Apakah slack benar-benar memenangkan perang obrolan kantor? tidak! | oliver rist

Berita besar di arena obrolan kantor: Atlassian menyerah.

Setelah mencetak angka besar dengan HipChat dan kemudian mencoba untuk mencetak skor yang lebih besar dengan Stride yang lebih modern, Atlassian tidak dapat memenuhi angka yang diproyeksikan secara internal dengan salah satu produk, jadi mereka menjual keduanya untuk apa yang bahkan saya, Microsoftee pemulihan sejak 2012, sadari adalah (saat ini, setidaknya) nama paling terkenal di obrolan kantor: Kendur.

Sementara ketentuan keuangan yang tepat dari kesepakatan tetap tidak diungkapkan, kedua perusahaan tampaknya mendapatkan apa yang mereka inginkan. Tapi sementara itu bagus untuk Slack, itu masih tidak bisa menyebut dirinya pemenang perang obrolan kantor. Sial, bahkan tidak bisa menyebut dirinya pemimpin yang jelas.

Melihat Kesepakatan itu

Ketika Anda melihat pluss dari kesepakatan itu, semua orang harus tersenyum. Atlassian akan membuang dua produk yang menurut perusahaan tidak sesuai dengan harapan sambil menikmati lonjakan 18 persen harga sahamnya. Manfaat bagi Slack adalah dua cabang setelah kesepakatan berlaku penuh pada bulan Februari 2019: Pertama, itu akan menghilangkan pesaing utama; dan kedua, jumlah pelanggannya secara keseluruhan mendapat dorongan mudah asalkan berhasil mempertahankannya begitu migrasi akun HipChat dan Stride-nya benar-benar mulai terjadi.

Tapi apakah itu berarti Slack memenangkan perang obrolan kantor? Bahkan tidak dekat.

"Kami menggunakan Slack secara ekstensif, " kata Ashvin Naik, CEO SalesPal.io, itu sendiri sebuah perusahaan berorientasi kolaborasi yang mengembangkan alat analisis intelijen percakapan. "Tapi alasan utama kami menggunakannya sekarang adalah karena ini Gratis. Jika kami membayar untuk itu, saya ingin nilai lebih di sepanjang garis yang ditawarkan SharePoint."

Dia kemudian mengatakan bahwa dalam benaknya, arena obrolan berkembang begitu cepat sehingga tidak mungkin untuk memprediksi siapa yang akan memimpin bahkan 24 bulan dari sekarang, mengutip putranya yang berusia sekolah menengah melihat ke belakang bahunya suatu hari dan berkomentar bahwa Slack-nya antarmuka "terlihat seperti versi Lumpuh Discord."

Apa yang ditunjukkan, selain dari kebutuhan PCMag untuk meninjau Perselisihan dari sudut pandang bisnis, adalah bahwa obrolan kantor dan arena kolaborasi online masih merupakan hal yang sedang berkembang dan oleh karena itu dianggap sebagai kesayangan para teknisi teknologi oleh VC - putaran keuangan saksi $ 250 juta milik Slack hanya bertahan lama tahun. Itu berarti apa pun yang dilakukan Slack hari ini, unicorn baru yang didanai dengan baik dapat muncul kapan saja. Ingat juga bahwa meskipun Atlassian jelas merupakan pesaing utama bagi Slack, itu bukan satu-satunya dan daftar yang tersisa masih memiliki banyak otot, terutama Google, Microsoft, dan baru-baru ini, Facebook.

Nilai Penghasilan Tempat Kerja

Itu benar, tampaknya Facebook akhirnya mengambil waktu yang lama di tempat kerjanya oleh basis kode Facebook dan memutuskan untuk menambahkan beberapa nilai aktual di luar secara otomatis membangun bagan organisasi Anda.

Jadi ia membeli Redkix, startup obrolan kantor yang sedang membangun beberapa fitur organisasi inovatif di atas antarmuka obrolan yang khas. Itu juga baik dalam perjalanan menuju mengambil camilan yang cukup besar dari pangsa pasar Slack dengan investasi awal dari beberapa malaikat serta Wicklow Capital dan Salesforce Ventures. Jika Facebook berhasil menjaga momentum inovasi tetap mengalir alih-alih sekadar menghilangkan kode Redkix, Slack dapat melihat pesaing baru yang kuat muncul pada pertengahan tahun depan. Dan bukan hanya yang kuat, tapi yang lapar diberikan Harga saham epik Facebook faceplant awal pekan ini.

