Co-founder Asana tentang memotong pertemuan yang tidak berguna, email

Pada episode Fast Forward ini, saya berbicara dengan Justin Rosenstein, salah satu pendiri dan kepala produk untuk Asana, Pilihan Editor PCMag untuk perangkat lunak produktivitas. Sederhananya, Asana adalah sebuah aplikasi yang membuat orang bekerja bersama lebih baik. Ini juga yang digunakan PCMag untuk mengelola alur kerja editorial kami. Kami berbicara tentang produktivitas pribadi, komunikasi tim, dan sifat pekerjaan yang berubah. Baca dan saksikan wawancara kami di bawah ini.

Sebelum kita mulai, saya ingin memberi tahu Anda bagaimana PCMag menggunakan Asana. Ketika mulai menggunakannya kami berkata, "Kami akan meluncurkannya perlahan-lahan. Kami akan membangun tim kecil. Kami akan melihat siapa yang ingin menggunakannya, pada dasarnya membiarkan orang-orang di dalamnya sendiri." Setelah itu, menyebar melalui staf. Orang ingin berada di layanan. Anda tidak mendapatkan itu dengan banyak produk perangkat lunak bisnis. Bagaimana Anda mewujudkannya sebagai kepala produk?

Beberapa tentang desain produk. Secara historis, sudah ada perangkat lunak konsumen yang memiliki bar lebih tinggi dan lebih tinggi untuk desain perangkat lunak. Dan kemudian ada perangkat lunak perusahaan, yang kami anggap jelek, tua, abu-abu. Saya pikir kami berasal dari perangkat lunak konsumen. Saya dulu bekerja di Facebook dan Google, tetapi kami memiliki kebutuhan bisnis pelanggan perusahaan nyata. Rasanya sangat alami untuk membangun sesuatu yang berkualitas tinggi, desain-bijaksana, sebagai perangkat lunak konsumen tetapi memiliki semua kekuatan dan kekayaan sesuatu yang Anda butuhkan untuk menjalankan bisnis yang kompleks. Saya pikir hal lain adalah bahwa cara tradisional yang dilakukan orang dalam memimpin, mendelegasikan, memutuskan apa yang harus dilakukan, adalah peninggalan dari Revolusi Industri. Ini sangat top-down, hierarkis, memberi tahu Anda apa yang harus Anda lakukan dan Anda hanya melakukan apa yang diperintahkan. Anda bahkan tidak mengerti bagaimana pekerjaan Anda cocok dengan gambaran yang lebih besar.

Sedangkan jenis pekerjaan baru yang dilakukan orang jauh lebih kolaboratif, lebih banyak orang berkumpul dan mencari tahu secara kolektif apa pekerjaan yang perlu dilakukan. Saya pikir itu adalah alat yang memungkinkan semua orang di tim untuk berkolaborasi dan bersama-sama membuat rencana dan kepemimpinan bersama, yang, saya pikir, jauh lebih disukai di lingkungan modern.

Beri aku kisah asal Asana. Versi singkatnya adalah Anda dulu bekerja di Facebook, Facebook menggunakan alat ini, dan sekarang ada Asana. Daging itu keluar sedikit bagiku.

Pekerjaan pertama saya di luar perguruan tinggi adalah bekerja di Google; setelah itu saya bekerja di Facebook. Dalam kedua kasus itu, terutama di Google, saya datang dengan mata cerah dan fantasi, "Saya akan menghabiskan seluruh waktu saya bekerja dengan orang-orang brilian untuk menyelesaikan masalah-masalah penting." Ternyata, kami menghabiskan sebagian besar waktu kami tidak membangun alat-alat hebat dan produk hebat tetapi hanya berkoordinasi. Pastikan tangan kiri tahu apa yang dilakukan tangan kanan, menjaga semua orang di halaman yang sama, rapat status, dan pembaruan status.

Google adalah perusahaan yang relatif sangat baik dijalankan. Ada penelitian dari McKinsey yang mengatakan bahwa rata-rata pekerja pengetahuan menghabiskan lebih dari 70 persen waktu mereka untuk tidak melakukan pekerjaan, tidak melakukan apa pun yang seharusnya mereka lakukan, tetapi melakukan pekerjaan tentang pekerjaan. Semua koordinasi yang luar biasa itu. Pada awalnya, saya berasumsi saya pasti melakukan sesuatu yang salah. Kemudian akhirnya menyadari, tidak, ini adalah air tempat orang berenang dan sudah terbiasa dengannya. Jadi saya membangun alat yang sangat sederhana di Google.

Kemudian di Facebook, saya mulai menghabiskan waktu bersama Dustin Moskovitz, yang merupakan co-founder Facebook. Dia punya masalah. Ratusan orang bekerja dengannya di timnya. Dia memiliki masalah yang lebih buruk daripada saya tentang bagaimana Anda mengetahui apa yang terjadi di perusahaan? Bagaimana Anda menjaga semua orang di halaman yang sama? Pada siang hari kami melakukan pekerjaan harian kami dan kemudian pada malam hari dan pada akhir pekan kami sangat terobsesi dengan hal ini sehingga kami mulai membangun sistem produktivitas internal, dan sistem pelacakan kerja internal. Kami bahkan tidak mengamanatkannya, tetapi hanya lepas landas di dalam perusahaan. Pada malam hari kami melakukan itu dan kemudian pada siang hari kami bisa merasakan jumlah pertemuan turun, jumlah produktivitas naik, hanya apa yang bisa kami capai.

