Ulasan & peringkat cloudcare rata-rata

AVG CloudCare (yang dimulai antara $ 0, 53- $ 1, 30 per perangkat per bulan) adalah solusi perlindungan titik akhir yang disediakan cloud yang disediakan melalui saluran mitra. Layanan ini terdiri dari AVG Antivirus (yang mencakup perlindungan file), perlindungan email untuk Microsoft Outlook dan klien email lainnya, perlindungan identitas, perlindungan web, dan firewall. Layanan Penyaringan Konten AVG dan Layanan Pencadangan Online AVG tersedia dengan biaya tambahan. Meskipun AVG CloudCare memang memiliki harga yang sangat bagus, AVG CloudCare tidak memiliki beberapa kemampuan administrasi TI utama, yang menurunkannya ke bisnis yang lebih kecil dan menyimpannya di belakang pemenang Pilihan Editor, Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection untuk saat ini.

Di sisi positifnya, AVG CloudCare melakukan pekerjaan yang baik untuk membiarkan pelanggan memulai dari yang kecil dan sederhana lalu masuk lebih dalam ke kebijakan. Bisnis kecil dengan kebutuhan keamanan langsung akan lebih bahagia dengan AVG CloudCare daripada organisasi yang lebih besar dengan kebutuhan yang lebih kompleks (seperti kemampuan untuk membuat dan mengelola kebijakan di tingkat grup, dan administrasi berbasis peran di mana administrator yang berbeda memiliki hak istimewa yang berbeda). Alur kerja yang disederhanakan penting untuk AVG CloudCare. Itu dimulai dengan panduan Mulai Cepat yang ditulis dengan baik yang akan membantu admin melindungi titik akhir mereka segera, dan kemudian bergantung pada peringatan dan laporan yang beredar untuk membuat admin mengetahui ancaman dan kesalahan, dengan perbaikan hanya dengan beberapa klik saja.

Memulai dengan AVG CloudCare

Dasbor diatur untuk menyediakan akses cepat ke tugas umum dan status peringatan. Tugas umum dijalankan di bagian atas dasbor, termasuk Tambah Perangkat Desktop-Server, Tambah Grup, Tambah Peringatan, Tambah Kebijakan, dan Tambah Pengguna. Saya memilih untuk menambahkan perangkat dan sedang menjalani proses pengiriman undangan email, dengan tautan untuk mengunduh dan menginstal agen klien. Saya juga bisa memilih untuk mengunduh paket instal dan mendorongnya ke pengguna saya sendiri, atau menggunakan klien AVG CloudCare yang sudah diinstal untuk mendorong paket instal ke titik akhir lain di jaringan saya menggunakan kredensial Active Directory (AD) saya. Sebagian besar dasbor kemudian dikonsumsi oleh daftar peringatan terbuka berkode warna, diikuti oleh bagan riwayat kondisi siaga. Mengklik tanda yang ditunjukkan membuka daftar tanda di mana setiap peringatan dapat dengan cepat diatasi.

Tab Perangkat menyediakan daftar perangkat yang dapat disortir, difilter, dan ditempatkan ke dalam grup. Pemindaian dapat dikeluarkan untuk perangkat individual, grup, atau seluruh perusahaan. Perangkat memiliki lingkaran kode warna di sebelah nama mereka untuk menunjukkan status perlindungan mereka. Fitur perlindungan dapat diaktifkan pada perangkat tertentu. Tab Perangkat juga merupakan tempat ditemukannya malware yang dikelola melalui Gudang Virus yang, anehnya, diakses melalui daftar drop-down di bagian atas halaman. Malware karantina dapat dipulihkan atau dihapus berdasarkan perangkat-per-perangkat.