Deskripsi semacam itu melukiskan Redkix sebagai ikan yang cukup kecil di kolam yang agak besar, tetapi sekarang menjadi bagian dari raksasa, dan Slack tidak terlalu jauh dari membungkus pakaian itu sendiri. $ 250 juta yang diperoleh perusahaan tahun lalu dari SoftBank Group Corp menjadikan total investasi luarnya lebih dari $ 840 juta. Dikombinasikan dengan angka pertumbuhan dan pendapatan yang dipublikasikan, yang memiliki analis menilai Slack sekitar $ 5, 1 miliar. Tapi mari kita lihat angka-angka itu sedikit lebih dekat.

Menurut Slack, saat ini menghasilkan $ 200 juta setiap tahun pendapatan berulang dengan lebih dari 8 juta pengguna secara keseluruhan, sekitar 3 juta di antaranya sebenarnya membayar untuk layanan pada Mei 2018. Angka pertumbuhannya sendiri menambahkan sekitar 1 juta pengguna ke jumlah yang dibayarkan setiap tahun. Yang, jujur ​​saja, sangat cepat. Namun, bahkan pada kecepatan itu, akan butuh waktu sebelum keluar dari lubang investor $ 840 juta, apalagi tumbuh menjadi $ 5, 1 miliar penilaian , dan bahkan lebih lama sebelum itu membawa dalam ember untung murni yang raksasa seperti Google dan Microsoft menyapu masuk

• 10 Slackbots Luar Biasa Gratis untuk Bisnis Anda 10 Slackbots Luar Biasa Gratis untuk Bisnis Anda
• Microsoft Meluncurkan Tim Kompetisi Slack Versi Gratis Microsoft Meluncurkan Tim Kompetisi Slack Versi Gratis
• Slack dan WeWork mendefinisikan ulang apa artinya produktivitas Slack dan WeWork mendefinisikan ulang apa artinya produktivitas

Jadi mari kita lihat raksasa lebih dekat. Microsoft Office, yang mencakup Tim Microsoft Slack-killer yang berdedikasi, sudah mencapai 135 juta pengguna dan sebagian besar dapat diklasifikasikan sebagai berbayar. Google mengklaim 4 juta pengguna untuk Google G Suite, yang mencakup akses ke Google Hangouts Chat, atau apa pun yang mereka sebut minggu ini, dan itu menempatkan sebagian kecil dari upaya pemasaran baik Slack atau Microsoft. Hasil? Berdasarkan murni pada angka, Slack bahkan tidak bisa menyebut dirinya pemimpin saat ini dalam obrolan kantor, apalagi pemenang keseluruhan.

Si Kecil

Dan jangan sampai kita lupa, di samping raksasa, yang masih menyisakan sejumlah pemain tingkat kedua yang berada di posisi baik, termasuk Zoho Cliq, Cisco Webex Teams, dan RingCentral Glip - semua nama yang dikenal, masing-masing dengan basis pelanggan yang mapan, masing-masing juga bersaing untuk itu bagian dari pai perpesanan kantor. Tepat di belakang mereka adalah pemain yang lebih baru, mungkin lebih dewasa daripada Redkix, tetapi masih pasti dapat menggunakan startup moniker, daftar yang mencakup perusahaan seperti Discord, Twist, dan Ryver , di antara beberapa lainnya.

Semua dalam semua, Slack membuat langkah pembelian yang solid Hipchat dan Stride. Tapi itu adalah langkah yang akan berfungsi terutama untuk memperkuat cengkeramannya sebagai salah satu nama paling terkenal di obrolan kantor. Yang hebat, tetapi tidak dengan sendirinya metrik kepemimpinan. Siapa pemimpin sebenarnya dalam industri yang siap untuk meraih hampir setiap bulan dan sebagai pemenang secara keseluruhan? Kami masih jauh dari menetapkan nama itu.