Freedompop supernova 655 ulasan & peringkat

Supernova Freedom, 655 ($ 199) dari FreedomPop adalah hotspot mungil dan lucu yang menjadi patokan dengan sangat baik. Tetapi sementara FreedomPop mengiklankan "gratis" atau setidaknya Internet berbiaya rendah, saya menemukan taktik penjualan dan penagihannya menyesatkan, dan tidak ada cara untuk mencegah biaya kelebihan penggunaan tanpa membayar biaya bulanan tambahan. Saya memiliki cukup banyak masalah dengan praktik bisnis perusahaan dan antarmuka pengguna hotspot yang tidak dapat saya rekomendasikan.

Desain dan Fitur

Dibuat oleh Unimax, Supernova adalah permen halus yang mudah masuk ke dalam saku di 2, 95 x 2, 95 x 0, 52 inci (HWD) dan 2, 82 ons. Itu membuatnya sempurna untuk selalu dibawa bersama Anda, kecuali Anda tidak ingin membiarkannya karena rencana layanan FreedomPop sangat terbatas.

Tekan tombol merah di bagian belakang untuk menyalakan hotspot. Di bagian depan, lima lampu melakukan banyak tugas sebagai indikator pengisian, baterai, dan sinyal. Hotspot mendukung hingga 10 perangkat yang terhubung sekaligus.

Ada beberapa opsi di sini. Sebagai permulaan, tidak ada cara yang jelas untuk memantau penggunaan data Anda dan mencegah kelebihan penggunaan. Anda dapat mengubah saluran Wi-Fi dan menambahkan enkripsi WPA2, tetapi tidak ada pemfilteran MAC, DMZ, VPN passthrough, atau keamanan lain atau pengaturan lanjutan. Dan hotspot hanya beroperasi pada band 2.4GHz.

Supernova bekerja pada jaringan 3G dan 4G Sprint, memberikan akses ke ketiga pita jaringan LTE milik operator - 800, 1900, dan 2500MHz - untuk jangkauan terbaik. Tetapi modem LTE Category 4-nya tidak memungkinkan agregasi operator, sehingga hotspot tidak dapat mencapai kecepatan terik. Saya biasanya mengelola 10Mbps atau lebih rendah dalam pengujian saya. Untuk gagasan tentang kinerja Sprint di dekat Anda, lihat hasil survei tahunan Jaringan Seluler Tercepat kami.

Daya tahan baterai dan jangkauan keduanya sangat baik, dengan kisaran mengejutkan 75 kaki dan 5 jam, waktu penggunaan baterai 46 menit.

Taktik Penjualan yang Mengkhawatirkan

Batas taktik FreedomPop yang menyesatkan, situs web yang buruk, dan pengurangan-dan-peredaran nikel yang agresif adalah beberapa yang terburuk yang pernah saya lihat di industri nirkabel. Saya tidak mengatakan Anda tidak bisa mendapatkan tawaran bagus dari FreedomPop, tetapi Anda harus disiplin untuk melakukannya, dan ini adalah proses yang sulit di mana rasanya seperti perusahaan bekerja melawan Anda.

Mulai dengan situs Web-nya. Anda harus memasukkan email dan alamat pos hanya untuk melihat lini produk - dan Anda bisa bertaruh Anda akan dimasukkan ke dalam mailing list. Situs ini sangat sulit dinavigasi. Saya menemukan dua halaman produk untuk hotspot Novatel MiFi 500, satu di antaranya mengatakan telah terjual habis dan yang lainnya mengatakan tidak.

Paket layanan penuh dengan peringatan, dan yang "gratis" hampir tidak berguna. Anda mendapatkan 500MB data bulanan di jaringan LTE Sprint; tertambat ke laptop, Anda akan menggunakannya dengan sangat cepat (seperti dalam, kurang dari satu jam streaming Netflix). Kemudian Anda mulai membayar $ 20 per gigabyte untuk biaya lebihan.

Paket 2GB berharga $ 20, ditambah $ 15 untuk setiap gigabyte tambahan. Itu sudah lebih mahal daripada T-Mobile, yang juga menawarkan 2GB seharga $ 20 dan menawarkan cakupan yang lebih baik. Kemudian FreedomPop mulai secara agresif mendorong layanan "uji coba gratis" lainnya pada Anda - seperti rollover data, dan peringatan "premium" dan peringatan penggunaan - yang berharga $ 10 per bulan setelah 30 hari pertama. Pada salah satu putaran saya di situsnya, saya didorong layanan monitor lebihan $ 4 per bulan, tetapi setelah kembali ke situs, saya tidak bisa lagi menemukannya.

Perusahaan memiliki 1.203 keluhan Biro Bisnis yang Lebih Baik (pada saat penulisan ini), yang semuanya telah diselesaikan, tetapi mereka cenderung mengikuti pola: Pelanggan memesan sesuatu dari FreedomPop, dikejutkan oleh biaya yang tidak diungkapkan atau tidak diungkapkan dengan jelas, tidak mendapat tanggapan dari perusahaan, dan masalahnya teratasi setelah BBB terlibat. FreedomPop tidak melakukan tindakan kriminal atau penipuan, tetapi saya curiga berurusan dengan perusahaan itu bisa mengakibatkan sakit kepala.

Perbandingan dan Kesimpulan

FreedomPop menjual 15 hotspot, beberapa di antaranya berasal dari 2010, seperti Sierra Overdrive. Sebagian besar adalah duplikat produk yang telah dijual Sprint sekaligus. Dari kelompok itu, kami paling merekomendasikan Netgear Zing dan Fuse, hotspot yang sangat mirip, tetapi dengan monitor data yang mudah dibaca. Dengan paket data yang terbatas ini, dapat memantau penggunaan Anda dengan jelas sangat penting.

Lebih baik lagi, saya sarankan menghabiskan lebih banyak per bulan untuk layanan dari perusahaan dengan track record yang lebih baik. Lihatlah paket T-Mobile $ 20 / 2GB yang disebutkan sebelumnya, atau paket $ 25 / 2GB Boost, yang keduanya tidak memerlukan kontrak.