Instalasi agen klien cukup cepat, melibatkan unduhan 175MB. Setelah instalasi, saya disarankan untuk me-reboot workstation saya dan menjalankan pemindaian penuh. Pengguna dapat diberikan berbagai tingkat kendali atas agen pengguna. Mereka dapat diizinkan mengakses antarmuka pengguna (UI) dan semua pengaturannya, dan diberi kemampuan untuk menghapus instalan agen. Agen dapat dilindungi kata sandi untuk mencegah akses ke fitur tertentu juga. Pemberitahuan baki sistem dapat dinyalakan dan dimatikan oleh fitur juga. Mungkin untuk melindungi perangkat tanpa sepengetahuan pengguna, dengan mendorong pemasangan diam dan menonaktifkan semua pemberitahuan.

Kebijakan sedalam yang Anda inginkan

Saya sangat suka bagaimana AVG CloudCare menangani konfigurasi kebijakan. Pengaturan default mungkin akan cukup baik untuk sebagian besar bisnis. Melihat kebijakan antivirusnya, fitur-fitur seperti pemindaian file dapat dinyalakan atau dimatikan. Saya dapat menggali lebih dalam dengan mengeklik Pengaturan Lanjut dan memilih pengaturan pemindaian yang lebih terperinci seperti "Pindai sektor boot media yang dapat dilepas." Saya kemudian dapat menggali lebih dalam saat masih dalam Pengaturan Pakar di mana saya dapat mengatur jenis file yang akan dikecualikan. Metodologi mendalam-seperti-yang-Anda-ingin-dapatkan ini membuat produk dapat diakses oleh pemula keamanan namun cukup rinci untuk memuaskan pro keamanan. AVG CloudCare melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mengelola kompleksitas kebijakan dibandingkan dengan Layanan Perlindungan F-Secure untuk Bisnis atau Keamanan Kantor Kecil Kaspersky Lab, tetapi masih kurang dari Pilihan Editor kami Webroot SecureAnywhere Perlindungan Titik Akhir Bisnis, yang juga mencakup alat perbandingan kebijakan.

Namun, ketika menggunakan AVG CloudCare, setiap kebijakan dapat disalin dan kemudian dimodifikasi sehingga saya tidak harus memulai lagi setiap saat. Ada juga tautan praktis untuk mengatur ulang setiap kebijakan kembali ke default AVG CloudCare (jika admin turun jalur dan hanya ingin memulai kembali di awal). Mudah untuk menetapkan kebijakan untuk menentukan perangkat dengan menyeret dan menjatuhkannya di antara kebijakan individu, tetapi saya kecewa bahwa ini hanya dapat dilakukan pada tingkat perangkat dan bukan pada tingkat grup. Perangkat diurutkan berdasarkan nama mesin Windows dalam daftar Kebijakan Tugas sehingga ini tidak dapat diskalakan untuk organisasi yang lebih besar.

Lansiran dan Pelaporan Luar Biasa

AVG CloudCare melakukan pekerjaan luar biasa dengan memberi peringatan. Produk ini dikirimkan dengan 20 peringatan yang dapat disesuaikan mulai dari Ancaman yang Terdeteksi hingga Pemanfaatan Memori yang Terjangkau. Mudah untuk memilih lansiran mana yang ingin saya terima, menetapkan ambang, dan kemudian mengonfigurasi email tujuan atau alamat SMS. Peringatan sangat bagus sehingga saya berharap banyak bisnis kecil hingga menengah (SMB) admin TI akan mengambil sikap "menyebarkan dan menikmati", menyebarkan AVG CloudCare dan kemudian mengabaikannya sampai mereka menerima peringatan. Lansiran terbuka ditampilkan secara jelas di dasbor tempat mereka dapat dieksplorasi dan kondisinya diperbaiki.

Laporan bersifat informatif dan bermanfaat. AVG CloudCare dikirimkan dengan 15 laporan terperinci ditambah ringkasan eksekutif. Laporan dapat difilter menurut perangkat, grup perangkat, dan kerangka waktu; namun, tingkat penyesuaian laporan terbatas pada penambahan nama dan logo perusahaan. Saya merasa mudah membuat laporan, mengatur filter, dan menjadwalkannya untuk diemail kepada saya secara teratur. Laporan dapat dicetak atau diekspor sebagai file CSV untuk analisis lebih lanjut.

