Ulasan & peringkat Fluidsurveys

FluidSurveys, yang dimulai dari $ 34 per bulan (ditagih setiap tahun), melakukan semua yang dilakukan pesaing, dan kemudian beberapa. Ketika kebutuhan Anda melebihi alat survei online yang berorientasi konsumen atau individu maka inilah saatnya untuk melihat FluidSurveys. Walaupun perusahaan telah menurunkan harga sejak kami pertama kali meninjaunya, Anda harus tetap berhati-hati di sini karena untuk mendapatkan hasil maksimal dari FluidSurveys, ada beberapa pembelajaran penting yang terlibat.

FluidSurveys adalah saudara perusahaan dari SurveyMonkey. Mereka sekarang adalah satu perusahaan (beroperasi secara independen, jadi kami meninjaunya secara terpisah) tetapi alat survei serupa dalam fitur dasar dan filosofi desain. Dengan FluidSurveys, Anda mendapatkan lebih banyak opsi, kontrol, integrasi aplikasi, dan alat kolaborasi - dan Anda membayar untuk hak istimewa. Tetapi jika Anda membutuhkan survei Anda untuk melakukan lebih dari yang jelas, dan alternatif Anda banyak kustomisasi sial, FluidSurveys bisa sangat murah. Hanya label harga FluidSurveys - empat atau lima kali biaya bulanan - yang membuatnya kalah pada penghargaan Pilihan Editor untuk SurveyGizmo.

FluidSurveys menyajikan skema penetapan harganya bersama SurveyMonkey's mungkin untuk memberikan calon pelanggan pilihan yang lebih murah jika "Ultra" -kelas $ 100 per bulan biaya menginduksi kejutan stiker. Jika Anda ingin fitur-fitur canggih seperti keamanan SSL yang ditingkatkan, akun multi-pengguna, dan integrasi Salesforce, Anda disarankan untuk meminta harga.

Membuat Survei

Untuk membuat survei di FluidSurveys, Anda seret dan letakkan jenis pertanyaan ke kanvas halaman web. Kemudian Anda mengisi teks pertanyaan dan jawaban yang diizinkan, dan secara opsional mengubah pengaturan dan aliran survei. Jawabannya dapat datang dari bank survei, seperti daftar negara bagian AS, frekuensi, peringkat penting, atau latar belakang pendidikan. Anda mendapatkan daftar itu, secara tidak biasa, dari pengaturan "jawaban massal", yang digunakan oleh aplikasi lain untuk mempercepat pengetikan salin dan tempel; tetapi sebenarnya lebih masuk akal dengan cara ini. Saya tidak suka segala sesuatu tentang proses desainnya; setiap halaman ditampilkan secara terpisah, daripada membiarkan Anda menggulir seluruh survei sekaligus, seperti di Zoho Survey.

Seperti alat survei online lainnya, Anda dapat memulai proses desain dengan membangun templat yang dirancang secara profesional. Rangkaian templat FluidSurveys sangat luas, dengan sekitar 20 pilihan di bawah "Kepuasan Pelanggan" saja (mis. Kepuasan hotel, kepuasan bengkel mobil), dan memperluas ke kategori yang sedikit disentuh orang lain, seperti politik dan perawatan kesehatan.

Tema "lebih banyak pilihan" berlanjut: FluidSurvey memiliki sekitar tiga lusin jenis pertanyaan dan mendukung 64 bahasa manusia. Jenis pertanyaan lanjutan termasuk matriks 3D, kata sandi, timer, dan pertanyaan grup / peringkat. Setiap pertanyaan juga mendukung "deskripsi tambahan" dengan opsi pemformatan teks, sehingga Anda dapat menjelaskan berbagai hal kepada responden. Itu akan menjadi keuntungan besar jika, katakanlah, survei adalah ujian akhir dan Anda perlu memberi siswa "pernyataan masalah" untuk merespons. Perangkat lunak ini juga memungkinkan Anda menambahkan JavaScript, termasuk CSS khusus, atau menambahkan dukungan sentuh (yang tidak saya uji).

Seperti SurveyMonkey, FluidSurveys memungkinkan Anda memiliki beberapa jawaban kotak teks untuk satu pertanyaan, sehingga Anda dapat meminta responden untuk "Masukkan tiga kota yang paling Anda inginkan agar kami mengadakan konferensi kami berikutnya." Validasi teksnya juga luas. Di luar "ID email" atau "nomor telepon" biasa, FluidSurveys dapat memastikan respons sesuai dengan kode ZIP, mata uang, tanggal dalam berbagai format - dan beberapa lagi. Kemampuan validasi teks perangkat lunak meniup semua produk lain yang saya uji dari air.

