Video: Why Skype for Business is considered as Unified Communication?_Hindi Version (Oktober 2024)
Microsoft tidak menyembunyikan upaya terpadu untuk menangkap semua aspek komunikasi perusahaan dan pasar kolaborasi berbasis cloud. Tidak terlihat lagi dari iklan Microsoft Cloud yang mengotori siaran playoff NFL untuk pesan sederhana perusahaan: bisnis Anda harus dijalankan dengan perangkat lunak dan layanan Microsoft, dan semuanya harus dapat diakses dari satu tempat.
Semua layanan Microsoft berjalan pada platform cloud perusahaan di bagian belakang, segera akan dimasukkan ke dalam infrastruktur cloud hybrid Microsoft Azure Stack, tetapi nilai inti untuk pengguna bisnis adalah mengintegrasikan semua penawaran yang berbeda - dari Skype for Business Online voice over IP (VoIP) layanan ke Office 365 - menjadi pengalaman tunggal untuk bisnis. Akuisisi Microsoft baru-baru ini dari UC Zero Commander Event Zero adalah langkah untuk mewujudkannya lebih cepat daripada nanti.
Akuisisi ini, yang diumumkan minggu lalu, akan memungkinkan Microsoft untuk membangun alat manajemen asli yang lebih baik secara langsung ke dasbor administrasi Office 365 dalam klien Skype for Business. Kekuatan platform UC Commander unified communications and kolaborasi (UCC) adalah dalam analisis, pemantauan, dan pelaporan diagnostik, sehingga dalam mengintegrasikan platform, Microsoft akan menambahkan lapisan analisis bawaan ke Skype for Business di mana pengguna dapat mengumpulkan dan menganalisis panggilan kualitas dan data multimedia lainnya dari panggilan audio dan video.
Skype for Business sudah memungkinkan pengguna melihat laporan kualitas panggilan dasar dan menetapkan nomor Skype untuk pengguna Office 365. Tujuan Microsoft, menurut Zig Serafin, Wakil Presiden Korporat Microsoft untuk Skype for Business, adalah untuk memberikan bisnis cara yang lebih mudah untuk "menghubungkan penyebaran lokal yang mereka kelola dengan layanan Office 365, termasuk penyebaran hibrid, penyediaan telepon, dan lainnya. titik akhir."
Akuisisi UC Commander bukan satu-satunya cabang dari push UCC terbaru Microsoft yang berfokus pada Skype. Sehari setelah kesepakatan Acara Nol (Acara Nol akan terus beroperasi secara independen dengan produk lainnya), Microsoft merilis pratinjau integrasi Skype untuk alat kolaborasi populer Slack.
Integrasi baru memungkinkan pengguna Slack cukup ketik "/ skype" ke dalam obrolan Slack untuk memulai panggilan Skype dengan pengguna itu. Obrolan video tidak muncul secara asli di dalam aplikasi Slack; Anda harus mengikuti tautan sembulan ke aplikasi web Skype atau aplikasi seluler Skype.
Slack adalah pembangkit tenaga listrik yang tumbuh dalam kolaborasi bisnis dan Microsoft mengetahuinya. Baik raksasa teknologi dan platform pemula sedang bekerja menuju tujuan kolaborasi terpadu yang sama, dan berintegrasi dengan Slack adalah cara bagi Microsoft untuk menjaga pijakan di basis pengguna bisnis Slack yang terus tumbuh, bahkan jika pada wajahnya gerakan tersebut berlawanan dengan menyalurkan semua orang ke dalam Skype untuk Bisnis.
Di satu sisi, Skype menjadi teknologi pemersatu Microsoft. Perusahaan terus mengintegrasikan platform komunikasi dengan tidak hanya aplikasi pihak ketiga seperti Slack, tetapi dengan lebih banyak integrasi granular dalam paket Office 365, termasuk pemutakhiran seluler Outlook baru-baru ini yang memberi pengguna Android dan iOS kemampuan untuk menjadwalkan dan bergabung dengan panggilan Skype dari dalam kalender Outlook.
Dalam skema yang lebih besar untuk menangkap pasar UCC perusahaan, Skype for Business terhubung lebih dalam dan lebih dalam ke layanan Office 365 sebagai jawaban Microsoft untuk bersaing dengan penawaran UCC seperti Cisco Unified Communications Platform. Ini pertarungan kolaborasi yang kembali ke Cisco Jabber versus Microsoft Lync. Sementara perang tidak mungkin dimenangkan dalam waktu dekat (jika pernah), kedua perusahaan tahu pertempuran berikutnya adalah satu untuk pengalaman UCC yang dominan.
