Buffer menerbitkan ulasan & peringkat

Buffer Publish adalah alat manajemen dan penjadwalan media sosial yang dirancang untuk membangun merek dan menangani beberapa akun dan tim media sosial. Sejak terakhir kami meninjaunya, "Buffer for Business" mengubah namanya menjadi "Buffer Publish." Buffer Publish (yang dimulai dari $ 15 per bulan untuk paket Pro, ditagih setiap bulan) menampilkan tiga tingkatan, termasuk yang melayani startup, usaha kecil hingga menengah (UKM), dan bisnis besar. Tiga tingkatan ini disebut Pro, Premium, dan Bisnis.

Rencana Bisnis Buffer Publish adalah untuk memposting dan menjadwalkan posting media sosial dan itu adalah produk yang kami fokuskan dalam ulasan ini. Ini analog terdekat dengan produk "Buffer for Business" yang pernah kami ulas sebelumnya. Buffer juga menawarkan dua layanan opsional lainnya dalam produk Buffer Reply $ 225 per bulannya (untuk menangani keterlibatan dan tanggapan perutean ke pelanggan) dan produk Buffer Analyze $ 50 per bulan, yang masih merupakan cabang baru dalam analisis mendalam. Alasan untuk menawarkan tiga produk terpisah adalah agar UKM dapat memilih dan berlangganan ke produk yang mereka butuhkan atau menambah fungsionalitas yang mereka butuhkan begitu mereka mulai beroperasi.

Harga dan Pengaturan

Paket Pro Penerbit Buffer dimulai dari $ 15 per bulan untuk satu pengguna dengan delapan akun sosial dan 100 pos terjadwal. Paket Buffer Publish Premium biaya $ 65 per bulan untuk dua pengguna, delapan akun sosial, dan 2.000 posting terjadwal, yang tampaknya seperti berbagai fungsi yang lebih masuk akal untuk sebagian besar bisnis. Paket Buffer Publish Business berbiaya $ 99 per bulan dan dapat menampung enam pengguna, 25 akun sosial, dan 2.000 posting terjadwal. Ini adalah tingkat yang harus melayani kebutuhan sebagian besar UKM dengan baik. Nomenklatur dari berbagai tingkatan yang ditawarkan membingungkan, karena merek seperti "Pro" atau "Premium" tampaknya saling eksklusif.

Pendekatan terbaik untuk bisnis yang melihat Buffer Publish adalah menentukan jumlah pengguna, akun sosial, dan perkiraan volume posting bulanan dan bekerja dari sana. Versi gratis dasar menawarkan tiga akun sosial, 10 pos terjadwal untuk satu pengguna dan merupakan titik awal yang baik untuk menentukan apakah fitur dan dasbor sesuai dengan kebutuhan Anda.

Jaringan sosial yang dapat dikelola Penyangga Buffer termasuk Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, dan. Selain jumlah akun sosial yang lebih besar, Rencana Bisnis menyediakan fungsionalitas penjadwalan yang komprehensif. Ini juga dilengkapi fitur Grid Toko Instagram untuk integrasi e-commerce plus memungkinkan manajer untuk membuat dan mengelola posting konsep. Dalam hal laporan dan analitik, pelanggan Buffer Publish mendapatkan akses ke riwayat lengkap posting untuk dilaporkan serta riwayat lengkap dari laporan ikhtisar.

Buffer Publish juga menawarkan opsi untuk bisnis skala besar. Perusahaan merencanakan bahwa untuk lebih dari 26 pengguna, lebih dari 150 akun sosial dan lebih dari 2.000 posting terjadwal per akun sosial. Harga untuk langganan Perusahaan tergantung pada berapa banyak pengguna dan akun yang disetujui.

Ketiga paket menyediakan fungsionalitas inti yang sama: 2.000 posting terjadwal per profil, integrasi umpan RSS, akses ke tab analitik kaya, dan semua fitur Penerbit Buffer standar. Rencana Bisnis Buffer Publish juga menawarkan pemendekan dan pelacakan tautan, posting terjadwal, dan dukungan aplikasi seluler di seluruh papan.

