Video: Cloudcheck: A Software Solution for Residential WiFi Customer Care (November 2024)
Ada banyak aplikasi untuk pemecahan masalah yang mungkin salah satu yang terbesar dari semua kesengsaraan teknologi: konektivitas jaringan yang lambat. Sayangnya, aplikasi Wi-Fi dan pemecahan masalah bandwidth Internet yang bermanfaat untuk pengguna yang kurang teknis jarang ditemukan. Aplikasi dan perangkat lunak yang lebih baik biasanya diarahkan untuk profesional TI dan pengguna tingkat lanjut. Cloudcheck (gratis) adalah salah satu aplikasi terbaru untuk mencoba membantu pengguna rata-rata memecahkan masalah koneksi nirkabel dan Internet mereka. Aplikasi ini menawarkan satu fitur yang mungkin berguna - alat yang mendeteksi sinyal Wi-Fi yang kuat - tetapi sebaliknya tidak banyak membantu. Cloudcheck tersedia untuk Android dan iOS; ulasan ini berfokus pada aplikasi Android.
Cloudcheck saat ini sedang mengerjakan proyek Indiegogo yang dirancang untuk memberikan pemahaman yang lebih jelas kepada pelanggan broadband tentang kualitas Internet dan koneksi Wi-Fi mereka. Pengembang menggembar-gemborkan itu sebagai "Wi-Fi dan diagnostik broadband untuk massa." Dan itu adalah tujuan mulia. Diharapkan untuk diluncurkan pada bulan Juli. Sementara itu, Cloudcheck telah meluncurkan aplikasi Android ini (dan aplikasi iOS) yang dirancang untuk mengukur kecepatan broadband Anda dan menunjukkan lokasi kinerja Wi-Fi terbaik jaringan Anda.
Instalasi dan Ketersediaan
Cloudcheck ada di Google Play sebagai unduhan 1.6MB. Ini mendukung perangkat yang menjalankan Android 2.2 dan lebih tinggi. Saya mencoba menginstalnya pada smartphone HTC One yang menjalankan versi sistem operasi KitKat 4.4, tetapi saya tidak dapat memilih HTC One untuk diinstal dari Google Play. Perusahaan mengkonfirmasi bahwa produk tersebut belum tersedia di semua merek dan model perangkat Android. Saya berhasil mengunduhnya dan menjalankannya di tablet yang terkait dengan akun Google saya - Nexus 7.
Menggunakan Cloudcheck
Aplikasi ini terbuka ke opsi tunggal: Mulai Uji. Mengetuk ikon tersebut memulai diagnostik yang memungkinkan Anda memeriksa koneksi Wi-Fi dan layanan broadband Anda. Itu juga menjalankan tes yang disebut Hasil Konten yang melihat seberapa cepat koneksi Anda mem-ping YouTube.
Saya memiliki tablet yang terhubung ke jaringan DSL, yang bukan pipa tercepat dalam hal kecepatan broadband. Hasil pengujian mengungkapkan bahwa koneksi nirkabel, broadband, dan YouTube saya memiliki kecepatan rata-rata. Cloudcheck juga menampilkan hasil kinerja di bawah ini:
- Wi-Fi 0, 4 ms, 6, 5Mbps
- Broadband 3.0Mbps (bawah), 1.5Mbps (atas)
- YouTube 2.77
Nomor broadband tepat dengan tarif yang diklaim ISP untuk mendukung jalur DSL. Bagaimana aplikasi mengukur kecepatan nirkabel agak tidak jelas. Ada banyak aplikasi yang mengaku mengukur kecepatan Wi-Fi. Saya meluncurkan dua diantaranya - Wifi Speed Test dan Network Speed - untuk membandingkan angka dengan Cloudcheck.
Semua aplikasi memberi terlalu banyak rentang angka yang berbeda untuk benar-benar bermanfaat. Misalnya, Wifi Speed Test melaporkan 65Mbps yang tidak masuk akal; Kecepatan Jaringan dilaporkan 2, 4Mbps. Namun, saya tahu bahwa dengan adaptor nirkabel laptop saya yang lebih kuat biasanya rata-rata antara 30 hingga 40Mbps pada band 2.4GHz. Tablet Nexus memiliki adaptor nirkabel yang relatif kecil, sehingga tingkat 6, 5Mbps yang dilaporkan oleh Cloudcheck tampaknya masuk akal.
Setelah Cloudcheck menampilkan hasil tes, itu meringkas koneksi Anda. Ringkasan saya adalah sebagai berikut: "Kecepatan WiFi rendah (tidak memuaskan). WiFi berpotensi memengaruhi pengalaman Broadband Anda."