Awalnya kami seperti, "Mungkin kita akan menyimpan ini sebagai saus rahasia untuk Facebook." Ini masih sangat terintegrasi dengan bagaimana Facebook dapat melakukan banyak hal. Semakin kami memikirkannya, kami menyadari bahwa masalahnya adalah universal. Kekacauan dalam tim, ketidakmampuan bagi semua orang untuk tetap berada di halaman yang sama. Solusi yang kami kembangkan tidak unik untuk Facebook. Itu tidak unik untuk perusahaan perangkat lunak. Siapa pun bisa mendapat manfaat dari kejelasan semacam itu.

Semakin kita memikirkan tentang apa yang kita pedulikan sebagai orang di dunia, ada begitu banyak hal penting yang perlu diubah. Kita membutuhkan teknologi energi yang jauh lebih baik. Kita perlu meningkatkan sistem pendidikan kita. Kita perlu meningkatkan sistem perawatan kesehatan kita. Tingkatkan pemerintahan kita. Pada dasarnya, semua hal yang kami sadari sangat kami sukai saat manusia semua datang ke tim orang yang bekerja bersama. Jika semua orang mengerjakan semua yang berbeda, proyek-proyek penting semuanya menghabiskan lebih dari 70 persen dari waktu mereka untuk pekerjaan ini, jika kita dapat membangun alat horizontal tunggal ini yang akan memungkinkan semua organisasi untuk dapat bergerak lebih cepat, bahwa hanya terasa seperti cara leverage bagi kita untuk menggunakan waktu kita.

Sebagian besar daya tarik adalah bahwa orang secara intuitif memahami bahwa ini bisa berarti lebih sedikit pertemuan dan lebih sedikit email, yang benar-benar alat yang digunakan kebanyakan orang untuk berkoordinasi hari ini. Bagaimana Asana secara implisit merupakan cara yang lebih baik dalam melakukan sesuatu daripada rapat dan email?

Jika Anda memiliki banyak rapat dan banyak email, tetapi kemudian Anda masuk dan kemudian Anda bertanya kepada seseorang di tim pertanyaan yang sangat mendasar, seperti, "Apa saja langkah yang tersisa antara sekarang dan mencapai tujuan kami? Siapa yang bertanggung jawab untuk masing-masing langkah-langkah itu? Kapan saya bisa mengharapkan masing-masing langkah itu dilakukan oleh? " Jika Anda mengadakan pertemuan dalam 10 menit terakhir, mungkin orang punya jawaban untuk itu. Meski begitu, orang tidak memiliki jawaban untuk pertanyaan itu. Sehari kemudian, informasinya salah. Sudah usang. Jika Anda mulai mengirim email bolak-balik, Anda tidak tahu apakah Anda memiliki gambar lengkap. Anda tidak tahu bahwa semua orang ada di halaman yang sama.

Tidak peduli berapa banyak pertemuan atau email yang Anda lemparkan ke sana, tidak ada satu tempat pun yang bisa dikunjungi semua orang untuk mendapatkan informasi yang sangat mendasar tentang siapa yang melakukan apa, kapan, bagaimana semua potongan puzzle saling berhubungan. Dengan satu sumber kebenaran ini, sistem pelacakan kerja tunggal yang dirancang dari bawah ke atas untuk memberi Anda kejelasan dan di mana setiap orang dapat secara harfiah berada di halaman yang sama dan mencari serta mengedit dan memperbarui serta berkomunikasi di sekitar pekerjaan itu sendiri daripada memiliki 50 utas email atau folder Dropbox yang berbeda. Mengambil semua informasi itu dan mengkonsolidasikannya di sekitar pelacakan unit kerja sendiri, hanya mengarah pada peningkatan produktivitas besar di mana Anda tidak menghabiskan semua waktu ini seperti, "Oke, ini pertemuan hari berikutnya. Apa yang kita lakukan kemarin? Apa yang akan kita lakukan di masa depan? " Orang-orang yang menggunakan Asana tidak perlu mengadakan pertemuan stand-up karena Anda bisa langsung pergi ke alat dan Anda dapat melihat inilah yang kami lakukan kemarin, inilah yang harus kami lakukan besok.

Saya ingin membawa produk dan produktivitas dari tingkat individu ke tingkat tim dan kemudian skala di luar itu. Apa kesalahan nomor satu yang dilakukan individu dalam mengatur waktu dan menjadi produktif?

Saya pikir kesalahan nomor satu yang dilakukan orang adalah mengerjakan hal yang salah sejak awal. Atau tidak menghabiskan cukup waktu. Sungguh menakjubkan bagaimana orang menghabiskan 40, kadang-kadang 80 jam dalam seminggu untuk mencapai hasil tertentu dan menghabiskan sedikit waktu untuk berhenti dan berefleksi. Apakah ini hasil yang ingin saya kejar?

Anda membaca kisah orang-orang yang, di ranjang kematian mereka, akan berefleksi dan mereka seperti, "Wow. Saya bunuh diri untuk pekerjaan yang di belakang, saya tidak begitu peduli. Ada cara lain yang bisa saya miliki dalam beberapa kasus, mungkin sama nyamannya secara finansial, tetapi telah mencurahkan upaya-upaya itu terhadap hal-hal yang memiliki dampak yang lebih saya sukai, yang lebih penting bagi dunia."