Namun, orientasi AVG CloudCare terhadap UKM, yang bertentangan dengan organisasi yang lebih besar, terlihat jelas. Misalnya, tidak seperti Bitdefender GravityZone Keamanan Bisnis, Layanan Keamanan Bisnis Tanpa Kecemasan Trend Mikro, dan Webroot, tidak ada jejak audit lengkap untuk melihat semua tindakan administratif yang dilakukan oleh semua pengguna - persyaratan bagi banyak organisasi dengan lebih dari satu admin keamanan.

Bantuan tersedia melalui tautan yang ditampilkan di setiap halaman. Meskipun dokumentasi HTML yang ditulis lengkap dan termasuk tangkapan layar dan petunjuk teks langkah-demi-langkah, saya kecewa bahwa bantuan tidak peka konteks. AVG CloudCare menyediakan panduan Memulai Cepat 9 halaman PDF yang luar biasa yang membimbing Anda melalui dasar-dasar, seperti menggunakan portal, menambahkan pengguna baru, mengelola perangkat, mengonfigurasi kebijakan, membuat peringatan, dan menghasilkan laporan.

Hasil tes

Inti dari AVG CloudCare adalah mesin yang sama yang menggerakkan produk konsumen perusahaan, AVG Internet Security (2016) dan AVG AntiVirus (2016). AVG bekerja sangat baik dalam pengujian lab independen tetapi tidak sempurna. Sebagian besar hasil lab adalah pengujian yang dilakukan pada produk konsumen AVG, yang menggunakan mesin perlindungan yang sama dengan CloudCare. AVG Cloudcare diuji tiga kali pada tahun 2014 oleh Virus Bulletin dan diberi sertifikasi VB100 sebanyak tiga kali. Virus Bulletin telah memberikan sertifikasi AVG Internet Security VB100 dalam setiap tes kecuali satu pada 2013. Dalam pengujian AV-Test Institute, AVG CloudCare memiliki skor sempurna untuk perlindungan dan kegunaan, tetapi memiliki 2 poin dari 6 yang dikurangkan dalam kategori kinerja, dengan total dari 16 poin. Dalam lima tes terakhir yang dilakukan oleh AV-Comparatives, AVG CloudCare menerima tiga peringkat Advanced +, satu peringkat Advanced, dan satu peringkat Standard. Dennis Technology Labs memberi produk gratis peringkat AVG untuk AA.

Untuk menguji kemampuan AVG CloudCare untuk memblokir serangan berbasis web, saya menggunakan umpan dari URL jahat yang baru ditemukan yang disediakan oleh MRG-Effitas. Meskipun saya menguji URL ini dalam waktu delapan jam setelah menerimanya, beberapa sudah lenyap. Untuk setiap URL yang masih berfungsi, saya mencatat apakah AVG CloudCare memblokir akses di browser, memblokir unduhan, atau gagal mengidentifikasi dan memblokir halaman dan unduhan sama sekali. Saya menguji 90 URL yang valid. AVG CloudCare memblokir 76 persen dari URL jahat. Ini sebanding dengan Bitdefender, Panda Security Endpoint Protection, dan Webroot, yang semuanya berada di belakang Sophos Cloud Endpoint Protection (93 persen) dan Trend Micro (88 persen).

Saya juga menjalankan AVG CloudCare melalui pengujian antiphishing saya, menggunakan daftar 100 URL phishing yang paling baru dilaporkan. Saya mengumpankan serangkaian URL yang sama secara bersamaan ke empat sistem pengujian, masing-masing dengan bentuk perlindungan yang berbeda. Yang utama adalah sistem pengujian AVG CloudCare saya. Tiga sisanya menggunakan perlindungan bawaan ke Chrome, Firefox, dan Internet Explorer (IE). AVG mengalahkan Chrome sebesar 7 persen dan Firefox sebesar 16 persen, tetapi sedikit tertinggal dari IE sebesar 4 persen. Para pemimpin saya saat ini dalam antiphishing di antara layanan perlindungan endpoint yang di-host adalah Keamanan Bisnis Bitdefender GravityZone, Keamanan Kantor Kecil Kaspersky Lab, dan Webroot - yang semuanya mengalahkan AVG CloudCare dengan mudah.

