Zoho mengirim ulasan & peringkat

Zoho Mail adalah layanan email yang di-host yang mencakup penyimpanan 5 gigabytes (GB) di tingkat pengantar Mail Lite, yang harganya hanya $ 1 per pengguna per bulan. Ini tersedia secara gratis dengan batas lampiran 25 megabyte (MB) untuk hingga lima pengguna. Secara keseluruhan, Zoho Mail adalah solusi email yang mampu dengan klien yang intuitif, tetapi batas penyimpanan awal yang relatif kecil serta satu-satunya fokus pada teknologi kotak masuk daripada fitur produktivitas lainnya membuatnya jatuh sedikit di belakang email yang di-host kami pemenang Pilihan Editor, Microsoft Office 365 Nilai Bisnis Premium dibandingkan harga. Namun, jika Anda ingin berpisah dari Microsoft, maka Zoho merupakan pilihan yang kuat dan mengejutkan.

Apa yang membuat Zoho begitu mumpuni adalah portofolio aplikasi bisnisnya yang besar dan selalu berkembang yang mencakup program server back office serta sejumlah perangkat lunak klien front-end. Zoho Mail terintegrasi erat dengan semua ini, dan bahkan lebih baik lagi, Anda dapat mengakses hampir seluruh perpustakaan hanya dengan $ 1 dolar per pengguna per hari melalui tingkat Zoho One, yang ditagih setiap tahun. Untuk merasakan kualitas aplikasi ini, lihat daftar panjang ulasan kami, termasuk Zoho CRM, Zoho Cliq, dan Zoho Expense.

Mulai

Mendaftar Zoho Mail itu sederhana; Anda dibimbing melalui proses dengan instruksi langkah-demi-langkah yang baik untuk membantu Anda dalam perjalanan. Setelah membuat akun dan menambahkan beberapa pengguna, saya harus mengaitkan domain saya ke Zoho Mail. Selain memverifikasi domain dengan membuat catatan teks (TXT), ada beberapa langkah tambahan untuk membuat server email lain memperlakukan domain Anda dengan cara yang sedikit lebih ramah dengan menambahkan catatan DomainKeys Identified Mail (DKIM) dan Sender Policy Framework (SPF). Saya menemukan ini sebagai bagian yang paling sulit dari proses karena kebanyakan permainan menunggu. Diperlukan waktu hingga 48 jam agar catatan ini dapat diakses dengan baik dari domain Anda. Anda juga perlu memahami pengaturan domain Anda, kecuali jika Anda berada di pulldown dari otoritas domain yang didukung. Pemain seperti GoDaddy Web Hosting dan bahkan Google G Suite Business dapat membuat proses ini sedikit lebih mudah. Tetapi, sebagian besar, itu sama untuk semua penyedia.

Di bagian depan email, Zoho telah menaruh banyak pemikiran dalam layanan emailnya dan terutama kliennya. Itu telah terbayar karena perusahaan telah berhasil berinovasi dengan beberapa cara menarik. Salah satu fitur yang lebih menarik disebut Streams. Lewat sudah hari-hari yang membutuhkan rentetan email Cc kepada semua orang di tim. Dengan Streaming dan Sebutan, yang perlu dimasukkan bisa, tanpa inbox mereka dipalu oleh gangguan yang tidak perlu. Tampaknya juga secara halus mendorong upaya kolaboratif untuk berurusan dengan email.

Kalender, catatan, dan tugas juga disertakan. Catatan mengingatkan pada Post-it Notes, meskipun saya menemukan mereka agak kurang bertenaga dibandingkan dengan apa yang tersedia di aplikasi lain. Akan lebih baik untuk memiliki kemampuan ini disempurnakan sehingga pengguna akan memiliki sesuatu yang lebih setara dengan Evernote Business atau Microsoft OneNote di masa depan.

Alat Kolaborasi

Satu hal yang tidak kekurangan Zoho adalah alat kolaborasi. Selain suite kantor lengkap yang tersedia di Zoho Docs, perusahaan juga menawarkan Cliq, yang merupakan aplikasi obrolan tim mereka. Seperti Tim Microsoft, Cliq dapat membantu menempatkan semua orang di halaman yang sama dengan membiarkan pengguna membuat saluran di mana mereka dapat mendiskusikan topik tertentu, berbagi ide, dan berkolaborasi dalam konten. Selain itu, suite kantor Zoho Documents memungkinkan banyak pengguna bekerja secara real time pada dokumen yang sama - sesuatu yang bahkan pengguna Microsoft Office biasanya memerlukan aplikasi tambahan untuk melakukannya. Untuk proposal besar yang membutuhkan banyak jari dalam pai yang sama, ini adalah fitur mematikan untuk dimiliki.

Namun, penting untuk dicatat bahwa, meskipun semua aplikasi ini sebagian besar terintegrasi satu sama lain pada tingkat yang berbeda-beda, semuanya masih merupakan aplikasi yang terpisah. Zoho olahraga lebih dari 30 aplikasi kelas bisnis yang tidak hanya menjangkau kolaborasi tetapi juga keuangan, manajemen proyek, penjualan dan pemasaran, dan bahkan perangkat lunak vertikal untuk solusi khusus, manajemen TI, dan ritel. Anda dapat membeli salah satu aplikasi ini secara terpisah sebagai bagian dari paket lisensi Zoho One yang disebutkan di atas atau dalam paket lisensi terfokus yang menjangkau penjualan dengan CRM Plus, produktivitas umum dengan Tempat Kerja, akuntansi dengan Keuangan Plus, dan teknologi back-office dengan opsi Manajemen TI. Pastikan untuk menyelidiki semua opsi ini dan biayanya secara menyeluruh sebelum melakukan pembelian.