Dalam beberapa hal bekerja lebih keras dan memaksimalkan efisiensi Anda ke arah mana pun Anda pergi, meskipun itu lebih menguras tenaga dan lebih banyak, itu hanya secara intelektual dan hampir secara spiritual lebih mudah daripada kerja keras untuk duduk dan menjadi seperti, "Apa yang sebenarnya saya pedulikan tentang dan diberikan keterampilan dan hasrat khusus saya, hal-hal apa yang dapat saya curahkan pada diri saya sendiri yang akan paling menggerakkan dunia ke arah yang ingin saya lihat?"

Itu memunculkan pertanyaan menarik. Saya tahu banyak orang yang menggunakan Asana di kantor kami juga menggunakannya untuk mengatur kehidupan pribadi mereka. Mereka punya tugas kerja yang terlihat oleh rekan kerja, dan kemudian mereka punya satu set tugas yang unik bagi mereka atau yang mereka bagi dengan pasangan mereka. Mereka mengambil bahan makanan dan menjadwalkan janji temu dokter. Apakah Anda memahami berapa banyak orang yang menggunakan Asana untuk manajemen kehidupan pribadi mereka?

Kami pasti mendengar kisah-kisah menakjubkan sepanjang waktu orang-orang memiliki pernikahan mereka di Asana, orang-orang mengelola keluarga mereka. Salah satu hal yang penting bagi kami ketika kami merancang Asana bukanlah membangun sesuatu yang sesuai dengan vertikal tertentu, beberapa industri tertentu. Banyak kali Anda berakhir dengan alat yang sangat khusus ini menjadi satu vertikal. Kami ingin ini menjadi perangkat lunak horizontal yang dapat digunakan siapa pun untuk tim apa pun. Karena banyak tim yang paling menarik melakukan hal-hal yang sudah dipesan lebih dahulu. Tidak akan ada perangkat lunak khusus untuk mereka. Jika Anda dapat membuat sesuatu yang bekerja untuk semua orang dan kemudian memungkinkan mereka untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan khusus mereka, Anda mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia dan Asana dapat menjadi kuat dengan cara itu.

Kita semua berada di begitu banyak tim berbeda dari jenis yang berbeda dan apakah itu unit keluarga atau kemitraan. Orang-orang menggunakannya untuk gereja mereka atau klub sepak bola mereka atau kamp Burning Man. Ada begitu banyak cara di mana orang berpartisipasi dalam kolektif. Saya menganggap tim sebagai sekelompok orang yang berkumpul untuk tujuan bersama.

Saya ingin mendapatkan pernyataan misi Anda. Sangat menarik bagi saya yang hampir tidak ada hubungannya dengan pekerjaan. Misi Anda menyatakan bahwa Anda ingin membantu umat manusia berkembang dengan memungkinkan tim untuk bekerja bersama dengan mudah. Itu bukan pernyataan misi alat produktivitas tempat kerja. Sepertinya Anda punya banyak rencana hebat untuk produk dan platform.

Memungkinkan semua tim untuk bekerja bersama dengan mudah. Jika Anda menganggapnya serius, itu adalah misi yang akan membutuhkan banyak hal untuk dicapai. Anda biasanya tidak menganggap tubuh Anda sebagai sebuah tim, tetapi Anda dapat menganggap bahwa Anda memiliki semua anggota badan dan organ serta subsistem yang berbeda ini dan alasan mengapa Anda mengalami diri Anda sebagai seorang manusia adalah karena semua subsistem yang berbeda itu terkoordinasi dengan baik, begitu gesekan. Jika Anda berpikir ingin menggerakkan tangan, Anda bisa menggerakkannya. Kedua tangan Anda dapat bekerja dengan sangat sempurna dalam sinkronisasi sehingga Anda dapat memainkan gitar, meskipun masing-masing tangan melakukan sesuatu yang sama sekali berbeda tetapi hasilnya jauh lebih banyak dalam jumlah bagian-bagiannya. Jika Anda dapat membuat sekelompok orang untuk dapat berkoordinasi semudah anggota tubuh Anda bisa berkoordinasi, yang mungkin akan membutuhkan antarmuka otak-komputer dan telepati, yang dalam jangka panjang, kami akan mengejar ketika teknologi tersebut tersedia.

Kemudian memikirkan kelompok orang yang lebih besar dan lebih besar, ya, idealnya saya akan senang melihat seluruh dunia untuk dapat berkoordinasi sebagai satu. Jelas ada banyak langkah antara itu dan alat produktivitas perusahaan.

Ini tentang perjalanan.

Ini tentang perjalanan. Satu hari pada suatu waktu. Saya berhipotesis bahwa jika manusia dapat bekerja sama secara kolaboratif secara total, kita akan menyelesaikan kemiskinan, kita akan menyelesaikan perubahan iklim, kita akan menyelesaikan semua masalah mendasar yang kita hadapi dan mampu melakukan jauh lebih banyak daripada yang mampu kita lakukan. lakukan hari ini dan ciptakan dunia yang lebih indah. Tapi satu hari sekaligus. Saya pikir ketika kita meninggalkan Facebook, salah satu hal yang mendorong kita berpikir, "Oke, jika kita dapat membuat perangkat lunak yang memungkinkan setiap tim di dunia untuk dapat bergerak lima persen lebih cepat, apa yang maksudnya? Apakah itu akan mempercepat kemajuan manusia sebesar lima persen? " Kami berpikir dengan berani.

