membiarkan Anda membayar di toko seperti yang Anda bisa dengan LevelUp. Anda juga tidak dapat membayar di toko web, atau internasional, seperti yang Anda bisa dengan PayPal. Itu berarti tidak ada integrasi kartu loyalitas seperti yang Anda dapatkan di Android Pay, Apple Pay, dan LevelUp. Juga tidak menampilkan jejaring sosial pembayaran Anda, seperti yang dilakukan Venmo. Anda bisa mempertimbangkan itu plus atau minus, tergantung pada apakah Anda suka teman Anda tahu siapa yang Anda bayar untuk apa. Selain itu, tidak seperti kebanyakan aplikasi pembayaran, Zelle tidak membiarkan Anda menggunakan kartu kredit dengan Zelle atau kartu hadiah tunai sebagai sumber pembayaran. Square Cash baru-baru ini menambahkan dukungan Bitcoin, yang tidak Anda dapatkan di Zelle, meskipun aplikasi Coinbase telah mendukung Bitcoin dan cryptocurrency lainnya selama bertahun-tahun.

Cara Mudah Membayar

Zelle adalah salah satu layanan pembayaran seluler termudah untuk diatur, dan, seperti Pembayaran Facebook Messenger, Anda bahkan mungkin tidak perlu menginstal aplikasi terpisah untuk itu jika aplikasi bank Anda mendukungnya. Sebagian besar bank AS melakukannya. Antarmuka tidak akan memenangkan penghargaan desain apa pun, tetapi jelas dan fungsional. Dan tidak ada perantara, uang masuk langsung ke rekening bank kontak Anda, daripada tinggal di tempat penampungan seperti halnya untuk sebagian besar layanan seperti Apple Pay dan Venmo. Meskipun pembuatnya mengklaim bahwa adopsi Zelle sedang naik, Pilihan Editor kami, Venmo tetap menjadi aplikasi pembayaran seluler paling terkenal dan berfitur lengkap untuk saat ini.