Pengaturan adalah tentang langsung seperti yang didapatnya. Saat Anda memasuki dasbor Buffer Publish utama, Anda diminta untuk menghubungkan satu atau lebih akun sosial yang kemudian akan ditampilkan dalam daftar dengan ikon di sisi kiri antarmuka. Ketika Anda mengklik pada jaringan, itu akan membawa Anda langsung ke situs atau aplikasi itu (jika Anda menggunakan Buffer Publish's iOS, iPad, atau aplikasi Android) untuk otorisasi, dan seperti halnya Anda terhubung.

Buffer Publish mendukung Twitter, Facebook (Profil, Halaman, dan / atau Grup), LinkedIn (Profil dan Halaman Perusahaan), dan - yang terbaru - Instagram. Integrasi Instagram masih sedikit solusi untuk antarmuka pemrograman aplikasi (API) platform dan pembatasan aplikasi luar. Penjadwalan Langsung baru untuk Instagram memungkinkan Anda untuk mengirim gambar dan video ke Instagram langsung dari Buffer Publish, seperti halnya Anda dapat dengan jaringan lain.

Jika menggunakan browser web yang sebelumnya digunakan untuk masuk ke akun sosial, Buffer Publish dapat dengan cepat mengisi nama pengguna dan kata sandi serta terhubung ke akun sosial secara langsung. Buffer Publish memiliki proses masuk tercepat dari salah satu alat dalam pengumpulan kami, dengan Editors Choice Sprout Social mengikuti dari belakang dalam hal kecepatan dan kemudahan penggunaan.

Produk yang bersaing dapat belajar banyak dari integrasi akun media sosial Buffer yang luar biasa. Ini mengurangi waktu dan kerumitan karena harus masuk ke dan mengelola beberapa akun.

Untuk mengatur Penjadwalan Langsung, Anda harus memiliki Profil Bisnis Instagram. Anda dapat mengonversi akun apa pun menjadi Profil Bisnis melalui aplikasi seluler Instagram.

Dukungan Instagram Buffer Publish memungkinkan Anda untuk membuat pengingat Instagram di web atau aplikasi seluler, dan ketika tiba saatnya untuk memposting, Buffer Publish akan mengirimkan pemberitahuan ke ponsel Anda yang memuat foto Anda ke Instagram dengan teks tertulis Anda disimpan di clipboard ponsel Anda, siap untuk ditempel.

Buffer Publish adalah salah satu solusi manajemen media sosial tercepat dan paling intuitif untuk digunakan. Saya menghargai ini karena desainnya yang halus, tata letak navigasi yang tidak masuk akal, dan kontrol responsif. Ini tidak sesederhana untuk digunakan seperti Loomly dan Planable, tetapi solusi tersebut lebih fokus pada bisnis menciptakan dan mendorong pos-pos terdepan.

Hal terakhir yang harus dilakukan sebelum Anda masuk ke fitur penerbitan sosial dan analitik adalah menambahkan Buffer Publish Extension ke browser Anda, yang memungkinkan Anda untuk mengantre tautan, multimedia, atau halaman langsung ke Buffer Publish. Buffer Publish Extension tersedia untuk Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, dan browser Safari Apple tanpa kata kapan dan apakah ekstensi Microsoft Edge akan tiba.

Manajemen Sosial yang Mulus

Manajer media sosial akan menemukan tata letak Buffer Publish yang bersih dan intuitif mudah dipahami dan dipelajari. Bagian paling atas halaman memiliki tab untuk Terbitkan, Balas, dan Analisis. Karena Buffer Publish adalah satu-satunya layanan yang saya uji, ikonnya adalah satu-satunya yang memiliki logo berwarna. Balas dan Analisis, yang terpisah dan layanan opsional diklik.

Kolom di sebelah kiri menunjukkan akun media sosial yang terhubung. Di bawah itu adalah toggle Kelola Akun Sosial yang memungkinkan Anda menambahkan akun sosial baru. Mengklik di Twitter, mengungkapkan jendela sembulan di mana Anda dapat memasukkan kredensial Anda dan mendapatkan akses ke akun.

