Ulasan & penilaian Surveygizmo

SurveyGizmo (yang dimulai dengan $ 25 per bulan untuk paket Explorer, ditagih setiap tahun) adalah mantan Pilihan Editor PCMag, tetapi masih terus menampilkan fitur unggulan yang diatur dalam antarmuka pengguna (UI) yang sangat bermanfaat, jika kadang-kadang sedikit modal terlalu. Mereka yang merasa nyaman dalam pengkodean dalam sistem scripting atau dalam JavaScript mungkin dapat memanfaatkan lebih banyak kekuatan daripada yang disediakan oleh fitur out-of-the-box yang luas. Meskipun SurveyGizmo dinilai sebagai alat yang sangat baik dalam pengumpulan ulasan alat survei online kami, survei ini tidak memenangkan Pilihan Editor kami kali ini - penunjukan yang sebagai gantinya jatuh ke Qualtrics pesaing.

Membuat Survei

SurveyGizmo mendukung pembuatan formulir, termasuk formulir pembayaran, kuis, dan survei. Salah satu jalan pintas yang bagus adalah kemampuan untuk mengimpor dokumen Microsoft Word yang diformat secara khusus ke dalam survei, dengan asumsi jenis pertanyaan dasar. Saya ingin melihat dukungan Google Documents ditambahkan.

SurveyGizmo menawarkan beberapa templat yang terorganisir dengan baik untuk membantu Anda memulai, tetapi tidak ada skala SurveyMonkey. Mulai dari awal akan membuat Anda masuk ke UI utama SurveyGizmo yang terdiri dari enam tab yang memproyeksikan sentuhan imajinasi dengan latar belakang bertema langit dan halaman kosong yang dihiasi tanda kutip.

Halaman dapat menampung pertanyaan, teks, atau media lain, serta tindakan seperti mengirim email, memasukkan data ke Google Sheet, atau sejumlah tugas skrip khusus. Pertanyaan dibuat dalam dialog modal yang agak sempit yang diperbarui pada halaman survei utama bahkan sebelum pertanyaan disimpan, tetapi yang tidak memungkinkan untuk mencari referensi pertanyaan atau pilihan lain. Ini bukan UI langsung seperti yang ditawarkan Qualtrics, tetapi menyediakan lebih banyak konteks daripada SoGoSurvey atau SurveyPlanet.

SurveyGizmo mengasumsikan sedikit tentang niat pembuat. Misalnya, seperti alat survei online lainnya, ini memungkinkan pembuat survei menambahkan opsi seperti "None of the Above" untuk pertanyaan multi-pilih / kotak centang. Namun, pengguna harus menentukan bahwa pilihan ini akan muncul di akhir pilihan jawaban jika pilihan lain diacak. Paling tidak, saya ingin melihat kemampuan untuk mengatur ini sebagai preferensi default, area kemampuan di mana semua paket dapat menggunakan peningkatan. SurveyGizmo mendukung pertanyaan dengan beberapa bidang "Lainnya", sesuatu yang tidak mungkin dalam banyak paket lain, seperti Survei Zoho dan pesaing SoGoSurvey.

Salah satu kekuatan inti SurveyGizmo adalah Logic Editor-nya, yang, tidak seperti SurveyMonkey dan Toluna QuickSurveys, memungkinkan logika tampilan target berbasis pertanyaan. Dengan kata lain, jika Anda ingin responden melewatkan pertanyaan karena suatu kondisi, paket lain membuat Anda menentukan preferensi itu sebelum mencapai pertanyaan. SurveyGizmo memungkinkan Anda membuat aturan tentang pertanyaan yang akan dilewati, berdasarkan pertanyaan sebelumnya. Ini adalah pendekatan yang lebih intuitif bagi mereka yang tidak berpengalaman dengan desain survei lanjutan, meskipun itu dapat menyebabkan pemrograman survei tidak efisien. SurveyGizmo memberikan sejumlah petunjuk kepada perancang tentang apakah pertanyaan memiliki logika yang dilampirkan dan apakah jawaban harus divalidasi sesuai dengan beberapa aturan (misalnya, memilih tidak lebih dari tiga jawaban).