Itulah tujuannya.

Satu hari pada suatu waktu. Kami jelas tidak berada di bagian 'setiap tim di dunia'. Kami adalah perusahaan SAS yang tumbuh sangat cepat, tetapi membutuhkan waktu untuk mendapatkan lebih banyak pengguna. Kami melakukan survei pada pelanggan dan kami bertanya kepada mereka, "Menurut Anda, seberapa efektifkah Anda dengan Asana dibandingkan tanpa Asana?" Kami seperti, "Mungkin kita sudah mencapai 5 persen." Kami sangat senang melihat bahwa rata-rata pelanggan melaporkan peningkatan 45 persen dalam apa pun yang mereka lakukan. Untuk beberapa pelanggan, itu menciptakan lebih banyak pendapatan, menciptakan lebih banyak widget, apa pun yang mereka lakukan. Pelanggan yang menginspirasi kami, itu adalah organisasi nirlaba yang membawa layanan kesehatan kepada orang-orang di pedesaan Nepal, yang mengatakan bahwa jumlah pasien yang dapat mereka bawa layanan kesehatan meningkat secara dramatis begitu mereka mengadopsi Asana karena hal itu meningkatkan kemampuan mereka untuk melacak semua pasien tersebut.

Ketika itu adalah perusahaan biotek yang memberitahu kita bahwa kemampuan mereka mengembangkan sistem untuk melakukan diagnosa yang memungkinkan mereka untuk menghindari keharusan memberi orang antibiotik generik, yang dapat mengurangi ketergantungan kita pada antibiotik. Mereka bergerak 45 persen lebih cepat karena mereka mampu mengelola semua ilmu mereka dan semua pemasaran mereka, semua hal itu di Asana. Dengan memungkinkan tim untuk bekerja bersama dengan sedikit usaha, kami memberikan kontribusi kecil untuk membantu umat manusia berkembang.

Seiring berjalannya waktu, seiring dengan semakin kuatnya perangkat lunak, ya, kami akan senang untuk dapat menjadi kelompok orang yang lebih besar dan lebih besar dan dapat melakukan hal-hal yang semakin kompleks dan mempercepat kemajuan dengan cara yang lebih bermakna. Kami berpikir untuk membantu semua tim bekerja bersama dengan mudah. Kami tidak beroperasi dengan cara ini sekarang. Hari ini kita memiliki perang dan cara-cara di mana kita tidak beroperasi sebagai satu tim, tetapi dalam jangka panjang, saya pikir itu akan optimal jika kita semua bekerja bersama sebagai satu tim. Memungkinkan semua tim untuk bekerja bersama dengan mudah. Jika Anda benar-benar dapat melihat semacam dasbor untuk umat manusia di mana Anda dapat melihat "Ini semua masalah yang berbeda yang sedang kami kerjakan. Kami berusaha menyelesaikan krisis iklim. Kami berusaha menyelesaikan kemiskinan. Mencoba memperbaiki infrastruktur dengan semua cara yang berbeda ini."

Sama seperti Asana hari ini, untuk masing-masing perusahaan kami akan menyediakan dasbor yang menunjukkan kepada Anda "Ini semua proyek yang sedang Anda kerjakan dan sejauh ini di sepanjang proyek Anda. Inilah status dari masing-masing hal itu." Anda dapat memperkecil dan melihat status dari semua hal berbeda yang orang-orang bekerja di seluruh dunia dan bagaimana upaya kolektif kita sebagai spesies bersatu untuk menyelesaikan masalah besar itu. Itu akan memungkinkan semua tim untuk bekerja bersama dengan mudah. Saya akan berbicara tentang hal-hal yang terdengar dan muluk-muluk.

Itulah tujuan acara ini.

Kami berusaha keras untuk terus mengawasi visi jangka panjang yang kami pikir dapat menjadi kuat dan berdampak bagi dunia, tetapi juga tetap sangat rendah hati dan dekat dengan tanah mengenai apa saja langkah individu yang dapat kita ambil hari ini yang akan bergerak kita ke arah itu? Dan terus mencoba merencanakan suatu kursus untuk visi yang lebih besar itu.

Tampak bagi saya bahwa ada peran untuk kecerdasan buatan dan sistem pembelajaran di ruang khusus ini yang benar-benar terbuka lebar dan tidak tereksploitasi. Sampai pada titik ini, Anda harus menetapkan jalur Anda sendiri. Anda harus membuat tugas, dan Anda harus mengatur rutinitas. Dan kemudian ini adalah cara yang bagus untuk melacak mereka. Tampaknya bagi saya bahwa ada perangkat lunak yang harus dapat mengetahui bahwa Anda harus mengadakan pertemuan bulanan-

Sama sekali.

Anda harus dijadwalkan. Apakah Anda tahu siapa yang akan hadir dalam pertemuan ini? Seharusnya mengingatkan Anda bahwa Anda terlambat dan Anda harus menyelesaikan ini. Sepertinya harus ada pembelajaran bahwa bisnis dan tim dapat mengotomatisasikan daripada harus membuat sendiri. Seberapa jauh kita dari memiliki beberapa sistem itu membantu kita?