Penerbitan dan Pelaporan

Tidak peduli bagaimana dan di mana Anda bertujuan untuk mendapatkan survei ke tangan responden, FluidSurveys memungkinkan. Saat waktunya untuk menerbitkan, Anda dapat membagikan survei di salah satu dari beberapa jejaring sosial, termasuk Delicious, Digg, Facebook, Google+, LinkedIn, Reddit, StumbleUpon, Twitter, dan Tumblr. Survei dapat disematkan pada situs web atau digunakan sebagai pop-up, dicetak ke dokumen kertas (bayangkan itu), atau disimpan sebagai kode QR. Anda dapat membuat survei muncul di halaman web, menerima pembayaran dari dalam survei, menyebarkan survei dalam mode kios, melacak responden dengan perincian granularity (dengan pengujian A / B), dan untuk biaya tambahan menemukan responden yang memenuhi syarat untuk survei Anda. Pengujian A / B mencakup kesesuaian untuk aksesibilitas dan untuk perangkat seluler.

Sebagian besar permintaan survei dikirim melalui email, dan di sini FluidSurveys juga membangun fitur unik, seperti tes spam untuk memastikan pesan terkirim dan berhenti berlangganan tautan untuk penerima agar menolak partisipasi dengan anggun. Daftar kontak dan email dapat dibuat secara manual atau diimpor dari Outlook, Plaxo, FreshBooks, MailChimp, Google, dan Salesforce. Anda juga dapat mengirim dorongan kepada calon responden yang belum berpartisipasi.

Pelaporan FluidSurveys sama luasnya, dengan dasbor yang menampilkan laporan standar (dengan atau tanpa filter data) dan tabulasi silang, dengan laporan yang menunjukkan jawaban yang tersegmentasi berdasarkan, katakanlah, usia. Ini memungkinkan Anda melacak dan menampilkan banyak informasi di luar data respons, seperti menunjukkan waktu yang dihabiskan di halaman dan geografi responden. Anda mungkin tidak selalu perlu membagi laporan untuk melihat bagaimana orang-orang di kawasan Asia Pasifik berbeda pendapat dari orang Eropa, tetapi Anda akan bersyukur bahwa Anda bisa . Data mentah dapat disimpan ke CSV, SPSS, StatWing, dan XML, jika Anda perlu melakukan lebih banyak lagi pemijatan data.

Di sini, Anda juga memiliki antarmuka yang tampak sederhana untuk kecerdasan data "hanya fakta, nyonya", dengan sejumlah pilihan yang menakjubkan jika Anda ingin mempercantik hasilnya. Diantaranya adalah tata letak yang lebih baik, seperti menampilkan nomor pertanyaan atau menunjukkan grafik-dan-grafik berdampingan, atau mengendalikan apa yang ditampilkan - persentase vs dihitung pada diagram batang, atau apakah akan memasukkan data agregat (nilai rata-rata). Jika aplikasi lain menyertakan pilihan ini, pilihannya tentu tidak jelas.

Alat Survei Tugas Berat Perusahaan

Banyak kekuatan unik FluidSurveys berasal dari alat kolaborasinya, karena ini dirancang untuk tim, bukan satu individu yang bersembunyi di dalam Analisis Data Menara Gading. Aplikasi lain memiliki bank soal bersama tempat Anda menyimpan pertanyaan dan jawaban yang biasa digunakan, misalnya, seperti daftar nomor produk perusahaan. Tetapi di antara alat FluidSurvey adalah pustaka bersama untuk sumber daya di luar elemen survei; Saya bisa membayangkan itu berisi informasi bersama seperti dokumen standar komunikasi perusahaan. Kolaborasi juga berarti integrasi aplikasi: itu terhubung ke Dropbox untuk Bisnis, FreshBooks, Salesforce.com, Mailchimp, Olark, dan layanan lainnya.

Untuk alat survei online seberat ini, FluidSurveys sangat mudah dipelajari dan digunakan. Opsi lanjutan tidak menghalangi fitur sehari-hari, jadi saya bisa mengumpulkan survei sederhana hanya dalam beberapa menit. Tetapi kekuatan selalu ada, hanya dengan beberapa klik saja. Belajar memanfaatkan FluidSurveys akan membutuhkan waktu, tetapi itu wajar untuk perangkat lunak dengan banyak fitur.

FluidSurveys tentu saja berlebihan bagi sebagian besar pengguna, yang membawanya keluar dari kelas pertimbangan Pilihan Editor untuk pengumpulan ini. (Saya tidak bisa membandingkan mobil sport dan mobil komuter menggunakan kriteria yang sama.) Tetapi ketika Anda melampaui kemampuan aplikasi tujuan umum, di FluidSurveys Anda akan menemukan semua kekuatan yang Anda dambakan.