Kekuatan nyata Buffer Publish adalah kemampuannya dalam penerbitan dan penjadwalan sosial drag-and-drop yang intuitif. Lebih dari sekadar Hootsuite atau Sprout Social, Buffer Publish dirancang untuk membuat, menyesuaikan, dan memposting konten sosial secara alami. Saat menjadwalkan posting, Anda mulai dengan beralih ke jejaring sosial mana saja yang Anda inginkan, atau membuat grup jaringan untuk mengirim jenis posting tertentu.

Setelah menulis posting dan memasukkan tautan, Anda akan melihat salah satu fitur penerbitan favorit saya di Buffer Publish: kemampuan untuk mengedit tampilan pratinjau tautan - judul, deskripsi, dan gambar yang terdapat pada kartu konten yang muncul di Facebook, LinkedIn, atau feed Twitter, misalnya. Jika tautan tidak secara otomatis menarik gambar, Buffer Publish memungkinkan Anda mengunggah dan memformat gambar Anda selain menyesuaikan judul pratinjau tautan dan teks deskriptif. Buffer Publish juga mencakup fungsi GIF, memungkinkan kurator sosial untuk mengganti pratinjau tautan dengan GIF atau video. Pemutar video internal Buffer Publish juga mengambil tangkapan layar dari setiap 15 detik dalam video untuk digunakan sebagai gambar unggulan saat mempromosikan posting. Fitur posting yang berfokus pada gambar adalah yang terbaik dari platform penerbitan sosial pihak ketiga mana pun yang saya gunakan, dan unggahan terjadi dengan cepat dengan sedikit atau tanpa kesalahan.

Buffer Publish juga merupakan salah satu dari beberapa platform yang memberi Anda beberapa opsi pemendekan tautan - Anda dapat memilih antara tautan buff.ly internal atau opsi bit.ly dan j.mp, yang keduanya dapat ditautkan ke akun Bitly yang ada. Menggunakan tautan bit.ly memungkinkan Anda untuk melacak klik dan mencapai di Buffer Publish dan Bitly.

Pada tab Jadwal, Buffer Publish memungkinkan pengguna untuk mengatur waktu posting tertentu untuk setiap hari dalam seminggu, mengaktifkan dan menonaktifkan jadwal posting setiap hari jika, misalnya, ada libur hari kerja. Anda dapat mengatur zona waktu yang berbeda untuk akun yang berbeda jika bisnis Anda mengoperasikan kehadiran sosial di lebih dari satu pantai atau negara. Buffer Publish juga menawarkan alat Penjadwalan Optimal, yang merekomendasikan waktu terbaik untuk berbagi konten di media sosial dan akan menyesuaikan waktu posting harian sesuai dengan jadwal Anda sehingga posting tidak keluar pada waktu yang persis sama setiap hari.

Setelah mengatur jadwal Anda, kembali ke tab Konten Anda dapat menarik dan melepaskan posting untuk memindahkannya ke atas atau ke bawah dalam antrian, dengan opsi untuk mengedit atau Berbagi Sekarang. Ada juga fitur Acak untuk mengatur ulang posting yang antri dalam urutan acak. Buffer Publish juga menyertakan fitur Kalender Media Sosial baru, yang mengubah antrian pos dari tampilan daftar menjadi tampilan kalender dari seluruh jadwal pengiriman mingguan. Tata letak kalender, yang merupakan fitur yang kami lihat di berbagai solusi manajemen media sosial yang lebih baru seperti Planable, Loomly, dan Sendible, benar-benar membantu mengatur dan menambahkan lapisan kontrol ke posting media sosial massal.