Cloudcheck juga menghadirkan opsi untuk menjalankan tes lagi, atau mengklik ikon jempol ke atas atau jempol ke bawah untuk menjawab pertanyaan di layar, "Apa pendapat Anda tentang kualitas koneksi Anda?" Saya mengklik jempol ke bawah, yang menyebabkan Cloudcheck memuat layar umpan balik. Di sini saya dapat memilih salah satu dari beberapa opsi untuk menjelaskan masalah saya: "Koneksi saya tidak stabil, " "Koneksi saya lebih lambat dari biasanya, " "Koneksi saya dengan kecepatan biasa, tetapi saya ingin lebih, " dan jangkauan nirkabel saya buruk."
Ada bidang tambahan tempat Anda dapat meninggalkan umpan balik tentang koneksi. Umpan balik diunggah setelah Anda mengklik ikon Selesai. Namun, tidak ada indikasi di mana informasi ini diunggah, yang memberi saya perasaan bingung. Saya ingin aplikasi menawarkan transparansi lebih lanjut di mana umpan balik Anda pergi. Seorang juru bicara di Cloudcheck mengatakan kepada saya bahwa data dikumpulkan dan disimpan di server Cloudcheck. Ini masuk akal karena perusahaan induknya Assia, bermitra dengan ISP untuk mengoptimalkan broadband yang mereka berikan kepada pelanggan. Namun, aplikasi harus dengan jelas menyampaikan informasi ini.
Pemindaian Kecepatan WiFi
Fitur WiFi Speed Scan Cloudcheck juga menarik, tapi saya mempertanyakan kegunaannya. Anda meluncurkan opsi pemindaian dan kemudian berjalan dengan perangkat Anda di mana pemindaian berjalan. Saat Anda bergerak, grafik garis memetakan kekuatan sinyal di setiap lokasi. Pemindaian Kecepatan WiFi tidak menunjukkan kekuatan sinyal ini (disebut RSSI). Sebagai gantinya, ini menampilkan Mbps secara real-time.
Masalah dengan tampilan sinyal adalah bahwa hasilnya berubah dengan cepat, terutama ketika Anda berkeliling untuk memantau kekuatan sinyal. Sulit untuk mendapatkan manik yang bagus pada kecepatan Anda di lokasi tertentu. Akan lebih bermanfaat untuk dapat mengekspor data ke file. Cloudcheck saat ini tidak bisa melakukan itu, tetapi seorang perwakilan perusahaan mengatakan kepada saya bahwa fitur ada di peta jalan.
Mengetuk ikon audio aplikasi membuat aplikasi berbunyi bip saat Anda bergerak. Semakin keras bunyi bip, semakin kuat sinyalnya. Saya mengujinya beberapa kali dan itu bekerja dengan sangat baik. Ketika saya paling dekat dengan router saya, bunyi bip keras dan semakin redup ketika saya pindah. Itu informasi yang bagus, tetapi pertanyaan penting tetap ada: Seberapa bermanfaatkah itu bagi pengguna rata-rata yang mencoba mengoptimalkan koneksi nirkabel? Saya pikir bahkan pengguna yang paling tidak sadar menyadari bahwa Anda mendapatkan sinyal nirkabel terkuat ketika Anda paling dekat dengan router.
Outlook: Berawan
Sejauh ini, Cloudcheck membuatku tidak terkesan. Ya, itu memang menawarkan rata-rata beberapa koneksi diagnosa kepada pengguna, tetapi informasinya sangat ringan. Aplikasi ini tidak menawarkan kemampuan pemecahan masalah NetHero, aplikasi jaringan lain yang baru-baru ini saya tinjau.NetHero. Lebih lanjut, tes yang dijalankan Cloudcheck dapat dengan mudah dilakukan dengan Speedtest.net atau dengan alat analitik Wi-Fi yang lebih kuat seperti inSSIDer.
Saya khawatir, pada titik ini, Cloudcheck untuk Android menganggap saya sebagai alat yang kurang membantu orang-orang dengan masalah koneksi mereka, dan lebih banyak tentang mengumpulkan data sebanyak mungkin tentang layanan broadband untuk ISP. Tujuan Cloudcheck mendung; Bahkan fakta bahwa itu adalah freebie tidak masalah, mengingat betapa sedikit bantuan yang sebenarnya ditawarkan. Untuk pemecahan masalah nirkabel, perlu sedikit waktu untuk mempelajari cara menggunakan aplikasi yang lebih rumit seperti versi Android diSSIDer, Pilihan Editor PCMag untuk utilitas jaringan.