SurveyGizmo memiliki beberapa cara teknis untuk menyesuaikan survei di luar UI intinya. Ini termasuk "kode gabung" untuk menarik secara dinamis jawaban sebelumnya dan opsi jawaban atau informasi tentang responden, bahasa scripting SurveyGizmo sendiri, dan JavaScript. Di luar bagian bangunan survei, UI menyertakan bagian Gaya untuk mengatur warna dan aspek estetika survei lainnya. Ia juga memiliki tab Pengujian yang memperkirakan berapa lama survei akan selesai dan berapa banyak kelelahan yang dihasilkan pengguna, serta menandai masalah yang mungkin terjadi seperti ungkapan tanya jawab yang terlalu panjang. Saya ingin melihat "bendera peringatan" seperti ini masuk ke proses konstruksi pertanyaan sambil tetap tidak terlalu mencolok daripada bantuan SurveyMonkey.

Menu Alat di SurveyGizmo sedikit campur aduk yang mencakup banyak pengaturan serta opsi untuk mengunduh survei, menutup survei, dan menghapus respons pengujian. Tetapi ia juga menyediakan akses ke salah satu fitur terbaik SurveyGizmo, Editor Massal, yang memberikan tinjauan survei tingkat hutan yang berbeda dengan pandangan pertanyaan tingkat pohon. Ini memungkinkan Anda mengatur apakah pertanyaan harus dijawab oleh responden. Ini tidak seluas seperti Visualizer Survey Flow Qualtrics ', tetapi dapat membantu untuk memastikan, misalnya, bahwa semua pertanyaan harus dijawab.

SurveyGizmo tidak menawarkan aplikasi untuk pengambilan survei offline, tetapi telah memungkinkan survei untuk bekerja secara offline dalam browser, termasuk browser seluler, karena secara otomatis menghasilkan survei kode yang responsif. Ini juga menawarkan mode kios.

Pelaporan

SurveyGizmo memiliki fitur pelaporan yang kuat. Filter untuk kriteria, seperti menunjukkan hasil hanya untuk responden yang menjawab pertanyaan tertentu dengan jawaban khusus, dapat diatur secara global atau untuk pertanyaan individu. Ini juga mendukung tab silang global. SurveyGizmo secara otomatis membuat cloud kata untuk respons teks bebas. Kontrol berbagi mencakup memerlukan kata sandi untuk melihat laporan atau menonaktifkan ekspor data ke penerima.

Laporan juga dapat mencakup bagan tanggapan pengelompokan berdasarkan segmen - misalnya, demografi yang berbeda atau kriteria khusus lainnya berdasarkan jawaban - dan bahkan hasil beberapa survei, dengan asumsi mereka memiliki struktur tanya jawab yang sama. Yang terakhir ini sangat berguna untuk melacak studi yang diteruskan berulang kali dari waktu ke waktu.

Harga

Yang membingungkan, SurveyGizmo baru-baru ini membagi penawarannya menjadi penawaran Pelanggan dan Perusahaan. Yang pertama ditujukan untuk individu dan tim kecil, meskipun tampaknya mencerminkan fitur tradisional dan tingkatan harga produk. Untuk saat ini, hal utama yang membedakan edisi Enterprise adalah bahwa seseorang harus menghubungi perusahaan untuk mendapatkan harga. Harga untuk edisi Konsumen termasuk tingkat gratis dengan pertanyaan tak terbatas per survei tetapi yang sebaliknya sangat terbatas. Memang, saya akan merekomendasikan tingkat $ 85 per bulan, yang ditagih setiap tahun. SurveyGizmo juga menawarkan tagihan bulanan tetapi dengan premi yang lumayan.

Mereka yang memilih tingkat $ 150 per bulan (ketika ditagih setiap tahun) mendapatkan akses ke sejumlah opsi pertanyaan tingkat lanjut. Ini termasuk penawaran interaktif yang kaya media seperti tanggapan waktu-nyata terhadap sampel audio dan video untuk menilai sentimen, dan "peta panas" yang memungkinkan responden mengeklik item yang diminati dalam gambar.

SurveyGizmo telah menghentikan dukungan berbasis obrolan, tetapi pelanggan yang membayar mendapatkan akses ke personel pendukung yang responsif dan bersemangat yang tidak di atas mengkodekan solusi cepat (tetapi tidak dijamin) untuk penghalang jalan. SurveyGizmo juga memiliki perpustakaan pendukung dan komunitas pengguna yang kaya, dan sering menyelenggarakan seminar pelatihan langsung di seluruh negara, termasuk acara dua hari di kota kelahirannya di Boulder, Colorado.

Pikiran terakhir

SurveyGizmo adalah alat survei online yang kuat dan dirancang dengan baik yang dapat bertepatan dengan paket lain dalam hal pilihan desain dan pelaporan. Edisi Enterprise-nya mencakup beberapa fitur yang lebih berorientasi tim yang terlihat di Kotak Centang Survei dan WorldApp KeySurvey.