Di sebelah Antrean di bawah tab Konten adalah opsi untuk melihat Untuk Tinjauan, Kotak Masuk Konten, dan tampilan beta yang disebut Perpustakaan. Tambahan baru ke antrian adalah fitur yang disebut "antrian masa depan, " di mana slot kalender Anda muncul dalam antrian Anda sehingga Anda dapat mengisi tempat tertentu jika diperlukan. Di Untuk Tinjauan, rekan tim sekarang dapat ditambahkan sebagai kontributor dan pos mereka dapat ditinjau sebelum diposting. Kotak Masuk Konten adalah tempat umpan RSS dapat ditambahkan dan dihapus dan selanjutnya Buffered, dan fitur Perpustakaan beta memungkinkan pengguna untuk menambahkan konten seperti posting blog ke Perpustakaan mereka, sehingga mereka disimpan dalam Buffer Publish dan dapat dikategorikan dan diposkan berulang kali.

Tab Kontribusi Penerbit Buffer menunjukkan setiap anggota tim di akun dengan dua tingkat manajemen: manajer dan kontributor. Manajer memiliki akses ke semua fungsionalitas inti termasuk penjadwalan dan analitik. Kontributor dapat mengirimkan konten, tetapi harus disetujui oleh manajer sebelum memasukkan antrian. Ini izin sosial yang sederhana namun sangat efektif pengelolaan dan memberikan transparansi yang jelas untuk segala sesuatu yang terjadi di tim sosial bisnis.

Fitur utama di sini untuk grup media sosial yang lebih besar atau lebih terdistribusi adalah proses persetujuan. Anda dapat dengan bebas menambah atau menghapus anggota tim, memberi mereka persetujuan akses yang diperlukan sehingga jika mereka menjadwalkan posting, itu harus diperiksa melalui proses persetujuan sebelum membuatnya ke antrian aktif.

Fitur Umpan, untuk paket Buffer Publish Pro dan di atasnya, memungkinkan pengguna untuk menambahkan konten berbasis RSS lainnya dengan URL untuk menyesuaikan konten dan sumber yang muncul kepada pengguna dalam Buffer Publish. Umpan adalah fitur yang menarik, tetapi input RSS-satunya adalah konsep tanggal dan membatasi-cara orang miskin mereplikasi cara penerbitan platform pertama, seperti Hootsuite, menampilkan saluran dan umpan di sekitar tagar tertentu, daftar pengikut, atau influencer. Umpan adalah awal di mana Anda mulai melihat batasan Buffer Publish ketika menyangkut data analitik luar. Namun, fitur penerbitan intinya tidak ada taranya.

Kotak Alat Analytics yang Berkembang

Buffer Publish tidak memiliki banyak data analitik, bahkan dibandingkan dengan platform analitik sosial dengan harga yang sama seperti Talkwalker Pilihan Pilihan Editor. Tetapi untuk platform pertama yang masih mengembangkan kemampuan analisis datanya, fitur analitik yang ditawarkannya dapat diterima.

Analisis Buffer, layanan mandiri, dimulai dari $ 50 per bulan dan berfungsi untuk memberikan wawasan dan analisis data yang lebih luas kepada Pengguna Buffer. Beberapa fitur analisis dasar dari versi Buffer sebelumnya telah diperluas di Buffer Analyze. Pertimbangkan bahwa Analisis Buffer sangat baru sehingga perusahaan yang ingin menggunakannya perlu mendaftar untuk akses awal.

Di tab Posting di bawah Analytics, Buffer Publish memberi Anda total komentar, suka, klik, pembagian ulang, retweet, sebutan, dan jangkauan potensial pasca-demi-posting, tergantung pada jenis posting yang Anda lihat. Anda juga dapat mengurutkan umpan posting dengan berbagai cara, dengan posting terbaru sebagai default. Di Twitter, misalnya, Anda dapat mengurutkan berdasarkan paling atau paling tidak populer dengan retweet, suka, balasan, klik, atau jangkauan, atau urutkan semua posting oleh orang-orang dengan tautan, teks, gambar, atau hanya retweet, dan melakukannya selama tanggal kustom jarak.

Buffer Publish juga telah menambahkan opsi untuk mengurutkan posting terbaru berdasarkan popularitas dan kembali Buffer posting berkinerja tinggi atau menambahkannya ke perpustakaan konten Anda. Tampilan Posting juga sekarang menunjukkan retweet total, suka, sebutkan, klik, dan potensi untuk setiap posting, dan memungkinkan pengguna untuk mengekspor tweet berkinerja terbaik.