Saya menganggap Asana sebagai otak tim, melanjutkan dengan beberapa analogi yang telah saya berikan, di mana itu adalah ruang mental tunggal yang dapat disatukan dan digunakan oleh semua orang dalam tim. Apa yang kami fokuskan sejauh ini adalah kapasitas memori otak tim itu. Karena sebagian besar tim tidak memiliki ingatan kolektif. Mereka menggunakan pertemuan untuk terus menyusun kembali, "Apa yang seharusnya kita kerjakan hari ini? Apa prioritas tertinggi?" Langkah pertama kami hanyalah memori. Setiap orang dapat melihat apa yang sedang terjadi dan apa yang perlu kita lakukan. Jika Anda ingin memiliki otak tim, Anda juga menginginkan kecerdasan. Salah satu bentuk kecerdasan itu adalah kecerdasan buatan. Baru-baru ini ketika saya masih kuliah, salah satu contoh kecerdasan buatan adalah peta routing. Sesuatu yang kita anggap remeh hari ini. Tapi Google Maps atau Mapquest. Mampu merencanakan jarak terpendek dari satu kota ke kota lain adalah masalah kecerdasan buatan. Kecerdasan buatan pada umumnya adalah istilah yang digunakan untuk apa pun yang kita belum tahu cara membuat komputer.

Pada saat itu, pemetaan dari titik A ke titik B adalah kecerdasan buatan. Sekarang kita dapat berpikir tentang kecerdasan buatan sebagai tim yang mengatakan, "Oke. Di sinilah kita hari ini. Di sinilah yang ingin kita lakukan. Inilah tujuan yang ingin kita capai." Komputer dapat memberi tahu Anda, seperti halnya Google Maps, berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk sampai di sana dan apa jalur optimal untuk sampai ke sana? Saat ini Anda memiliki manusia, manajer proyek, orang-orang yang menghabiskan waktu ini untuk mencari tahu hal ini. Entah mencari tahu apa saja langkah-langkah ketika langkah-langkah itu telah dipecahkan oleh orang lain di masa lalu, kadang-kadang di perusahaan mereka sendiri, atau mencoba untuk mencari tahu "Oke, orang ini sedang berlibur. Orang ini memiliki banyak pertemuan. Oleh karena itu, untuk meminimalkan total biaya proyek, kita harus meminta orang ini melakukan hal ini terlebih dahulu."

Komputer harus jauh lebih baik dalam pekerjaan semacam itu. Sampai pada titik di mana tim dapat menggambarkan pada tingkat yang sangat tinggi sehingga mereka mengerti apa yang perlu terjadi. Kemudian perangkat lunak dapat melakukan semua manajemen proyek untuk mereka di belakang layar dan secara optimal membuat semua orang mengerjakan hal yang benar pada waktu yang tepat. Bahkan untuk memahami orang ini lebih baik dalam tugas semacam ini. Orang ini senang bekerja di pagi hari. Orang ini lebih baik di sore hari. Orang ini bekerja dengan baik dengan orang ini. Perangkat lunak yang dapat memahami semua variabel itu dan kemudian mencari tahu cara optimal untuk membuat semua orang terkonfigurasi akan sangat kuat.

Ada kecerdasan buatan, dan ada juga kecerdasan kolektif. Ketika kebanyakan orang memutuskan ingin menjalankan konferensi, mereka menemukan kembali banyak roda dan akhirnya membuat banyak kesalahan yang sama yang telah dibuat di masa lalu. Asana memiliki semua pelanggan ini. Begitu banyak dari mereka yang menjalankan konferensi sebelumnya. Jika kita dapat mengumpulkan informasi dengan cara yang cerdas dan itu seperti, "Oh, Anda ingin melakukan konferensi? Apakah Anda ingin IPO? Apakah Anda ingin melakukan hal-hal yang telah dilakukan sebelumnya?"

Ada serangkaian tugas, ada serangkaian langkah yang merupakan templat yang dapat Anda impor. Cara yang sama Anda mengimpor kop surat. Jelas lebih rumit dari itu, tetapi proses itu, Anda bisa belajar darinya.

Persis. Hanya beberapa bulan yang lalu, kami meluncurkan template di Asana. Saya pikir mereka relatif kuat dengan apa yang ada di sana sebelumnya dan mereka sangat sederhana relatif terhadap jenis visi besar yang dapat Anda bayangkan. Ya, bagaimana jika Anda memiliki Github untuk templat atau… Atau menggunakan AI untuk menggabungkan semua praktik terbaik yang berbeda sehingga ketika Anda melakukan sesuatu… Di masa depan, Asana menjadi sistem ini di mana Anda menjelaskan apa Anda coba lakukan dan itu membimbing Anda sebagai manajer proyek yang mahatahu ini, eksekutif mahatahu, pelatih atau apa pun yang memandu Anda dengan lancar untuk mencapai tujuan Anda.