Keamanan dan Privasi

Di sisi keamanan, saya menemukan fitur anti-spam Zoho Mail sudah memadai, mungkin setara dengan Amazon WorkMail meskipun tidak selengkap yang saya temukan di Google G Suite Business atau Microsoft Office 365 Business Premium. Namun, Zoho Mail cenderung gelisah ketika datang ke peringatan dari layanan yang saya berlangganan. Misalnya, saya perhatikan bahwa peringatan audit keamanan bank saya selalu mengarah ke spam, jadi saya harus secara khusus memasukkan domain itu ke daftar putih. Namun, secara umum, Zoho Mail mengkategorikan email dengan benar menjadi spam, buletin, pemberitahuan, dan konten kotak masuk normal.

Dalam hal anti-phishing, Zoho Mail tidak benar-benar melakukan sesuatu yang istimewa selain mengategorikan email sebagai spam. Ini sedikit mengecewakan mengingat upaya signifikan yang Google dan Microsoft telah menambahkan perlindungan tambahan dalam kategori ini. Di masa mendatang, alangkah baiknya untuk melihat peringatan tambahan untuk mengklik tautan yang mencurigakan.

Di sisi positifnya, saya menemukan kebijakan privasi Zoho lebih baik daripada rata-rata, meskipun cukup standar untuk para pemain yang diulas di sini sejauh ini. Sikap umum mereka tampaknya adalah bahwa informasi Anda tidak dapat dibagikan dengan pihak ketiga mana pun tetapi mereka memiliki akses ke data Anda jika terjadi perselisihan hukum atau situasi lain yang dianggap perlu. Namun, mirip dengan pemasaran privasi Microsoft, Zoho memastikan untuk menyebutkan bahwa bahkan karyawan Zoho tidak memiliki akses ke data Anda sepanjang waktu, dan protokol tertentu harus diikuti untuk mendapatkan akses tersebut jika perusahaan berpikir itu diperlukan.

Zoho berusaha untuk menjelaskan kebijakan keamanannya secara rinci. Perusahaan menguraikan berbagai tindakan pencegahan yang mencakup langkah-langkah di lapisan fisik dan jaringan serta pedoman personil khusus yang harus diikuti. Selain itu, mereka memiliki kepatuhan Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) 27001 dan SOC 2, yang sejalan dengan apa yang akan Anda temukan dari para pemain utama di ruang ini. Secara umum, Zoho Mail seaman Google G Suite Business atau Microsoft Office 365 Business Premium, setidaknya di atas kertas.

Integrasi

Zoho Mail serba lengkap, terutama karena ia memiliki aplikasi Zoho yang sangat stabil di mana Anda dapat memilih dan Zoho Mail terintegrasi dengan sebagian besar dari mereka. Namun, Zoho Mail memang menawarkan pilihan opsi integrasi eksternal, juga antarmuka pemrograman aplikasi (API), berbagai aplikasi seluler khusus, dan solusi khusus. Zoho Marketplace memiliki plug-in yang tersedia untuk aplikasi populer seperti Dropbox, Evernote, Salesforce, dan banyak lagi.

Salah satu opsi integrasi yang lebih baik adalah dengan Dropbox dan aplikasi serupa. Selain dapat menambahkan lampiran ke surat langsung dari Dropbox, Anda juga dapat menyimpan lampiran langsung ke layanan. Jika Anda memiliki aplikasi favorit, maka ada baiknya melihat di Zoho Marketplace untuk melihat apa yang mungkin dilakukan Zoho atau mitra dengannya.

Secara keseluruhan, Zoho Mail berusaha keras untuk menjadi satu-satunya platform email dan kantor yang dibutuhkan oleh usaha kecil. Menganggap dirinya sebagai 'Lebih dari Sekadar Kotak Masuk, ' Zoho Mail membuat klien SMB produktif dengan fitur kalender, tugas, catatan, dan bookmark yang kuat. Fitur Streams menghadirkan pendekatan gaya media sosial yang akrab dan menyenangkan untuk membuat pengumuman, menetapkan tugas, membuat acara, dan berbagi catatan dengan anggota tim. Dan seperti halnya dengan aplikasi media sosial yang populer, fungsi menyukai, berkomentar, dan berbagi tersedia. UKM akan menghargai berbagai layanan tambahan yang tersedia yang dapat mereka pilih untuk menyesuaikan kebutuhan mereka. Pengguna yang datang dari Google atau Microsoft akan dihadapkan dengan kurva belajar. Kompatibilitas baik tetapi tidak dijamin. Ada juga pertanyaan tentang interoperabilitas. Sebagian besar tenaga kerja akan menggunakan Slack dan bukan Cliq, sama seperti mereka mungkin akan menggunakan Microsoft Outlook tetapi tidak Zoho Mail. Karena itu, perusahaan yang telah menstandarkan vendor lain ini akan lebih sulit beralih ke Zoho Mail daripada perusahaan kecil yang tidak memiliki riwayat kompatibilitas yang sama. Ada banyak nilai di sini jika Anda bisa membuatnya sesuai dengan alur kerja Anda, tetapi uji alur kerja itu secara menyeluruh sebelum melakukan.