Ulasan & peringkat Ryver

Ryver memulai debutnya beberapa tahun yang lalu sebagai aplikasi perpesanan bisnis, dan gratis adalah nama tengahnya. Gratis adalah nilai jualnya. Pada saat itu, perusahaan mengatakan pada akhirnya akan meluncurkan rencana berbayar dan menambah kemampuan manajemen tugas. Itu telah melakukan kedua hal itu, dan pada saat yang sama, mengambil opsi bebas. Yang tersisa adalah aplikasi olahpesan tim rata-rata dengan aplikasi agenda ringan, dijual dengan biaya bulanan tetap, bukan tarif per pengguna. Ryver baru berfungsi dengan baik, bahkan jika itu sedikit canggung di beberapa tempat. Itu tidak cukup mengesankan untuk bersaing dengan aplikasi perpesanan tim terbaik.

Microsoft Teams and Slack tetap menjadi pilihan teratas dan Pilihan Editor PCMag kami untuk kedalaman fitur dan integrasinya. Namun, Slack lebih mahal daripada aplikasi obrolan tim lainnya. Pilihan anggaran yang bagus adalah Zoho Cliq. Ada banyak alternatif lain selain Slack jika itu bukan secangkir teh Anda; Ryver adalah salah satu dari mereka tetapi itu cukup rata-rata.

Ryver Harga dan Paket

Ketika Ryver pertama kali debut, itu gratis untuk semua orang. Rencana perusahaan pada akhirnya adalah meluncurkan akun berbayar, yang sekarang telah dilakukan. Dan dengan itu, rencana gratis hilang.

Saya memiliki akun gratis, dibuat ketika Ryver masih dalam masa pertumbuhan, yang saya pikir telah di-kakek-kan karena itu berfungsi tanpa masalah selama berhari-hari. Namun ketika saya mengklik Upgrade untuk melihat opsi saya, itu memicu sesuatu yang mengunci akun saya dan menjadikannya mode baca-saja. Saya menghubungi Ryver untuk memverifikasi apakah akun gratisan sebelumnya harus tetap aktif atau diturunkan statusnya menjadi baca-saja, tetapi belum menerima tanggapan. Berdasarkan pengalaman saya, saya menganggap akun sebelumnya harus dimasukkan ke mode read-only sampai mereka mengonversi ke versi berbayar. Fakta bahwa akun saya berfungsi selama beberapa hari adalah kesalahan, saya kira.

Ketika Anda mendaftar untuk akun Ryver baru, Anda mendapatkan uji coba gratis 14 hari dan kemudian harus memilih salah satu dari opsi berbayar ini: Pemula ($ 49 per bulan), Tidak Terbatas ($ 99 per bulan), atau Perusahaan ($ 399 per bulan).

Harga $ 49 per bulan untuk akun Pemula, atau $ 490 jika Anda membayar setiap tahun, mencakup hingga 12 anggota tim dan tamu. Ini harga yang kompetitif jika Anda memiliki setidaknya 8 orang. Akun pemula termasuk obrolan tanpa batas, tanpa batas penyimpanan, panggilan suara dan video, plus semua fitur inti. Namun, Anda tidak mendapatkan tautan undangan khusus atau fitur perusahaan.

Dengan harga $ 99 per bulan, Ryver Unlimited mendukung anggota tim dan tamu sebanyak yang Anda suka. Ia menawarkan semuanya di Starter, plus tautan undangan khusus. Sungguh, perbedaan antara Unlimited dan Starter adalah Anda membayar lebih banyak orang di Unlimited. Harga $ 99 per bulan adalah penawaran yang bagus jika Anda memiliki setidaknya 16 orang di tim Anda.

Dengan biaya $ 399 per bulan, Ryver Enterprise memungkinkan Anda memiliki jumlah anggota tim dan tamu "khusus". Hubungi perusahaan untuk mengetahui detailnya. Akun Enterprise mencakup semua yang ada di Unlimited, ditambah beberapa fitur khusus perusahaan: sistem masuk tunggal, otomatisasi alur kerja, dukungan premium, manajemen tim canggih, dan kotak pasir pengujian khusus.

Sebagian besar aplikasi perpesanan bisnis lainnya mengenakan biaya per orang per bulan, bukan tarif bulanan yang datar, dengan harga berkisar sekitar $ 6. Kawanan biaya $ 6 per orang per bulan, misalnya, atau $ 54 per orang per tahun untuk akun berbayar. Twist by Doist juga mengenakan biaya $ 6 per orang per bulan untuk akunnya yang Tidak Terbatas. Glip mengenakan biaya sedikit lebih rendah yaitu $ 5 per orang per bulan.