Sebagai pemeriksaan ulang untuk perlindungan aktif AVG CloudCare, saya menginstal sekelompok 20 utilitas PCMag.com untuk melihat apakah ada dari aplikasi yang sah ini yang akan diblokir sebagai malware. Pengujian saya tidak menghasilkan positif palsu karena AVG CloudCare mengizinkan saya untuk menginstal dan menjalankan semuanya.

Saya mulai menilai firewall dengan pemindaian Network Mapper (Nmap) dan AVG CloudCare memiliki semua port yang dilindungi, yang merupakan langkah pertama yang baik. Saya kemudian menyerang sistem pengujian saya menggunakan 30 eksploitasi khusus aplikasi yang dihasilkan oleh alat pengujian penetrasi Core Impact Pro. Saya kecewa karena AVG CloudCare tidak memblokir serangan apa pun di firewall. Namun, serangan yang menghasilkan muatan malware diblokir oleh perlindungan antivirus aktif.

Pembaruan AVG CloudCare 2017

Pembaruan terbesar untuk CloudCare AVG tidak membawa nomor versi: Pada 30 September 2016, AVG diakuisisi oleh Avast Software. Saat tulisan ini dibuat, perusahaan gabungan tersebut belum menemukan dengan tepat bagaimana semua produk pesaing mereka yang berbeda akan dilipat menjadi satu lini produk yang rasional, sehingga semuanya dapat berubah kapan saja sekarang. Integrasi telah dimulai dengan beberapa produk konsumen AVG yang diumumkan pada bulan Januari, tetapi ini jelas sedang berlangsung. Tetap ikuti untuk pengembangan lebih lanjut.

Dengan mengingat hal itu, perbedaan dalam CloudCare antara ulasan asli dan sekarang kecil. Ini masih dimaksudkan sebagai layanan yang ditawarkan melalui penyedia layanan AVG / Avast, memiliki perlindungan yang kuat, kustomisasi yang mudah (jika sesekali terbatas), dan kemampuan pelaporan dan manajemen dioptimalkan untuk kebutuhan SMB. AVG sekarang termasuk layanan akses terusan (SSO) yang dimaksudkan untuk menyediakan otentikasi untuk aplikasi SaaS, meskipun ia juga dapat memberikan layanan identitas untuk repositori Protokol Akses Direktori Ringan (LDAP) dan Microsoft Active Directory dan Azure Active Directory. Layanan manajemen identitas dan akses juga merupakan dasar bagi kemampuan manajemen perangkat seluler AVG yang ditawarkan dalam CloudCare.

CloudCare juga mencakup AVG Cloud Backup, menambahkan kemampuan cadangan file off-site, off-line ke suite. Sementara AVG tidak secara khusus menyebutkan perlindungan ransomware dalam literaturnya tentang CloudCare, itu adalah salah satu manfaat yang terdaftar untuk Cloud Backup - cadangan pra-infeksi yang tersimpan dengan baik; itu adalah bagian utama dari strategi anti-ransomware.

Ada beberapa fitur yang AVG sertakan dalam produk konsumen dan produk bisnis di tempat yang bukan bagian dari CloudCare, terutama, penghapusan file yang aman dan perlindungan pencurian identitas. Perbedaan antara cloud dan produk di tempat membuatnya cukup jelas bahwa CloudCare dimaksudkan sebagai bagian dari rangkaian total layanan yang disediakan melalui MSP. Sementara itu, produk-produk seperti AVG Internet Security Business Edition dirancang untuk menjadi paket keamanan total.

Harga untuk AVG CloudCare tetap sama seperti di sekitar kami sebelumnya, mulai dari $ 0, 53 per klien per bulan, dengan harga akhir tergantung pada MSP.