Tab Analisis memberikan pandangan cepat tentang apa yang Anda lakukan berdasarkan dua metrik dasar: posting per hari dan klik, yang disusun satu sama lain dalam grafik garis sederhana. Anda juga dapat menambahkan metrik ke grafik ini, memetakan dua variabel terhadap satu sama lain termasuk retweet, suka, sebutkan, jangkauan, pengikut, pengikut baru, komentar, pembagian ulang, dan sebagainya. Di bawah ini adalah tampilan daftar posting terbaru yang agak berlebihan dengan tab analytics Tulisan, meskipun di atasnya memberikan Anda total jumlah posting, interaksi, dan suka / pengikut / koneksi yang dimiliki akun Anda. Buffer Publish terus meningkatkan dan menambahkan polandia ke gudang analitik sederhana.

Dalam hal keterlibatan, Buffer Publish memberikan ringkasan praktis tentang nomor posting, komentar, retweet, suka, klik, sebutkan, dan pembagian ulang. Itu juga memecah posting berdasarkan jenis konten, menunjukkan kerusakan pertunangan berdasarkan metrik yang sama untuk posting dengan teks, tautan, atau gambar. Seperti tab analitik lainnya, data tampak sedikit berlebihan ketika dikemas dengan kumpulan metrik yang sama dalam konteks yang berbeda. Untuk semua analitik ini, ada juga kemampuan pelaporan bawaan untuk perbandingan dengan kehadiran pesaing. Anda dapat mengekspor data Buffer Publish dalam format.CSV dan membandingkannya secara manual atau di platform lain. Seperti yang saya sebutkan, Buffer Publish tidak kuat dalam analisis yang berfokus pada audiens seperti demografi pengikut atau pengaruh sosial. Namun, ia menawarkan banyak ekstensi dan integrasi dengan analitik tambahan dan layanan penerbitan, termasuk Sebutkan.

Solusi Penerbitan Kreatif

Buffer Publish ada di ujung lain dari manajemen sosial dan spektrum analitik, dari layanan yang berfokus pada analitik seperti Editor Pilihan kami, Talkwalker. Beberapa UKM yang menyukai Buffer Publish sebagai platform konten kemungkinan akan mempertimbangkan untuk menggunakan solusi analitik media sosial khusus untuk bermitra dengannya.

Buffer Publish sekarang memiliki persaingan dari pembuatan konten dan layanan penjadwalan seperti Sendible, Loomly, dan Planable, dua yang terakhir menghindari semua fitur analitik untuk fokus hanya pada pengelolaan akun media sosial, membuat posting yang menarik, dan menjadwalkannya dalam antarmuka seperti kalender. Dalam hal desain dan fitur, Buffer Publish terlihat dan terasa lebih keras dibandingkan dengan alat pembuat konten media sosial yang lebih canggih, tetapi beberapa UKM akan menghargai itu karena antarmuka yang bersih dan bebas dari kekacauan.

Buffer Publish mungkin tidak menawarkan kotak peralatan sosial yang lengkap dari Premium Social Edition atau Hootsuite Pilihan Editor, dan kemampuan analitik dan titik harganya tidak sebanding dengan penawaran perusahaan global seperti Editor Talkwalker Pilihan Editor. Ini adalah platform sosial yang berkembang yang membangun fungsi bisnis yang lebih substansial. Meskipun memiliki opsi untuk menambahkan layanan Buffer Reply dan Buffer Analyze ke dasbor akan masuk akal untuk beberapa UKM, mendapatkan seluruh rangkaian solusi Buffer akan menaikkan biaya.

Namun, Anda tidak dapat mengalahkan Buffer Publish ketika datang ke penerbitan sosial terpusat dan tidak menyakitkan. Berbagai opsi dan tingkatan harga menawarkan nilai yang baik. Tetapi, jika perusahaan Anda mencari wawasan yang signifikan di merek, keberadaan, dan jangkauan Internetnya yang luas, Buffer Publish hanya bagian dari solusi.