Pilihan anggaran dalam kategori ini adalah Zoho Cliq, yang biayanya sekitar $ 1 hingga $ 3 per orang per bulan, tergantung pada ukuran tim total.

Slack paling banyak menghabiskan biaya $ 8 hingga $ 15 per orang per bulan, tergantung pada tingkat layanan. Tim Microsoft membebankan biaya $ 5 per pengguna per bulan sebagai bagian dari Office 365 Business Essentials, yang tidak termasuk aplikasi Office yang dapat diinstal; untuk menambahkannya, Anda membayar $ 12, 50 per bulan per pengguna untuk paket Office 365 Business Premium.

Perlu juga dicatat bahwa sebagian besar aplikasi perpesanan tim menawarkan semacam akun gratis. Slack, Flock, Glip, Zoho Cliq, Twist, dan Microsoft Team semuanya.

Mulai

Dalam menyiapkan akun Ryver, Anda harus memiliki nama perusahaan atau nama tim. Nama ini menjadi bagian dari URL unik yang digunakan semua orang di tim Anda untuk login.

Anda mengundang orang untuk bergabung dengan menambahkan alamat email mereka ke jendela undangan. Setiap orang dalam tim mendapat peran: admin tim, anggota tim yang dapat mengundang, atau anggota tim.

Saat Anda mengatur akun Anda, Anda membuat Forum, yang oleh aplikasi lain disebut saluran. Ini adalah tempat untuk melakukan percakapan tentang berbagai topik yang Anda tetapkan. Ryver juga memiliki Tim, yang menangani secara terpisah dari Forum. Tim juga merupakan tempat untuk melakukan percakapan pada topik yang telah ditentukan, meskipun idenya adalah mereka disediakan untuk percakapan di antara anggota tim tertentu.

Sama seperti di aplikasi obrolan tim lain, Anda dapat memberi tag orang di pos apa pun ke Forum atau Tim dengan menggunakan simbol @ di depan nama mereka. Jika Anda mengetik @di sini, siapa pun yang sedang online saat ini dan telah bergabung dengan Forum atau Tim itu menerima pemberitahuan pos Anda.

Anda dapat menambahkan emoji ke posting Anda dan menanggapi posting orang lain dengan reacji, seperti halnya Anda dapat di Slack dan aplikasi lain. Ryver memiliki pesan langsung juga, sehingga Anda dapat berbicara dengan orang secara pribadi. Sejauh ini, itu semua cukup run-of-the-mill untuk aplikasi pesan tim mana pun, tetapi Ryver menawarkan beberapa cara untuk terhubung dengan tim Anda yang membedakannya.

Cara-Cara Tambahan untuk Berkomunikasi

Di dalam Forum dan Tim, Anda memiliki tiga tab: Obrolan, Topik, dan Tugas.

Tab pertama, Obrolan, adalah untuk percakapan yang sedang berlangsung. Ini tab default. Di situlah Anda dan rekan tim Anda mendiskusikan apa pun yang ingin Anda diskusikan. Alur percakapan tampak seperti umpan.

Bagian Topik adalah untuk percakapan yang perlu diatasi. Ini agak mirip dengan utas di Slack, di mana percakapan pada dasarnya bercabang menjadi sub-feed sendiri. Semua diskusi tindak lanjut pada utas menjadi mandiri sehingga tidak hilang di sisa obrolan saluran. Di Ryver, Anda dapat membuat percakapan Topik baru kapan saja dari awal, atau Anda dapat mengubah pos dari area Obrolan menjadi Topik. Ketika Anda mengklik sebuah percakapan di Topik, itu terbuka di panel lain di sebelah kanan, cara visual untuk menunjukkan bahwa itu terpisah dari percakapan lain.

Apa yang saya tidak suka tentang Topik adalah bagaimana secara visual memisahkan mereka dari area Obrolan utama. Katakanlah Anda terlibat aktif dalam banyak percakapan setiap hari. Cukup sulit untuk mengingat di Forum atau Tim mana masing-masing berada, dan dengan Ryver, Anda juga harus mengingat apakah percakapannya adalah Obrolan atau Topik. Ini lebih rumit dari yang seharusnya.

Terakhir, kami memiliki Tugas. Tugas adalah area untuk manajemen tugas. Jika tim Anda belum menggunakan aplikasi daftar kerja yang kolaboratif, Ryver memberi Anda satu - atau sebenarnya, satu di setiap Forum. Saat pertama kali memasuki area Tugas, Ryver bertanya apakah Anda ingin menggunakan templat untuk memulai. Ada template papan kanban jika Anda perlu mengelola alur kerja, misalnya.