Kami dibanjiri dengan teknologi baru sepanjang waktu. Semua teknologi baru ini cenderung memberikan lebih banyak informasi, lebih banyak data, tetapi saya masih melihatnya di dua kubu yang berbeda. Salah satunya adalah senjata pengalih perhatian massa yang dirancang untuk mengisi waktu kita, untuk menghibur kita, untuk mengalihkan perhatian kita. Untuk menambah waktu di situs atau waktu dalam aplikasi. Lalu ada seperangkat alat lain yang berjuang melawan yang memberi individu dan bisnis kontrol atas waktu dan wawasan mereka. Sepertinya ada pertempuran yang terjadi antara kedua jenis produk teknologi ini. Menurut Anda siapa yang menang?

Saya tidak tahu apakah pertempuran itu antara dua produk teknologi, tetapi ada perang untuk perhatian kita. Asana berawal dari premis bahwa Anda, sebagai sebuah tim, memiliki misi. Anda memiliki hal yang ingin Anda capai. Asana adalah alat yang mengutamakan itu. Anda adalah subjek, dan Anda adalah pelanggan yang membayar alat itu. Kami membantu Anda mencapai tujuan yang ingin Anda capai.

Saya pikir banyak perangkat lunak di mana pelanggan pengiklan, itu adalah alat untuk memungkinkan pengiklan untuk menerapkan sumur mereka menanamkan ide ke dalam pikiran pengguna dan kemudian pengguna bukan pelanggan, pengguna adalah produk. Ketika Anda memiliki dinamika seperti itu, bahkan dengan niat baik, menjadi sangat sulit untuk menghindari situasi di mana Anda akhirnya mengoptimalkan bola mata atau waktu yang dihabiskan di situs. Bahkan jika Anda memiliki niat yang sangat baik, fakta bahwa ada perlombaan senjata di mana jika Anda melakukan sesuatu yang membuat perangkat lunak Anda sedikit kurang membuat ketagihan, selalu ada seseorang yang lebih tidak bermoral di luar sana. Mereka bersedia melakukan beberapa trik yang lebih murah dan meretas Anda, menarik perhatian Anda pada tingkat yang lebih rendah dari batang otak.

Teman saya Tristan Harris melakukan TED Talk tentang hal ini baru-baru ini - saya pikir itu layak untuk ditonton - yang jauh mengenai ini dan perbedaan antara waktu yang dihabiskan dan waktu yang dihabiskan dengan baik. Saya mengalami kesulitan membayangkan bagaimana model bisnis berbasis iklan tidak dapat menyebabkan masalah tersebut. Ketika Anda tidak memiliki model bisnis berbasis iklan, Anda tidak mendapatkan masalah itu karena itu bukan kepentingan pengembang perangkat lunak untuk mencoba membuat Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk itu, karena mereka tidak mendapatkan apa-apa dari bahwa. Mungkin sedikit lengket atau pertunangan, tetapi biasanya seimbang.

Saya pikir masalahnya adalah model bisnis periklanan. Saya ingin melihat perusahaan yang melakukan hal itu hari ini dapat menemukan model bisnis alternatif yang tidak menempatkan insentif mereka bertentangan dengan insentif pengguna.

Lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Terutama menjalankan situs media seperti yang saya lakukan.

Jauh lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Saya pikir kita perlu revolusi dalam cara kita melakukan media. Mungkin berspekulasi untuk memberikan pemikiran saya tentang bagaimana kita bisa melakukan itu, tapi saya setuju itu masalah yang sangat sulit.

PCMag memiliki berbagai aliran pendapatan yang berbeda. Periklanan masih merupakan bagian besar dari itu, tetapi tautan afiliasi dan pemasaran perdagangan adalah satu saluran. Lisensi adalah hal lain. Tidak semua berbasis pada periklanan, tetapi semakin sulit untuk membuat bisnis media hanya berdasarkan iklan, hanya karena pengguna sendiri yang memberontak. Mereka memasang pemblokir iklan dan memasang dinding. Mereka tidak mengunjungi situs yang mengalihkan perhatian mereka dengan banyak.

Saya tidak cukup ahli dalam hal ini, tetapi ada banyak jenis arahan yang ingin saya lihat ketika orang bereksperimen. Orang-orang sudah terbiasa dengan informasi yang gratis, tetapi saya pikir orang akan bersedia membayar sedikit untuk itu jika itu sangat nyaman. Hari ini jika Anda pergi ke Wall Street Journal atau semacamnya, Anda menabrak paywall besar ini dan bukan, dalam skema besar, ketidaknyamanan besar untuk mengeluarkan kartu kredit Anda dan mengetikkan angka-angka itu.

Cukup isi formulir lalu tekan kirim.

Lalu apa yang sebenarnya Anda lakukan adalah Anda membuat hubungan dengan penyedia berita tertentu, yang bukan sebagai pengguna apa yang Anda coba lakukan. Anda mencoba membaca satu konten itu. Jika susah payah untuk dapat mengatakan, "Oh. Saya membaca tiga paragraf pertama ini, dan ini adalah informasi yang kaya yang berguna bagi saya. Saya ingin, dan itu adalah satu klik mudah untuk melakukan itu. Saya belum Saya tidak cukup memikirkan hal ini untuk mengatakan, "Itulah solusi yang akan mengakhiri iklan."

Mungkin ada orang-orang hebat di luar sana yang memikirkan hal ini, tetapi saya terkejut bahwa tidak ada lagi pemikiran yang diberikan kepada "Oke, apa yang terjadi setelah iklan?"

Ada beberapa inisiatif dan percobaan pembayaran mikro, tetapi tidak ada yang berhasil. Saya selalu berpikir PayPal, kembali pada hari itu, akan menjadi perusahaan untuk melakukan ini. Setiap orang memiliki akun. Hanya satu klik mudah. Tapi mereka tidak pernah bisa melakukannya. Sangat mengecewakan. Sebelum kita selesai, saya ingin membahas beberapa pertanyaan pribadi. Kami berbicara tepat sebelum kami mulai syuting, Anda masih melakukan lima gelas air sehari. Bisakah Anda menjelaskan kepada hadirin bagaimana cara kerjanya?

Hal lain tentang produktivitas pribadi, saya katakan, adalah bahwa orang sering mengoptimalkan waktu daripada energi. Budaya kantor tempat orang bekerja 80 jam seminggu. Saya yakin ada manusia yang bisa fokus selama 80 jam dan menyelesaikan pekerjaan dengan baik, tetapi mereka harus sangat jarang.

Setidaknya atipikal.

Ini sangat tidak biasa. Saya pikir banyak budaya di mana itu seperti, "Anda harus berada di meja Anda dan bekerja sepanjang waktu, " jika saya duduk dengan orang-orang itu dan melakukan percakapan yang jujur ​​dengan mereka, saya seperti, "Jadi, apa yang Anda lakukan benar-benar melakukan semua itu? " Mereka akan mengakui. "Aku agak tersingkir. Aku belum cukup tidur. Perhatian saya terganggu. Tapi secara sosial tidak dapat diterima bagi saya untuk pergi karena semua orang menunduk dan mereka terlihat sibuk, tetapi mereka mungkin juga jenis dikategorikan keluar dan setengah terganggu."

Itu datang ke budaya ego machismo ini dari semua orang yang merasa seperti mereka harus melakukan itu bersama-sama, ketika baik penelitian dan pengalaman saya sendiri, saya tidak tahu tentang Anda, adalah bahwa jika Anda mengoptimalkan bukan untuk energi, di mana ketika Anda berada bekerja, Anda benar-benar fokus dan melakukan hal-hal yang benar-benar penting dan kemudian Anda beristirahat dan kemudian mengurus diri sendiri, bahwa itulah yang sebenarnya mengoptimalkan output Anda.

Saya menghabiskan cukup banyak waktu untuk memikirkan cara mengoptimalkan rutinitas saya untuk memastikan bahwa saya sehat. Dalam kasus gelas air, saya terhidrasi dengan baik. Hal-hal yang sangat mendasar yang mudah dilupakan ketika Anda benar-benar fokus untuk mencapai tujuan Anda. Beberapa orang seperti, "Saya tidak punya waktu untuk bermeditasi. Saya tidak punya waktu untuk berolahraga." Tetapi saya akan berkata, "Anda tidak punya waktu untuk tidak melakukannya."

Jika Anda benar-benar mencoba untuk memaksimalkan produktivitas dan bukan hanya rasa produktivitas Anda, saya pikir penelitian ini cukup jelas bahwa itu adalah hal-hal yang layak dilakukan.

Sekali lagi, ini bukan tentang berapa banyak waktu yang Anda habiskan di aplikasi atau di layanan, ini tentang waktu yang dihabiskan dengan baik.

Persis. Persis.

Berbicara tentang waktu yang dihabiskan dengan baik, berapa banyak tidur yang Anda dapatkan setiap malam? Kapan kamu tidur, kapan kamu bangun secara umum?

10:30 sampai 7 pagi. Mungkin 11 hingga tujuh. Cukup.

Tidur malam yang baik dan sehat.

Saya pernah bertanya kepada Elon Musk tentang ini. Dia seperti, "Ya, saya hanya minum banyak kafein dan baru saja melewatinya." Aku seperti, "Oke." Saya pikir beberapa orang seperti itu hanya istimewa dan bisa berbahaya untuk menganggap bahwa Anda secara biologis terhubung dengan cara yang sama seperti dia atau dengan cara yang sama seperti orang-orang tertentu.

Saya sudah mencoba hidup seperti itu. Saya tahu saya tidak produktif. Sedangkan jika saya mendapatkan tidur malam penuh dan mulai bekerja dan kemudian bekerja 10 jam sehari dengan banyak istirahat di tengah, itulah yang mengoptimalkan hasil saya.

Saya ingin menanyakan pertanyaan yang saya ajukan kepada semua orang yang datang di acara itu. Apakah ada tren teknologi yang mengkhawatirkan, yang membuat Anda terjaga di malam hari? Anda pikir pergi ke arah yang salah?

Hal periklanan yang kami bicarakan. Ada tren meta yang akan saya ajak bicara, yaitu orang-orang sering berasumsi bahwa jika ada teknologi baru, itu pasti kemajuan. Tentunya menambahkan hal baru ini ke dalam hidup kita akan membuat hidup kita lebih baik, padahal itu tidak benar. Anda dapat membangun teknologi baru yang dapat melakukan kebaikan bagi dunia atau membahayakan bagi dunia. Kami sangat cepat menerima hal-hal baru karena inilah yang kami lakukan sekarang. Ini klise. Inilah mengapa saya merasa seperti Anda berjalan di luar dan Anda melihat semua orang menatap ponsel mereka. Anda dapat membayangkan bahwa setelah turun secara berbeda, di mana kita sebagai budaya seperti, "Ada yang baru… Teknologi telepon seluler baru ini telah ada. Mari kita bicarakan percakapan yang sehat dan sipil tentang peran apa yang kita inginkan untuk dimainkan di hidup kami. Kami percaya bahwa harus dianggap tidak sopan berjalan di jalan mulai dari ponsel Anda."