Tugas-tugas di Ryver baik-baik saja untuk mencatat beberapa to-dos di sana-sini, tetapi tidak ada pengganti untuk tim yang benar-benar baik untuk melakukan aplikasi atau perangkat lunak manajemen proyek. Cara Ryver menyebarkan tugas di Tim dan Forum membuatnya sulit untuk tetap menangani mereka. Anda mendapatkan dua tampilan unik dari semua tugas dalam Aliran Tugas dan semua tugas yang telah Anda tulis sendiri di Tugas Pribadi, tetapi semuanya masih terasa sangat berantakan dan berantakan.

Bot, Integrasi, dan Aplikasi Seluler Ryver

Ryver hadir dengan bot, seperti halnya Slack dan aplikasi lain, yang dapat Anda minta bantuan. Di Ryver, namanya Eddy Bot, dan sebagian besar waktu tetap tenang, hanya menawarkan informasi ketika ditanya atau ketika Anda pertama kali mengatur akun Anda.

Jika Anda perlu mengintegrasikan Ryver dengan aplikasi bisnis lain, Anda dapat melakukannya melalui Zapier. Zapier adalah alat otomatisasi, mirip dengan IFTTT dan Microsoft Flow. Ini memungkinkan Anda menghubungkan layanan online yang berbeda tanpa harus mengetahui kode apa pun.

Ryver memang memiliki satu integrasi asli yang disebut News Streaming. Dengan fitur ini, Anda bisa mendapatkan peringatan ketika kata kunci muncul di umpan RSS, publikasi online tertentu (Wall Street Journal, Ars Technica, dll.), Dan situs media sosial. Misalnya, Anda dapat mengatur Google Alert untuk nama perusahaan Anda, menggunakan nama perusahaan sebagai kata kunci, dan menarik umpan RSS dari Google Alert. Dengan begitu, Ryver akan memberi tahu Anda dan tim Anda kapan pun nama perusahaan Anda muncul di Google Alert. Saya harus mencatat bahwa Anda dapat dengan mudah membuat sistem peringatan berita serupa di Slack menggunakan integrasi, webhooks, atau alat otomatisasi pihak ketiga seperti Zapier. Jadi meskipun Streaming Berita rapi, itu tidak unik.

Ryver memiliki aplikasi seluler yang memadai untuk Android dan iOS. Bukan berarti mereka dirancang untuk tenaga kerja yang mobile-first, tetapi mereka menyelesaikan pekerjaan jika Anda perlu tetap terhubung dengan tim Anda saat bepergian.

Apa yang hilang

Sesibuk Slack terkadang terlihat, ia menawarkan tingkat penyesuaian yang tinggi. Anda dapat terhubung ke beberapa akun sekaligus dan memilih tema warna khusus untuk masing-masing akun tersebut. Slack juga memiliki banyak alat untuk menyesuaikan aspek lainnya, seperti notifikasi, peringatan kata kunci dalam saluran Slack, apakah gambar dan gif muncul secara default atau disingkat menjadi hanya nama file mereka, dan banyak lagi.

Notifikasi Slack adalah masalah besar. Di Ryver, Anda dapat menghidupkan atau mematikan notifikasi untuk setiap Tim atau Forum tempat Anda berada, dan Anda dapat memilih apakah Anda ingin menerima notifikasi untuk pesan langsung dan @ pesan. Namun, Anda tidak mendapatkan opsi pemberitahuan untuk kata kunci. Mereka membantu mengarahkan orang ke percakapan yang mungkin penting bagi mereka. Tanpa pemberitahuan kata kunci, banyak informasi penting dapat melewati Anda.

Cukup Biasa untuk Perpesanan Tim

Ryver adalah aplikasi obrolan tim yang bagus, meskipun tidak ada yang menarik. Forum atau saluran sudah melakukan pekerjaan mereka untuk menampung percakapan yang berbeda, dan lebih lanjut membagi percakapan menjadi Tim dan Topik membuatnya lebih sulit untuk mengawasi pandangan mata pada segala sesuatu yang terjadi sekaligus. Alat-alat untuk mengelola tugas merasa dilekatkan daripada dikembangkan sepenuhnya, dan itu bukan pengganti untuk aplikasi manajemen tugas yang tepat.

Meskipun sudah beberapa tahun sejak debut Ryver, masih belum bisa dibandingkan dengan Microsoft Teams atau Slack dalam hal kustomisasi, beragam fitur, notifikasi, dan integrasi aplikasi. Microsoft Teams dan Slack tetap menjadi Pilihan Editor PCMag untuk olahpesan di tempat kerja.