Buat beberapa etiket di sekitarnya.

Ya, buat etiket di sekitarnya.

Google Glass keluar dan langsung orang berkata, "Tidak, itu terlalu jauh. Kami tidak akan melakukan itu."

Ada batasannya. Saya pikir itu lebih tentang fesyen daripada etiket.

Tapi setahun kemudian, enam bulan kemudian, Snapchat Spectacles keluar dan semua orang berkata, "Oh, saya harus memilikinya."

Ya, saya harus memiliki salah satunya. Saya pikir banyak hal yang sangat berharga bagi dunia, tetapi kemudian bagian lain memiliki sisi gelap. Saya berharap ada lebih banyak kesadaran dan percakapan yang hidup. Saya pikir itu mulai terjadi sekarang, tetapi ketika teknologi baru keluar, kami berpikir, apa cara yang tepat untuk menggunakan ini?

Bahkan hal-hal seperti cryptocurrency. Saya belum memikirkan hal ini cukup untuk memiliki pendapat yang tegas. Tetapi ketika saya sedang berbicara dengan para penggemar yang sangat bersemangat, dan mereka memberi tahu saya semua manfaatnya, saya mengajukan pertanyaan seperti, "Bagaimana Anda tahu bahwa itu sebenarnya tidak akan mengarah pada hal-hal buruk di mana tiba-tiba kami tidak dapat mengatur mata uang? " Kita tidak akan bisa memajaki orang-orang yang paling melek teknologi dan itu akan menyebabkan peningkatan ketimpangan kekayaan. "Dan seringkali mereka seperti, " Oh. Kami akan mencari tahu. "Aku seperti, " Apakah kamu yakin?"

Karena itu bisa saja buruk. Sekali lagi, mungkin orang telah memikirkan hal ini, tetapi hanya mengambil lebih banyak waktu untuk benar-benar mempertimbangkan apa implikasi sosial dari teknologi ini sebelum hanya melompat terengah-engah seperti, "Ini adalah hal baru yang paling hebat."

Di sisi lain, apakah ada produk, alat, atau layanan yang Anda gunakan setiap hari yang benar-benar mengubah hidup Anda, dan jelas Anda tidak bisa mengatakan Asana.

Ada produk Thistle. Saya seorang investor, tetapi saya berinvestasi karena itu sangat mengubah hidup. Mereka melakukan pengiriman makanan melalui surat, yang saya tahu telah dilakukan oleh banyak startup. Kami memiliki makanan di Asana, tetapi pada akhir pekan sangat menyenangkan untuk sarapan, makan siang, dan makan malam diantarkan. Seperti banyak hal dalam fase awal mereka sekarang, saya pikir itu di sisi yang mahal, tetapi mereka sedang mengerjakannya.

Mereka perlu mengukur.

Mereka perlu mengukur, dan biayanya akan turun seiring waktu. Kebutuhan akan transportasi lebih banyak adalah permintaan terpendam yang sangat besar ini dan segera setelah Uber dan Lyft datang dan berkata, "Ini, kita akan membuatnya satu klik mudah bagi Anda untuk mendapatkan transportasi, " itu benar-benar mengubah cara kami akan bergerak. Saya pikir makanan juga sama. Jelas, ada banyak orang yang menikmati memasak makanan setiap hari, tetapi bagi banyak dari kita, gagasan bahwa Anda bisa mendapatkan makanan yang benar-benar sehat dan lezat yang dikirimkan kepada Anda tepat pada jadwal yang Anda inginkan cukup bagus.

Saya seorang vegan sekarang setelah mempertimbangkan itu untuk waktu yang lama. Saya hanya berpikir itulah satu-satunya cara saya dapat hidup dengan cara yang konsisten dalam integritas dengan nilai-nilai saya. Sulit untuk hidup sebagai seorang vegan di dunia yang kita tinggali. Mereka memiliki pilihan vegan mulai yang merupakan satu-satunya pilihan. Mampu memiliki makanan vegan yang sehat dan lezat dikirimkan untuk memenuhi semua kebutuhan nutrisi Anda, saya pikir akan menjadi game changer.

Baiklah. Jika orang ingin mengikuti Anda secara online dan mengikuti Asana, bagaimana mereka dapat menemukan Anda, ke mana mereka harus pergi?

Saya punya akun Twitter. Ini @rosenstein. Ada juga panjang gelombang. Wavelength.com adalah publikasi baru yang kami mulai yang memiliki informasi produktivitas tim. itu memberi Anda informasi tentang bagaimana menerapkan pendekatan yang disengaja dan penuh perhatian untuk kerja tim. Juga situs web oneproject.org jika Anda tertarik pada pemikiran saya saat ini tentang beberapa perubahan, sistem dasbor tingkat kemanusiaan yang lebih besar, hal-hal yang saya singgung.

Luar biasa. Saya pasti akan memeriksanya.